Экономика создателей

Как научиться общаться: уточняющие вопросы повышают симпатию собеседника

Как научиться общаться: уточняющие вопросы повышают симпатию собеседника

Навык общения можно тренировать без заученных историй и попыток понравиться всем. Начните с уточняющих вопросов, внимательного слушания и постепенного усложнения ситуаций.

Экономика создателей 4305
Читатель не застрянет между шагами: как написать работающую инструкцию

Читатель не застрянет между шагами: как написать работающую инструкцию

Работающая статья-инструкция ведёт от понятной исходной точки к проверяемому результату. Для этого нужно воспроизвести процесс, обозначить ограничения и испытать текст без подсказок автора.

Экономика создателей 5656
Как управлять гневом: вместо «выпустить пар» сначала снизьте возбуждение

Как управлять гневом: вместо «выпустить пар» сначала снизьте возбуждение

Управление гневом начинается не с подавления эмоции и не с агрессивной разрядки, а со снижения возбуждения. Девять навыков помогают предупредить срыв и безопасно пережить острый момент.

Экономика создателей 4643