Здравствуйте!
В мире онлайн-переписок и виртуального общения потерять со временем навык живой коммуникации могут даже самые болтливые экстраверты. Что уж говорить о тех людях, для которых общение и так всегда было проблемой номер один. Если вы чувствуете, что вам не хватает такого навыка и неплохо было бы его подкачать, прочтите эту статью. В ней мы расскажем, как стать общительным человеком.
С чего следует начать
А начать мы бы рекомендовали совсем не с прокачивания коммуникабельности, а с ряда вопросов самому себе:
- Для чего мне нужно быть общительным? Какие задачи я хотел бы решить с помощью этого качества?
- По какой причине я испытываю дискомфорт в общении с другими?
Ответив на них, вы уже сможете многое для себя прояснить.
Например, вы считаете себя интровертом и вам комфортно находиться в уединении. Так не пора ли просто признать в себе такую особенность и не стремиться завести миллион товарищей, а сосредоточиться на качестве коммуникаций с одним-двумя хорошими друзьями?
Или вы считаете себя более эрудированным, вам не интересно поддерживать темы, на которые беседуют знакомые-жалобщики и любители перемывать косточки всем вокруг. Возможно, решение кроется в поиске своего круга, в котором вы будете чувствовать себя на равных и, что называется, в своей тарелке.
Или вы слишком застенчивы, и полноценно общаться вам не позволяют комплексы. В таком случае для начала стоит разобраться со своей самооценкой и попробовать способы, которые помогут перестать стесняться. Если не получится решить эту проблему самому, не бойтесь обратиться к психологу.
Еще один вариант: ваша замкнутость может объясняться банальным перегоранием, особенно если раньше вы считали себя довольно коммуникабельным и открытым человеком. Возможно, вам стоит пересмотреть свои приоритеты и цели на жизнь, банально отдохнуть и наладить режим дня.
Фундамент эффективного общения
Следующим шагом предлагаю посмотреть, как выглядит человек, которому комфортно общаться с окружающими, и на каких китах держится здоровое и приятное общение.
Уверенность в себе
Пожалуй, это основа любых эффективных коммуникаций. Уверенный в себе человек не боится показаться смешным, сказать что-то не то, выглядеть как-то не так в глазах окружающих людей.
А еще человек со здоровой самооценкой не боится слышать в свой адрес критику. Здесь стоит понять, что вы не денежная купюра, чтобы всем нравиться. Даже самый успешный человек иногда сталкивается с хейтом и критикой, но от этого он не чувствует себя хуже. Он понимает, что вкусы у всех разные и мотивы поведения у каждого свои. Кто-то критикует просто из-за зависти и желания самоутвердиться.
Свой круг
Стоит отличать общительность от болтливости и пустословия. Коммуникабельный человек не стремится войти в доверие ко всем подряд, не желает общения ради общения. Ведь социальные связи должны приносить либо удовольствие, либо пользу. Вряд ли вы получите удовлетворение от своей общительности, просто болтая со всеми о природе и погоде.
Выбирайте свой круг. Ищите тех, кого не нужно будет насильно заинтересовывать. Помните про купюру: если вы кому-то не нравитесь, не стоит разбираться в причинах, просто вам не по пути. Избегайте людей, которые любят всех критиковать, высмеивать, сплетничать и жаловаться на судьбу.
А еще не бойтесь заводить знакомства с людьми, которые на первый взгляд кажутся совсем не похожими на вас. Такие люди очень часто учат нас чему-то совершенно новому и нестандартному.
Помимо своего круга стоит также упомянуть про свое место. Речь о том, что если вам совсем не нравятся шумные вечеринки, не нужно строить из себя завсегдатая ночных клубов. Возможно, ваша среда – это библиотеки и выставки. На здоровье! Знакомьтесь и общайтесь там.
Естественность
Очень простой, но в то же время нередко трудновыполнимый совет: будьте собой! Не заставляйте себя общаться насильно. Это будет выглядеть натужно и не принесет никакого удовольствия ни вам, ни собеседнику.
Коммуникабельность как черта характера – это очень индивидуальная вещь. Кого-то хлебом не корми, дай поболтать. А из кого-то и клещами не вытянешь и слова. Не нужно идти против своей природы. Просто выбирайте людей с комфортным для вас темпераментом, скоростью речи и степенью потребности в общении. К примеру, немногословному человеку вполне может подойти говорливый друг.
И еще: не бойтесь пауз в диалоге. Вовсе не обязательно беспрерывно что-то друг другу говорить. Паузы – это нормально и естественно. Их можно использовать, к примеру, чтобы сделать несколько глотков кофе или полюбоваться чем-то в окружающей обстановке.
Умение слушать
Эффективное общение – процесс двусторонний. Красиво и интересно рассказывать – это только полдела. Нужно еще уметь внимательно слушать и интересоваться собеседником.
Очень многие в диалоге с человеком пропускают большую часть сказанного мимо ушей только потому, что в это время думают о себе: как они выглядят, какую тему поднять потом, чтобы не допустить неловкой паузы, что сейчас нужно ответить и т. д.
Коммуникабельный человек умеет слушать и слышать, задает уточняющие вопросы, искренне желает узнать побольше о собеседнике и всячески поддерживает его рассказ.
Тактичность
Еще один не менее важный критерий в общении – это тактичность, деликатность. Способность не навязывать свою точку зрения, не затрагивать темы, которые могут быть неприятны человеку либо вызвать слишком противоречивые мнения, с уважением и пониманием относиться к мнению, вкусам и выбору собеседника, не давать непрошеных советов, даже если кажется, что человек очень в них нуждается.
А еще проявлять такт – значит не отвлекаться на телефон и не смотреть на часы, пока собеседник говорит. Это очень неприятно.
Сюда же мы бы отнесли умение следить за своей речью, в том числе за ее чистотой (без “ну как бы”, “короче” и прочих слов-паразитов), а также доброжелательность, улыбку, легкие кивки головой, одобрительные реплики и, конечно же, опрятный внешний вид.
Как стать более общительным человеком
Перейдем к практическим рекомендациям и узнаем, какие шаги предпринять, чтобы прокачать свою коммуникабельность.
Практикуйте живой диалог
Чтобы развить любой навык, нужно его тренировать. Невозможно научиться играть на гитаре без гитары, а только лишь читая самоучители и изучая ноты. Точно так же нельзя стать более общительным без практики. Запаситесь терпением и временем.
Используйте любую возможность, чтобы получить порцию практического опыта. Например:
- Подходите к незнакомцам на улице, чтобы спросить, где находится определенная аптека, ближайший банкомат вашего банка, какое-нибудь нужное вам здание.
- Заказывайте услуги не через сайт, а с помощью звонка по телефону.
- Посещайте различные живые тренинги и курсы, где людям приходится взаимодействовать, чтобы решить какие-то общие задачи.
- Запишитесь в волонтерское движение, где собираются единомышленники, чтобы вместе помогать кому-то.
- Не отказывайтесь от приглашений на дружеские встречи, корпоративные вечеринки и мероприятия.
- Как можно чаще обращайтесь к людям. Например, просите пассажиров общественного транспорта передать за проезд, водителя маршрутки просите остановиться в определенном месте, спрашивайте у продавца, насколько свежий хлеб лежит на прилавке, здоровайтесь с соседями, приветствуйте дворника и т. п.
- Приглашайте к себе гостей. К примеру, почему бы не позвать коллег или друзей, с которыми сто лет не виделись?
- Предлагайте людям помощь и не отказывайте, когда вас о ней просят. Например, пожилые люди часто просят помочь оплатить квитанцию через банкомат, девушки с коляской – подержать дверь при выходе из подъезда или магазина и т. п.
- Заводите знакомства в социальных сетях, но не затягивайте виртуальное общение. Переводите знакомство в офлайн, например, можно предложить новому знакомому выпить чашечку кофе и обсудить общие интересы или прогуляться в хорошую погоду по набережной.
- Посещайте клубы по интересам. Возможно, в вашем городе собираются игроки в Мафию или организовываются квизы.
Не бойтесь отказа
Вы даже представить не можете, сколько новых знакомств и интересных диалогов так и не состоялось по причине страха отказа. Мы так сильно боимся показаться глупыми, что предпочитаем просто промолчать и уйти, вместо того чтобы рискнуть и получить новый опыт.
Что отличает уверенного в себе человека от нерешительного и закомплексованного? Первый в случае отказа воспримет это как опыт, практику, урок, сделает из этого выводы и с легкостью пойдет дальше. Второй расстроится, воспримет это на свой счет, начнет заниматься самобичеванием, выискиванием в себе еще больших недостатков и напрочь откажется от новых попыток.
Отказ – это всего лишь чья-то точка зрения, чье-то мнение. Вас, скорее всего, оно даже не касается. И уж точно это не должно стать поводом для самокопания и препятствием для дальнейших экспериментов.
Ищите темы для беседы
Если вы не отличаетесь искусной красноречивостью и фраза “За словом в карман не полезет” придумана не про вас, заранее подумайте над темами, которые вы сможете обсудить в той или иной компании.
Прокачивайте ораторское искусство
Итак, список тем вы уже для себя отметили. Осталось дело за малым: органично их предложить и интересно поддержать. Поможет вам в этом еще одно качество – ораторское мастерство.
Есть множество способов и упражнений для прокачивания этого навыка. Например:
- рассказывать что-то на камеру, а потом просматривать, отмечая пробелы и стараясь их исправить;
- заучивать готовый текст (новость, стих, статью) и говорить его самому себе перед зеркалом;
- рассказывать о том, как прошел день, своему коту, комнатному растению, стулу (не пугайтесь, это не признак шизофрении, а вполне рабочий тренинговый метод);
- читать тексты в социальных сетях или книги, а потом пересказывать их родным и друзьям;
- смотреть фильмы или интервью с людьми, в чьей коммуникабельности не приходится сомневаться, а потом подражать им, представляя себя именно таким человеком.
Мотивируйте себя
Помните, в самом начале этой статьи мы рекомендовали задать себе вопросы о причинах, по которым вы хотите развивать коммуникабельность? Ответы могут послужить хорошую службу и стать неплохой мотивацией. Их можно даже записать себе в блокнот.
Какие могут быть плюсы от развитой способности к здоровому общению:
- более насыщенная жизнь, наполненная интересными событиями;
- развитие, расширение кругозора, более гибкое мышление;
- полезные связи, которые всегда могут пригодиться в сложной ситуации;
- гармоничные отношения как в сфере личной жизни, так и в деловой;
- избавление от замкнутости и стеснительности;
- больше возможностей для самореализации;
- уважение со стороны окружающих.
Вы можете дополнить этот список своими мотивирующими пунктами, которые будут всякий раз напоминать, ради чего вы стараетесь.
Полезные материалы по теме
Здесь мы оставим несколько ссылок на полезные материалы и ресурсы.
Книги для развития общительности:
- Ларри Кинг “Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно”
- Евгения Шестакова “Говори красиво и уверенно. Постановка голоса и речи”
- Пол Макги “Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно”
- Джеймс Борг “Секреты общения. Магия слов”
- Дейл Карнеги “Как влиять на людей и выработать уверенность в себе, выступая публично”
Курсы:
- Как понимать скрытые эмоции окружающих и строить эффективное общение – онлайн-интенсив от платформы Викиум. Он длится 1 месяц, проходить можно в своем темпе. Будет очень полезен предпринимателям и тем, кто работает с клиентами, детьми, а также всем, кто желает повысить свой уровень общительности. На курсе есть домашние задания, тестирования и вебинары. Стоимость самостоятельного прохождения – 1 990 рублей, с куратором – 2 490 рублей.
- Искусство коммуникации – курс от онлайн-университета Skillbox. Двухмесячный курс с заданиями в игровой форме для тех, кто хочет найти собственный стиль общения, научиться ладить с разными людьми, презентовать свои идеи и отстаивать личную точку зрения в спорах. Стоимость участия – 4 582 рубля в месяц.
Заключение
Мы бы хотели еще раз напомнить, что коммуникабельность и болтливость – это разные вещи. Не нужно быть сильно общительным, тем более если вы от природы человек сдержанный и молчаливый.
Навык здоровых коммуникаций – это не про затычку в каждой бочке, а про умение ясно донести свои мысли, про широкий кругозор, способность слышать и чувствовать собеседника, про чувство такта и дружелюбие.