Ретаргетинг на поиске от Яндекса: что это и как работает

Здравствуйте!

14 апреля 2026 года Яндекс анонсировал новинку, которая порадовала многих рекламодателей, — ретаргетинг на поиске.

Это объявления в поисковой выдаче, которые показываются по целевым запросам тем клиентам, кто по разным причинам ушёл с сайта. Рассмотрим опцию внимательнее: действительно ли это новинка, как настроить такие кампании и как обойти подводные камни.

Так это же уже было раньше! Или нет?

Действительно, поисковый ретаргетинг в Яндексе существовал и ранее. Он работал через «Корректировки ставок». Например, вы могли его использовать, создавая аудиторию для ретаргетинга по каким-либо запросам и повышая для них ставки.

Но старый и новый поисковый ретаргетинг — это, как говорится, две большие разницы. И вот почему.

• Раньше вы могли настроить показ объявлений ретаргетинга для тех людей, которые задавали в поисковике определённые запросы. Но сами объявления при этом показывались только в сетях.
• Теперь же объявления показываются прямо в выдаче. Они имеют характерный текстово-графический вид, но при этом могут обращаться напрямую к пользователю. Например, в заголовке можно прописать фразы вроде «Возвращайтесь — ваш смартфон ждёт вас в корзине» или «Забыли оформить заказ? Сделайте это сегодня и получите скидку 10%».

Преимущества нового поискового ретаргетинга

• Объявления видят пользователи, максимально к этому готовые и заинтересованные в товаре. Например, те, кто искал телевизоры на вашем сайте и в интернете.
• Реклама точно попадает в аудиторию благодаря разнообразию условий ретаргетинга: от посетителей сайта до тех, кто уже покупал определённые товары или не закончил оформление заказа.
• Можно расширить аудиторию за счёт добавления в РК более широких запросов или категорий автотаргетинга.
• Можно донести много информации в текстовом объявлении по сравнению с лаконичным объявлением в сетях.
• Можно поддерживать интерес постоянных пользователей за счёт показа им специальных выгодных предложений и акций прямо в выдаче.

Как настроить поисковый ретаргетинг в Яндексе

Перед началом настройки крайне важно определить, на какие сегменты аудитории вы будете нацеливаться, и подготовить для этого Яндекс Метрику либо сегменты в Яндекс Аудиториях.

Цели в Метрике следует настроить прежде всего для разнообразных конверсий: для заказа через корзину и функционал «Купить в 1 клик», отправки онлайн-формы, пользования онлайн-чатом и пр.

Рекомендуем не только настроить их, но и понаблюдать за сбором данных хотя бы неделю. Если данные по какой-либо причине не собираются, то либо цель настроена неверно, либо конверсий нет. В обоих случаях нужно отложить запуск рекламы и разобраться в причинах этих проблем.

Так выглядят графики в разделе «Конверсии» в Метрике, когда данные по целям активно собираются:

Яндекс Аудитории работают на основе Метрики, поэтому с ней в любом случае придётся иметь дело.

Когда вы продумали, какие сегменты или цели будете использовать, переходите к настройке РК в интерфейсе Яндекса.

Для начала создайте новую рекламную кампанию и задайте её основные параметры на первой странице настройки.

На втором этапе — «Выбор аудитории» — вы найдёте поисковые фразы и настройки ретаргетинга.

После добавления фраз вы можете уточнить их и увидеть прогноз показов по ним во второй вкладке в том же окне. Обратите внимание: существует ограничение по количеству запросов.

А затем вы можете уточнить заданные ключевые слова сегментом ретаргетинга. Сейчас в интересующем нас блоке про ретаргетинг есть новая вкладка «Поиск». Переходите в неё, добавляйте условия из выпадающего списка или создавайте новые с опорой на цели или сегменты Метрики.

В качестве целей в Метрике можно задавать просмотр одной или нескольких страниц, JavaScript-событие, клик на номер телефона или почту, клик на конкретные кнопки и многое другое.

Возможные значения сегментов аудитории помогают таргетироваться на пользователей с такими важными характеристиками, как пол, возраст, место проживания, интересы, доход и др.

Подводные камни и как их избежать

Как и в любом рекламном инструменте, здесь не всё так просто и радужно. И новички, и опытные специалисты могут столкнуться с рядом проблем.

Ограниченная аудитория из-за сочетания условий

Чтобы пользователь увидел объявление, он должен подходить сразу под две группы условий:

• условия ретаргетинга (например, положил товар в корзину или просмотрел 10 страниц сайта);
• условие ключевых фраз (то есть задал определённый запрос).

Иными словами, пользователь, например, должен по каким-либо причинам покинуть сайт, а потом задать тематические запросы. Это не самое редкое обстоятельство, однако его вероятность намного ниже, чем то, что человек просто будет серфить в интернете после ухода с сайта (на это нацелен обычный ретаргетинг в сетях). Поэтому, чтобы объявление было показано на поиске, не задавайте слишком сложные условия ретаргетинга и слишком редкие запросы.

Низкая кликабельность текстов «в лоб»

Поисковый ретаргетинг — явление пока ещё новое. Поэтому слишком прямолинейные или бесцеремонные посылы в объявлениях могут пугать и раздражать аудиторию. Мы встречались со случаями, когда «догоняющие» ретаргетинговые объявления со словами «Вы забыли оформить заказ» были неэффективны.

Возможно, потому что люди редко действительно забывают оформить заказ. Скорее, у них были веские причины его не оформлять: нашли более дешёвый аналог, не устроили условия доставки и т. д.

Мы рекомендуем тестировать все виды заголовков и текстов перед запуском кампании, чтобы понять, на какие из них аудитория реагирует лучше. Кроме того, хороший вариант — предлагать такому «забывчивому» клиенту какую-нибудь плюшку в виде скидки, бонусных баллов или напоминать в объявлении об УТП. Например: «Завершите оформление: доставим завтра бесплатно».

Низкая кликабельность из-за несоответствия условий показа и текста объявления

Нерелевантность объявления запросу — распространённая ошибка в обычных поисковых кампаниях. Однако в ретаргетинге с этим нужно быть предельно внимательным, так как здесь есть новая переменная — условие ретаргетинга. Запрос, посыл объявления и условие ретаргетинга должны коррелировать между собой.

• Например, неплохо сочетаются между собой сегмент «Посетители», общетематические запросы и посылы объявления вроде «У нас много выгодных предложений, возвращайтесь». Здесь нет противоречий: пользователь не искал конкретные товары и не начал оформлять заказ.
• Напротив, есть сомнения в эффективности РК со следующими параметрами: сегмент «Посетил страницу Стоматология», запросы про недорогое лечение зубов, посыл объявления «Вы искали недорогие брекеты?». Противоречие в том, что посещённый раздел ничего не говорит о том, что пользователь интересовался именно брекетами, — посыл неверный.

Сложность настройки из-за большого количества условий ретаргетинга

Этот подводный камень особенно актуален для новичков, которые ранее мало работали с ретаргетингом в целом. Условий ретаргетинга и подбора аудиторий в Яндексе действительно очень много. Вот лишь некоторые из них:

Как их настроить? Какие из них лучше добавить в рекламу? Какие будут наиболее эффективны?

Для ответа на все эти вопросы лучше обратиться к специалисту и/или протестировать все доступные условия в обычном ретаргетинге в сетях. А уже после, имея на руках результаты тестирования, настраивать поисковый ретаргетинг.