Всем привет!
Сегодня хочтим поговорить с вами о весьма неприятном явлении. Согласитесь, мало хорошего в том, что тебе урезают охваты, причем без объявления войны, тихо и молча. Давайте разбираться, что такое теневой бан в Инстаграме, есть ли он на самом деле или это страшилки для начинающих блогеров и SMM-щиков.
Теневой бан: выдумка или реальность
Среди опытных специалистов и блогеров до сих пор нет единого мнения, существует ли теневой бан. Одни говорят, что это выдумки нерадивых SMM-щиков, чтобы прикрыть свою некомпетентность, другие же утверждают, что лично встречались с этим загадочным зверем.
Давайте для начала определимся с понятием.
Теневой бан – это резкое падение охватов публикаций и историй без видимых причин и явных блокировок контента и действий.
То есть вы регулярно публикуете посты и Сторис, следите за статистикой и активностью аудитории, ваши публикации хорошо продвигаются по хештегам и залетают в рекомендации – вдруг статистика резко падает.
Вот это повод задуматься о том, почему Инстаграм урезал показы вашего контента.
Сталкивались с таким явлением? Давайте делиться опытом в комментариях. А мы пока продолжим.
Причины
Чаще всего впадают в немилость те, кто так или иначе нарушает правила социальной сети. За это можно схлопотать вполне реальную блокировку отдельных действий или всего аккаунта, а также молчаливое уменьшение показов и охватов.
Возможные причины:
- Накрутка статистики сторонними сервисами, которая исправно работала и вдруг перестала. Да, так бывает, се ля ви. Политика Инстаграма все сильнее закручивает гайки любителям масслайкинга и масскоментинга.
- Массовые подписки или отписки, которые делают пользователи или вы сами, даже без использования сервисов. Не стоит в один день удалять 200 ботов из своего аккаунта. Как говорится, давайте без резких движений.
- Изменения алгоритмов. Например, раньше в ленте посты шли в хронологическом порядке и важно было время, в которое вы публикуете контент. Сейчас лента работает по другому принципу, тщательно анализируя активность каждого пользователя соцсети. Если вы не сориентировались вовремя и не поменяли тактику размещения постов и Сторис, охваты могут довольно резко снизиться.
- Неинтересный, однообразный контент. Многие SMM-щики говорят, что проблема не в теневом бане и не в “дурацких” алгоритмах Инстаграма, а в том, что ваши публикации не интересны людям. Пользователи соцсетей становятся все более требовательными к качеству материалов, поэтому владельцы аккаунтов должны держать руку на пульсе и чувствовать свою аудиторию, а также использовать новые инструменты и следить за трендами.
- Спам хештегами. Возможно, вы используете слишком много тегов и они у вас не меняются от публикации к публикации. Такой подход сейчас может быть расценен как спам, и публикации перестанут показываться тем, кто на вас не подписан.
- Жалобы со стороны пользователей. Это могут быть люди, которые действительно недовольны вашим контентом, или массовая атака по заказу недобросовестных конкурентов. Попробуйте посмотреть гостей своей страницы. Возможно, это даст вам дополнительную информацию.
- Использование сомнительных сервисов. Это касается не только сервисов по накрутке лайков и другой активности. Возможно, вы заходите в программы для отложенного постинга или отслеживания статистики. Такие действия также зачастую нарушают политику соцсети и не приветствуются. Это не значит, что нужно срочно отказаться от удобных сервисов, но будьте внимательны, пользуйтесь только проверенными продуктами и не злоупотребляйте.
Как понять, что ты в теневом бане
Возникает вопрос, как же проверить и подтвердить свои подозрения или выдохнуть с облегчением. Наш ответ – отслеживайте статистику.
Если вы ведете аккаунт не для своего удовольствия, а для более конкретных и материальных целей, то следить за показателями нужно постоянно. Так вы поймете, какие посты собирают больше всего лайков, комментариев, сохранений, какие Сторис досматривают и возвращаются к ним, а какие прокручивают и выходят.
Одним из признаков теневого бана является резкое падение показов по хештегам и геолокации. Обратите отдельное внимание на эти показатели!
Есть простой и действенный способ проверки, если не подключен бизнес-аккаунт и вы не видите статистику: подберите 1-2 низкочастотных хештега по теме новой публикации. Через пару часов зайдите в поиск по хештегам с другого аккаунта и проверьте, появился ли в ленте ваш материал. Попросите проделать то же самое своих друзей.
Как снять ограничения
На вопрос о том, кто же виноват, мы ответили. Теперь нужно понять, что делать, если есть подозрение на теневой бан, как быстро избавиться от блокировки. Мы разделили рекомендации на 2 этапа, чтобы у вас был четкий и понятный алгоритм действий.
На первом этапе:
- Замрите на следующие 72 часа, то есть на то время, сколько в среднем длится бойкот. Не публикуйте посты и Сторис, не пишите комментарии и по возможности не отвечайте на сообщения. Создайте “тишину” на своей страничке.
- Удалите хештеги в последних постах.
- Выйдите из сторонних сервисов, остановите текущие задачи по автопостингу и другим действиям.
- Напишите в техподдержку. Возможно, вам подскажут, есть ли проблема с их стороны и как убрать ограничения.
Ваши действия через 72 часа:
- Внесите изменения в шапку профиля.
- Опубликуйте следующие 3 поста без хештегов.
- Смените пароль и подключите двухфакторную аутентификацию. Сейчас это нужно делать обязательно для собственного спокойствия и взаимопонимания с Instagram и Facebook.
- Наращивайте активность постепенно, без резких движений.
Мы замечаем, что мнимый теневой бан блогеры используют для увеличения активности под своими отдельными постами. Они жалуются на несправедливость алгоритмов соцсети и сообщают своей аудитории, что теперь они не смогут видеть новые публикации любимого блогера в своей ленте. Затем просят поставить лайк, сохранить пост, написать комментарий, чтобы этого не случилось. И вуаля – владелец аккаунта вполне легально и бесплатно накрутил себе активность.
На самом же деле никакого бана не было, просто у блогера креатив иссяк, нового интересного контента нет, да и в подписчиках скопилось много нецелевой и неактивной аудитории.
Последствия теневого бана
Никаких необратимых и катастрофических последствий временная блокировка в Инстаграме не принесет. Это как звоночек, предупреждение, что вам нужно изменить подход к ведению аккаунта. Будьте внимательны к нему! Тогда и охваты быстро восстановятся, и санкции с вас снимут.
Если же игнорировать падение статистики, то проблема может затянуться. Вы не получите притока новых людей на страницу, и подписчики тоже могут начать потихоньку уходить из вашего аккаунта. Кроме того, продолжая нарушать правила социальной сети, вы можете получить уже более серьезную и вполне открытую блокировку отдельных действий или всего профиля.
Профилактика
Как и любой другой, теневой бан в социальных сетях – это чаще всего следствие нарушения правил, поэтому не поленитесь прочитать требования Инстаграма к публикуемому контенту. Если читали, но уже подзабыли, освежите память.
Используйте только проверенные сторонние сервисы и не злоупотребляйте ими, не превышайте лимиты действий: подписок, отписок, лайков, комментариев, автоматических сообщений в Директе.
Также помните, что под видом теневого бана может скрываться естественное падение охватов. Причина – неинтересный, неактуальный, однообразный контент и нерегулярный постинг.
Что делать, чтобы поддерживать уровень заинтересованности аудитории:
- Регулярно размещайте Сторис, но не спамьте. Тридцать видео за день смотреть будут, только если вы придумаете что-то ну очень крутое, иначе просто выйдут или в лучшем случае прокрутят ваши истории.
- Сосредоточьтесь на качестве контента, а не на его количестве. Особенно хорошо залетают в рекомендации интересные картинки, которые хочется рассмотреть повнимательнее, и это очень круто поднимает охваты.
- Следите за статистикой. Подмечайте, на какие материалы ваша аудитория реагирует лучше всего, и старайтесь делать больше подобных публикаций.
- Следите и реагируйте на изменения алгоритмов и на новые возможности соцсети.
- Общайтесь с аудиторией. Старайтесь вовлечь ее с помощью вопросов в постах и Сторис, призывов, игр, викторин.
- Отвечайте на комментарии под постами и в Директе, не игнорируйте даже негатив. Конечно, если пишет неадекватный человек, то лучше просто заблокируйте его, но на конструктивную критику обязательно отвечайте.
- Не злоупотребляйте хештегами: 5–10 штук вполне достаточно. И важно, чтобы они были по теме публикации.
Заключение
Теперь вы знаете, что такое теневой бан, из-за чего могут возникнуть резкие проблемы с охватами, как снять ограничения и постараться не допустить таких ситуаций.
Жду ваши вопросы, мысли и идеи в комментариях. Расскажите, какие проблемы у вас возникли, что предпринимали, что помогло или не помогло, а мы постараемся помочь и подсказать, что еще можно сделать.
Сохраняйте статью и делитесь с друзьями. Да пребудет с вами лояльность админов и алгоритмов Инстаграма! и ТОП-10 книг о продвижении в Инстаграме
Всего доброго, друзья! До новой встречи.
