Уценка на Яндекс Маркете доступна не всем: FBY и самозанятым нельзя

Продавать бывшие в употреблении, восстановленные и уценённые товары на Яндекс Маркете по-прежнему можно. Однако доступ открыт не всем: продавцы на модели FBY и плательщики налога на профессиональный доход размещать такую продукцию не могут.

Это важное отличие от первоначальных условий запуска. В октябре 2022 года официальный анонс расширения «Ресейла» предусматривал начало продаж 17 октября для партнёров на FBS, «Экспрессе» и DBS, а также ограниченный старт с одеждой и аксессуарами для FBY. Теперь правила изменились, поэтому ориентироваться на старое объявление при выборе модели работы нельзя.

Кто сейчас может продавать уценку

Действующая инструкция Маркета по уценке исключает самозанятых и магазины на FBY, требует назначать цену минимум на 5% ниже минимальной цены такого же нового товара и устанавливает гарантию продавца на 90 дней для электроники и бытовой техники либо на 45 дней для большинства остальных категорий.

Для одежды, обуви и аксессуаров действует отдельное условие: уценённые позиции разрешено продавать только по FBS. Продавец должен иметь возможность подтвердить подлинность товара, если у покупателя возникнут вопросы. Для книг, одежды, обуви, аксессуаров, дисков, виниловых пластинок и плёночных кассет гарантия продавца не требуется.

Особые требования распространяются на продукцию с обязательной маркировкой. Размещать её с уценкой могут организации с кодом ОКВЭД 47.79.3. Для ювелирных изделий дополнительно нужны маркировка и ярлык с предусмотренными законом сведениями.

Как правильно определить тип товара

Уценка на Маркете — не единое состояние. При создании предложения продавцу нужно выбрать тип, который объясняет происхождение конкретного экземпляра. Ошибка в этом поле способна привести к скрытию товара с витрины, даже если недостаток честно упомянут в обычном описании.

• Бывший в употреблении товар — вещь использовалась, принадлежала другому человеку либо была получена и распакована покупателем. Отсутствие видимых следов не превращает возврат в новый товар.
• Витринный образец — распакованный экземпляр, находившийся на витрине магазина.
• Уценённый товар — новый экземпляр с повреждением, отсутствующей или испорченной упаковкой.
• Восстановленный товар — изделие ремонтировали либо меняли его детали для устранения неисправности.
• Повторная продажа — специальный вариант для бывших в употреблении одежды, обуви и аксессуаров после необходимой подготовки.

Например, устройство, которое покупатель распаковал и вернул на следующий день, следует обозначить как бывшее в употреблении, даже если корпус выглядит безупречно. Если же новая техника пострадала при доставке и была отремонтирована, ей соответствует тип «Восстановленный товар», а в карточке нужно раскрыть сведения о ремонте.

Какие товары не примут

Уценивать можно большинство товарных групп, но не продукцию, опасную, негигиеничную или непригодную для нормального использования. Полностью исключены лекарства и БАДы, продукты питания, предметы личной гигиены, товары для взрослых, бельевые и чулочно-носочные изделия, одноразовая посуда, а также некоторые устройства Яндекса.

Нельзя размещать экземпляр, если повреждение мешает его использованию, часть функций недоступна или отсутствие детали нарушает работу. Телефон без наушников из исходного комплекта может пройти при корректном описании, а аппарат без держателя SIM-карты — нет. Для бывших в употреблении медицинских изделий, косметики, парфюмерии, бытовой химии и ювелирных изделий также установлен запрет, хотя отдельные новые витринные или уценённые экземпляры из этих категорий допускаются при дополнительных условиях.

Перед заведением карточки стоит проверить не только общую категорию, но и состояние каждой единицы. Один и тот же вид продукции может быть разрешён как новый товар с повреждённой коробкой и запрещён как вещь, которой уже пользовался другой человек.

Что написать в карточке

У карточки уценённого товара есть три ключевых поля: «Тип уценки», «Внешний вид» и «Описание состояния». Причину снижения цены нельзя переносить в название или прятать среди обычных характеристик. Сведения во всех полях должны совпадать между собой и с реальным экземпляром.

Для внешнего вида предусмотрены варианты «Как новый», «Отличный» и «Хороший». «Как новый» означает отсутствие дефектов и следов использования при заводской комплектации, хотя инструкции или гарантийного талона может не быть. Даже малозаметная царапина требует выбрать состояние «Отличный», а более заметные потёртости или небольшие повреждения соответствуют варианту «Хороший».

В описании состояния указывают только отличия от нового товара:

• причину уценки и известную историю экземпляра;
• вид, расположение и заметность каждого дефекта;
• фактическую комплектацию и происхождение заменённых деталей;
• наличие, тип и состояние упаковки;
• проведённый ремонт и его влияние на работу;
• для смартфонов и сходной техники — состояние аккумулятора и условия гарантии.

Общее описание функций сюда добавлять не нужно. Формулировка «есть царапины» недостаточно полезна: покупателю важно понимать, находятся ли они на экране, корпусе или незаметной нижней панели. Если вместо оригинального блока питания положен совместимый, это также следует назвать прямо.

Фотографии защищают не только покупателя

Требования Маркета к изображениям обязывают показывать дефекты и следы использования так, чтобы они были хорошо различимы; допустимы файлы JPG, JPEG, PNG, HEIC и WebP размером до 10 МБ и не менее 300 × 300 пикселей.

Одной фотографии нового товара из каталога недостаточно, если продаётся конкретный экземпляр с царапиной или помятой коробкой. Полезно снять общий вид, комплект, упаковку и каждый недостаток крупным планом. Изображения должны соответствовать цвету и другим характеристикам предложения, не содержать ценников, рекламы, контактов и водяных знаков магазина.

Фотографии имеют значение и при споре после возврата. Состояние поступившего обратно товара сопоставляется с материалами, добавленными в каталог. Если исходные дефекты не были зафиксированы, доказать появление нового повреждения будет значительно сложнее; для техники дополнительно разумно записать видео проверки работоспособности и комплектации перед отправкой.

Как подготовить первую партию

1. Проверьте, позволяет ли ваш статус и модель работы продавать уценку. Для магазина на FBY потребуется другая схема размещения; самозанятому такой ассортимент недоступен.
2. Отберите только работоспособные экземпляры и исключите запрещённые категории. Для техники проверьте функции, аккумулятор и критически важные детали комплекта.
3. Для каждой единицы определите тип уценки и состояние. Не объединяйте под одним предложением экземпляры с разными повреждениями или историей.
4. Снимите реальный товар, упаковку, комплект и дефекты. Сохраните дополнительные материалы проверки до завершения возможного срока претензий.
5. Заполните специальные поля без противоречий и назначьте цену не менее чем на 5% ниже минимальной цены нового аналога на Маркете.
6. Укажите гарантию там, где она обязательна, и подготовьте документы о подлинности, маркировке или соответствии для регулируемых категорий.

Отдельно следует отличать обычную «Уценку» от «Ресейла» в Ultima Яндекс Маркете. В Ultima повторно продают винтажную одежду, обувь и аксессуары, а продавцов отбирает экспертная комиссия. Для участия нужны модель DBS, документы на все товары, не менее 100 артикулов и рейтинг магазина от 4,5 — поэтому этот формат нельзя считать стандартным способом разместить несколько возвратов или витринных образцов.

Читайте также:

• Как самозанятым и ИП начать торговать через маркетплейсы
• Яндекс.Директ vs. Google Ads — что лучше? Сходства и различия
• Товарная галерея в Яндекс.Директе