Instagram принимает до пяти ссылок: как вести в WhatsApp и Viber напрямую

2 февраля 2022 г. в 09:00|Обновлено: 12 августа 2026 г. в 01:22|Автор: Редакция QUASA|5 мин чтения| 5924

Instagram позволяет добавить в профиль до пяти внешних ссылок, поэтому WhatsApp и бизнес-страницу Viber больше не обязательно прятать за отдельным сервисом-мультиссылкой. При этом сами адреса нужно подготовить правильно: WhatsApp принимает номер в международном формате, а для Viber надёжнее копировать ссылку, созданную приложением.

Главное изменение по сравнению со старыми инструкциями — исчезло ограничение одной ссылкой. Как подтверждает официальное сообщение Meta, Instagram расширил число ссылок в профиле с одной до пяти. Это позволяет отдельно указать мессенджеры, сайт и другие важные страницы, не передавая управление переходами сторонней площадке.

Как добавить ссылку в профиль Instagram

Удобнее настраивать ссылки в мобильном приложении Instagram. Названия пунктов могут немного различаться между версиями для Android и iOS, однако нужный раздел находится в редакторе профиля.

Откройте свой профиль и нажмите «Редактировать профиль».
Перейдите в раздел «Ссылки».
Выберите добавление внешней ссылки.
Вставьте полный адрес, начинающийся с https://, и задайте понятное название — например, «Написать в WhatsApp».
Сохраните изменения и откройте ссылку со страницы профиля.

Если добавлено несколько адресов, проверьте их порядок. Первой стоит поставить ссылку, соответствующую главному действию профиля: записи, заказу или обращению в поддержку. Остальные контакты пользователь увидит после открытия списка ссылок.

Не вставляйте адрес мессенджера обычным текстом в поле «О себе». Текст там помогает объяснить, куда ведёт кнопка, но сам переход следует создавать через раздел «Ссылки». После сохранения обязательно посмотрите профиль из другого аккаунта или браузера: владелец страницы иногда видит элементы иначе, чем посетитель.

Как подготовить прямую ссылку на WhatsApp

Базовый адрес выглядит так: https://wa.me/79991234567. После домена указывается полный номер с кодом страны, но без знака плюса, пробелов, скобок и дефисов. Номер должен относиться к действующему аккаунту WhatsApp.

Документация функции Click to Chat подтверждает формат https://wa.me/<number> и работу таких переходов на телефоне и в WhatsApp Web. Переход открывает чат с указанным получателем, поэтому посетителю не требуется предварительно сохранять номер в адресной книге.

Распространённая ошибка — сохранить российский номер как https://wa.me/+7 (999) 123-45-67. Такой адрес содержит недопустимые символы. Корректный условный вариант для того же набора цифр: https://wa.me/79991234567.

Ссылка с подготовленным сообщением

К адресу можно добавить параметр text, чтобы в поле ввода уже находилась фраза пользователя. Условный пример: https://wa.me/79991234567?text=Здравствуйте%21%20Хочу%20уточнить%20стоимость. Знак вопроса отделяет параметры от номера, %20 обозначает закодированный пробел, а %21 — восклицательный знак.

Такой текст не отправляется автоматически: посетитель может его изменить или удалить, а затем самостоятельно нажать кнопку отправки. Это важное ограничение — переход в чат ещё не означает, что обращение состоялось.

Для короткой фразы достаточно заменить пробелы на %20, но сложный текст лучше пропустить через кодировщик URL. Кириллица, знаки вопроса, амперсанды и другие специальные символы без корректного кодирования способны обрезать параметр или изменить его смысл.

Подготовленное сообщение полезно, когда нужно различать обращения. Например, для страницы курса можно подставить «Хочу узнать расписание», а для карточки товара — «Уточните наличие». Не помещайте в текст персональные данные клиента: ссылка видна всем посетителям профиля и может быть скопирована.

Как добавить Viber без сомнительного шаблона номера

Для Viber не стоит механически подставлять телефон в старые адреса, найденные в давних инструкциях. Для публичного бизнес-контакта безопаснее использовать ссылку на бизнес-страницу, которую создаёт сам Viber: она ведёт на карточку компании, откуда пользователь может начать чат.

Согласно актуальной справке Viber для бизнес-аккаунтов, адрес копируется через «Ещё» → настройки бизнес-аккаунта → «Поделиться бизнесом». Страницу разрешено отправлять в том числе людям без установленного Viber: они увидят сведения о компании и предложение установить приложение для продолжения общения.

Скопированный адрес вставьте в Instagram тем же способом, что и ссылку WhatsApp. Не перепечатывайте его вручную и не заменяйте фрагменты по аналогии с чужой ссылкой: адрес бизнес-страницы уже содержит идентификатор нужного профиля.

Если используется личный, а не бизнес-профиль Viber, сначала проверьте, предлагает ли ваша версия приложения публичную ссылку через меню общего доступа. QR-код личного профиля подходит для печатных материалов и изображений, но как обычную ссылку в биографию Instagram его вставить нельзя. Не публикуйте экспериментальный адрес, пока не проверите переход на телефоне без авторизации в своём аккаунте.

Что делать с Telegram и другими мессенджерами

Для Telegram практичнее всего скопировать публичную ссылку профиля непосредственно из приложения. У аккаунта должно быть задано публичное имя пользователя; номер телефона для такого перехода раскрывать не требуется. Перед публикацией убедитесь, что ссылка открывает именно личный чат, а не одноимённый канал, группу или бота.

С остальными мессенджерами действует тот же критерий: в Instagram следует добавлять официальный HTTPS-адрес, который сервис выдаёт через функцию «Поделиться», а не внутреннюю схему вида app:// или произвольно собранный URL. Внутренняя схема может работать только на отдельных устройствах, тогда как обычная веб-ссылка способна показать промежуточную страницу или предложить установить приложение.

Если мессенджер не выдаёт публичный адрес личного профиля, не публикуйте номер как будто это готовая ссылка. В таком случае разумны два варианта: использовать подтверждённую бизнес-страницу этого сервиса либо создать собственную контактную страницу на своём домене. Сторонний сервис-мультиссылка нужен только тогда, когда пяти мест Instagram недостаточно или требуются дополнительные оформление и статистика.

Проверка перед публикацией

Каждый переход следует проверить отдельно в мобильном браузере, приложении мессенджера и, если аудитория пользуется компьютерами, в настольном браузере. Успешное открытие ссылки у владельца аккаунта не гарантирует тот же результат для нового посетителя: сохранённая авторизация может скрыть ошибку в номере или идентификаторе.

WhatsApp должен открыть чат с нужным аккаунтом, а не страницу ошибки.
Подготовленный текст должен появиться целиком и оставаться неотправленным.
Viber должен показать правильную бизнес-страницу или понятный путь к установке приложения.
Название кнопки в Instagram должно ясно сообщать, куда ведёт переход.
Ни одна ссылка не должна раскрывать лишние персональные данные.

После изменения номера, имени пользователя или типа аккаунта повторите проверку. Старый URL может продолжать отображаться в Instagram, хотя уже ведёт не туда или перестал открывать чат. Для рабочего профиля полезно также проверять ссылки после крупных обновлений мессенджеров: структура адреса стабильнее интерфейса, но статус конкретного аккаунта способен измениться.