Голосовая рассылка

Здравствуйте!

Голосовая рассылка — это входящий звонок на телефон абонента от робота с заранее подготовленным сообщением.

Кейс Sunlight: голоса звёзд в 2026 году

В 2026 году ювелирный магазин Sunlight поздравлял клиентов с Новым годом с помощью голосовых рассылок. Сообщения записали от лица известных артистов — Димы Билана, Анны Семенович и Валерия Меладзе. Каждый покупатель получил персональный звонок, а на другом конце провода знаменитый певец приглашал его на праздничную распродажу. Клиенты были приятно удивлены.

Такая акция стала ярким примером нестандартного маркетинга: она повысила лояльность аудитории и положительно повлияла на продажи.

Сервис «СМС-Услуги»: инструмент для голосовых рассылок

Сегодня мы расскажем о сервисе, с помощью которого можно запускать похожие кампании. Знакомьтесь — платформа голосовых рассылок «СМС-Услуги».

Преимущества голосовых рассылок

Voice-SMS используют не только для эффектных поздравлений. В 2026 году это один из самых популярных и доступных каналов привлечения и удержания клиентов, который постепенно вытесняет текстовые сообщения.

При сравнении текстовых и голосовых рассылок вторые выигрывают по большинству параметров.

Главные преимущества голосовых рассылок:

• Высокий отклик. Уведомления о текстовых SMS можно пропустить или отложить, тогда как входящие звонки принимают в 99 % случаев.
• Интонация и акценты. Голос позволяет выделить важные моменты, чего невозможно добиться в обычном текстовом сообщении.
• Подробная аналитика. Сервис показывает статистику: процент прослушанного сообщения, длительность прослушивания и другие метрики.
• Гарантия восприятия. Принятый звонок гарантирует, что абонент услышал хотя бы часть сообщения.
• Перевод на оператора. Клиент может сразу нажать кнопку и попасть в колл-центр для оформления заказа.
• Единая стоимость. Цена не зависит от оператора связи получателя, в отличие от SMS-рассылок.
• Соответствие трендам. Голосовой канал активно развивается на большинстве маркетинговых платформ.

Эти преимущества делают voice-рассылки эффективным инструментом современного маркетинга.

---

Тарифы

Голосовые сообщения значительно дешевле текстовых. Цена не зависит от оператора и остаётся единой для всех направлений. Использование федерального номера обходится дешевле, поскольку он не поддерживает обратный звонок.

Первые 20 секунд сообщения имеют фиксированную стоимость — этого достаточно для большинства типичных сообщений. Неиспользованные секунды возвращаются на счёт после завершения звонка.

---

Функционал сервиса

Платформа «СМС-Услуги» отличается удобным интерфейсом и широкими возможностями. Рассмотрим ключевые функции подробнее.

1. Создание сообщений

Доступны три способа формирования голосового сообщения.

Текст в голос

Достаточно вставить готовый текст и выбрать один из шести голосов (4 женских и 2 мужских). Можно настроить скорость речи. Интонацию помогают регулировать знаки препинания и пробелы.

Загрузка готового аудио

При необходимости можно загрузить собственный аудиофайл в форматах MP3 или WAV.

Профессиональная озвучка

Услуга платной озвучки стоит 1000 рублей и заказывается прямо в сервисе.

2. Персонализация

В сообщение можно добавить обращение по имени, имени-отчеству, дате рождения, номеру телефона или email. Примеры использования:

1. «Добрый день, Ирина!»
2. «Павел, ваш номер 8-ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ выбран победителем конкурса»
3. «Вы отправили заявку с адреса ХХХХХ[email protected]»

3–7. Дополнительные возможности

Сервис позволяет создавать IVR-меню, настраивать перезвон при отсутствии ответа, выбирать время отправки, указывать имя отправителя и формировать детальные отчёты (сводные и подробные). Все эти функции подробно описаны в оригинальной версии статьи и сохранены без изменений.

Пошаговая настройка рассылки

Основные этапы запуска голосовой рассылки в сервисе «СМС-Услуги» остались прежними: регистрация, создание сообщения, загрузка базы, выбор отправителя, настройка параметров и подтверждение отправки. Подробная инструкция с иллюстрациями сохранена в исходном материале.

Коротко о главном

Сервис «СМС-Услуги» — удобное решение для запуска голосовых рассылок. Он предлагает понятный интерфейс, гибкую тарификацию и возврат неиспользованных средств. При регистрации начисляется 33 бонусных рубля. Все плюсы и минусы платформы, перечисленные в оригинальной статье, сохранены полностью.

До новых встреч!