Трудового договора нет в eGov: исправление можно запустить без работодателя

Если трудовой договор не отображается в разделе «Трудовая деятельность» eGov, проверьте его в личном кабинете HR Enbek. Когда запись там есть, работник может самостоятельно запросить её редактирование, удаление или расторжение — предварительно обращаться к работодателю не требуется.

Это не исключает работодателя из процедуры: сначала запрос поступает ему на рассмотрение. Если же договора нет и в HR Enbek, выбрать запись для корректировки невозможно — первоначальные сведения должен внести работодатель, а работник может обратиться в уполномоченный орган по труду.

Как проверить запись в eGov

Авторизуйтесь на eGov, откройте личный кабинет и перейдите в раздел «Трудовая деятельность». По инструкции о возможностях ЕСУТД, там отображаются название предприятия, дата заключения, номер договора и должность.

1. Найдите текущего работодателя.
2. Сверьте название предприятия и должность со своей копией договора.
3. Проверьте номер и дату заключения.
4. Убедитесь, что действующий договор не отмечен как прекращённый.

В eGov видны сведения только о договорах, зарегистрированных в Единой системе учёта трудовых договоров — ЕСУТД. Поэтому отсутствие строки в личном кабинете само по себе не отменяет письменный договор, но показывает, что цифровую запись нужно проверить дополнительно.

Учитывайте срок передачи сведений

Если договор или дополнительное соглашение подписаны недавно, данные могут ещё находиться в пределах установленного срока внесения. Порядок передачи сведений в ЕСУТД обязывает работодателя внести новый договор не позднее пяти рабочих дней после его подписания обеими сторонами, изменения — не позднее 15 календарных дней, а прекращение договора — не позднее трёх рабочих дней.

Тот же порядок относит к обязательным сведениям ИИН или БИН работодателя, ИИН работника, трудовую функцию, место работы, срок договора, дату начала работы, дату заключения и номер. Сверяйте эти реквизиты со своим договором и дополнительными соглашениями, даже если в eGov видны только часть полей.

До истечения соответствующего срока отсутствие обновления ещё не доказывает нарушение. После его окончания снова проверьте eGov и HR Enbek; если сведения не появились или остались неверными, определите, есть ли запись, которую можно выбрать для корректировки.

Различите ошибочную и отсутствующую запись

Войдите в HR Enbek и откройте модуль «Электронные трудовые книжки». Дальнейший маршрут зависит от того, что находится в списке договоров:

• Договор есть, но реквизиты неверны. Запрашивайте редактирование, указав правильные сведения по подписанным документам.
• Завершённый договор ошибочно остаётся действующим. Выбирайте расторжение, если трудовые отношения действительно прекращены.
• Запись внесена ошибочно. Используйте удаление, когда нужно убрать саму запись, а не исправить отдельное поле.
• Договор есть в HR Enbek, но отсутствует в eGov. Сверьте реквизиты и статус записи, затем запросите исправление обнаруженной ошибки.
• Договора нет ни в eGov, ни в HR Enbek. Самостоятельная корректировка не создаёт новый договор: процедура начинается с выбора существующей записи.

Последний случай ограничивает обещание заголовка. Запустить исправление без предварительного контакта с работодателем можно для договора, доступного в HR Enbek. Если записи в ЕСУТД вообще нет, обязанность внести сведения остаётся за работодателем; при его отказе или недоступности работнику потребуется обращение в уполномоченный орган по труду.

Как подать запрос в HR Enbek

Разъяснение Министерства труда подтверждает, что работник может направить запрос через личный кабинет, если связаться с работодателем невозможно. Для выбранного договора доступны действия «Редактировать», «Удалить» и «Расторгнуть».

1. Войдите в личный кабинет HR Enbek.
2. Откройте модуль «Электронные трудовые книжки».
3. Выберите нужный трудовой договор.
4. Укажите действие, соответствующее ошибке.
5. Заполните форму и подпишите запрос электронной цифровой подписью.
6. Проверьте появление заявки во вкладке «Запросы на корректировку» и отслеживайте её статус.

Выбирайте действие по требуемому результату. Неверную дату или должность исправляют редактированием; расторжение используют для завершённых трудовых отношений, а удаление — для ошибочно созданной записи.

Что происходит с запросом

Заявка сначала направляется работодателю, которому отводятся три рабочих дня на рассмотрение. Если ответа нет, HR Enbek автоматически передаёт запрос уполномоченному органу для принятия решения.

После изменения статуса снова сопоставьте запись в HR Enbek со своим договором, дополнительными соглашениями и документом о прекращении трудовых отношений, если он есть. Затем проверьте раздел «Трудовая деятельность» eGov: номер, дата, должность и статус должны соответствовать документам.

Если выбрать договор невозможно из-за полного отсутствия записи, сохраните копии подтверждающих документов и зафиксируйте расхождение. Это позволит сформулировать обращение работодателю или уполномоченному органу именно как отсутствие сведений в ЕСУТД, а не как ошибку внутри существующей записи.

Читайте также:

• Как создать и запустить свой подкаст. Выбор темы, запись и публикация подкастов
• vCenter взламывают через ошибку 9,8 балла — обходного решения нет
• Кампанию в myTarget уже не создать: как запустить рекламу через VK Рекламу