Brevo или Mailchimp: маленькая база ещё не означает меньший счёт

Для первой рассылки малому бизнесу выгоднее начинать сравнение Brevo и Mailchimp с графика отправок и нужных автоматических сценариев. В рассмотренных ниже вариантах Brevo обходится дешевле для массовых писем, но даже редкая отправка небольшой базе может потребовать платной ступени из-за ограничения на хранение контактов.

Mailchimp имеет смысл выбирать, если нужны именно его инструменты и их цена укладывается в бюджет. Бесплатные планы сервисов ограничивают разные вещи, а начальные цены платных планов относятся к самым маленьким ступеням. Поэтому один и тот же список адресов сначала нужно перевести в число писем за месяц, а затем сопоставить с условиями тарифа.

За что выставляют счёт

Одна отправка означает одно письмо одному получателю. Условная база из 2000 адресов и четыре полные рассылки за месяц создают 8000 отправок, хотя подготовлены всего четыре письма. Приветственные и другие автоматические сообщения тоже расходуют доступный объём; если их много, расчёт только по массовым кампаниям занижает потребность в письмах.

Правила тарифов Brevo устанавливают на бесплатном плане предел 300 писем в день и хранение до 100 000 контактов. Платный Starter начинается с $9 в месяц: ступени на 5000, 10 000 и 15 000 писем допускают хранение соответственно до 500, 1500 и 2500 контактов; начиная с 20 000 писем предел хранения возрастает до 500 000. На Starter нет дневного ограничения бесплатного плана. Таким образом, месячный объём определяет одновременно запас писем и вместимость базы: редкие отправки сами по себе не позволяют оставить большую базу на самой дешёвой ступени.

У Mailchimp отправки тоже ограничены, но цена платного Essentials прежде всего зависит от выбранной ступени контактов. Пояснение Mailchimp о тарификации устанавливает для Essentials месячный предел писем в десять раз выше предела контактов. В учитываемую базу входят подписанные, отписавшиеся и не подписанные на рассылку записи; архивированные, очищенные и удалённые контакты в неё не входят. Если отправлять письма только части базы, остальные учитываемые записи всё равно могут поднять стоимость подписки.

Сколько стоят 500, 2000 и 5000 контактов

Для сравнения возьмём условный месяц с одной, четырьмя или восемью полными рассылками. Считаем обычную помесячную подписку в долларах, без налогов, рекламных скидок, дополнительных услуг и автоматических сообщений. Таблица цен Brevo у Omnisend указывает для Starter $9 за ступень до 5000 писем, $25 — до 15 000, $32 — до 20 000 и $46 — до 40 000. Таблица цен Mailchimp у LetterDuck указывает для Essentials $13 при пределе в 500 контактов, $45 при 2500 и $75 при 5000. Это опубликованные ориентиры: итог при оформлении подписки зависит от выбранной ступени и применимых условий оплаты.

• 500 контактов. Одна, четыре и восемь полных рассылок дают соответственно 500, 2000 и 4000 писем за месяц. Все три объёма помещаются в Starter за $9 и Essentials за $13. Но отправить все 500 писем в один день на бесплатном Brevo не получится: при согласии на растянутую отправку потребуются как минимум два дня.
• 2000 контактов. Получаются 2000, 8000 или 16 000 писем. Для первых двух вариантов Brevo нужен Starter на 15 000 писем за $25: более низкие ступени не вмещают такую базу. Восемь рассылок требуют ступень на 20 000 за $32. У Mailchimp база помещается в Essentials с пределом 2500 контактов за $45; предусмотренного для этой ступени месячного объёма хватает на все три варианта.
• 5000 контактов. Одна или четыре рассылки создают 5000 либо 20 000 писем. Brevo в обоих случаях требует ступень на 20 000 за $32 из-за предела хранения контактов; при восьми рассылках нужны 40 000 писем и ступень за $46. У Mailchimp Essentials ступень на 5000 контактов стоит $75, а восемь полных рассылок остаются в её месячном лимите.

Частота по-разному действует на счёт. У Brevo переход от четырёх к восьми выпускам может поднять цену при неизменной базе. У Mailchimp в этих вариантах цена Essentials остаётся на той же ступени, пока соблюдён предел отправок, но дополнительные учитываемые контакты могут перевести аккаунт на следующую ступень. При иной частоте или неполных рассылках обе величины придётся считать заново.

Когда заканчивается бесплатный план

У Brevo бесплатный дневной предел нельзя сложить в единый месячный запас: неиспользованные отправки не переносятся на следующий день. Если письма всей базе должны уйти в один день, бесплатный план не подходит ни для одного из трёх рассмотренных размеров. Даже одну полную рассылку по 2000 адресам пришлось бы распределить минимум на семь дней, а по 5000 — минимум на семнадцать. Для объявления с конкретной датой выпуска это существенное ограничение, даже когда письма отправляются редко.

Тарифная страница Mailchimp устанавливает для бесплатного плана предел в 250 контактов, 500 писем за месяц и 250 за день; при превышении лимита отправка приостанавливается. Любая из трёх баз в расчёте уже требует платного плана. Для меньшего списка проверять нужно оба предела отправки: месячного остатка может хватать, а дневного — нет. Бесплатный план также не включает автоматические сценарии, которые доступны на платных уровнях.

Как автоматизация меняет выбор

Brevo включает маркетинговую автоматизацию в бесплатный план и Starter, но ограничивает её 2000 контактами. Для небольшой базы это позволяет настроить, например, приветственную последовательность без перехода на Standard. Когда сценарий должен охватывать больше контактов, нужен Standard с автоматизацией без такого ограничения. Его начальная цена $18 относится к самой маленькой ступени, поэтому для базы из 5000 контактов ориентиром из опубликованной таблицы становится $69 при объёме до 20 000 писем либо $89 при объёме до 40 000.

У Mailchimp Essentials доступны отдельные автоматические письма и сценарии длиной до четырёх шагов. Standard расширяет возможности сценариев, но его начальная цена $20 также относится к начальной ступени контактов, а не к любой базе. Значит, сравнение $9 и $13 отвечает на вопрос о простой рассылке на минимальных ступенях; оно не показывает стоимость сценария для всей растущей базы. Для такой задачи сначала важна требуемая функция, затем — цена уровня с нужным пределом контактов и писем.

Какой вариант подходит для первой рассылки

Если бизнес отправляет одинаковое письмо всей базе и не нуждается в расширенной автоматизации, в рассчитанных сценариях дешевле Brevo Starter. Особенно заметна разница при редких отправках большой базе: счёт всё же определяется не только числом отправленных писем, поскольку низкие платные ступени Brevo ограничивают хранение контактов. Бесплатный Brevo подходит, когда допустимо распределить выпуск по дням.

Mailchimp стоит сопоставлять с Brevo по конкретным возможностям, а не по стартовой цене. Для небольшого списка его бесплатный план может покрыть первые письма, но предел контактов наступает раньше, чем в Brevo. При переходе на Essentials учитываются и записи, которым рассылка не отправляется. Если выпуск бывает лишь изредка, у обоих сервисов есть варианты покупки писем без обычной месячной подписки; их стоимость и набор функций нужно сравнивать отдельно с рассчитанными здесь помесячными планами.

Читайте также:

• 20 бизнес-идей для маленького города: сначала спрос, потом аренда
• Высокий CTR ещё не означает результат: как считать и повышать кликабельность
• Конструктор лендинга: бесплатный макет ещё не означает рабочий запуск