Кто такой продакт-менеджер

Здравствуйте!

Такая специальность, как продуктовый менеджер, появилась относительно недавно. Еще 5–7 лет назад о ней никто не знал. Однако за последнее время спрос и интерес к product manager значительно вырос: интернет пестрит вакансиями, а онлайн-школы создают все больше курсов по этому направлению.

Но при такой популярности все еще велико количество пользователей, которые ничего не знают о специалисте по управлению продуктом. Сегодня мы постараемся это исправить и подробно расскажу, кто такой продакт-менеджер и чем он занимается.

Мы обсудим, сколько зарабатывает product manager, в чем его отличия от маркетинг- и проект-менеджера, в каких сферах может работать специалист и как им стать.

Особенности профессии

Если говорить простыми словами, то менеджер по продукту – это сотрудник компании, который берет на себя создание и вывод на рынок нового товара или улучшение уже существующего.

Если же сказать чуть сложнее, то продакт-менеджер – это специалист, выполняющий широкий спектр обязанностей, начиная от анализирования потребностей целевой аудитории и ценообразования, заканчивая тестированием и продвижением продукта.

Этот работник является одновременно стратегом, управленцем и креативщиком. Он трудится на стыке сразу нескольких сфер: планирования, разработки, маркетинга, менеджмента, аналитики и бизнеса.

Его главная задача – вывести на рынок новый продукт, которого нет у конкурентов. Тем самым специалист помогает своей компании увеличить прибыль и стать успешнее.

Продакт-менеджер всегда на связи с другими специалистами, взаимодействующими с продуктом, и инвесторами. Он активно коммуницирует с отделами продаж и маркетинга, технической поддержкой, производством, разработчиками, потребителями и т. д. Кроме этого, product manager контролирует работу команды, которая занимается разработкой и продвижением продукта.

Специалист учитывает и объединяет пожелания каждой из сторон по продукту. Он расставляет приоритеты, решая, что должно быть в продукте, а от чего можно отказаться.

Профессия весьма непростая, но перспективная и востребованная. Менеджер по управлению продуктом должен постоянно развиваться, генерировать идеи и предлагать рынку что-то новое и оригинальное.

Сложности добавляет и неразбериха в определении специальности. Компании предъявляют разные требования к кандидатам на место продакт-менеджера. В вакансиях приведены различные списки обязанностей и описаны отличающиеся друг от друга зоны ответственности.

Но дело не в том, что работодатели не знают, кто такой product manager. Просто требования к специалисту зависят от сферы деятельности, поставленных целей и состава команды.

Также определяет обязанности сотрудника и масштаб проекта. В некоторых случаях большинство задач берет на себя продакт-менеджер, а в крупных компаниях специалист может делегировать свои функции другим работникам и заниматься только управлением и обдумыванием стратегий по улучшению выпускаемого товара.

Но при любом раскладе он несет ответственность за создание продукта, его выход на рынок и коммерческий успех. А сейчас давайте подробнее рассмотрим обязанности продакт-менеджера.

Обязанности специалиста по управлению продуктом

Главная функция продакт-менеджера – разработка новых продуктов, которые будут созданы с учетом современных трендов и потребностей целевой аудитории.

Специалист участвует во всех этапах производства и управляет всеми процессами, цель которых – появление нового продукта.

Задачи продакт-менеджера:

1. Генерирование собственных идей, рассмотрение, принятие или отклонение чужих предложений.
2. Обеспечение технической реализации.
3. Составление подробного отчета, предоставление его работодателю.
4. Взаимодействие со всеми вовлеченными в работу специалистами и отделами, инвесторами, спонсорами, клиентами и руководителями.
5. Проведение анализа рынка и сбор информации.
6. Определение целевой аудитории.
7. Набор команды разработчиков.
8. Распределение ролей между сотрудниками.
9. Перечисление требований к будущему товару.
10. Контролирование выполнения специалистами поставленных задач.
11. Создание рабочего плана и стратегии развития.
12. Тестирование новых идей и проверка уже реализованных.
13. Продвижение и реализация продукта.
14. Составление долгосрочных и краткосрочных прогнозов продаж.
15. Ценообразование.
16. Определение наиболее выгодного способа монетизации.
17. Реализация продуктовых линеек.
18. Формирование технических заданий для разработчиков.
19. Сравнение аналогичных продуктов конкурентов по определенному списку характеристик и критериев.
20. Оценка и анализ результатов реализации.
21. Доработка продукта, внесение исправлений и корректировок.
22. Запуск рекламной кампании.
23. Презентование идеи.
24. Участие в переговорах.
25. Выявление и оценка финансового потенциала продукта.
26. Поиск спонсоров.
27. Определение каналов сбыта.
28. Работа над улучшением и трансформацией продукта.
29. Сбор обратной связи от целевой аудитории после выпуска продукта на рынок.

Список обязанностей примерный, в него включены все основные задачи, которые может выполнять продакт-менеджер. Как мы уже говорили, задачи и функции специалиста зависят от конкретной сферы деятельности и масштаба компании-работодателя.

Навыки и личные качества product manager

Среди требований работодателей по отношению к сотрудникам есть hard skills и soft skills. Это значит, что специалисты должны иметь определенный багаж знаний и умений, а также обладать важными для профессии личными качествами.

Наиболее часто встречающиеся навыки и умения продакт-менеджера:

1. Знание особенностей рынка, на который будет внедряться продукт.
2. Навык определения ценности продукта.
3. Умение проводить анализ рынка, выбранной ниши и конкурентов.
4. Знание основ ценообразования.
5. Умение формулировать гипотезы роста продукта.
6. Навык сегментирования целевой аудитории.
7. Умение тестировать идеи и готовые продукты.
8. Знание основ продвижения.
9. Навык быстрого принятия решений в стрессовых ситуациях.
10. Умение пользоваться инструментами аналитики и исследований.
11. Навык составления технического задания для команды разработчиков.
12. Понимание болей и желаний целевой аудитории.
13. Умение составлять и понимать маркетинговую стратегию.
14. Знание путей и способов, как можно улучшить продукт.
15. Умение правильно подбирать способы монетизации, чтобы не прогореть.
16. Навык презентации идеи и готового продукта.
17. Знание английского языка.
18. Умение отстаивать свою точку зрения.
19. Навык управления.
20. Умение контролировать и управлять командой.
21. Навык постоянного мониторинга дальнейшей судьбы продукта.
22. Умение грамотно общаться с инвесторами, командой, клиентами, работодателем и пр.
23. Навык ведения документации.
24. Знание основ процессов разработки.
25. Умение планировать все этапы разработки и продвижения в мельчайших деталях.
26. Понимание принципов UX-дизайна.
27. Знание бизнес-метрик.
28. Умение делать расчет юнит-экономики.
29. Навык разрешения конфликтов.
30. Умение грамотно формулировать мысли.
31. Навык тайм-менеджмента.

А теперь список важных soft skills:

• коммуникабельность;
• бесконфликтность;
• лидерские качества;
• ответственность;
• организованность;
• стрессоустойчивость;
• критическое мышление;
• адаптивность;
• креативность;
• широкий кругозор;
• инициативность;
• целеустремленность.

Отличия продакт-, проект- и маркетинг-менеджеров

В компаниях трудятся специалисты различных направлений, чьи должностные обязанности похожи друг на друга. Поэтому неудивительно, что сотрудников путают между собой. Такая же ситуация происходит с продакт-, проект-менеджерами (или проджект) и маркетинг-менеджерами.

В небольших компаниях задачи этих трех специалистов может выполнять один человек. Однако в более крупных организациях обязанности поделены, так как один работник физически не сможет выполнить такой объем задач.

Предлагаем сравнить три вида менеджеров.

Заработная плата и места работы

Большинство людей считают, что продакт-менеджеры работают только в сфере информационных технологий. Однако эти специалисты нужны везде, где разрабатываются новые продукты, а именно:

• в IT-компаниях;
• для интернет-предпринимателей;
• для представителей сферы ритейла;
• в банках и финансовых организациях;
• на образовательных площадках и в инфобизнесе;
• в телекоммуникационных компаниях;
• в правительственных организациях.

Спрос на менеджеров по управлению продуктом все растет, увеличивается количество вакансий, а работодатели готовы платить специалистам хорошую заработную плату. В зависимости от уровня квалификации и стажа доход может быть:

1. От 40 до 80 тысяч рублей у junior (начинающих специалистов).
2. От 120 000 до 250 000 рублей у middle (работников со стажем от года до пяти лет).
3. От 300 тысяч рублей и выше у senior (старших специалистов).

Также на заработок влияет направление деятельности компании-работодателя, масштаб и местоположение организации, объем задач специалиста.

Нередко продакт-менеджерам предлагается удаленный формат работы. Чаще всего такая возможность предоставляется в ИТ-компаниях.

Плюсы и минусы профессии

Прежде чем вы сделаете окончательный выбор, становиться вам продакт-менеджером или нет, мы хотим выделить достоинства и недостатки профессии. Благодаря им вы сможете принять правильное решение.

Начнем с плюсов профессии:

1. Высокая заработная плата.
2. Есть возможность уйти на удаленку.
3. Востребованность профессии во всех сферах.
4. Нет рутины и монотонности.
5. Возможность самореализации.

Но есть в работе продакт-менеджера и весомые минусы:

1. Большая ответственность.
2. Частые стрессовые ситуации.
3. Переработки и ненормированный рабочий график.
4. Повышенные нагрузки и большой объем обязанностей.

Заключение

Вы познакомились с интересной, востребованной, но достаточно сложной профессией. У нее есть весомые плюсы, например, высокая заработная плата, возможность работать удаленно и отсутствие рутины из-за разноплановых задач. Но имеются и минусы, на которые не закроешь глаза: большая ответственность, стрессы, нагрузки и переработки.

Что вы можете сказать об этой специальности? Понравилась ли она вам? Согласились бы работать продакт-менеджером? Напишите о своих впечатлениях в комментариях!