Influencera reklāmas atzīme Latvijā: arī dāvana ir komerciāls saturs

Instagram komerciālu publikāciju Latvijā atzīmē skaidri un pamanāmi, piemēram, ar „Reklāma” vai „#reklāma”. Tas jādara arī tad, ja zīmols produktu atsūtījis dāvanā un nav lūdzis atsauksmi: PTAC norādes satura veidotājiem prasa atklāt reklāmas raksturu, ja saņēmējs izvēlas dāvanu publicēt.

Norādi liec tur, kur cilvēks to redz pirms komerciālā vēstījuma: apraksta sākumā vai uz stāsta un video pirmā kadra. Jāatklāj arī samaksa naudā, apmaiņā saņemts pakalpojums un komisija no partneru saites; šos atlīdzības veidus aptver Eiropas Komisijas skaidrojums par reklāmas atklāšanu. Ja popularizē paša preces, arī šīs publikācijas komerciālajam nolūkam jābūt skaidram.

Kad publikācija kļūst par reklāmu

Vispirms nosaki savu saikni ar piedāvājumu. Samaksa par ierakstu ir skaidrs gadījums, taču atlīdzība var būt arī bezmaksas apģērbs, viesnīcas apmeklējums vai cits pakalpojums, ko saņem saistībā ar tā popularizēšanu. Tas, ka viedoklis ir paša formulēts vai zīmols nav iepriekš apstiprinājis tekstu, neatceļ vajadzību atklāt komerciālo saikni.

Ar dāvanām būtiska ir atšķirība starp saņemšanu un publicēšanu. Zīmola atsūtītu produktu nav obligāti jāparāda, bet, ja to iekļauj ierakstā par produktu, skatītājam jāzina, ka tas saņemts bez maksas. Rakstiska līguma neesamība nav izšķiroša: dāvana un uzņēmuma pieminējums var būt pietiekami, lai publikācijai būtu reklāmas raksturs. Savukārt personiskai atsauksmei par paša nopirktu preci reklāmas norāde nav vajadzīga, ja nerīkojies savās vai cita uzņēmuma komerciālajās interesēs.

Partneru saites gadījumā saikne rodas no iespējas nopelnīt par sekotāju pirkumiem, tādēļ komisiju atklāj jau pie ieteikuma, negaidot pirmo pārdošanu. Arī sava veikala vai pakalpojuma popularizēšana ir komerciāla saziņa: PTAC ieteikumi influenceru mārketingam attiecina reklāmas norādes prasību arī uz precēm, ko satura veidotājs pats ražo vai pārdod. Tas ir īpaši svarīgi profilā, kur pārdošanas ieraksti mijas ar personisku saturu.

Ko rakstīt norādē

Latviskai publikācijai izvēlies vārdus, kas nosauc reklāmu nepārprotami: „Reklāma”, „Apmaksāta sadarbība” vai „#reklāma”. Ja vēlies paskaidrot atlīdzības veidu, raksti, piemēram, „Reklāma — produktu saņēmu dāvanā” vai „Reklāma — par pirkumiem ar šo saiti varu saņemt komisiju”. Tie ir formulējumu piemēri, nevis obligāts teksts katrai sadarbībai.

Ar pateicību zīmolam, tā konta atzīmēšanu vai „#sadarbība” vien nepietiek, lai lasītājs droši saprastu reklāmas nolūku. Arī norāde profila aprakstā neatklāj atsevišķa ieraksta saikni ar konkrēto zīmolu. Ja apraksts ir garš, reklāmas atzīmi neatstāj aiz pogas „vairāk” vai tēmturu virknes beigās.

Kur atzīmi likt katrā formātā

Atzīme jāpielāgo vietai, kurā skatītājs sastop pašu piedāvājumu. Eiropas Komisijas praktiskās norādes iesaka marķēt katru ierakstu, īso video un stāstu atsevišķi, rakstīt publikācijas valodā un ievietot atzīmi apraksta sākumā vai pirmajā ekrānā. Tekstam jāatšķiras no fona un jābūt salasāmam.

• Plūsmas ieraksts vai karuselis. Sāc aprakstu ar „Reklāma — apmaksāta sadarbība ar zīmolu”, pirms atsauksmes, cenas vai pirkšanas aicinājuma. Ja piedāvājums redzams jau karuseļa attēlos, norāde pirmajā attēlā palīdz to pamanīt arī cilvēkam, kurš aprakstu neatver. Nepaļaujies uz atzīmi tikai pēdējā attēlā.
• Stāsts. Uz paša kadra ievieto salasāmu „Reklāma — produktu saņēmu dāvanā”. Ja sadarbība turpinās vairākos stāstos, atzīmē katru kadru, kurā ir komerciāls vēstījums. Skatītājs var sākt skatīties no vēlākas epizodes, tādēļ norāde tikai pirmajā kadrā viņam var nebūt redzama.
• Īsais video jeb Reels. Parādi reklāmas norādi uz pirmā kadra un sāc aprakstu ar tādu pašu skaidru informāciju. Tas ir praktisks risinājums situācijai, kurā cilvēks redz video, bet neatver aprakstu, vai izlasa aprakstu, bet nenoskatās video līdz galam. Tikai mutiska piebilde video beigās nav pietiekami pamanāma.
• Tiešraide. Pirms produkta popularizēšanas pasaki, ka tā ir reklāma, un izmanto redzamu rakstisku norādi, ja tiešraides iespējas to ļauj. Komerciālo saikni ētera gaitā ir lietderīgi atkārtot, jo skatītāji pieslēdzas dažādos brīžos. Ja vēlāk publicē tiešraides ierakstu vai izgriezumu, atzīmē reklāmu arī jaunajā publikācijā.
• Partneru saite vai atlaižu kods. Pie ieteikuma, pirms saites vai koda, raksti „Reklāma — ja iepērcies ar šo saiti, varu saņemt komisiju”. Stāstā šo paskaidrojumu liec uz kadra ar saiti. Ja saite atrodas profilā, atsevišķam ierakstam, kas aicina to atvērt, joprojām vajadzīga sava skaidra norāde.

Platformas atzīme un pārpublicēts saturs

Ja attiecīgajai sadarbībai Instagram ir pieejama iebūvētā apmaksātas partnerības atzīme, izmanto to. Pārbaudi, ko skatītājs patiešām redz: uzņēmuma nosaukums vai konta pieminējums pats par sevi vēl nepasaka, ka publikācija ir reklāma. Skaidrs „Reklāma” latviešu valodā apraksta sākumā vai uz kadra palīdz atklāt saikni arī tad, ja platformas atzīmes teksts nav pietiekami saprotams.

Vienu un to pašu materiālu ievietojot vairākos formātos, atzīmes vietu izvēlies katrai publikācijai no jauna. Ieraksta apraksts nepāriet līdzi stāsta kadram, savukārt video sākuma norāde var pazust, ja no tā izgriezts fragments. Pirms publicēšanas apskati tieši to versiju, kuru saņems skatītājs: vai reklāmas raksturs ir redzams uzreiz un vai tekstu neaizsedz saskarnes elementi?

Lasiet arī:

• Instagram tiešraide kļūst par reklāmu — kampaņa beidzas kopā ar ēteru
• Attālinātā darba vīza: 4213 eiro nedod tiesības strādāt Latvijā
• Latvijas MI akselerators sola atbalstīt 370 organizācijas — pakalpojumi vēl top