SAP perka „TechWolf“: darbuotojų įgūdžiai taps DI agentų kontekstu

2026 m. spalio 6 d. SAP ir Gente, Belgijoje, įsikūrusi „TechWolf“ paskelbė susitarimą dėl įsigijimo: sandorio kaina neatskleista, o jį tikimasi užbaigti 2026 m. ketvirtąjį ketvirtį, jei bus įvykdytos įprastos sąlygos, įskaitant reguliuotojų patvirtinimą. SAP siekia perimti „TechWolf“ darbo konteksto grafą, kuris susieja darbuotojų atliekamas užduotis ir jų įgūdžius.

Spalio 7 d. „CIO“ publikacija aprašė planą šį grafą įtraukti į „SAP SuccessFactors“ ir naudoti kaip kontekstą „Joule“ DI agentams. „TechWolf“ po sandorio bent iš pradžių turėtų veikti savarankiškai ir aptarnauti tiek SAP, tiek kitų sistemų klientus. Tai paskelbti integracijos planai: įsigijimas dar neužbaigtas, o naujų funkcijų prieinamumo data nenustatyta.

Kodėl SAP reikia darbo konteksto grafo

„TechWolf“ technologija pradeda nuo personalo ir verslo sistemų, kurias prijungia klientas. Jos modelis sieja darbą iki atskirų pareigybės užduočių, žmonių turimus ir taikomus įgūdžius bei išorinės darbo rinkos duomenis. Šie ryšiai sudaro nuolat atnaujinamą grafą, kurį galima susieti ir su organizacijos strategija. SAP perka būtent tokį kontekstą: vien pareigybės pavadinimas neparodo, kokias užduotis žmogus iš tiesų atlieka.

Duomenų kelias svarbus ir darbuotojui. Įrašai iš prijungtų sistemų leidžia modeliui daryti išvadą apie gebėjimus; išvados susiejamos su užduotimis ir darbo rinkos poreikiais, o grafas gali būti naudojamas personalo planavimui arba DI agento atsakymui. Darbo sistemoje užfiksuota užduotis yra pradinis duomuo, o jai atlikti priskirtas gebėjimas – modelio vertinimas. Jei dalis darbo sistemose nematoma, iš jos negalima susidaryti išsamaus žmogaus įgūdžių vaizdo.

Šis skirtumas paaiškina ir sandorio vertę SAP. „SuccessFactors“ jau yra personalo valdymo aplinka, o darbo konteksto grafas suteiktų jai informaciją apie tai, kaip pareigybės ir gebėjimai siejasi su realiomis užduotimis. SAP taip pat įsigytų „TechWolf“ DI modelius ir taikomųjų DI tyrimų komandą, tad paskelbtas planas apima daugiau nei vien duomenų perdavimą tarp sistemų.

Kaip grafas pakeistų „SuccessFactors“ ir „Joule“

„SuccessFactors“ grafą numatyta naudoti įgūdžių žemėlapiams, darbo jėgos planavimui ir pareigybių pertvarkai. Atrankoje tai galėtų padėti susieti būsimo darbo užduotis su reikalingais gebėjimais, o perkvalifikuojant – nustatyti, kurie jau taikomi įgūdžiai tinka kitam vaidmeniui. Vidinio mobilumo atveju tas pats ryšys padėtų ieškoti žmonių pagal jų atliekamą darbą, neapsiribojant dabartiniu pareigybės pavadinimu.

„Joule“ agentams grafas numatytas kaip pagrindas klausimams apie darbą, įgūdžių planavimą ir talentų valdymą. Pavyzdžiui, jei personalo vadovas klaustų, kokius darbuotojus būtų galima parengti naujoms užduotims, agentui reikėtų susieti dabartines užduotis, iš jų nustatytus gebėjimus ir būsimo vaidmens poreikius. Tai sąlyginis būsimo naudojimo pavyzdys, o ne paskelbta jau veikianti funkcija.

Pareigybių pertvarkoje grafas galėtų parodyti, kurie darbai keičiasi ir kokių gebėjimų jiems prireiks. Tokia išvada vis dėlto priklausytų nuo to, ką apima prijungtos sistemos ir kaip tiksliai modelis susieja užduotis su žmonėmis. SAP planuoja naujus DI pagrįstus darbo jėgos ir įgūdžių optimizavimo produktus kurti po sandorio užbaigimo; konkreti jų apimtis dar nepaskelbta.

Kas numatyta savarankiškai „TechWolf“ platformai

Pagal dabartinį planą „TechWolf“ išlaikytų pavadinimą ir prekės ženklą, o bendrovei toliau vadovautų vienas jos įkūrėjų Andreasas De Neve. Būstinė liktų Gente; bendrovė taip pat turi biurus Londone, Niujorke ir San Fransiske. Numatyta, kad platforma ir toliau būtų prieinama organizacijoms, naudojančioms tiek SAP, tiek kitų tiekėjų sistemas.

Ši atskira veikla svarbi todėl, kad grafas kuriamas iš kliento prijungiamų sistemų, kurios nebūtinai priklauso SAP portfeliui. Tuo pat metu SAP nori glaudžiau naudoti jo informaciją „SuccessFactors“ ir „Joule“. Savarankiškos veiklos planas priklauso nuo sandorio užbaigimo ir būtinų konsultacijų; dabartiniams klientams nepaskelbta konkrečių platformos paslaugų pakeitimų.

Kieno duomenimis remsis sprendimai apie darbuotojus

Įgūdžių profilis gali paveikti, kam siūlomas mokymas, naujas vaidmuo ar vieta atrankoje. „TechWolf“ pranešime apie sandorį nurodo, kad darbuotojai gali patvirtinti modelio išvestus įgūdžius; bendrovės vadovas Andreasas De Neve savo tikslą apibūdino žodžiais „connect skills, tasks and work“. Darbuotojo patvirtinimas suteikia galimybę taisyti išvadą apie gebėjimą, tačiau pats savaime nepaaiškina, kurie įrašai tą išvadą suformavo.

Jei sistema nemato dalies atliekamų užduočių, profilis gali būti nepilnas. Pasenęs užduoties įrašas arba neteisingas jo priskyrimas žmogui gali paveikti ir vėlesnį pasiūlymą dėl atrankos ar perkvalifikavimo. Todėl karjerai reikšmingame sprendime svarbu atskirti sistemoje užfiksuotą darbą, modelio išvestą gebėjimą ir darbuotojo patvirtinimą. Personalo vadovui reikalingas pagrindas peržiūrėti šiuos skirtumus prieš sprendžiant dėl konkretaus žmogaus.

Prieigos klausimas taip pat priklauso nuo sprendimo pobūdžio. Planuojant mokymus gali pakakti bendro įgūdžių trūkumo vaizdo, o vertinant konkretų darbuotoją gali reikėti matyti jo profilį ir išvados pagrindą. Paskelbtame integracijos plane dar nedetalizuota, kaip tokios peržiūros veiktų „SuccessFactors“ ar „Joule“. Toliau svarbiausias etapas – sandorio užbaigimas; po jo turėtų paaiškėti, kokius naujus produktus ir duomenų peržiūros galimybes bendrovės pateiks klientams.

Taip pat skaitykite:

• Zoom skyrė 2,75 mln. dolerių DI įgūdžiams: mokys ne vien technologų
• DI keičia Lietuvos IT rinką: per 8 mėnesius darbuotojų sumažėjo 681
• „YouTube“ narystės ar „Patreon“: 30 % mokestis perka trumpesnį kelią