Здравствуйте!
Яндекс.Район – это социальный сервис для общения между собой людей из конкретных районов. Они могут узнавать в нем местные новости, общаться с соседями, получать информацию о локальных заведениях и так далее. Появился в 2016 году.
В статье мы расскажем, что это за сервис, как им пользоваться, и как Яндекс.Район может помочь в продвижении бизнеса.
Яндекс.Район — что это за сервис и для чего он нужен
Как мы уже сказали, Яндекс.Район – это сервис для общения людей из одного района или города. Одни выкладывают публикации, другие их читают и комментируют. Публиковаться могут сми, интернет-сервисы, организации, заведения и простые люди. Сервис позволяет быть в курсе всего, что происходит рядом с местом вашего проживания, учебы или работы.
Есть 2 варианта взаимодействия с сервисом:
- Читать ленту и комментировать чужие публикации, а также ставить оценки (палец вверх / палец вниз).
- Выкладывать свои публикации и задавать тему для обсуждений.
Для бизнеса важны оба варианта.
Как работать с сервисом Яндекс.Район: регистрации, публикации профиль
Как зарегистрироваться, оформить профиль и работать с публикациями.
Регистрация
Чтобы публиковать материалы и комментировать чужие публикации в Яндекс.Районе, нужно иметь почту в Яндексе и быть авторизованным пользователем. Если нет почты, сначала зарегистрируйтесь. Заходим на страницу регистрации, жмем «Зарегистрироваться».
Заполняем простую форму: пишем имя, фамилию, логин, пароль, номер телефона. Можно пройти упрощенную регистрацию через соцсети. Аккаунт позволяет пользоваться всеми сервисами Яндекса. Если вы собираетесь писать от лица компании, то нужно указывать соответствующие имя и фамилию, например, Боулинг (имя) Садовая (Фамилия).
Сразу поставьте себе аватар, подчеркивающий деятельность компании. Публичное имя и фото можно изменить после регистрации. Эти данные отображаются во всех публикациях, отзывах, комментариях и оценках. Если через время изменить публичное имя и фото, то оно автоматически поменяется в уже опубликованном контенте.
Это интересно: 50 способов увеличить объём продаж
Публикации – типы, как выкладывать
После того, как вы зарегистрировались и авторизовались в Яндексе, можно начать делать публикации в сервисе Яндекс.Район. Для этого в левом верхнем углу нажимаем на кнопку «Написать пост». Также в самом верху ленты есть окошко, в котором можно выбрать любой район и начать писать текст.
К каждой публикации можно добавить адрес и тему независимо от типа. Можно указать сразу несколько районов.
Типы публикаций
1. Пост. Это текст, к которому можно добавить фото, видео, ссылку. Самый распространенный тип публикаций на Яндекс.Районе это посты.
Как использовать: расскажите о своем бизнесе, где он находится, как добраться, какие есть фишки для клиентов. Можно написать пост от лица обычного пользователя, который «случайно» зашел в магазин. Можно начать любую нейтральную тему, а затем предложить свои услуги в комментариях.
2. Открытка. Это небольшой текст на ярком красочном фоне. В основном этот тип публикаций используют, чтобы поделиться настроением или рассказать какую-то важную новость.
Как использовать: опубликуйте новость о вашей компании, оповестите людей о скидках, акциях, об открытии новой точки, поступлениях товара, изменении в работе магазина, анонсируйте розыгрыш призов и так далее.
3. Опрос. Можно создать опрос на любую тему, предложить ответы и выбрать фон (6 цветов на выбор). Если в опросе можно выбрать несколько вариантов ответа, надо поставить галочку напротив соответствующего пункта. Публикация привязывается к конкретной дате и времени.
Как использовать: спросите у людей о качестве работы магазина, об ассортименте, проводимых акциях и т.д. Можно придумать опрос на любую тему, касаемо вашего бизнеса. Готовый опрос выглядит так:
4. Объявление. Публикации, которые выкладываются с целью продать что-то или отдать даром. Отличаются от простого поста только тем, что в настройках можно дополнительно указать цену в рублях. В готовом объявлении сразу под заголовком видна большая кнопка «Написать автору».
Как использовать: продвигайте конкретные товары и услуги с указанием цены. Получайте заявки прямо в Яндекс.Районе.
5. Событие. Это пост о предстоящем событии. Может содержать текст, ссылку, фото или видео. В настройках задается дата и время события. Если мероприятие платное, можно также указать цену. В готовой публикации есть кнопка «Я пойду». С ее помощью можно отслеживать эффективность поста, так как рядом будет указано количество тех, кто решил пойти.
Как использовать: анонсируйте открытие торговых точек, начало розыгрыша, старт скидок, семинар – любое мероприятие, привязанное к конкретной дате и времени.
Лента
Лента – это несколько записей подряд, подобранные на основе вашего местоположения или подписок. Под каждой публикацией сразу отображается до 4 комментариев. Когда вы открываете Яндекс.Район, то сразу попадаете в общую ленту.
Есть строка поиска, можно настроить, какой тип публикации искать – посты, объявления, события или все сразу. Опросов и открыток нет. Также справа можно отсортировать, что искать – посты, комментарии или и то, и то.
Чужими постами из ленты можно делиться в соцсетях. Еще можно скрыть пост и пожаловаться на него, скрыть конкретного автора или подписаться на комментарии к публикации. Чтобы открыть всплывающее окно, нажмите на 3 точки.
Любой желающий может подписываться на ваши публикации и писать вам в личку.
Как использовать Яндекс.Район для рекламы
Что делать чтобы привлекать клиентов?
Есть 3 способа продвижения:
- Публиковать объявления по районам. Это бесплатно.
- Отслеживать упоминания и отзывы о своем бизнесе в чужих объявлениях и комментариях. Так можно повысить свою репутацию среди пользователей или вовремя исправить негативные впечатления. Например, кто-то написал негативный отзыв – ответьте вежливо от лица компании, проясните ситуацию, извинитесь, если нужно и пообещайте разобраться в случившемся. Можно предложить какую-то скидку или бонус, чтобы убрать негатив. Так вы покажите, что заботитесь о клиентах, и вам важно их мнение. Другой пример – кто-то задал вопрос о вашей компании. Не ждите, пока ответят другие люди – отвечайте сами. Если кто-то опубликовал положительный отзыв о вас – ответьте благодарностью.
- Использовать скрытый или партизанский маркетинг. Можно создавать публикации на важные для людей темы, инициировать обсуждение, а потом в комментариях ненавязчиво предлагать свои товары и услуги. Также отвечайте под чужими постами. Для достижения своей цели некоторые компании нанимают специальных комментаторов, которые пишут от лица простых людей, и их посты или комментарии не воспринимаются, как реклама.
Вот, например, мужчина спрашивает, где купить компьютерный стул в Серпухове? Ему советуют разные магазины. В таких обсуждениях можно ненавязчиво предложить свой товар или магазин.
Читайте также: Как найти и закрыть «боль» клиента
Заключение
Яндекс.Район – это еще один бесплатный инструмент для привлечения клиентов. По своей специфике сервис больше подходит для локального оффлайн бизнеса, так как объявления привязываются к конкретным городам и районам.
Но теоретически можно также продвигать интернет-магазины и дистанционные услуги. С точки зрения рекламы сервис хорош, во-первых тем, что он полностью бесплатный, а во-вторых, здесь пока очень маленькая конкуренция – в основном Яндекс.Район используют простые обыватели. Публикаций от бизнеса здесь пока немного, но у сервиса явно есть потенциал.
Также советуем ознакомиться с нашими статьями про другие сервисы Яндекса, например, про Яндекс.Коллекции, Яндекс.Справочник и Карты, Яндекс.Диалоги.
До новых встреч!