Здравствуйте!
От пересечений показов по разным ключевым словам не застрахован ни один рекламный аккаунт. Как провести кросс-минусацию ключевых слов и какие инструменты для этого понадобятся.
Чем детальнее подобраны ключевые фразы для контекстной кампании, тем чаще в них встречаются повторы слов, например:
- купить экшн-камеру
- купить экшн-камеру GoPro
- купить экшн-камеру GoPro Hero
- купить экшн-камеру GoPro Hero 7
Запросы говорят о разных намерениях и указывают на разное положение в воронке продаж. При этом Яндекс может показать объявление, настроенное на длинную фразу, по более короткой, если слова в них пересекутся. Чем это плохо?
Например, поиск «купить экшн-камеру GoPro Hero 7» должен приводить пользователя на карточку конкретного товара. Однако по нему может появиться реклама, рассчитанная на запрос «купить экшн-камеру GoPro», и целевой страницей окажется список всех моделей бренда. Это не то, что требовалось пользователю. Даже если он перейдет по ссылке, вероятность конверсии снизится.
Кроме того, короткие запросы обычно имеют более высокую частотность. По возможности поисковик будет отдавать предпочтение им, и вы потратите больше денег, показывая нерелевантные объявления. Проблему решает кросс-минусация ключевых слов.
Принцип
Кросс-минусация, или перекрестная минусовка — это устранение пересечений между ключевыми фразами с помощью добавления к ним минус-слов.
Ее результат для примера выше выглядел бы таким образом:
- купить экшн-камеру -GoPro -Hero -7
- купить экшн-камеру GoPro -Hero -7
- купить экшн-камеру GoPro Hero -7
- купить экшн-камеру GoPro Hero 7
Важно учесть все возможные варианты запросов, поэтому у одной фразы может появится десяток минус-слов. Добавлять их вручную трудозатратно, к тому же, всегда есть риск что-то пропустить. Поэтому для этого используются специальные инструменты и сервисы.
Реализация
Рассмотрим самые простые и быстрые способы провести перекрестную минусовку для кампаний в Яндексе и Google.
Яндекс.Директ
Директ Коммандер
Проводить перекрестную минусовку для существующих кампаний удобно в Директ Коммандере.
Нажмите «Получить» – «Список кампаний».
Выберите кампании для редактирования и загрузите их данные тем же способом.
Выделите нужные группы объявлений и фразы, для которых хотите провести кросс-минусацию. Кликните «Редактировать» и выберите «Оптимизировать фразы».
Она означает, что из кампании также будут удалены повторяющиеся запросы, которые отличаются между собой только минус-словами. Это полезная функция, однако не забудьте поставить флажок «Отметить звездочкой группы, из которых удалены все фразы». Если в результате оптимизации некоторые группы объявлений останутся без ключей, вы легко сможете их найти.
Нажмите «Выполнить», чтобы провести оптимизацию. Отчет о ее результатах появится в следующем окне.
Когда работа с ключевыми словами будет завершена, отправьте данные на сервер Директа.
Google Ads
Google Ads не поддерживает добавление минус-слов на уровне ключевой фразы. Пересекающиеся запросы нужно разделять на разные группы объявлений, а затем назначать для них общие минус-слова. Ускорить этот процесс можно двумя способами.
Телепорт
У Google есть бесплатное решение для переноса кампаний из Директа в Ads – Телепорт.
Он автоматически конвертирует настройки Яндекса в собственные параметры.
Достаточно экспортировать нужную кампанию из Коммандера и загрузить в сервис. Для этого выберите кампанию в интерфейсе приложения и нажмите «Экспорт».
Телепорт поддерживает любой формат, поэтому в следующем окне можно не менять настройки.
Инструкция по переносу кампаний с помощью этого сервиса находится здесь.
Списки минус-слов
Работая с Google Ads, всегда обращайте внимание на типы соответствия ключевых слов, которые используете в кампании. Широкое соответствие показывает рекламу по любым синонимичным и связанным запросам, поэтому добавление минус-слов здесь бесполезно. Они также не нужны при точном соответствии: с ним запросы пересекаются, только если полностью совпадают.
В остальных случаях рекомендуется применять списки минус-слов.
