Здравствуйте!
Корректировка ставок в Яндекс.Директ помогает рекламодателям создавать правила повышения или понижения ставок, что позволяет показывать объявления в нужное время и нужным пользователям.
Сегодня мы расскажем о том, как работает корректировка ставок в Яндекс.Директ и как её правильно настроить.
Как работает корректировка ставок в Директе
С помощью корректировок ставок можно поднять или снизить ставку при показе рекламы по конкретным условиям. Ставку можно корректировать с помощью коэффициентов, заданных в процентах.
Существует несколько видов корректировок:
- По времени.
- По полу и возрасту.
- В зависимости от устройства: мобильные или десктоп.
- По сегментам аудиторий.
- По региону.
- По погоде.
- По типам рекламного формата: для медийной рекламы, смарт-баннеров и видеодополнений.
Установить корректировки ставок можно для рекламной кампании в целом или для группы объявлений.
В автоматических стратегиях система управляет ставками с учетом установленных коэффициентов, не превышая заданные в стратегиях ограничения (недельный бюджет, среднюю цену клика).
Важно: Для одной ставки можно настроить несколько видов корректировок (по времени, по полу и возрасту, по региону и так далее). Корректировки применяются последовательно и не суммируются.
То есть сначала применяется одна корректировка и рассчитывается ставка, а потом к итоговому результату применяется следующая корректировка.
Например: ставка = 10 рублей, корректировка по полу = +40%, по погоде = -20%.
Итоговая ставка, если условия для корректировок срабатывают: 10 х 1,4 х 0,8 = 11,2.
Корректировка ставок в Яндекс Директ: правила настройки
1. По времени
Если Ваша рекламная компания работает уже какое-то время и приводит клиентов, то у Вас есть статистика, на основе данных метрики или CRM-системы, в которой видно в какое время поступает большее количество заявок. Например, если у Вас доставка еды, то скорее всего больше всего заказов поступает в вечернее время, когда люди возвращаются домой с работы. Опираясь на эти данные можно задавать правила корректировки ставок по времени суток.
Заходим в параметры рекламной компании, смотрим раздел «Расписание показов», в котором находим «Временной таргетинг» и кликаем «Изменить». В появившемся окне, в самом верху есть переключатель «Режим управления ставками», который нужно поставить в позицию «ВКЛ».
Далее, напротив тех часов или дней недели, для которых мы хотим понизить или повысить ставки необходимо снять галочки.
Например, мы хотим снизить ставку в утреннее время и повысить в вечернее. Соответственно убираем галочки рядом с ними.
Теперь в бегунке над сеткой ставок, указываем повышающий или понижающий коэффициент в процентах и проставляем его в нужно поле.
Мы поставили, чтобы система в 5 до 10 утра автоматически снижала наши ставки на 40% и чтобы с 5 до 9 часов вечера повышала на 150%. Повторимся, что делать корректировки ставок следует только отталкиваясь от данных статистики.
2. Для мобильных устройств
Корректировка ставок показов рекламы на мобильных устройствах подразумевает, что можно снизить или увеличить ставку для тех, кто осуществляет поиск со смартфона или планшета. Статистика за первые 6 месяцев 2017 года показывает, что количество транзакций с мобильных увеличилось, а это значит, к этому пункту надо подойти очень внимательно.
Дело в том, что некоторые товары и услуги заказывать с мобильного удобно, а другие нет. Повышать ставки нужно для тех ниш, где требуется срочность или сумму покупки небольшая.
Повышаем ставки для мобильных:
- аварийный комиссары, эвакуатор и прочее;
- доставка еды (суши, пицца и другие);
- такси, прокат авто.
Это список направлений бизнеса, где точно есть высокий процент заказов именно с мобильного. Но повышая ставки для мобильных устройств, проследите, чтобы ваш сайт корректно отрывался со всех гаджетов и было удобно позвонить или оставить заявку.
Снижать ставки для мобильных можно практически для всех остальных направлений, особенно для тех случаев, где высокий средний чек (строительство, покупка новых авто), но делать это нужно, также очень аккуратно, отслеживая изменения в трафике и количестве заявок.
Чтобы установить корректировку ставок для мобильных в параметрах компании в «Управлении показами», напротив пункта «Корректировка ставок» жмём «Добавить». В открывшемся окне выбираем, снизить (максимум на 50%) или повысить (максимум 1200%) ставки.
Полностью отключить рекламу на мобильных невозможно.
3. Пол и возраст пользователей
Хорошее знание целевой аудитории позволит значительно улучшить рекламную компанию установив корректировку ставок по полу и возрасту. Для выбранной категории, также, как и для мобильных можно снизить ставку на 100% (то есть полностью исключить показ) и повысить не более, чем на 1200%.
Например, ваша компания занимается сдачей автомобилей в прокат и одним из условия получения автомобиля — возраст не менее 23 лет. Это значит для всех, и мужчин и женщин, кто моложе 23, можно смело ставить снижение ставки на максимальную величину.
Чтобы задать корректировку по полу и возрасту, в том же разделе, что описывается в предыдущем пункте переходим на вкладу «Пол и возраст». Правда, Яндекс Директ не позволяет установить произвольные интервалы возраста, необходимо выбрать из предлагаемых групп: до 18, 18-24, 25-34, 34-45 и свыше 45. В приведённом на картинке примере, объявления не будут показываться тем пользователям, которых система идентифицирует, как младше 18 лет.
На самом деле, не нужно так смело ставить понижающие и понижающие коэффициенты, так как для поиска может быть использован компьютер/планшет ребёнка или семейный компьютер. Кроме того Метрика и Директ по разному определяют возраст пользователей, поэтому здесь также могут случиться накладки.
Поэтому, если всё-такие решитесь ставить корректировку по полу и возрасту, то как минимум внимательно изучите, данные статистики Директа, особое внимание уделив количеству пользователей с неопределённым возрастом и тем возрастным группам, по которым будете понижать/повышать ставки, а также количеству кликов, конверсий и отказов по ним. Затем делайте корректировку только на одну из групп и отслеживайте результат.
4. Целевая аудитория
Целевая аудитория — понижающий или повышающий коэффициент для аудитории, соответствующей определенным условиям ретаргетинга и подбора аудитории. Например, при показе объявления пользователям, которые уже заказывали товары с вашего сайта, ставка автоматически изменяется на заданный коэффициент.
При настройке ставок для целевой аудитории Вы можете использовать сегменты и цели Яндекс Метрики или Яндекс Аудитории.
В Метрике можно выбрать тех, кто:
- посещал сайт один и более раз;
- смотрел карточку товару или страницу с описанием услуги;
- просмотрел определённое количество страниц или провёл на сайте определённое время;
- совершал покупки ранее;
- добавлял товар в корзину;
- любым другим целям/сегментам заданным вручную.
Зайдя в настройку корректировок ставок, Вы можете прямо из этого же окна создать условия подбора аудитории из Яндекс Метрики. Для этого просто нажмите «Настройка условий».
В открывшемся окне добавьте новое условие на основе целей или сегмента Метрики, и придумайте для условия говорящее название, которое будет точно характеризовать данную целевую аудиторию. Затем вернитесь на страницу параметров компании и обновите страницу, чтобы по созданной целевой аудитории можно было откорректировать ставки. Например, мы для увеличили ставку вдвое для тех, кто уже что-то заказывал или покупал на нашем сайте.
В качестве условия для корректировки, таким же образом можно использовать сегмент из Яндекс Аудиторий. мы уделим отдельный пост, в котором также по шагам расскажем, как создавать сегменты целевой аудитории и как настраивать для них показ рекламы.
Корректировка ставок (как и показ рекламы) для выделенного сегмента аудитории актуально лишь в том случае, если пользователей входящих в сегмент более 1000. Но чаще всего сегменты Аудиторий и Метрике используют не для корректировки ставок, а для настройки ретаргетинговых компаний.
5. По региону
Возможность корректировать ставки в зависимости от региона показа появилась совсем недавно. Это нововведение очень актуально для интернет-магазинов и федеральных компаний, которые размещают рекламу во всех регионах РФ. И чтобы искусственно не разогревать аукцион одной ставкой на всю Россию и не делать отдельную компанию под каждый регион или крупный город, теперь можно добавить изменение уровня ставки (снизить на 90% или повысить на 1200%), в зависимости от региона или города показа.
Чтобы настроить корректировку ставок по региону в настройках компании подымаемся в раздел «География» и рядом с пунктом «Регион показов» жмём «Изменить». Появится всплывающее окно, где нужно включить возможность корректировать ставки.
В приведённом выше примере, мы увеличили ставку для Центрального и Северо-Западного регионов на 300%, так как конкуренция в них наиболее высокая. Для тех регионов, в которых конкуренция ниже, ставку наоборот можно снизить.
Рекомендации по работе с корректировкой ставок в Яндекс Директ
Корректировки ставок актуальны, как для поисковых компаний, так и в РСЯ, могут быть установлены для всей компании в целом и для отдельной группы объявлений. Но для всех этих случаев есть общие рекомендации, которых нужно придерживаться:
- Выбор сегментов нужно делать опираясь на точные данные, а не на предположения.
- Посчитайте на сколько целесообразно увеличивать ставку, чтобы быть выше конкурентов, но при этом не переплачивать за клик.
- Если Вы посчитали, что можно повысить ставку на 80%, всё равно действуйте постепенно и сначала установите более сдержанный коэффициент на уровне 30-40%.
- Внимательно отслеживайте результаты в течении месяца и только после этого, на основе полученных данных устанавливайте новые корректировки.
Заключение
Дело в том, что главной ошибкой новичков (и некоторых опытных специалистов) при работе с рекламной компанией в Яндекс Директ, является халатное отношение к самому процессу. После запуска рекламы, происходит только периодическое пополнение баланса, но не делается анализ эффективности и не вносятся соответствующие изменения. Однако, контекстная реклама — это динамичная, постоянно меняющаяся среда, за которой необходимо наблюдать, исследовать, выявлять закономерности, чтобы получить максимальную эффективность и окупаемость вложенных денежных средств (ROI).
