Как настроить ретаргетинг в Яндекс.Директ: пошаговая инструкция

Здравствуйте!

Ретаргетинг — это технология, которая позволяет показывать рекламу тем пользователям, которые уже посещали сайт или взаимодействовали с вашими объявлениями. В этой статье мы подробно разберём, как работает ретаргетинг в Яндекс.Директ и как правильно его применять в рекламных кампаниях. Материал оформлен в формате пошаговой инструкции.

Как использовать ретаргетинг для привлечения клиентов?

С помощью ретаргетинга можно напомнить о себе постоянным клиентам, повысить конверсию сайта, вернуть пользователей, которые не завершили покупку, или увеличить охват и узнаваемость бренда. В объявлении можно показать информацию об акции, подарке или дополнительной скидке — это мотивирует пользователя вернуться на сайт.

Перед настройкой ретаргетинга важно правильно определить целевую аудиторию. Нет смысла показывать рекламу всем посетителям сайта. С помощью целей Яндекс.Метрики следует выделить тех пользователей, которые проявили реальный интерес к продукту. Обычно к таким действиям относятся:

• добавление товаров в корзину;
• начало, но незавершённая регистрация;
• просмотр товара или услуги;
• переход в разделы «Оплата», «Контакты» или «Доставка».

Как настроить ретаргетинг в Яндекс.Директ: пошаговая инструкция

Шаг №1.

Связать аккаунты Яндекс.Метрики и Директа

Для запуска ретаргетинга необходимо связать Метрику и Директ. Из Метрики мы получаем сегменты аудиторий, которым будет показываться реклама. Если Директ и Метрика привязаны к одному аккаунту, достаточно указать номер счётчика в настройках рекламной кампании.

Если реклама и аналитика ведутся в разных аккаунтах, в настройках Яндекс.Метрики нужно предоставить доступ аккаунту Яндекс.Директ. Для этого укажите логин или адрес электронной почты в разделе «Доступ» на странице настроек счётчика. Выберите «Индивидуальный доступ» и добавьте пользователя с правами просмотра или редактирования. Цели для ретаргетинга при этом уже должны быть настроены.

Шаг №2.

Создание условий ретаргетинга

На этом этапе важно определить, по каким условиям будут показываться объявления. Не стоит показывать одну и ту же рекламу всем посетителям сайта — лучше разделить аудиторию на группы и настроить отдельные кампании для каждой из них.

Ретаргетинг по целям и сегментам в Метрике

По целям

В качестве условия ретаргетинга можно выбрать любую цель Метрики — от простого посещения сайта до брошенной корзины или совершённой покупки.

По сегментам

Сегменты Метрики позволяют выделить пользователей по дополнительным параметрам: пол, возраст, местоположение. Например, можно создать сегмент «Женщины старше 25 лет из Москвы». Созданный сегмент нужно сохранить, чтобы использовать его как условие ретаргетинга.

1. Чтобы создать сегмент в Метрике, откройте любой отчёт, нажмите «Сегмент» и выберите готовый вариант.
   
2. Или задайте условия сегмента вручную — например, выберите всех пользователей из России.
   
3. Сохраните сегмент под понятным названием и нажмите «Сохранить».
   

Также можно использовать сегменты, созданные в Яндекс.Аудиториях.

Шаг №3.

Настройка ретаргетинговой кампании

Создайте новую кампанию с названием «Ретаргетинг». В настройках кампании укажите данные так же, как при настройке рекламы на поиске.

Ретаргетинг и подбор аудитории

Перейдите к этапу «Выбор аудитории». Прокрутите страницу вниз, найдите раздел «Ретаргетинг и подбор аудитории» и нажмите на него. Выберите «+ Добавить условие».

Затем укажите один из параметров: Цель Метрики, Сегмент Метрики или Сегмент Аудиторий. Например, можно выбрать пользователей, которые кликнули на кнопку «Позвонить». Цели можно комбинировать — например, показывать рекламу тем, кто посетил сайт, но не звонил.

Создание объявления

Перейдите к созданию объявления, которое будет показано пользователям, посетившим сайт, но не оставившим заявку. Для каждой группы аудитории рекомендуется подготовить от 2 до 5 вариантов объявлений с разными изображениями и текстами.

Заголовок объявления должен напоминать пользователю о предыдущем визите и может быть оформлен в виде вопроса или специального предложения. Например: «Хотели заказать букет?» или «Акция! Букет по 999 рублей!».

Подберите подходящие изображения, добавьте текст, раскрывающий предложение, быстрые ссылки и уточнения. Для ретаргетинга также можно создавать баннеры в РСЯ. В изображениях и текстах используйте информацию, которая заинтересовала пользователя — например, фото конкретного товара.

Страница, на которую ведёт объявление, должна сразу отвечать на возможные вопросы и раскрывать суть предложения. Если речь идёт о забытом товаре в корзине, ссылка должна вести именно на страницу корзины.

Заключение

Ретаргетинг в Яндекс.Директ при правильной настройке позволяет вернуть заинтересованных пользователей на сайт и значительно повышает эффективность контекстной рекламы.