Airbnb сделал серьёзный шаг к тому, чтобы стать единым суперприложением для всего, что связано с поездками и жизнью вдали от дома. Генеральный директор Брайан Чески прямо заявил: компания хочет стать «Amazon для услуг» в сфере путешествий.
В среду Airbnb объявил о масштабном обновлении: теперь в приложении можно бронировать независимые отели, арендовать автомобили, заказывать доставку продуктов и пользоваться сервисом хранения багажа (через партнёрство с Bounce в 175 городах).
Гостям, которые бронируют бутик-отели через Airbnb, компания возвращает до 15% в виде кредитов на следующие поездки.
Чески отметил, что рынок путешествий и проживания очень фрагментирован, и Airbnb хочет закрыть все основные потребности пользователей в одном приложении. В будущем компания рассматривает аренду снаряжения (для сёрфинга, лыж) и даже абонементы в спортзалы.
Новый виток ИИ-фич
Airbnb активно внедряет искусственный интеллект:
Чат-бот теперь может самостоятельно решать проблемы с бронированием.
Появилась функция автоматического суммирования отзывов гостей.
Позже в этом году добавят голосового помощника и ИИ-генерацию описаний объявлений.
Мы очень избирательно используем разные модели ИИ — открытого кода и большие языковые модели, — рассказал финансовый директор Дэйв Стефенсон.
Контекст и вызовы
Обновление происходит на фоне непростой ситуации в индустрии путешествий: рост цен на топливо из-за геополитических событий привёл к небольшому повышению отмен бронирований в Европе, на Ближнем Востоке и в Азии. Тем не менее Чески считает Airbnb одной из самых устойчивых компаний в отрасли благодаря широкой географии и доступным ценам.
Когда есть экономическая неопределённость, люди бронируют поездки ближе к дате, — отметил он.
Хочешь не только читать, но и зарабатывать?
В Quasa Rewards уже ждут 400+ AI- и Web3-инструментов.
Регистрация 30 секунд → приветственный бонус → первые QUA уже сегодня: Начать зарабатывать бесплатно → /награды
