Как правильно торговаться и получить скидку

Здравствуйте!

Попросить скидку — не стыдно, но чаще всего мы стесняемся это сделать. Вдруг о нас подумают плохо, проще переплатить.

Однако в желании сэкономить нет ничего предосудительного. Представьте, что это увлекательная игра.

Даже миллионеры спрашивают о скидках и покупают вещи на распродажах, хотя могли бы просто не обращать внимания на цену.

Если вы считаете, что торговаться и сбивать цену — не ваш стиль, прочитайте наши советы и опробуйте их на практике. Даже если с первого раза не получится, в следующий раз вы почувствуете себя увереннее.

Где просить скидку

Не думайте, что просить скидку и торговаться можно только на рынке, а в других местах это дурной тон. Иногда мы покупаем что-то с рук по объявлению, общаемся с фрилансерами или вызываем мастера на дом, чтобы он что-то починил или установил. Во всех этих ситуациях не стоит стесняться просить снизить стоимость.

Торг — это двусторонний процесс. Учитывайте интересы продавца. Вам охотнее дадут скидку, если взамен вы предложите какую-то выгоду для него.

Итак, топ-9 лайфхаков: как торговаться и что говорить, чтобы все остались довольны.

Лайфхак 1. Наличные и возможность оплатить всю сумму

Если вы готовы сразу оплатить полную сумму наличными или по безналичному расчёту, попросите скидку. Для частного мастера или небольшой компании важна гарантия оплаты, поэтому они готовы предложить скидку. Если сразу договориться не удалось, попросите мастера сделать что-то дополнительно в качестве бонуса.

Например, вынести вместо вас мусор после установки дверей или подкрутить кран на кухне.

Наличные иногда очень выручают. Пользоваться переводом и оплачивать по номеру телефона удобно, но с бумажными деньгами можно применить хитрость. Скажите, что при себе есть только определённая сумма наличных. В процессе переговоров достаньте деньги (если сумма небольшая), пожмите плечами и покажите, что можете отдать только эту сумму и ни копейки больше. Продавец увидит реальные деньги, которые он может получить прямо сейчас, и ему будет психологически некомфортно их потерять. Поэтому он скорее согласится на скидку.

Лайфхак 2. Рекомендация

За бонус или скидку вы можете ярко порекомендовать компанию или заведение своим друзьям, коллегам или родственникам. Также можно написать отзыв в социальных сетях или на сайте организации. Предложите стать амбассадором бренда и делать индивидуальные предложения всем, кто придёт по вашей рекомендации.

Либо можно пойти от обратного и сказать, что обратились в компанию по рекомендации друга, которому сделали скидку за заказ, и тоже рассчитываете на бонус.

Лайфхак 3. Бракованный товар

Не важно, в магазине при покупке товара или при получении доставки на дом: если вы обнаружили какие-то дефекты, пусть даже малозаметные, сразу сообщите об этом продавцу. Вы имеете полное право попросить скидку за брак. Всё зависит от политики магазина, но чаще всего вам пойдут навстречу. Списывать товар для магазина дороже.

Лайфхак 4. Как на базаре

Рынок, базар — место, где без стеснения можно отработать все советы на практике. Приходите на рынок вечером: продавцы сами будут предлагать более низкую цену на товары, которые не удалось продать в течение дня. Если покупаете в большом объёме, попросите дополнительно положить какой-то фрукт в качестве подарка или договоритесь о фиксированной скидке при определённом объёме.

Лайфхак 5. Улыбнитесь и спросите о действующих акциях

Будьте вежливы и напрямую спросите у продавца о действующих акциях и скидках. Практически у всех есть программы лояльности для новых или постоянных клиентов. Например: «У вас сейчас проходят какие-то акции?» или «Я могу попросить сделать мне скидку?».

Если это не принесло результатов, скажите, что сомневаетесь, стоит ли покупать, и хотите посмотреть похожий товар у других продавцов. Потяните время, сделайте паузу, выразите сомнение, но вежливо, без агрессии. Если человек заинтересован в продаже, он уступит и сделает хорошее предложение.

Лайфхак 6. Промокоды

Смотрите и используйте скидки на купонных сайтах и агрегаторах. Самые актуальные и горячие скидки размещены именно там.

Например: www.lifehacker.ru/promokod, www.promokodex.ru, www.pravda.ru, www.picodi.com/ru/. На сайтах представлены скидки и промокоды по категориям от 10 % до 80 %. Честно и без мошенников. Выбираете интернет-магазин, затем промокод, копируете его в специальное окно и получаете скидку.

Лайфхак 7. В подарок

Одно дело, когда вы покупаете что-то для себя, другое — когда хотите сделать подарок близкому человеку, например родителям, детям или бабушке.

Скажите прямо, что выбираете подарок своей маме на юбилей, о котором она давно мечтала, — большой комод или шелковый платок. Вы хотите сделать приятное и порадовать, но у вас с собой ограниченная сумма. Если продавец сделает скидку, мама будет безумно рада получить такой подарок.

Лайфхак 8. Пробники в магазинах

В сетевых супермаркетах сложно получить дополнительную скидку к основной дисконтной карте. Но всегда можно попросить у консультанта пробники продуктов или средств, которые идут в качестве подарка за другие покупки.

Лайфхак 9. Скидочная карта

Бывает, что у вас не оказалось с собой карты лояльности магазина. Как правило, у продавцов на кассе есть своя скидочная карта. Попросите воспользоваться ею: вам пройдёт скидка, а продавцу начислят дополнительные баллы.

Что точно не стоит делать

● Давить на жалость и рассказывать, что у вас сейчас непростой период в жизни. Где-то, может, и сработает, но чаще всего это вызовет недовольство и даже агрессию со стороны продавца.

● Нахваливать товар и показывать, что здесь — самое лучшее из всего, что вы видели. В таком случае действительно сложно будет уговорить продавца сделать скидку.

● Упорно настаивать на своем, если понимаете, что все способы уже испробованы, но ничего не выходит. Поблагодарите и уйдите, не стоит до последнего пытаться «дожать» продавца.

Помните: не стесняйтесь спросить о скидке. Если всё пройдёт как надо, получите приятный бонус; если откажут — ничего страшного, скоро о вас, очередном покупателе, просто забудут.

Предложите взамен скидки написать хороший отзыв в социальных сетях — это актуально как для небольших, так и для раскрученных компаний.

Уметь торговаться — полезный навык, который пригодится также в деловых и семейных переговорах.

До новых встреч!