Дизайн email-рассылок

Здравствуйте!

Email-рассылки остаются мощным инструментом привлечения и удержания клиентов. Когда база подписчиков уже сформирована и контент-план готов, наступает этап создания и дизайна email-рассылки. В статье разберём актуальные варианты оформления писем и дадим рабочие рекомендации.

Каждое письмо должно быть узнаваемым, однако существуют универсальные правила дизайна email-рассылок, которые стабильно повышают их эффективность. Именно о них и пойдёт речь.

Письмо 1

Совет 1. Кликабельность. Сделайте письма интерактивными: добавьте подвижные элементы — открывающиеся списки, карусели изображений.

Совет 2. Анимированная CTA. Движение привлекает больше внимания, чем статичная картинка. Используйте анимированную кнопку призыва к действию — это дополнительно заинтересует пользователя.

Совет 3. Демонстрация преимуществ. Покажите товар в действии: отразите все оттенки с помощью GIF или вставьте видеоролик, демонстрирующий принцип работы продукта.

Совет 4. Векторная графика. Векторные иллюстрации весят меньше растровых аналогов и сохраняют качество при загрузке.

Письмо 2

Совет 1. Логотип. Разместите в шапке логотип в фирменных цветах — сообщение станет узнаваемым ещё до открытия.

Совет 2. Ценность с первых строк. В первом абзаце сразу обозначьте суть письма и обозначьте «боль» клиента. Добавьте гиперссылку для быстрого перехода.

Совет 3. Баланс текста и изображений. Не делайте письмо сплошь из картинок — почтовые провайдеры могут посчитать его спамом. В то же время сплошной текст без визуальных акцентов тяжело воспринимается.

Совет 4. Избегайте излишней экспрессии. Не используйте подряд несколько восклицательных знаков и не пишите капсом слова «КУПИТЬ», «БЕСПЛАТНО», «ВЫ ВЫИГРАЛИ». Такие приёмы устарели и часто отправляют письмо в спам.

Письмо 3

Версия с ПК

Версия для мобильных

Совет 1. Адаптивность. По данным на 2026 год свыше 50 % пользователей открывают почту со смартфона. Делайте элементы крупными, чтобы при масштабировании текст и кнопки оставались читаемыми.

Совет 2. Расположение контента. Важная информация и графика должны находиться в левой половине или по центру и помещаться в 300 пикселей — правая часть фона на мобильных устройствах часто отсекается.

Совет 3. Минимализм. Не перегружайте письмо элементами. Особенно на мобильных устройствах лаконичный дизайн помогает читателю сразу увидеть ключевую информацию.

Письмо 4

Совет 1. Содержание баннера. В баннере сочетайте заголовок, текст и иллюстрацию — так он привлечёт больше внимания.

Совет 2. Настроение. С помощью баннера передайте общий тон письма — шутливый, серьёзный, развлекательный или образовательный.

Совет 3. Фирменный стиль. Используйте корпоративные цвета и логотип — читатель свяжет материал с брендом даже без прямого упоминания.

Совет 4. Промокоды. Не размещайте промокоды на изображении: пользователь не сможет их скопировать и будет вынужден вводить вручную.

Письмо 5

Совет 1. Логическая последовательность. Проведите читателя по письму как по маршруту: каждый элемент должен логично вести к следующему действию.

Совет 2. Чёткая структура. Основную информацию размещайте в первых двух абзацах, разбивайте текст на блоки и используйте подзаголовки.

Совет 3. Визуальные акценты. Выделяйте цветом ключевые фрагменты, но сохраняйте читаемость текста.

Письмо 6

Совет 1. Эмоциональная связь. Эмоции повышают лояльность и влияют на решение о покупке. Используйте фотографии, обращения, мотивационные фразы или видео.

Совет 2. Позитивный тон. Старайтесь вызывать положительные эмоции. Избегайте чрезмерного давления на «боль» клиента.

Письмо 7

Совет 1. Учёт целевой аудитории. У офисных сотрудников ежедневно приходит более 100 писем. Пишите кратко и по делу.

Совет 2. Кнопка для подробностей. В коротком письме оставьте суть, а дополнительные материалы дайте через заметную кнопку действия.

Совет 3. Соответствие формату. Иногда лаконичное сообщение без изображений работает лучше развёрнутого письма — всё зависит от ниши и продукта.

Письмо 8

Совет 1. Цветовые акценты. Избегайте пёстрых сочетаний. Яркий цвет используйте только для главного элемента.

Совет 2. Психология цвета. Красный стимулирует внимание, жёлтый повышает концентрацию, зелёный вызывает спокойствие. Учитывайте это при выборе палитры.

Письмо 9

Заголовок на изображении

Совет 1. Заголовок с фоном. Поместите тему письма на изображение в цветах логотипа — это сделает письмо визуально привлекательнее.

Совет 2. Инфографика вместо текста. Объёмные данные представляйте в виде графиков, схем и таблиц — они легче воспринимаются.

Совет 3. Пояснения к инфографике. Добавляйте к каждой схеме текстовые пояснения, иначе читатель может пропустить информацию.

Письмо 10

Совет 1. Личность отправителя. Пишите от лица конкретного сотрудника и добавляйте его фото — это повышает доверие («люди покупают у людей»).

Совет 2. Контраст. Сделайте фото и имя автора заметными на фоне письма.

Совет 3. Обратная связь. В конце разместите короткий опрос о полезности рассылки.

Письмо 11

Совет 1. Карточки товаров. Используйте крупные фото и показывайте сразу несколько товаров — чем шире выбор, тем выше вероятность покупки.

Совет 2. Персональные рекомендации. Объясните, почему именно эти товары попали в письмо, и напомните о ранее просмотренных позициях.

Письмо 12

Совет 1. Скрытый призыв. В конце письма разместите лаконичную ссылку на сайт или блог с чётким указанием, что получит читатель.

Совет 2. Отзывы. Добавьте отзывы с ссылками на соцсети клиентов — люди доверяют реальным мнениям.

Совет 3. Кнопка отписки. Обязательно разместите её внизу письма и оформите как ссылку или кнопку.

Письмо 13

Совет 1. Взгляд на CTA. Если используете фото человека, направьте его взгляд на кнопку или важный элемент.

Совет 2. Качество изображений. Предпочтительнее оригинальные профессиональные снимки — они вызывают больше доверия, чем стоковые.

Письмо 14

Совет 1. Заметная кнопка. Размещайте кнопку CTA на видном месте, тестируйте размер, цвет и форму.

Совет 2. Активные глаголы. Используйте формулировки: «Купить», «Узнать», «Посмотреть», «Заказать».

Совет 3. Размер кнопки. Оптимальная высота — 35–47 пикселей; для смартфонов — 44 пикселя.

Письмо 15

Совет 1. Мотивация к опросу. Используйте крупный контрастный шрифт, чтобы сразу показать вознаграждение за участие (скидка, купон).

Совет 2. Краткость опроса. Делайте опрос коротким, указывайте примерное время прохождения и благодарите за ответы.

Письмо 16

Совет 1. Яркая тема. При геймификации крупно и ярко обозначьте тему теста или опроса и укажите, что получит участник.

Совет 2. Простой переход. Разместите заметную кнопку для перехода к тесту.

Письмо 17

Совет 1. Социальные кнопки. Добавьте кнопки соцсетей, чтобы читатели могли поделиться материалом. Предложите бонус за репост.

Совет 2. Ссылки на приложение. Если у компании есть мобильное приложение, разместите кнопки загрузки для iOS и Android.

Письмо 18

Шаблон письма

Совет 1. Постоянство шаблонов. Используйте единые шаблоны в корпоративном стиле, чтобы подписчики запомнили визуальный образ бренда. Воспользуйтесь конструкторами email-рассылок.

Совет 2. Разные шаблоны под задачи. Создайте отдельные шаблоны для анонсов статей, дайджестов, вакансий и т.д.

Коротко о главном

Несмотря на множество дизайнерских приёмов, успех email-маркетинга зависит от аналитики, сегментации аудитории и технической настройки. Решающую роль играет контент: даже идеальный дизайн не спасёт неинтересное предложение.

Полезные технические рекомендации:

• Вес письма. Максимальный вес для Gmail — 102 КБ, для Mail и Yahoo! — 100 КБ.
• Alt-теги. 40 % пользователей читают рассылки с отключёнными изображениями — важную информацию дублируйте в alt-текстах.
• Верхние строки. Используйте их только для текста: если картинка не загрузится, читатель не должен потерять смысл.
• Размер шрифта. Оптимальный размер основного текста — 16 px. Ссылки можно выделять жирным начертанием.