Optise 1.0 fer í loftið — sjálfbætandi B2B-vefur mætir raunprófinu

Optise kynnti útgáfu 1.0 í Grósku í Reykjavík 30. september 2026. Fyrirtækið kallar hana sjálfbætandi vefkerfi fyrir fyrirtæki sem selja öðrum fyrirtækjum. Í reynd felst sjálfvirknin í að greina vef, leggja til úrbætur og undirbúa breytingar; viðskiptavinurinn ákveður hvað fer í birtingu.

Í umfjöllun Iceland Monitor fyrir viðburðinn var ferlinu lýst þannig að kerfið fylgist með frammistöðu vefs, mæli með breytingum og framkvæmi þær eftir samþykki viðskiptavinar. Ómar Þór Ómarsson, framkvæmdastjóri og meðstofnandi Optise, sagði í viðtali Vísis að kerfið gæti framkvæmt úrbætur fyrir „fyrirtækið, sem hefur alltaf lokaorðið“. Þar voru hönnun, texti og nýjar síður nefnd sem dæmi um það sem kerfið fæst við.

Hvað Optise 1.0 á að breyta á vefnum

Útgáfan er ætluð B2B-fyrirtækjum sem nota vefinn til að kynna þjónustu sína og afla viðskiptafyrirspurna. Lýsingin nær lengra en til greiningartóls sem bendir aðeins á vandamál: kerfið á líka að útbúa breytingu sem hægt er að birta. Það skýrir hvað Optise á við með sjálfbætandi vef, en orðið eitt segir ekkert um hvort tiltekin breyting skili betri viðskiptum.

Breyting á texta getur skýrt hvað fyrirtæki selur eða hvert gestur á að leita. Ný síða getur svarað spurningu sem vantar á vefinn, en breytt hönnun getur haft áhrif á hvaða upplýsingar gestir taka fyrst eftir. Þetta eru ólík inngrip. Þau þurfa hvert sitt mat, því fleiri birtar síður og skýrari framsetning eru ekki sami árangur og fleiri hæfar sölufyrirspurnir.

Gervigreind og gögn geta hjálpað til við að finna staði þar sem gestir missa áhuga og að móta tillögu að úrbót. Tillagan er þó ályktun um hvað gæti virkað, ekki mæling á áhrifum breytingar sem þegar hefur verið birt. Sé síða yfirgefin oft getur skýringin legið í orðalagi hennar, en líka í því að gestir hafi þegar fengið svarið sem þeir leituðu að. Sú aðgreining skiptir máli þegar kerfið á að velja næstu breytingu.

Samþykki er hluti af verkferlinu

Fyrirtækið þarf að sjá og samþykkja breytingu áður en hún birtist fyrir gestum vefsins. Það er skýrasta mörkin á milli þess sem kerfið getur undirbúið og þess sem það fær að setja fram í nafni viðskiptavinar. Orðið sjálfbætandi lýsir þannig sjálfvirkri vinnslu tillagna og breytinga, með mannlega ákvörðun við birtingu.

Það samþykki hefur mismunandi vægi eftir því hvað breytist. Nýr innri hlekkur getur breytt leið gesta um vefinn; endurskrifuð þjónustulýsing getur breytt því sem kaupandi telur fyrirtækið bjóða. Ef texti nefnir verð, eiginleika eða árangur viðskiptavina þarf sá sem samþykkir hann að geta staðfest þau atriði. Annars getur vel orðað tillaga orðið að ónákvæmu loforði frá fyrirtækinu sjálfu.

Til að tengja niðurstöður síðar við ákvörðunina þarf einnig að vera ljóst hvaða útgáfa var samþykkt og hvað birtist í raun. Það er sérstaklega mikilvægt ef texti, hönnun og nýjar síður breytast á svipuðum tíma. Samþykki fyrir tillögu segir aðeins að fyrirtækið vilji birta hana; það staðfestir hvorki að forsendur kerfisins hafi verið réttar né að breytingin hafi aukið sölu.

Raunprófið er viðskiptafyrirspurnin

Fyrir íslenskt B2B-fyrirtæki er fjöldi heimsókna einn og sér veikur mælikvarði á árangur útgáfunnar. Sýnileiki í leit, heimsóknir, send eyðublöð og samtöl sem söluteymi tekur áfram sýna ólík stig á leið kaupanda. Síða getur fengið meiri umferð án þess að ná til fyrirtækja sem eiga raunverulegt erindi. Þess vegna þarf að skoða hvaðan fyrirspurnir koma og hvort þær samræmast þeim viðskiptum sem fyrirtækið sækist eftir.

Skilgreining á hæfri fyrirspurn þarf að haldast stöðug á meðan áhrif breytingar eru metin. Ef söluteymi fer á sama tíma að telja fleiri tegundir fyrirspurna gildar getur mæld aukning stafað af breyttri talningu. Í lengri söluferlum geta fyrstu heimsóknir og lokin viðskipti líka verið langt hvort frá öðru. Þá þarf að varðveita tengslin á milli síðunnar sem vakti áhuga og þess sem gerðist síðar í samtali við kaupandann.

Birtingardagur og umfang breytingar skipta ekki síður máli. Ráðstefna, auglýsingaherferð eða breyting á þjónustuframboði getur aukið umferð á sama tíma og nýr texti fer á vefinn. Samhliða aukning sýnir þá fylgni, en segir ekki ein og sér að textinn hafi valdið henni. Mælanlegur styrkur Optise 1.0 mun ráðast af því hvort viðskiptavinir geti rakið samþykktar breytingar til hæfra fyrirspurna og, þegar söluferlið leyfir, til viðskipta sem fylgja þeim.

Lestu einnig:

• BambooHR eða HiBob: gagnsætt verð mætir einingakerfi
• Google Workspace eða Microsoft 365: 1 TB mætir 30 GB í grunnpakka