Справка о пересечении границы ушла в eGov — результат обещают за 15 минут

3 октября 2026 г. в 16:00|Автор: Редакция QUASA|4 мин чтения| 6

С 24 сентября 2026 года граждане Казахстана могут заказать электронную справку о пересечении государственной границы через eGov.kz и eGov Mobile: Kazinform указывает срок оказания услуги до 15 минут и сообщает, что она бесплатна. После обработки запроса готовый документ появляется в личном кабинете.

Сведения можно запросить начиная с 1 января 2017 года, но один выбранный период не должен превышать трёх месяцев, уточняет Profit.kz. Услуга на eGov предназначена для граждан Казахстана с ИИН. Иностранцам доступен отдельный маршрут через QazETA; условия гражданского сервиса нельзя автоматически переносить на него.

Что показывает справка

Документ содержит записи о пересечении Государственной границы Казахстана за период, который указал заявитель. Для пересечения приводятся дата и время, маршрут и направление движения — въезд или выезд. В зависимости от сведений в государственной информационной системе также указываются номер рейса и транспортного средства, страна въезда либо выезда и пункт пропуска.

Электронную справку можно скачать на казахском или русском языке. Если за выбранные даты сведений о пересечении границы нет, это обстоятельство отражается в самом результате. Заявитель получает ответ по своему запросу, даже когда перечень поездок в нём пуст.

Один из случаев, для которых может понадобиться справка, — регистрация IMEI-кода смартфона или планшета, самостоятельно ввезённого из-за рубежа для личного пользования в сети казахстанского оператора. В таком запросе полезны сведения о конкретной поездке: дата пересечения помогает выбрать период, а запись в справке показывает данные, которые сохранила государственная система.

Какой период можно выбрать

Начальную и конечную даты заявитель задаёт при оформлении запроса. Архив доступен с 1 января 2017 года по текущую дату, однако предел в три месяца относится к каждому отдельному запросу. Поэтому для длительной истории поездок нужно оформить несколько заявок с последовательными периодами.

Например, если сведения требуются за полгода, выбрать все шесть месяцев одной заявкой не получится. Период придётся разделить на части, каждая из которых укладывается в установленный предел. При поиске одной давней поездки достаточно задать короткий интервал вокруг её даты, если она попадает в доступный архив.

Такое разделение важно для понимания результата: справка отвечает только за даты, указанные в конкретной заявке. Отсутствие записи в одном выбранном интервале ничего не говорит о поездках до него или после него. Если нужны сведения о нескольких разнесённых по времени пересечениях, периоды запросов должны охватывать каждую нужную дату.

Как подать запрос через eGov

На портале eGov.kz нужно авторизоваться и открыть услугу «Выдача справки о пересечении Государственной границы Республики Казахстан». В форме выбирают получателя документа и период, затем отправляют запрос и подписывают заявление одним из доступных способов. Готовую справку размещают в разделе «Мой профиль» — «Личный кабинет».

Авторизоваться на eGov.kz и найти услугу выдачи справки о пересечении границы.
Указать, на кого оформляется документ, и выбрать даты запроса.
Отправить запрос и подписать заявление предложенным способом.
После обработки открыть личный кабинет и скачать результат.

В eGov Mobile услугу выбирают в разделе «Главная»; дальнейшие действия аналогичны оформлению на портале. Заявленные 15 минут — срок оказания услуги, а не время, отведённое пользователю на заполнение формы. Отсчёт имеет смысл после отправки подписанного заявления: до этого система ещё не получила запрос на формирование справки.

За кого гражданин вправе получить справку

В форме предусмотрены варианты «На себя», «На несовершеннолетнего ребенка» и «Законный представитель». Последний относится к предусмотренным законом случаям оформления документа на недееспособного или ограниченно дееспособного совершеннолетнего. Выбор получателя определяет, чьи пересечения границы попадут в результат.

При оформлении справки на ребёнка его сведения автоматически подгружаются из информационных систем органов регистрации актов гражданского состояния. Для подопечного, в отношении которого пользователь выступает законным представителем, доступен список лиц, сформированный на основе данных государственных систем. Таким образом, заявитель выбирает получателя из сведений, доступных ему в форме, а не вводит произвольно данные другого взрослого.

Эти варианты позволяют получить документ о собственных поездках или о пересечениях границы человека, интересы которого заявитель вправе представлять. Если нужна справка на ребёнка либо подопечного, вариант получателя следует выбрать до отправки заявления: иначе запрос будет относиться к самому авторизованному гражданину.

Что делать иностранному гражданину

Для иностранцев предусмотрена QazETA. В официальном руководстве QazETA справка о фактах пересечения границы отнесена к услугам для нерезидентов; в мобильном приложении она находится по пути «Цифровые услуги» → «Справка о пересечении границы». Это маршрут для иностранного заявителя, отдельный от формы eGov для граждан Казахстана.

После входа в приложение нужно открыть услугу и перейти к заявке. В ней выбирают документ, с которым пересекали границу, заполняют обязательные поля, указывают период и подтверждают согласие перед отправкой. Для справки существенен именно документ, использованный при пересечении: приложение предлагает выбрать его среди доступных заявителю документов.

После отправки можно перейти к своим заявкам и посмотреть статус. Руководство предусматривает скачивание готовой справки со страницы статуса либо из личного кабинета. Опубликованная инструкция QazETA не называет для иностранного маршрута тот же срок выдачи и ту же глубину архива, которые указаны для граждан на eGov; при оформлении иностранцу следует ориентироваться на условия своей формы заявки.