Buffer или Metricool: пять брендов меняют цену и рабочий процесс

Для команды, ведущей пять брендов в Instagram, Facebook и LinkedIn, Metricool дешевле: тариф Advanced стоит $67 в месяц и охватывает до 15 брендов, а Buffer Team при 15 каналах обходится в $140: первые десять стоят по $12, следующие — по $4. Это условный расчёт по тарифам с ежемесячной оплатой в долларах, без налогов и дополнительных услуг.

Для одного автора с одним брендом и теми же тремя каналами соотношение обратное: Buffer Essentials стоит $18 в месяц, Metricool Starter — $25. Если над одним брендом работают трое, Buffer Team за $36 также дешевле Metricool Advanced за $67. Поэтому при выборе важны сразу две величины — число подключённых профилей и число брендов, — а также то, нужны ли сотрудникам отдельные доступы, согласование публикаций и регулярные клиентские отчёты.

Канал в Buffer и бренд в Metricool

Buffer считает каналом отдельный подключённый аккаунт: профиль Instagram, страницу Facebook или профиль либо страницу LinkedIn. В нашем условном сценарии один бренд занимает три оплачиваемых канала, а пять брендов — пятнадцать. Если клиент перестанет вести одну площадку, число платных каналов уменьшится. Величина скидки зависит от общего числа каналов в подписке, поэтому умножать базовую ставку на все пятнадцать было бы ошибкой.

В Metricool бренд объединяет аккаунты одного клиента или проекта. Структура аккаунта Metricool допускает внутри бренда по одному профилю каждой социальной сети. Instagram, Facebook и LinkedIn в нашем расчёте поэтому занимают одно место для бренда, хотя подключённых профилей три. Если клиент ведёт два профиля Instagram, для второго потребуется ещё одно место: название клиента само по себе не определяет расход лимита.

Во всех трёх сценариях ниже набор площадок одинаков. Меняются число людей и число клиентов, но сравнение не предполагает, что один сервис публикует больше постов или получает особые условия оплаты. Это позволяет увидеть, на каком этапе меняется именно стоимость нужного рабочего процесса.

Один автор: три канала

Автору, который ведёт один бренд без коллег в сервисе, подходит Buffer Essentials: три канала по $6 дают $18 в месяц. Metricool Starter за $25 дороже на $7. У обоих платных вариантов есть планирование публикаций и аналитика, поэтому разница в цене имеет смысл лишь вместе с тем, как автор использует данные о результатах работы.

Metricool Starter включает подключение LinkedIn, отчёты в PDF и PPT, автоматическую отправку ежемесячных отчётов, историю аналитики без общего ограничения по сроку и анализ конкурентов. Это может оправдать доплату, если автор регулярно передаёт заказчику готовый отчёт. Для работы преимущественно со своими публикациями Buffer остаётся более дешёвым вариантом при заданных трёх каналах.

Бесплатные планы нельзя подставить в тот же расчёт без оговорок. Тарифная страница Buffer разрешает бесплатно подключить до трёх каналов и держать в очереди до десяти публикаций на каждом; после выхода поста место освобождается. Бесплатный Metricool рассчитан на один бренд и до двадцати опубликованных постов в месяц, но не позволяет подключить LinkedIn. Следовательно, для выбранного набора площадок бесплатный Metricool не подходит, даже если автор публикует редко.

Трое сотрудников: один бренд

Предположим, те же три канала ведут трое сотрудников под отдельными учётными записями. В Buffer Essentials предусмотрен один пользователь; Team добавляет участников, уровни доступа и согласование публикаций. Месячная стоимость составит 3 × $12 = $36. У Metricool управление командой и клиентами, роли и согласование входят в Advanced за $67, поэтому Starter за $25 не равен Team по необходимым функциям.

Для небольшой внутренней команды преимущество Buffer составляет $31 в месяц. Редактор может подготовить публикацию, другой сотрудник — согласовать её, а доступ к каналам распределяется между участниками. Если же команда постоянно готовит клиентские отчёты и использует аналитику конкурентов, дополнительные функции Metricool могут быть важнее этой разницы. Это уже оценка рабочего процесса, а не вывод из одной только цены.

Согласование внутри сервиса также не следует смешивать с любым порядком утверждения у клиента. Команда может отправлять материалы заказчику через почту или мессенджер независимо от выбранного тарифа. Цена Advanced или Team здесь оправдана тогда, когда отдельные доступы и встроенное согласование действительно заменяют часть такого обмена.

Пять брендов: цена портфеля

Для агентства с пятью брендами и тремя указанными площадками у каждого получается пятнадцать подключённых профилей. Buffer Team стоит 10 × $12 + 5 × $4 = $140 в месяц. Расчёт по $12 за каждый из пятнадцати каналов дал бы $180 и завысил расход, потому что не учёл скидку после десятого канала.

В Metricool те же профили занимают пять мест для брендов и помещаются в Advanced за $67. При общей команде разница составляет $73 в месяц в пользу Metricool. Она возникает из способа тарификации: Buffer оплачивается по социальным аккаунтам, Metricool — по группам аккаунтов клиента. Добавление ещё одной площадки к каждому существующему бренду увеличило бы счёт Buffer, если подключить соответствующие профили; в Metricool число занятых мест для брендов осталось бы прежним, пока у каждого клиента один профиль на площадку.

Если всеми пятью клиентами занимается один человек и встроенное согласование ему не нужно, сравнение меняется: Metricool Starter вмещает пять брендов за $25. Но агентству, где несколько сотрудников должны входить в сервис самостоятельно, считать Starter равной заменой командных тарифов нельзя. Лимит брендов и доступ команды — разные условия подписки.

Что меняет отчётность

Buffer располагает аналитикой и экспортируемыми отчётами: для платных планов заявлены выгрузки в CSV, PDF и Markdown, а Team добавляет управление доступом и согласование. Metricool Starter предлагает готовые отчёты PDF и PPT, их автоматическую ежемесячную отправку и данные о конкурентах; Advanced добавляет настраиваемые шаблоны отчётов и управление ролями. Расширенная аналитика Metricool с отдельными возможностями доступна на особых условиях и через дополнение, поэтому её не следует целиком включать в базовую цену Starter или Advanced.

Сравнение The Plain Stack предлагает выбирать между подсчётом каналов и брендов и связывает Metricool с регулярной клиентской отчётностью. Это полезный взгляд на задачу, но оценивать возможности отчётов Buffer по нему нельзя: действующий тариф Buffer уже перечисляет их экспорт. Для автора важнее, нужен ли ему готовый отчёт для заказчика; для агентства с несколькими клиентами важны ещё разделение доступа и число брендов в плане.

При выбранном наборе площадок Buffer дешевле для одного автора и для команды, работающей с одним брендом. Когда та же команда ведёт пять брендов, дешевле Metricool Advanced. Если у клиента несколько профилей одной сети или нужен отдельный аналитический модуль, число занятых мест и итоговый расход следует пересчитать под этот состав аккаунтов.

Читайте также:

• Пять знаков трёх брендов: логотипы Nike, adidas и Burberry сегодня
• Kaiten или YouGile: одиннадцатый сотрудник переворачивает цену
• 6 принципов управления рабочими процессами, которые можно перенять у французских поваров