Здравствуйте!
Попросить скидку — не стыдно, но чаще всего мы стесняемся это сделать. Вдруг о нас подумают как-то плохо, проще переплатить. Но в желании сэкономить нет ничего страшного. Представьте, что это игра. Даже миллионеры спрашивают о скидках и покупают вещи на распродажах, хотя могут позволить себе просто не смотреть в сторону цены.
Если думаете, что торговаться и сбивать цену — это не ваше, прочитайте наши советы и опробуйте на практике. Даже если с первого раза не получится, в следующий раз вы будете чувствовать себя увереннее.
Где просить скидку
Не думайте, что просить скидку и торговаться можно только на рынке, а в других местах — дурной тон. Иногда мы что-то покупаем с рук по объявлению, общаемся с фрилансерами или вызываем на дом мастера, чтобы тот что-то починил или установил. Во всех ситуациях нужно не стесняться просить снизить стоимость.
Торг — это двусторонний процесс. Учитывайте интересы продавца. Вам охотнее дадут скидку, если взамен вы предложите какую-то выгоду для продавца.
Итак, Топ-9 лайфхаков: как торговаться и что говорить, чтобы все оставались довольны.
Лайфхак 1. Наличные и возможность оплатить всю сумму
Если вы готовы сразу оплатить полную сумму наличными или по безналичному расчету, попросите скидку. Для частного мастера или небольшой компании важна гарантия оплаты, поэтому они готовы будут предложить скидку. Если не вышло договориться сразу, попросите сделать мастера что-то дополнительно в качестве бонуса. Например, вынести вместо вас мусор после установки дверей или подкрутить кран на кухне.
Наличные иногда очень спасают ситуацию. Пользоваться переводом и оплачивать по номеру телефона — это конечно удобно, но с бумажными деньгами можно прибегнуть к хитрости. Скажите, что собой есть только определенная сумма наличных. В процессе переговоров можно достать деньги (если это небольшая сумма), пожать плечами и показать, что можете отдать только такую сумму и ни копейки больше. Продавец увидит реальные деньги, которые он может получить сразу сейчас и ему будет психологически некомфортно их потерять. Поэтому согласится на скидку.
Лайфхак 2. Рекомендация
За бонус или скидку вы можете в красках порекомендовать компанию или заведение своим друзьям, коллегам или родственникам. А также написать отзыв в социальных сетях или на сайте организации. Предложить стать амбассадором бренда и делать индивидуальные предложения всем, кто придет по вашей рекомендаци.
Либо можете пойти от обратного и сказать, что обратились в компанию по рекомендации своего друга, которому любезно сделали скидку за заказ и тоже рассчитываете на бонус.
Лайфхак 3. Бракованный товар
Не важно, в магазине при покупке товара или когда получили доставку на дом — если вы обнаружили какие-то дефекты, пусть даже малозаметные, сразу скажите об этом продавцу. Вы имеете полное право попросить скидку за брак. Все зависит от политики магазина, но чаще всего вам пойдут навстречу и сделают скидку. Списывать товар — магазину дороже.
Лайфхак 4. Как на базаре
Рынок, базар — место, где без стеснения можно отработать все советы на практике. Ходите на рынок вечером, продавцы сами вам будут предлагать более низкую цену на товары, что не распродали в течение дня. Если покупаете в большом объеме, попросите дополнительно положить какой-то фрукт в качестве подарка, либо договоритесь о фиксированной скидке при определенном объеме.
Лайфхак 5. Улыбнитесь и спросите о действующих акциях
Будьте вежливы и напрямую спросите у продавца о действующих акциях и скидках. Практически у всех есть программы лояльности для новых или постоянных клиентов. Например: «У вас сейчас проходят какие-то акции?», либо «Я могу попросить сделать мне скидку?».
Если это не принесло результатов — скажите, что сомневаетесь, стоит ли покупать, что хотите посмотреть похожий товар у других продавцов. Потяните время, сделайте паузу, выразите сомнение, но вежливо, без агрессии. Если человек заинтересован в продаже, то уступит вам и сделает хорошее предложение.
Лайфхак 6. Промокоды
Смотрите и используйте скидки на купонных сайтах и агрегаторов. Самые актуальные и горячие скидки на купонных агрегаторов.
Например: www.lifehacker.ru/promokod, www.promokodex.ru, www.pravda.ru, www.picodi.com/ru/. На сайтах представлены скидки и промокоды по категориям от 10% до 80%. Честно и без мошенников. Выбираете интернет-магазин, затем промокод, копируете его в специальное окно и получаете скидку.
Лайфхак 7. В подарок
Одно дело, когда вы покупаете что-то себе, другое — когда хотите сделать подарок близкому человеку, например, родителям, детям, бабушке.
Скажите прямо, что смотрите подарок своей маме на юбилей, которая очень давно мечтала о большом комоде или шелковом платке. Хотите сделать приятное и порадовать, но у вас с собой ограниченная сумма денег. Если продавец сможет сделать скидку, то, мол, мама будет безумно рада получить такой подарок.
Лайфхак 8. Пробники в магазинах
В сетевых супермаркетах сложно получить дополнительную скидку к основной дисконтной карте. Но всегда можно попросить у консультанта пробники каких-то продуктов или средств, которые идут в качестве подарка за другие покупки.
Лайфхак 9. Скидочная карта
Бывает так, что у вас не оказалось с собой карты лояльности какого-то магазина. Как правило, у продавцов на кассе есть своя скидочная карта. Попросите воспользоваться ею, вам — пройдет скидка, а продавцу начислят дополнительные баллы.
Что точно не стоит делать
● Давить на жалость и рассказывать, что у вас сейчас непростой период в жизни. Где-то, может, и сработает, но чаще всего вызовет недовольство и даже агрессию со стороны продавца.
● Нахваливать товар и показывать, что здесь — самое лучшее из всех, что вы видели. В таком случаем, действительно сложно будет уговорить продавца сделать вам скидку.
● Упорно настаивать на своем, если понимаете, что все способы попробовали, но ничего не выходит. Поблагодарите и уйдите, не стоит до последнего пытаться дожать продавца.
Помните: не стесняйтесь спросить о скидке. Если все пройдет как надо, получите приятный бонус, если откажут — ничего страшного, скоро о вас, очередном покупателе, просто забудут.
Предложите взамен скидки написать хороший отзыв в социальных сетях, это актуально как для небольших, так и для раскрученных компаний.
Уметь торговаться — полезный навык, который пригодится также в деловых и в семейных переговорах.
До новых встреч!
