Промоакция в Яндекс Директе: настройка есть, гарантии показа нет

Промоакцию в Яндекс Директе теперь настраивают в Единой перфоманс-кампании — для всей кампании либо отдельной группы. Сохранение и одобрение элемента не гарантируют его появления при каждом показе: на Поиске всё зависит от позиции и трафарета, а в Рекламной сети Яндекса — от автоматической компоновки объявления.

Сам инструмент не новый: Яндекс представил промоакцию 3 февраля 2022 года как дополнение к поисковой рекламе. С тех пор изменились тип кампании и рабочий интерфейс, появилась библиотека готовых записей, отдельное поле промокода и управление на уровне групп, поэтому ранняя последовательность действий уже не соответствует текущей.

Что подготовить перед настройкой

Сначала сформулируйте предложение вне рекламного кабинета: определите выгоду, участвующие товары или услуги, период действия, условия получения и посадочную страницу. Если скидка распространяется только на часть ассортимента или требует минимальной суммы заказа, текст и страница акции не должны создавать впечатление, что ограничений нет.

Актуальная справка Яндекс Директа предусматривает для кампании одну промоакцию и позволяет назначать отдельный вариант каждой группе. Доступны типы «Скидка», «Выгода», «Кешбэк», «Подарок», «Бесплатно» и «Рассрочка 0%»; промокод ограничен 16 символами, а описание вместе с типом акции и промокодом должно занимать от 3 до 45 символов.

Отдельная ссылка необязательна: без неё клик ведёт на страницу основного объявления. Если адрес добавлен, его домен должен совпадать с доменом основной ссылки; исключения предусмотрены для страниц в социальных сетях и на Яндекс Маркете. Редакционная рекомендация — вести посетителя сразу к акционным товарам или полным условиям, если для них подготовлена отдельная страница.

Как добавить промоакцию

1. Откройте Единую перфоманс-кампанию. Создайте кампанию или перейдите к редактированию существующей. В блоке дополнительных элементов объявлений выберите промоакцию.
2. Выберите готовую запись или создайте новую. Промоакции хранятся в библиотеке и могут повторно использоваться в кампаниях и группах. У существующей записи проверьте даты, условия и адрес страницы: библиотека не защищает от устаревшего предложения.
3. Задайте тип и размер выгоды. Для скидки, кешбэка или другого количественного предложения укажите значение и единицу измерения. Формулировка должна совпадать с условиями на сайте.
4. Заполните описание. Назовите категорию, товар или услугу, к которым относится предложение. Условный вариант для магазина техники — «на выбранные кофемашины»; фраза «специальное предложение» не объясняет предмет выгоды.
5. Добавьте промокод при необходимости. Если код не нужен для получения скидки, поле лучше оставить пустым. Перед сохранением проверьте регистр, раскладку, пробелы и похожие символы: в некоторых форматах код можно скопировать из объявления.
6. Установите период. Начальная и конечная даты задают интервал показа включительно. Только дата завершения работает как крайний срок, а без заполненного периода предложение считается бессрочным.
7. Укажите страницу акции. Проверьте совпадение доменов, мобильную версию, перенаправления и сохранение параметров ссылки. Посетитель должен попадать туда, где условия можно проверить и выполнить.
8. Сохраните запись и дождитесь модерации. Проверку проходят текст и ссылка. При редактировании действующей промоакции прежний вариант может оставаться в объявлениях до окончания проверки изменений.

Кампания или группа: где назначить акцию

Уровень кампании подходит для общего предложения, действующего на весь ассортимент или все направления. Группы наследуют эту настройку, поэтому сезонную распродажу не требуется назначать вручную каждому набору объявлений.

Отдельная промоакция для группы нужна, если различаются категории, условия либо посадочные страницы. Например, в условной кампании покупателям бытовой техники можно предложить скидку, а покупателям мебели — подарок; тогда каждой группе необходимы собственные формулировка и адрес. Для группы, к которой общее предложение не относится, наследование можно отключить.

Массовое управление удобно при замене завершившейся акции. Сначала подготовьте новую запись в библиотеке и дождитесь модерации, затем выделите нужные кампании или группы и примените действие «Промоакция». Через то же меню дополнение можно отвязать от нескольких объектов.

Почему промоакция показывается не всегда

На Поиске дополнение появляется у объявления, занявшего первое место в блоке премиум-показов, а также может попасть в специальный трафарет. Поэтому действующая и одобренная промоакция не обязана сопровождать каждый показ кампании.

В Рекламной сети Яндекса состав объявления определяет алгоритм автоматической компоновки. Он может включить промоакцию в подходящий формат, но рекламодатель не выбирает набор элементов для каждого показа вручную. Основной текст объявления поэтому должен сохранять смысл без дополнения, а существенные условия нельзя прятать только в промоакции.

Если элемент не виден, проверьте статус модерации, период действия, привязку к кампании или группе и наследование. Затем убедитесь, что оцениваете подходящее размещение: разные трафареты могут показывать разные наборы дополнительных элементов.

Как оценить результат

Клики по дополнению можно выделить в Мастере отчётов через группировку «Место клика» и значение «Промоакция». Эта метрика показывает непосредственные нажатия на элемент, но не охватывает случаи, когда человек увидел предложение, а перешёл по заголовку или другой части объявления.

Если акция ведёт на отдельную страницу, добавьте согласованную UTM-разметку. Отчёт «Метки UTM» в Яндекс Метрике расположен в разделе «Отчёты → Источники», группирует сведения по атрибутам и значениям меток и различает их регистр.

До запуска выберите показатель, связанный с задачей бизнеса: целевые визиты, заказы, выручку или стоимость целевого действия. Сравнивайте сопоставимые периоды и рассматривайте вместе клики по промоакции, общий результат кампании и фактическое использование кода. Это позволяет отделить интерес к дополнительному элементу от результата самого предложения.

Читайте также:

• Как настроить ретаргетинг в Яндекс.Директ: пошаговая инструкция
• Как связать Яндекс.Директ и Метрику: пошаговая инструкция
• Как сделать Турбо-сайт в Яндекс.Директ: пошаговая инструкция