Как получить закрывающие документы в Яндекс.Директе

Здравствуйте!

Отчётные документы — настоящая головная боль для рекламодателей. В каждой рекламной системе свои нюансы, и Яндекс.Директ не исключение. Мы подробно разобрали, как получить закрывающие документы в Директе, кому они доступны и какими бывают.

Закрывающие документы Яндекс.Директа подтверждают факт завершения сделки между системой и рекламодателем. Система формирует и отправляет их автоматически.

Зачем нужны закрывающие документы

Закрывающие документы необходимы для подтверждения:

• выполнения обязательств обеими сторонами;
• юридической легальности и завершённости сделки;
• затрат рекламодателя при составлении отчётности.

В Яндекс.Директе получить закрывающие документы могут индивидуальные предприниматели (ИП) и юридические лица. После регистрации ИП или юрлицо работают по двустороннему договору-оферте. Договор вступает в силу с момента оплаты первого счёта и обладает полной юридической силой без дополнительного подписания.

Важный момент при регистрации

Распространённая ошибка рекламодателей — неправильный выбор организационно-правовой формы на этапе регистрации аккаунта. Если аккаунт зарегистрирован на физическое лицо, важно знать следующее:

• Яндекс.Директ не выдаёт физлицам закрывающие документы (счёт и акт);
• единственный документ, который получает физическое лицо, — кассовый чек (он приходит на электронную почту и подтверждает оплату);
• для получения бухгалтерских документов нужно зарегистрировать новый аккаунт на ИП или юрлицо.

Внимательно заполняйте анкету при регистрации: укажите страну, организационно-правовую форму, данные организации, платёжную информацию, юридический и почтовый адреса, контактное лицо и информацию о сайте или приложении. С момента подтверждения регистрации система автоматически начнёт формировать и отправлять документы. Договор-оферта будет акцептован после оплаты счёта.

---

Виды закрывающих документов в Директе и как их получить

Какие документы предоставляет система

Яндекс.Директ предоставляет юрлицам и ИП следующие бухгалтерские документы:

• счёт на оплату;
• акт об оказанных услугах;
• счёт-фактуру.

Счёт на оплату

Документ служит основанием для оплаты услуг. Чтобы найти счёт:

1. Зайдите на страницу «Счета» в Яндекс.Балансе.
2. Укажите тип даты (по дате выставления или по последней оплате).
3. Выберите период и при необходимости воспользуйтесь расширенным поиском.
4. Нажмите «Показать счета».

Пример счёта в Яндекс.Директе

Акт об оказанных услугах и счёт-фактура

Акт об оказанных услугах — первичный учётный документ, подтверждающий факт оказания услуг. Он содержит данные о стоимости и объёме. Счёт-фактура формируется на основании акта.

Акт и счёт-фактура формируются отдельно по каждому счёту после того, как Яндекс.Директ выполнил обязательства. Если счёт оплачен на 50 000 руб., акт формируется после расходования этих средств. При несовпадении окончания месяца с полным выполнением обязательств система выдаёт промежуточный акт и счёт-фактуру на фактически израсходованную сумму, а также авансовый счёт-фактуру.

Номер и название рекламной кампании в акте и счёт-фактуре не указываются.

---

Порядок предоставления документов

• Система автоматически отправляет копии документов на электронную почту, а бумажные оригиналы — по юридическому адресу.
• Электронные копии актов и счетов приходят раз в неделю по вторникам (без подписей и печатей).
• Бумажные оригиналы отправляются через 3–5 дней после электронной рассылки.

Важно! Некорректно указанный юридический адрес — частая причина задержек. Проверьте данные в Яндекс.Балансе. Для компаний на ЭДО документы доступны только в системе электронного документооборота, без отправки по почте или e-mail.

Как заказать оригиналы документов

Оригиналы автоматически отправляются на юридический адрес, указанный при регистрации. Для уточнения реквизитов рекомендуется связаться с бухгалтерией Яндекса. Вся история взаиморасчётов хранится в Яндекс.Балансе.

Порядок заказа оригиналов:

1. Перейдите на страницу «Акты».
2. Установите период и укажите плательщика.
3. Нажмите «Вывести».
4. Выберите «Получить все оригиналы» или отметьте нужные документы.

Система обработает заказ в течение трёх рабочих дней. Электронные копии идентичны оригиналам и имеют те же номера, даты и суммы — ими можно пользоваться для отчётности.

Как заказать копии актов на электронную почту

Поиск документов выполняется на странице «Акты» в Яндекс.Балансе. Максимальный период — один квартал. Документы отправляются в формате PDF (до 10 файлов в письме).

После указания e-mail и ввода капчи система отправит копии в течение одного дня. Документы за прошедший день последнего месяца доступны после сверки (обычно с 1 по 6 число текущего месяца).

---

Другие операции с закрывающими документами

Как выдать доступ бухгалтеру

Рекламодатель может предоставить доступ к документам бухгалтеру при соблюдении условий:

• у бухгалтера есть аккаунт в Яндексе без рекламных кампаний;
• один бухгалтер может быть подключён только к одному юрлицу;
• бухгалтер не может передавать доступ другим.

Для предоставления доступа перейдите на страницу «Акты», нажмите «Добавить логин для бухгалтера» и введите логин. При проблемах пишите на [email protected].

Как заказать акт сверки

Акт сверки формируется по итогам месяца, квартала и года и отправляется в PDF после 10-го числа следующего месяца. Для настройки регулярных актов сверки на странице «Акты» нажмите «Заказать регулярный бухгалтерский акт сверки», выберите период и плательщиков. Изменить настройки позже можно только через [email protected].

Акт сверки за любой период можно сформировать онлайн на странице «Акт сверки онлайн» и выгрузить в Excel.

До новых встреч!