Здравствуйте!
Супруги Иван и Александра Друговы продали свою квартиру и купили коммуналку в центре Санкт-Петербурга, чтобы открыть хостел. Пара ведет канал на TikTok, где рассказывает о своем бизнесе.
Иван и Александра Друговы — основатели BiglandHouse в Санкт-Петербурге, семейная пара.
«У нас было 1,5 миллиона. Казалось, что это такое богатство»
Будучи студентами, Иван и Александра ездили от университета на стажировку в Финляндию. Там молодые люди поняли, что у иностранцев есть спрос на поездки в Питер, и решили открыть бизнес по организации туров в северную столицу. Четыре года работы показали, что огромная статья расходов туроператора приходится на хостел. Да и найти подходящее жилье для иностранных гостей было нелегко. Поэтому ребята решили дополнить туристический бизнес гостиничным.
«У нас было 1,5 млн рублей. Это очень мало. Но тогда нам казалось, что это богатство, мы заработали состояние», — признается Александра.
Помещение взяли в аренду, на ремонт потратили около 700 000 рублей, на остальные средства закупили мебель.
Первый хостел проработал четыре года: с арендодателем не повезло, он регулярно увеличивал арендную плату, а в конце концов решил отдать помещение другому отелю. «Мы очень рассчитывали отработать чемпионат мира по футболу, но в январе 2018 года пришлось съехать», — сокрушается Иван.
Решение продать свою квартиру далось непросто
Новое помещение нашли в самом центре, на улице Большой Морской:
«Мы купили страшную коммуналку неподалеку от Эрмитажа, горелую, с дохлыми крысами, горой мусора. Решили вложиться и сделать из всего этого хостел».
«Нас это не пугало, потому что ремонт мы уже проходили. Главное — коммуникации, электричество, водоснабжение. В марте 2018 года мы начали демонтаж, очень торопились к чемпионату мира по футболу, успели. Но Booking не подключил нас к своей системе бронирования, — вспоминает Иван Другов. — Дело в том, что тогда каждый пытался сдать свой угол на время чемпионата. И сервис временно приостановил новые регистрации».
Сначала семья открыла хостел на пять номеров на втором этаже. Но было понятно, что нужно выкупать и первый этаж, и переводить помещение в нежилой фонд: уже тогда ходили слухи о новом законе, запрещающем работать хостелам в жилых домах.
«Чтобы купить помещение на первом этаже, нам пришлось продать свою квартиру. Решение было непростое», — говорит Иван.
«Но сейчас мы считаем, что поступили правильно: на квартире не заработаешь, а на коммерческом помещении — да», — добавляет Александра.
Продав квартиру, пара выкупила первый этаж дома: там открыли кухню-гостиную.
Бесконтактное заселение и отсутствие персонала
В хостеле BiglandHouse каждый номер, даже восьмиместный, имеет санузел. Работает бесконтактная система заселения: гости получают персональный код, с помощью которого и попадают на территорию.
«То есть персонала, администратора у нас нет. Есть только горничные, которые не присутствуют в хостеле постоянно. Сначала было страшно, потому что с администратором ты можешь контролировать, что происходит. Но с другой стороны, у нас даже ни одного фена за все время работы не украли. Люди чувствуют больше ответственности, когда считают себя у нас хозяевами», — считает Иван.
Надо понимать, кто к тебе приедет
«Мы вообще не понимаем людей, которые открывают отели, не имея базы клиентов. Почему к вам поедут, а не к кому-то другому?» — говорит предприниматель. У BiglandHouse не было проблем с наполнением отеля, поскольку к ним регулярно приезжали туристические группы из Финляндии. Так продолжалось до начала пандемии. Сейчас предприниматели начали больше внимания уделять дополнительному продвижению хостела в социальных сетях и сервисах бронирования.
«Самое важное — понимать, кто к тебе поедет, — советует Александра Другова. — Во-вторых, необходимо учитывать сезонность своего города. И нужно быть готовым много пахать: когда мы делали ремонт, то приходили домой только поспать, а утром ехали на стройку и работали до позднего вечера. Это продолжалось полтора месяца. Когда хостел открыли, я три дня проспала. А работы стало еще больше».
Сложности семейного бизнеса
Как ребята распределяют обязанности в семейном бизнесе? «Саша больше отвечает за творчество, а я за функциональную часть», — говорит Иван.
«Да, я могу придумывать идеи, вдохновлять, а Ваня может подойти к вопросу конструктивно: все просчитать. Потому что, когда я считаю, у меня всегда все сходится», — смеется Александра.
Самые ожесточенные споры между супругами происходят в мебельном магазине:
«Мы пережили вместе четыре ремонта. И Икея — это просто что-то. Мы когда заходим, то говорим друг другу: „Я тебя люблю, ты это помни, все, что было в Икее, останется в Икее“».
«Мы вместе девять лет, и девять лет у нас бизнес, поскольку мы и живем вместе, и работаем, мы все сразу обсуждаем, — подытоживает Александра. — Если мне что-то не нравится, я не откладываю разговор. Потому что вы не можете копить разногласия, когда и работаете, и живете вместе».
А вы бы решились продать квартиру, чтобы начать свой бизнес? Напишите в комментариях.
