Прямые заходы в Яндекс.Метрике

Здравствуйте!

На ваш сайт могут переходить из разных источников: с рекламы, из бесплатного поиска или через закладки. Последний вариант как раз и относится к прямым заходам. Ниже рассказываем, что означает эта метрика, почему она важна и какие нюансы стоит учитывать при анализе.

Что такое прямые заходы

«Прямые заходы» – это метрика, которая показывает количество переходов на сайт по прямой ссылке без дополнительных идентификаторов в URL (например, без меток рекламных систем).

Разберём на примере. Пользователь кликает по рекламному объявлению в поиске Яндекса и переходит по ссылке:

https://site.ru/catalog/product13?yclid=2321042900022492960

В конце URL добавлена метка yclid (автоматическая разметка Яндекс.Директа). В Яндекс.Метрике такой переход будет отнесён к рекламе.

Дальше пользователь просматривает несколько страниц, сохраняет последнюю в закладки и уходит. Сохранённая ссылка выглядит так:

https://site.ru/catalog/product20

Через время он открывает закладку — в Метрике этот визит уже попадёт в категорию прямых заходов.

К прямым заходам относятся не только переходы из закладок.

Метрика также фиксирует их в следующих случаях:

• посетитель вводит адрес сайта вручную в адресную строку;
• переход происходит с плитки сайтов на новой вкладке браузера (например, в Яндекс.Браузере);
• переход с сайта на HTTPS на сайт с HTTP;
• источник перехода не передан в реферере.

Последнему пункту стоит уделить особое внимание. Яндекс.Метрика определяет источник по данным реферера и UTM-меткам. Если этих данных нет или система не может их считать, визит записывается как прямой. Небольшая погрешность в этой метрике неизбежна — просто имейте её в виду.

Как посмотреть долю прямых заходов

В Яндекс.Метрике эти данные доступны в отчёте «Источники, сводка». Путь: «Отчёты» → «Стандартные отчёты» → «Источники» → «Источники, сводка».

Выберите период для анализа — можно задать произвольный диапазон или воспользоваться предустановленными вариантами: сегодня, вчера, неделя, месяц, квартал, год. Доступна детализация по дням, неделям и месяцам.

Над графиком можно переключать типы визуализации: круговая диаграмма, линейный график, области, колонки или карта. Справа отображаются типы источников, включённые в отчёт.

Линейный график удобно использовать для оценки динамики, а круговая диаграмма — для понимания доли каждого источника в общем трафике.

В нижней части отчёта выводится детальная статистика: количество визитов и посетителей, процент отказов, глубина просмотра и время на сайте.

Если Яндекс.Метрика ещё не установлена на сайте, самое время это сделать.

Почему важно учитывать прямые заходы

Прямые заходы помогают оценить объём повторного трафика — тех визитов, которые происходят по сохранённым ссылкам или при прямом вводе адреса.

Большое количество прямых заходов говорит о следующем:

• пользователи заинтересованы в контенте или продукции и сохраняют страницы для последующего просмотра;
• у сайта есть лояльная аудитория, которая хорошо знает бренд и заходит напрямую (особенно актуально для крупных магазинов, порталов и нишевых ресурсов).

Кроме того, анализ прямых заходов помогает вовремя выявить спам-трафик, ботов и парсеры. Такой трафик лучше блокировать, чтобы не создавать лишнюю нагрузку на хостинг и не ухудшать опыт реальных пользователей.

Какую долю прямых заходов можно считать оптимальной

Для интернет-магазинов и коммерческих сайтов хороший показатель — 15–30 %. Это говорит о высокой узнаваемости бренда и лояльности аудитории. Если значение ниже 10 %, стоит поработать над узнаваемостью и стимулировать повторные визиты.

Для информационных ресурсов чёткой нормы нет: чем больше прямых заходов, тем лучше.

Почему рост доли прямых заходов не всегда хорошо

В идеале рост прямых заходов — положительный сигнал: растёт узнаваемость, а контент мотивирует пользователей возвращаться. Однако на практике резкий скачок может быть вызван другими причинами.

Основные причины резкого роста:

1. Сайт работает по HTTP, а сайты-доноры перешли на HTTPS. Трафик с них автоматически попадает в прямые заходы. Если вы ещё не перевели сайт на HTTPS, стоит это сделать не только ради корректной статистики, но и для безопасности пользователей и SEO.
2. Сработала офлайн-реклама: пользователи вводят адрес, увиденный на билборде или листовке. Такие визиты обычно отличаются хорошей глубиной просмотра и низким процентом отказов.
3. Всплеск вызван активностью ботов и спам-трафика. В этом случае процент отказов, как правило, составляет 90 % и выше.

Далее разберёмся, как выявлять и блокировать спам-трафик.

Как определять ботов по анализу прямых заходов и как с ними бороться

Рост прямых заходов с процентом отказов 90 %+ почти всегда указывает на аномальный трафик: спам или парсинг контента.

Чем это плохо:

• спам-трафик искажает статистику, и решения на основе конверсий могут оказаться неверными;
• большой объём запросов от ботов создаёт лишнюю нагрузку на хостинг и замедляет сайт для живых пользователей.

При обнаружении такого трафика нужно сделать два шага: отфильтровать роботов в отчётах Метрики и заблокировать им доступ к сайту.

1. Как настроить фильтрацию роботов в Яндекс.Метрике

Перейдите на вкладку «Фильтры» в настройках счётчика и в блоке «Фильтрация роботов» выберите опцию «Фильтровать роботов по строгим правилам и поведению».

После этого отчёты перестанут учитывать визиты роботов, и статистика станет чище. Однако роботы всё ещё могут создавать нагрузку, поэтому переходим ко второму шагу.

2. Как заблокировать спам-ботам доступ к сайту

Чтобы боты не могли обращаться к сайту:

1. Проанализируйте IP-адреса с аномально высоким количеством визитов;
2. Выделите наиболее подозрительные (100 % отказов и много обращений за короткое время);
3. Заблокируйте их в файле .htaccess с помощью кода:

Order Deny,Allow Allow from all Deny from 1.1.1.1

где «1.1.1.1» – IP-адрес, которому нужно запретить доступ.

Обратите внимание! Перед блокировкой обязательно проверьте, не принадлежат ли IP Яндексу или Google. Блокировка поисковых роботов может привести к потере индексации на несколько месяцев.

Как увеличить долю прямых заходов на сайт

Основные рекомендации:

1. Добавьте заметную кнопку «Добавить в закладки», чтобы пользователи могли одним кликом сохранить страницу.
2. Публикуйте полезный контент, который периодически требуется клиентам (инструкции, гайды, справочники).
3. Реализуйте удобные инструменты: отслеживание заказов, бонусные программы, калькуляторы и подборщики товаров.
4. Используйте крауд-маркетинг для повышения узнаваемости бренда.
5. В медийной и видеорекламе указывайте адрес сайта в графическом виде.
6. В офлайн-рекламе размещайте URL сайта на всех носителях, чтобы повысить узнаваемость и стимулировать брендовый трафик.

До новых встреч!