Здравствуйте!
Представьте: в один прекрасный день раздается звонок. Вам звонят коллекторы и требуют вернуть долги. А вам об этих долгах совершенно ничего не известно. Именно с такой ситуацией столкнулся москвич Даниил Баздырев. Он рассказал, как решал эту проблему.
Даниил Баздырев, PR-менеджер из Москвы, столкнулся с действиями мошенников.
Как мошенники получили кредит?
Даниил узнал о существовании микрозайма, только когда ему позвонили коллекторы из некоего Федерального коллекторского агентства: «По телефону сказали, что я должен 15 000 рублей микрокредитной организации E-zaem. Я сначала не понял и начал говорить, что это какая-то ошибка. Девушка назвала мои фамилию, имя, отчество, полные паспортные данные и сказала, что ошибки быть не может. Якобы я взял 9 000 рублей, в итоге с процентами должен уже 15 000. Мне посоветовали позвонить в МФО и решать проблему с ними».
В службе безопасности E-zaem рассказали, когда и как был взят кредит. «Меня удивило, что в анкете на получение займа была правильно указана информация о моем предыдущем месте работы. Подумал, что кто-то из моих бывших коллег слил сканы паспорта», — предполагает молодой человек.
Чтобы получить займ, достаточно было указать паспортные данные, номер карты или электронного кошелька и номер телефона на сайте МФО.
«То есть получается, что на любого человека можно таким образом оформить кредит, главное, знать его паспортные данные. А свои данные мы оставляем во многих местах», — возмущается Даниил. Сейчас на сайте E-zaem сообщается, что для подачи заявки на микрокредит необходимо сделать фото вместе с разворотом паспорта.
Шаг первый. Идем в полицию
В службе безопасности МФО Даниилу посоветовали написать заявление в полицию и сфотографировать талон. Его выдает сотрудник полиции, принявший заявление; на талоне указаны дата, время и номер.
«Я редко бываю в полиции, думал, что начнутся какие-то уговоры не писать или еще что-то. Но сотрудники адекватно подошли к вопросу. Полицейский попросил написать заявление в двух экземплярах, подробно рассказать обо всем», — вспоминает Даниил.
Однако уголовное дело по факту мошенничества не было возбуждено.
«Выходило, что материальный ущерб нанесен не мне, а микрофинансовой организации», — объяснил пострадавший.
Шаг второй. Пишем заявление в МФО
«Я написал заявление в службу безопасности E-zaem (шаблон заявления мне предварительно отправили на почту) и сфотографировал талон из полиции», — рассказывает Даниил. Уже через пару недель пришел ответ с извинениями и информацией, что договор займа заморожен, кредитная история будет очищена, и коллекторы больше не побеспокоят.
«Я успокоился, подумал, что все хорошо, и стал жить дальше. Но все равно оставалось чувство, что что-то тут не так», — говорит наш собеседник.
Шаг третий. Запрашиваем кредитную историю и узнаем о втором кредите
Через несколько лет после случившегося Даниил Баздырев захотел купить ноутбук и решил взять его в рассрочку. Он пришел в М.Видео и при оформлении рассрочки получил мгновенный отказ.
«Я попробовал оформить кредит в других местах, попытался в приложении банка открыть кредитку — везде был отказ», — рассказал Даниил. Тогда он решил запросить свою кредитную историю.
Чтобы понять, в каких именно бюро кредитных историй находится ваша история, нужно подать заявку через портал госуслуг. Результатом запроса будет список БКИ. Получить актуальный кредитный отчет можно лично по паспорту в офисе БКИ, на сайте БКИ с авторизацией через Госуслуги, на сайтах или в приложениях банков (например, в Сбербанк-онлайн). Два раза в год кредитную историю можно получить бесплатно.
«Оказалось, что в тот же день, что и первый заем, на меня оформили еще один, совсем небольшой — 3 000 рублей. Из-за него мне, понятное дело, коллекторы не звонили. Второй микрокредит выдала другая микрофинансовая организация. С ее сотрудниками так же легко договориться, к сожалению, не удалось. Они бросали трубки и отказывались что-либо делать», — говорит пострадавший от мошенников.
Даниил добавил, что к тому времени срок давности для заявления в полицию уже истек, оставалось только идти в суд: «Но я не пошел: не хочется тратить время из-за 3 000 рублей. Это несколько лет, деньги на адвокатов, и не факт, что я вообще выиграю».
Последствия мошеннических кредитов
У Даниила была кредитная карта Альфа-Банка с лимитом в 180 000 рублей, которой он пользовался время от времени. Вскоре банк прислал СМС о том, что кредитный лимит закрыт. Даниил связывает и этот факт с испорченной кредитной историей.
Однако в Тинькофф Банке Баздыреву открыли кредитный счет. Видимо, потому, что на тот момент молодой человек уже был постоянным клиентом этой финансовой конторы.
«Банки, использующие при анализе заемщиков скоринговую систему, отказывают мне в выдаче кредитов и кредитных карт, — говорит Даниил. — Например, я не смогу взять потребительский кредит на кофемашину или что-то такое. Но при этом при проверке в ручном режиме кредит одобряют. Например, мне нужно было недавно взять ипотеку. И банк «Дом.РФ» одобрил выдачу».
Советы тем, кто боится оказаться в подобной ситуацией
Вот что рекомендует нашим читателям Даниил Баздырев:
- Проверяйте кредитную историю хотя бы раз в полгода. Это бесплатно.
- По возможности не давайте никому в руки паспорт и свои паспортные данные. Хотя на деле реализовать этот пункт сложно.
- Если вы узнали, что на вас недавно взяли кредит мошенники, обращайтесь в полицию и пишите заявление в выдавший кредит банк или МФО.
- Не нужно выплачивать долг за мошенников. Этим вы подтвердите, что сами оформили кредит.
