Здравствуйте!
Успех на маркетплейсах во многом зависит от вашего ассортимента. В 2022 году пользовались спросом товары для дома и продукты повседневного спроса. Вместе с экспертами мы проанализировали потребительский спрос и собрала несколько трендов и особенностей, которые стоит учитывать в 2023 году.
В августе 2022 года digital-агентство iConText Group провело исследование, которое показало, что маркетплейсы в среднем растут в три раза быстрее, чем рынок электронной торговли. По сравнению с 2021 годом выручка выросла на 111%, и это не предел. Эксперты ожидают, что в 2023–2025 годах онлайн-коммерция продолжит показывать среднегодовой рост прибыли на уровне 34%.
Другое исследование, вышедшее в январе 2023 года, подтвердило эту информацию. Оказалось, что за год клиенты стали заказывать на маркетплейсах в 1,5 раза чаще. Более того, 8,5% расходов от всех трат по картам пришлось именно на маркетплейсы.
Количество продавцов на площадках тоже выросло. Чаще всего для старта продавцы выбирают Wildberries или Ozon, а затем регистрируются еще на двух-трех площадках.
Судя по цифрам, предприниматели, продающие товары на двух маркетплейсах одновременно, зарабатывают в два раза больше, чем те, кто задействует только одну площадку. А продавцы, которые работают на трех и более маркетплейсах, зарабатывают в пять раз больше.
Чтобы торговать на маркетплейсе, бизнесу нужно определиться с продуктовой линейкой. Мы поговорили с экспертами по работе с маркетплейсами и выяснила, какие товары будут популярны в 2023 году, а от каких идей лучше отказаться на старте.
Какие товары продают и покупают на маркетплейсах
Ассортимент маркетплейсов в 2023 году практически полностью закрывает потребности клиентов — здесь можно купить как одежду, так и крупную бытовую технику.
Что можно и нельзя
На маркетплейсах в 2023 году продают практически все категории товаров, за исключением запрещенных: алкоголя, сигарет, психотропных веществ. Полный список указан в Постановлении Правительства №612.
Некоторые маркетплейсы дополняют этот перечень. Например, на Ozon нельзя продавать пиротехнику выше III класса опасности — все, что стреляет дальше 30 метров. Wildberries недавно ограничил продажи одноразовых электронных сигарет, систем нагревания табака и вейпов. Их по-прежнему можно купить на площадке, если продавец готов взять расходы по доставке на себя. Отгружать вейпы на склад маркетплейса или в ПВЗ нельзя.
Маркетплейсы публикуют списки ограничений на сайте:
«WB Партнеры» в разделе «Инструкции»
Екатерина Бороздина
Владелица косметического бренда Tai Yan, международный спикер и эксперт по работе с маркетплейсами и товарным бизнесом
На маркетплейсах можно продавать все, что не запрещено правилами площадки и законом. Однако предприниматель, выходя на маркетплейсы, в первую очередь приходит за трафиком. Задача маркетплейса — обеспечить приток этого трафика, а именно конкретной целевой аудитории, которая готова что-то купить. Со своей стороны, продавцу нужно понимать, какой товар, по какой цене и какого качества нужно предлагать покупателям на конкретной площадке.
Например, одежда одинаково популярна на Wildberries и Ozon. Сегмент женской одежды — один из трендов 2023 года. Только за последнюю неделю запрос «платье женское» искали в совокупности больше 1 000 000 раз.
Чтобы видеть такие тенденции, нужно читать отраслевые исследования, анализировать отчеты маркетплейсов и ситуацию в мире.
Статистика поисковых запросов по ключевым словам «платье женское» на Wildberries и Ozon
Что популярно на маркетплейсах
В 2022 году выручка маркетплейсов выросла почти вдвое. Наибольшим спросом пользовались товары из таких категорий, как «Одежда и обувь», «Косметические средства», «Товары для детей», «Товары для дома», «Товары для спорта».
Максим Одинцов
Основатель сервиса аналитики маркетплейсов LikeStats
На покупательскую способность и предложения продавцов повлияла обстановка в стране. Продавцам пришлось пересмотреть ассортимент и выбрать менее известных производителей из-за ухода популярных брендов и нарушения логистических цепочек.
Также повлиял параллельный импорт. Высокая цена и нарушение сроков доставки спровоцировали покупателей отказаться от люкса в пользу доступных аналогов.
Аналитики Data Insight провели опрос, чтобы понять, какие товары пользуются наибольшим спросом. Оказалось, предпочтения продавцов зависят от платформы, на которой они размещаются. Например, Wildberries подходит для продажи одежды, обуви, товаров для детей, а также товаров для дома и дачи, «Яндекс Маркет» — строительных инструментов и материалов, электроники и автотоваров, «СберМегаМаркет» — продуктов, AliExpress — электроники и техники. Более-менее универсальным считается только Ozon.
По сравнению с прошлым периодом количество продавцов, специализирующихся на товарах для дома и дачи, почти не изменилось. Зато выросла доля продавцов, занимающихся поставками товаров для автомобилей и строительства. Предложений с детскими товарами, в том числе одеждой, стало меньше по сравнению с 2022 годом.
Исследование Data Insight: продавцы на российских маркетплейсах, август 2022 г.
Элина Цынгуева
Ведущий менеджер проектов по работе с маркетплейсами FULEX
Мы уверены, что маркетплейсы останутся перспективным каналом продаж в 2023 году. На это есть несколько причин.
Уход международных брендов с рынка спровоцировал спрос на многие популярные категории, особенно в нишах красоты и здоровья, одежды и обуви, товаров для дома, FMCG и DIY.
При этом ритейлеры активно стимулируют интерес к онлайн-покупкам за счет крупных инвестиций в рекламу, логистику и доставку. Так, в 2022 году Wildberries увеличил количество пунктов выдачи заказов на 67%, «Яндекс Маркет» — на 40%, Ozon — на 23%.
О популярности маркетплейсов в России говорят и результаты предновогодних распродаж. Например, по итогам распродаж в декабре Ozon привлек 1,5 млн новых покупателей, а оборот продавцов площадки вырос на 96% по сравнению с аналогичным периодом в 2021 году.
Что продавать на маркетплейсах
Идеальные товары для продажи на маркетплейсах должны быть компактными, простыми, не слишком дорогими и соответствующими сезону. Если вы хотите заказать товар в Китае, на переговоры, доставку и таможенное оформление закладывайте примерно полгода. При работе с российскими поставщиками на согласование деталей и саму поставку может уйти от четырех до шести месяцев.
Максим Одинцов
Основатель сервиса аналитики маркетплейсов LikeStats
Если начинаете с нуля, с минимальным стартовым капиталом — выбирайте популярные категории с растущим или стабильным спросоми маржинальностью не менее 30%.
Для старта, особенно если нет ресурсов на продвижение, не стоит выбирать высококонкурентные или монополизированные ниши.
Также без опыта в товарном бизнесе будет тяжело работать с крупногабаритными и дорогостоящими товарами, а еще позициями, которые требуют обязательной маркировки по системе «Честный знак».
Важно проверить и то, насколько рентабельно продавать товар, проходит ли он по габаритам, как что-то стандартное. Например, на большинство складов Ozon можно привезти товары весом до 80 кг и размером до 220 × 80 × 70 см. Если товар больше, его можно будет продавать только по схеме FBS (fulfillment by seller), то есть хранить на своем складе и передавать в доставку своими силами. Это не всегда рентабельно.
Элина Цынгуева
Ведущий менеджер проектов по работе с маркетплейсами FULEX
Проанализируйте процент выкупов и возвраты через любой из сервисов аналитики. От того, как часто товар возвращают, зависят расходы на логистику, а также маржинальность.
Оптимальный процент выкупа индивидуален для каждого товара — например, одежду на Wildberries выкупают только в трех из десяти случаев, но при этом данная категория считается наиболее прибыльной.
Чем сложнее товар, тем больше возражений может возникнуть у покупателя. Например, свечи или коврики для ванны — простые товары, электроника и бытовая техника — сложные. Раскрученные ниши вроде одежды подойдут продавцам, умеющим работать на маркетплейсах. Они понимают, как работать в конкурентной нише, минимизировать брак по вине покупателя и управлять возвратами. Новичкам стоит выбрать что-нибудь попроще.
Также важно учитывать стоимость товара. Все, что стоит меньше 5 000 ₽, продается намного легче, чем товар за 10 000–20 000 ₽.
При выборе товара сразу продумайте его упаковку, особенно если планируете торговать хрупкими или крупными позициями.
Изучите, какие документы нужно прикрепить в личном кабинете. В зависимости от категории и типа товара маркетплейсы могут запросить сертификат качества, декларацию соответствия, свидетельство на собственный товарный знак, маркировку.
Как выбрать прибыльный товар для продажи на маркетплейсах?
Черпать идеи для продажи товаров на маркетплейсах можно в отчетах, отраслевых исследованиях или сервисах аналитики. Ориентироваться на выдачу маркетплейсов не стоит: позиции из категории «Хиты продаж» и «ТОП» уже продают, спрос на них частично реализован, а конкуренция в нишах высокая.
Также не всегда стоит пытаться ловить тренды. Не имея опыта, сложно понять, какой товар станет по-настоящему трендовым, и правильно определить время, когда нужно его закупать.
Анализ отчетов маркетплейсов и отраслевых исследований
При выборе товарной ниши важно учитывать количество продавцов в категории, оборот ниши, поштучное количество продаж, средний чек заказа. Все эти данные есть в отчетах маркетплейсов и отраслевых исследованиях.
В исследовании Data Insight, о котором мы уже упоминали, можно посмотреть, какие товары пользуются спросом у покупателей на разных площадках. В первую очередь стоит обратить внимание на ниши, где нет перегретого рынка и есть место для новых игроков.
Судя по диаграмме, ниша товаров для дачи и дома перегрета — спрос высокий, но и продавцов много. Противоположная ситуация с нишами книг и лекарств — спрос на эти товары высокий, а предложение ограничено
Фавориты декабря в удаленных регионах — товары для дома и дачи, бижутерия, спорттовары и хозяйственные средства.
Сервисы аналитики
Сервисы аналитики — это программы, с помощью которых можно найти данные, которые маркетплейсы не публикуют в отчетах. Например, в Sellmonitor можно отфильтровать товары по категориям и размеру выручки за определенный период.
В качестве примера посмотрим, есть ли спрос на школьные рюкзаки на Ozon.
В январе пользователи выбирали комплекты «рюкзак + мешок для обуви» по цене до 3 000 ₽
Более детальный анализ показывает, что 6 335 рюкзаков раскупили за 2 месяца, цена менялась от 2 899 ₽ до 3 796 ₽
Данные показывают, что спросом пользуются комплекты «рюкзак + мешок для обуви» за 3 000 рублей. Более дорогие и дешевые модели рюкзаков, к которым отдельно нужно покупать мешок для обуви, спросом не пользовались.
Мы попросили международного эксперта по работе с маркетплейсами и товарным бизнесом Екатерину Бороздину рассказать, что нужно учесть при сборе данных. Ниже – несколько факторов.
Процент товаров с продажами. Например, в нише продуктов питания на Wildberries среди представленных товаров около 20% пользуются стабильным спросом, а вот в автотоварах таких всего 3%. Это значит, что ниша автотоваров переполнена невостребованным у покупателей ассортиментом.
Статистика из Sellmonitor
Размер среднего чека в нише. Заходить в ниши с низким и средним чеком не стоит. Как правило, в них слишком много продавцов, которые предлагают однотипный товар и могут вести нечестную игру, в том числе демпинговые войны. Чтобы понять, что ниша перегрета, проанализируйте динамику продаж за 6–12 месяцев.
Для примера можно взять рынок патчей для век, где средний чек упал за два года в три раза, а выручка в рублевом эквиваленте не выросла.
Наличие товаров-новинок в нише. Здесь важно отслеживать товары, которые за 3–4 месяца смогли забрать долю рынка. Например, в нише джинсов каждый месяц появляются новые товары неизвестных брендов, которые сразу обеспечивают себе выручку в 2 000 000–3 000 000 рублей в месяц
Отсутствие монополии на рынке. Если 30–50% рынка стабильно забирают одни и те же карточки товара с тысячами отзывов, то ворваться в нишу будет сложно. Например, в нише «Женские капроновые колготки» господствуют федеральные и мировые бренды, побороться с которыми новичку не под силу.
Incanto, MiNiMi, Sisi и Omsa на рынке больше 20 лет, конкурировать с ними будет сложно. Покупательницы склонны доверять известным брендам, а не ноунеймам
Собственные возможности. При выходе на маркетплейсы оцените, насколько вы сможете конкурировать по цене и качеству с товарами, которые уже отлично продаются в нише.
Какие категории товаров будут популярны на маркетплейсах в 2023 году
В отличие от предпринимателей, которые работают в других каналах продаж, продавцы маркетплейсов могут определять наиболее востребованные категории на маркетплейсе, руководствуясь реальными данными.
Екатерина Бороздина
Владелица косметического бренда Tai Yan, международный спикер и эксперт по работе с маркетплейсами и товарным бизнесом
Сейчас растут ниши, где ранее спрос удовлетворяли ушедшие с российского рынка бренды и корпорации. Это товары следующих сегментов: одежда и обувь, нижнее белье и аксессуары, кожгалантерея, зоотовары, качественная электроника среднего и низкого ценового сегмента, динамично растущая ниша продуктов питания, а также товары для здоровья.
Российские потребители ждут качественные, адекватные по цене товары российских брендов во всех перечисленных выше нишах.
Например, после того как IKEA ушла с рынка, российские продавцы за 2–3 недели вывели аналогичные товары для продажи на маркетплейсах, не являющиеся подделками или точными копиями. По словам Екатерины Бороздиной, в 2023 году эта тенденция сохранится.
Максим Одинцов
Основатель сервиса аналитики маркетплейсов LikeStats
Относительно «прохладно» в нишах «Мебель», «Товары для взрослых», «Ювелирные изделия». Такие вещи в принципе покупают нечасто, и поставщики не торопятся наращивать предложение. В нишах «Сад и дача», «Зоотовары», «Здоровье» можно найти более узкие подкатегории товаров, где нет перегрева.
Какие товары нельзя продавать на маркетплейсах
Что не стоит продавать через маркетплейс:
- Специализированные товары в узких нишах. Например, струны для гитары скорее купят в специализированном магазине. Пытаясь продать такой товар на маркетплейсе, вы можете столкнуться с отсутствием спроса.
- Слишком дешевые товары. С ними нужно быть осторожнее и правильно посчитать экономику товара: иногда налоги, доставка, возвраты и хранения съедают всю прибыль. Таких товарами могут быть, например, резинки для волос, ободки или расчески.
- Технически сложные товары со сложной сборкой или установкой: посудомоечные машины, другая бытовая техника. Покупатель может испугаться, что не разберется в инструкции и сломает продукт до того, как начнет его использовать.
- Скоропортящиеся продукты – к ним в основном относятся еда и напитки. Ozon разрешает продавать продукты питания, но только если не вышел срок годности. До окончания срока хранения должно оставаться не меньше 70% времени. То есть если товар хранится 10 дней, на склад он должен поступить максимум на третий день.
- Хрупкие товары: зеркала, керамика, хрусталь, стекло — покупают, но прибыль от их продажи относительно невелика. Продавцу нужно продумать упаковку и доставку товара, а также не забыть про человеческий фактор.
- Взрывоопасные товары — батарейки, аккумуляторы, пиротехника I и II класса. Например, Wildberries не принимает к продаже фейерверки, так как при транспортировке они могут взорваться и повредить другой груз.
- Товары, которые продает сам маркетплейс. Вы не сможете конкурировать с площадкой за внимание покупателей, даже если заключите эксклюзивные условия. Маркетплейсу в 2023 году невыгодно продвигать карточки товаров-конкурентов.
Главное
- При выборе прибыльного товара для продажи через маркетплейсынужно учитывать множество факторов: его размер, стоимость, сезонность спроса, интерес со стороны покупателей.
- Упростить выбор помогают сервисы аналитики и отчеты маркетплейсов. С их помощью можно посмотреть, что нравится покупателям и по какой цене.
- Эксперты рекомендуют обратить внимание на следующие популярные ниши на маркетплейсе: «Одежда и обувь», «Нижнее белье и аксессуары», «Кожгалантерея», «Зоотовары», «Электроника» (качественные товары среднего и низкого ценового сегмента), «Продукты питания», а также «Товары для здоровья».
До новых встреч!
