Какие soft-skills нужно развивать лидерам?

Здравствуйте!

Есть одна неоспоримая вещь: пришло время для нового типа лидеров! Такие лидеры могут демонстрировать естественный авторитет и мотивировать своих подчиненных, а это лучший способ достижения выдающихся результатов. Мы попросили известного коуча Эдварда Браулта рассказать, без каких качеств в наше время лидеру просто не обойтись.

Эмпатия

Один из необходимых soft skill — эмпатия. Эмпатия — это не только способность понимать других, думать, как они, предвидеть их потребности, проблемы и сомнения. Она крепко связана с вашей способностью мотивировать их.

Согласно опросу Гэллапа об отношении трудоустроенного населения к своей работе, лишь 15 % сотрудников вовлечены в свою работу. Представляете? 85 % сотрудников либо смотрят на свою работу негативно, либо выполняют минимум работы. Это приводит к низким результатам и плохой рабочей обстановке.

Как вы хотите мотивировать сотрудников, если у вас нет эмпатии? Истинные эмпаты проявляют естественный интерес к другим, и это способность, которую можно со временем развить. Мы начинаем понимать, что настоящая эффективность в нашей карьере, а также в личной жизни проистекает из нашей способности интересоваться другими. Ваша эмпатия возрастет, если вы привыкнете слушать больше, намного больше…

Один из наших любимых приемов? Научитесь позволять людям говорить, пока они не закончат, — то, что мы называем «пусть они опустошают свое эго». Если вы позволите кому-то «опустошить себя» от всего, что он хочет вам сказать, вы уже заслужите его полное уважение. Это может занять минуты. Поверьте, после этого он будет готов слушать и принимать то, что вам нужно ему сообщить, намного более открыто и позитивно! Попробуйте и посмотрите, какой эффективностью может обладать позитивное отношение другого человека.

Энергия

Вы — энергичный человек? Если нет, то как бы вы могли улучшить свои лидерские качества? С большим количеством энергии вы можете достичь большего с меньшей усталостью и стрессом. У вас есть средства для достижения и осуществления вашей мечты. Вы начинаете быстрее мыслить. Увеличивается ваше влияние на людей и ситуации. Вы остаетесь моложе и сосредоточенней.

Как вы можете получить больше энергии? Есть тысячи способов, поэтому позвольте мне выбрать тот, который особенно подходит для работы. Мы видим, что очень немногие лидеры применяют его. Все заняты. Большинство лидеров переходят от одного занятия к другому. У них нет времени, потому что каждое свободное мгновение быстро наполняется другим занятием. Они не дают себе возможности отдохнуть и расслабиться в течение рабочего дня. Это очень плохой выбор. Почему?

Если вы знаете, что стресс и усталость оказывают прямое негативное влияние на качество вашего мышления, ваши решения, вашу мотивацию, ваши отношения, и это лишь несколько примеров, почему руководителям так трудно найти время, чтобы остановиться и расслабиться? Так что это наш совет, который может повысить качество вашей жизни, а также качество вашей работы: как только вы заметите умственную или эмоциональную усталость после двух или трех часов работы, просто остановитесь и найдите время от десяти до двадцати минут на удовольствие и отдых. Сложнее всего заметить, что усталость или стресс накапливаются, потому что большинство людей к этому привыкли.

Помните: это время для удовольствия, для отличной музыки в наушниках или для тишины, для приятного разговора с другом, вкусного горячего напитка, медитации, быстрой прогулки на свежем воздухе, чтобы подышать и поразмышлять. В течение этого времени запрещайте себе заниматься чем-либо, связанным с работой, и не тратьте время на телефон или компьютер. Используйте эти моменты как драгоценный энергетический ресурс.

Навыки общения

Невозможно забыть навык публичного выступления такого лидера, как Стив Джобс. Основатель APPLE научился раскручивать свои публичные выступления и силу подачи своих продуктов. Он изменил мир не только изобретениями компании, но и своими речами. Если вы хотите мотивировать свои подчиненных, убеждать акционеров, легко находить новых клиентов, улучшайте свои навыки общения, будь то устные или письменные.

Наша история полна первопроходцев, которые не могли пожинать плоды своих инноваций, потому что другие гораздо лучше знали, как донести те же идеи до мира. Возьмите пример гения Николы Теслы, который потратил так много времени и интеллекта, чтобы создать вещи, которые изменили бы наш мир — например, переменный ток, который питает наши города, радио, радары — что у него осталось мало времени для общения и монетизации его гения.

Креативность

То, что поможет вам изменить положение лидера, это точно ваша креативность. Человек — это создатель. Создание продуктов и услуг завтрашнего дня, выигрышных стратегий и тактик — это качество тех, кто идет впереди. У них есть видение. У вас есть?

Развитие себя, а также развитие вашей компании связано с вашей креативностью. Вы должны избегать рутины всеми возможными способами. Рутина — это тип жизни, где ничего не создается, где все повторяется. Это так скучно и вредно для вашего успеха.

Наш совет? Каждый день представляйте себе, что вы можете создать, что может обогатить вашу практику или ваши результаты. Используйте воображение. Мы предлагаем заносить все свои идеи в «творческий документ». Также записывайте там свои решения и дела на будущее. Не бойтесь и не стесняйтесь. У вас есть безграничные творческие способности! Просто научитесь их проявлять. Это как фитнес. Потратьте немного времени каждый день, чтобы представлять стратегии, которые приведут к завтрашним успехам. И не забывайте: люди любят следовать за теми, у кого есть видение, так что расширяйте свое!

Харизма

У вас есть харизма? Что нужно, чтобы обрести харизму? Это действительно касается вашей энергии. Действительно ли вас видят и слышат люди? У некоторых людей большая сила присутствия, больше сияния, чем у остальных. Это помогает им увеличить свое влияние и восприниматься более серьезно. Так сияйте, друзья мои, сияйте, как солнце!

Наша эпоха — это одна из меняющихся ценностей. Навыки лидеров прошлого были связаны с поведением, описанным Дарвином в его теории выживания наиболее приспособленных. Многие лидеры прошлого, которые правили страхом, разлукой, следовали только своим эгоистическим планам и узким видениям.

Навыки будущих лидеров будут в основном положительными, потому что этого требует наша планета, находящаяся под угрозой исчезновения. Те, кого мы называем «позитивными лидерами», в процессе трансформации быстро появятся в нашем мире. Начните изучать сегодня soft-skills, которые выведут вас на передний план и заставят всех признать в вас истинного лидера!

Кто-то, кто может создавать, понимать, общаться и олицетворять стратегии победы.