Здравствуйте!
Ретаргетинг — технология, дающая возможность показывать рекламу, тем пользователям, которые уже посещали сайт или другим образом взаимодействовали с вашей рекламой.
В сегодняшней статье мы разберём, как работает ретаргетинг в Яндекс.Директ и как его использовать в своих рекламных кампаниях. Статья будет представлена в формате пошаговой инструкции.
Как использовать ретаргетинг для привлечения клиентов?
С помощью ретаргетинга можно напомнить о себе постоянным покупателям, повысить конверсию сайта, не упустить тех, кто забыл оплатить товар в интернет-магазине или просто повысить охват рекламы и узнаваемость бренда. В объявлении может транслироваться сообщение об акции, подарке, дополнительной скидке, как мотивация вернуться на сайт.
Перед тем, как делать настройку ретаргетинга, очень важно правильно выделить аудиторию для него. Нет смысла делать ретаргетинг на всех, кто заходил на сайт. Используя цели Яндекс.Метрики, необходимо выделить тех, кто проявил заинтересованность в нашем продукте. Обычно это следующие действия пользователя на сайте:
- положили товары в корзину;
- начали, но не завершили регистрацию;
- посмотрели товар/услугу;
- заходили в один из разделов: оплата, контакты, доставка.
Как настроить ретаргетинг в Яндекс Директ: пошаговая инструкция
Шаг №1:
Связать аккаунт Яндекс Метрики и Директа
Для запуска ретаргетинга в необходимо связать Метрику и Директ. Из Метрики мы получим сегменты аудиторий, которым будет показываться реклама. Если Директ и Метрика, привязаны к одному аккаунта, то достаточно указать номер счётчика в настройках рекламной кампании.
В том случае, когда реклама и аналитика разведены на два аккаунта, то в настройках Яндекс Метрики необходимо добавить доступ для аккаунта ЯД, указав его логин иди адрес электронной почты в Яндексе. Организовать это можно в разделе доступ, на странице настрое счётчика, выбрав Индивидуальный доступ и добавив пользователя с правом просмотра или редактирования.
При этом цели ретаргетинга уже должны быть настроены.
Шаг №2:
Создание условий ретаргетинга
Самый важный шаг в начале — это определить условия, по которым наши объявления будут показываться людям. Не нужно показывать одну и ту же рекламу всем, кто был на сайте, лучше разделить их на группы и для каждой группы сделать отдельную кампанию.
Ретаргетинг по целям и сегментам в Метрике
По целям
В качестве условия ретаргетинга, можно задать любую из ретаргетинговых целей Метрики, от посещения сайта, до оставленной корзины и оплаченной покупки.
По сегментам
Сегменты Метрики дают возможность выделить пользователей, подходящие под какие-либо условия (пол, возраст, местоположение). Например: «люди из Москвы» или «девушки» или «девушки старше 25 лет» и т.д. Далее созданный сегмент нужно сохранить, чтобы добавить его, как условие ретаргетинга.
- Чтобы создать сегмент в Метрике, зайдите в любой из её отчётов и нажмите «Сегмент» и выбираем готовый.
- Либо чуть ниже задаём условия сегмента вручную. Например, выбираем всех пользователей, которые из России.
- Сохраняем сегмент под говорящим названием и кликаем «Сохранить».
Также можно использовать сегменты, созданные в Яндекс.Аудиториях.
Шаг №3:
Настройка ретаргетинговой кампании
Создайте новую кампанию с названием «Ретаргетинг». Далее, в настройках кампании укажите данные, как при настройке рекламы на поиске.
Ретаргетинг и подбор аудитории
Следующий этап «Выбор аудитории». Здесь скролим вниз, находим раздел «Ретаргетинг и подбор аудитории» и жмём на него. Выбираем «+ Добавить условие».
После этого выбираем один из параметров, по которым будет подбирать аудитория: Цель Метрики, Сегмент Метрики или Сегмент Аудиторий (о них мы писали выше).
Например, можно выбрать тех, кто кликнул на кнопку позвонить. Вы можете использовать свою цель из Метрики.
Также, можно комбинировать цели между собой. Например, можно выбрать тех, кто зашёл на сайт, но при этом не кликнул позвонить.
Создание объявления
Переходим к созданию объявления, которое будет направлено на тех, кто зашёл на наш сайт, но не оставил заявку. Рекомендуем для каждой группы объявлений создавать от 2 до 5 вариантов объявлений с разными картинками и текстом.
Заголовок объявления, должен напоминать пользователю, что он уже был на нашем сайте и может быть оформлен в виде вопроса или специального предложения. Например: «Хотели заказать букет?»или «Акция! Букет по 999 рублей!».
Затем подберите соответствующие изображения, добавьте текст, раскрывающий предложение, быстрые ссылки и уточнения. Кроме того, для ретаргетинга можно создавать и баннеры в РСЯ. Также, в изображении и текстах используйте информацию, которая заинтересовала пользователей, например, фотографию определённого товара.
Страница, на которую ведёт объявление, должна предвосхищать вопросы пользователя, а также раскрывать суть предложения. Например, если вы пишите о забытом в корзине товаре, то и ссылка должна быть на корзину.
Заключение
Ретаргетинг в Яндекс.Директ при правильном подходе и настройке, позволяет вернуть заинтересованных пользователей на сайт и повышает эффективность контекстной рекламы в разы!
