Уточнения в Яндекс Директе: лимиты 132 и 76 символов

В Единой перфоманс-кампании Яндекс Директа можно подключить до 50 уточнений длиной не более 25 символов каждое. При этом общий предел зависит от устройства: 132 символа для показа на компьютере и 76 для мобильного показа — на 56 символов меньше.

Уточнения добавляются на уровне кампании, группы или отдельного объявления и наследуются нижестоящими уровнями. Старый ориентир в 66 символов нельзя автоматически переносить на ЕПК: он по-прежнему встречается в документации API, но относится к другому способу работы с расширениями.

Сколько уточнений можно добавить

Актуальная справка Яндекс Директа устанавливает для ЕПК следующие ограничения: до 50 уточнений, не более 25 символов с пробелами в каждом, суммарно до 132 символов на компьютере и до 76 на мобильном устройстве. Там же указано, что фразы могут выводиться в любом порядке, существующее уточнение нельзя отредактировать, а настройки доступны на уровнях кампании, группы и объявления.

50 — максимальное число уточнений, которые можно подключить;
25 символов — предел для одной фразы с учётом пробелов;
132 символа — общий предел для компьютерного показа;
76 символов — общий предел для мобильного показа.

Лимит в 50 элементов не означает, что весь набор появится в одном объявлении. Директ использует столько уточнений, сколько допускает конкретный формат показа, поэтому основные условия должны укладываться в более строгий мобильный предел. Остальные варианты дают системе запас для разных объявлений и мест размещения.

Пробелы входят в длину. Например, условная фраза «Оплата при получении» занимает 20 символов, а «Гарантия 2 года» — 15. Каждое уточнение лучше считать самостоятельным сообщением: если соседняя фраза не появится или порядок изменится, смысл должен сохраниться.

Как добавить уточнения в ЕПК

Откройте редактирование нужной Единой перфоманс-кампании и сначала выберите уровень настройки. Общие для всего предложения сведения удобнее задавать на уровне кампании, отличия отдельной категории — на уровне группы, а специальное условие конкретного объявления — непосредственно в нём.

Откройте кампанию, группу или объявление, к которому нужно подключить набор.
Найдите блок «Дополнительные элементы объявлений» и поле «Уточнения».
Выберите подходящие фразы из ранее созданных или добавьте новые.
Проверьте длину каждого уточнения и общий объём набора для мобильного и компьютерного показа.
Сохраните изменения и проверьте статус модерации добавленных элементов.

Настройки наследуются сверху вниз. Если у группы нет собственного набора, она получает уточнения кампании; объявления внутри неё используют тот же набор, пока для них не выбраны отдельные варианты. Настройка группы заменяет кампанийную, а набор объявления имеет приоритет над обоими вышестоящими уровнями.

Это позволяет не копировать общие условия вручную. Например, «Поддержка ежедневно» можно назначить всей кампании, а «Доставка по Минску» — только группе с соответствующим регионом. Однако отдельный набор группы или объявления не дополняет унаследованный автоматически, поэтому общие нужные фразы придётся включить в него заново.

Какие фразы подходят для уточнений

Уточнение должно сообщать проверяемое условие, которого нет в заголовке и основном тексте: способ оплаты, срок гарантии, доступный вариант доставки, комплектацию или режим обслуживания. Формулировка должна быть верна для рекламируемого предложения и страницы, на которую переходит пользователь.

Лучше работают короткие автономные фразы: «Оплата при получении», «Самовывоз сегодня», «Гарантия 2 года». Они сохраняют смысл при перестановке и не требуют продолжения. Пара вроде «При заказе» и «Монтаж бесплатно» менее надёжна: если система покажет только одну часть или поменяет порядок, условие предложения окажется неясным.

Не стоит повторять название компании, заголовок объявления или одно преимущество несколькими близкими формулировками. Мобильный предел особенно строг, поэтому первые 76 символов набора разумно отдать условиям, которые действительно различают предложения.

Почему в документации встречается предел 66 символов

Число 66 не исчезло из всех материалов Яндекса. Описание расширений в API Директа говорит, что к объявлению можно привязать до 50 уточнений, а при показе в одну строку помещается до 66 символов.

Это не тот же показатель, что пределы 132 и 76 символов в справке по уточнениям ЕПК: страницы описывают разные интерфейсы и представления рекламных элементов. При ручной настройке ЕПК следует ориентироваться на её актуальную справку. Если уточнения создаёт интеграция через API, безопаснее учитывать отдельное ограничение документации API и не предполагать, что параметры веб-интерфейса применяются к запросам без изменений.

Массовая настройка в Директ Коммандере

Для нескольких объявлений набор можно назначить через Директ Коммандер. Инструкция Директ Коммандера предписывает получить данные кампаний с сервера, выбрать нужные объявления, открыть поле «Уточнения» в Инспекторе, составить набор, сохранить его и отправить изменения обратно.

Коммандер работает с уточнениями на уровне объявлений. Изменение через него сбрасывает наборы, заданные в веб-интерфейсе на уровнях кампании и группы, после чего уточнения назначаются объявлениям. То же ограничение действует при изменениях через XLS/XLSX, поэтому массовую загрузку не следует смешивать с иерархией наследования без предварительной проверки.

Для переноса одинакового набора между объявлениями в Коммандере можно использовать массовый выбор и Инспектор. Такой способ подходит для единых постоянных условий, но требует осторожности с региональными предложениями, сроками и акциями: одинаковая фраза должна оставаться достоверной для каждого выбранного объявления.

Как заменить ошибочное или устаревшее уточнение

Текст созданного уточнения не редактируется. Если условие изменилось или в формулировке обнаружена ошибка, создайте новый вариант, подключите его на нужном уровне и удалите прежний. Сначала стоит определить, в каких кампаниях и объявлениях используется старая фраза, поскольку одно уточнение разрешено назначать в нескольких местах.

Каждый новый элемент проходит модерацию отдельно. Отклонённая фраза не участвует в показах, хотя остальные уточнения могут сохранять рабочий статус. Поэтому набор нужно оценивать не только по общей длине: все обещания должны соответствовать предложению, а ключевая информация — оставаться понятной в пределах мобильных 76 символов и при любом порядке показа.

Уточнения в Яндекс Директе: на мобильном помещается на 56 символов меньше