PostHog eða Mixpanel: B2B-viðbætur geta snúið kostnaðinum

PostHog er sterkur kostur fyrir þróunarteymi sem vill greina vörugögn með SQL innan sama kerfis. Mixpanel hentar vel þegar vöruteymi vill sjálft vinna með trektar, varðveislu og aðrar skýrslur. Fyrir B2B SaaS getur valið þó snúist við þegar hópagreining og gagnaútflutningur bætast við: verðskrá Mixpanel merkir hvort tveggja sem viðbætur og sýnir 120 Bandaríkjadali á mánuði með árlegri greiðslu fyrir 18 milljónir atburða á ári.

PostHog sleppur ekki við sömu spurningu um heildarkostnað. Skilmálar PostHog um hópagreiningu lýsa henni sem gjaldskyldri viðbót: eftir virkjun teljast allir auðkenndir atburðir verkefnisins til gjaldtöku, líka þeir sem hafa ekkert hópauðkenni. Fyrirtæki með marga innskráða notendur þarf því að áætla bæði heildarfjölda atburða og þann hluta þeirra sem er auðkenndur.

Grunnverð atburða segir aðeins hluta sögunnar

Atburður getur verið innskráning, stofnun verkefnis, notkun eiginleika eða breyting á áskrift. Fjöldinn fer eftir því hvað þjónustan skráir í raun; sjálfvirk söfnun getur líka bætt við smellum og síðuflettingum sem teymið hafði ekki talið með. Hópagreining svarar annarri spurningu en talning einstakra notenda: hvort viðskiptavinafyrirtæki hafi hafið notkun, tekið eiginleika í gagnið eða dregið úr virkni.

Þrepaverð PostHog fyrir vörugreiningu gefur fyrstu milljón atburða í hverjum mánuði án gjalds. Næsta milljón kostar 0,0000500 Bandaríkjadali á atburð og atburðir frá tveimur upp í fimmtán milljónir kosta 0,0000343 dali hver. Þessi þrep gera kleift að reikna grunnkostnað fyrir ólíkt magn, en þau segja ekki til um verð hópaviðbótar, endurspilana eða gagnaflutnings.

Þrjú dæmi með sama mánaðarlega atburðamagni

Lítil þjónusta: 800.000 atburðir. Gerum ráð fyrir B2B-þjónustu þar sem það er allur fjöldi skráðra greiningaratburða í mánuði. Grunnkostnaður atburðagreiningar er þá núll hjá báðum þjónustum. Ef teymið vill aðeins skoða virkni einstakra notenda nær sá samanburður langt. Vilji það hins vegar mæla innleiðingu hjá hverju viðskiptavinafyrirtæki þarf að taka hópagreiningu með í reikninginn. Gjaldfrjáls atburðakvóti merkir þá ekki endilega gjaldfrjálsa B2B-greiningu.

Vaxandi þjónusta: 1,5 milljónir atburða. Hjá PostHog eru 500.000 atburðir umfram gjaldfrjálsa hlutann. Margföldun með birtu fyrsta gjaldþrepi gefur 25 Bandaríkjadali á mánuði fyrir atburðagreiningu. Jafnt mánaðarmagn í heilt ár samsvarar 18 milljónum atburða; birt dæmi Mixpanel fyrir það ársmagn er 120 dalir á mánuði með árlegri greiðslu. Munurinn á þessum grunntölum er skýr, en hvorug talan inniheldur ótilgreint verð á hópagreiningu eða útflutningi gagna.

Stærri þjónusta: fimm milljónir atburða. Fyrsta gjaldskylda milljónin hjá PostHog kostar 50 dali og næstu þrjár milljónir 102,90 dali. Grunnkostnaðurinn verður því 152,90 dalir á mánuði samkvæmt birtum þrepum. Mixpanel býður Growth-leið fyrir þetta magn, en 120 dala dæmið miðast við mun færri atburði á ári og verður ekki yfirfært óbreytt á stærri þjónustu. Á þessu stigi skiptir einnig máli hvort flestir atburðir komi frá auðkenndum notendum, því það hefur áhrif á hópagjaldið hjá PostHog.

Hópagreining, SQL og eigin gagnageymsla

Þegar kaupandinn er fyrirtæki en daglegir notendur eru margir þarf oft að sjá bæði heildarvirkni reikningsins og hegðun fólksins innan hans. Hjá Mixpanel er Group Analytics viðbót við greiningarleiðina. Hjá PostHog er viðbótin einnig gjaldskyld, en gjaldstofn hennar er sérstaklega víður: virkjunin nær til allra auðkenndra atburða í verkefninu. Þess vegna getur lítið hlutfall atburða með hópauðkenni samt leitt til verulegs viðbótarkostnaðar ef flestir notendur eru innskráðir.

SQL-aðgangur og útflutningur eru ekki sama þörf. PostHog býður SQL-greiningu innan vettvangsins, meðal annars með HogQL, svo hægt er að vinna beint með gögn sem þar eru tiltæk. Ef teymið þarf hrá gögn í eigin gagnageymslu verður flutningur þeirra sérstakur liður. Mixpanel býður skýrslur fyrir sjálfsafgreiðslu vöruteymis, en Data Pipelines er merkt sem viðbót fyrir flutning gagna áfram. Fyrirspurnir í ytri gagnageymslu geta því bætt bæði þjónustugjaldi og rekstrarkostnaði þeirrar geymslu við samanburðinn.

Hvar gögnin eiga að liggja ræður líka því hvað „SQL-aðgangur“ leysir. Fyrirspurn inni í PostHog getur svarað spurningu um vörunotkun án þess að afrit af atburðunum sé flutt út. Teymi sem þarf að tengja vörugögn við bókhald, sölugögn eða aðra ytri gagnagjafa gæti samt þurft sérstaka gagnaleið. Þá er réttur samanburður kostnaður við sömu gagnahreyfingu beggja vegna, fremur en verð á SQL-ritli annars vegar og útflutningi hins vegar.

Varðveisla og endurspilanir hafa eigin mörk

Almenn verðskrá PostHog tilgreinir eins árs varðveislu greiningaratburða á gjaldfrjálsri leið og sjö ár á greiddri leið. Fyrstu 5.000 endurspilanir notkunarlota í mánuði eru gjaldfrjálsar; upptökur varðveitast í einn mánuð á gjaldfrjálsri leið og í 90 daga á almennri notkunargjaldsleið. Verðskráin telur gagnaleiðslur og samstilltar raðir einnig sem sérstaka notkunarflokka með eigin gjaldfrjálsum mörkum.

Mixpanel birtir 10.000 endurspilanir á mánuði á Free-leið og 20.000 á Growth-leið. Varðveisla þeirra er 30 dagar á báðum leiðum, en sérsniðin varðveisla tengist Enterprise. Þessi mörk eiga við upptökur, ekki endilega sama tímabil og varðveislu greiningaratburða. Fyrir þjónustu sem þarf að rannsaka nýleg vandamál í skráningarferli getur fjöldi endurspilana ráðið meiru en löng saga atburða; langtímagreining á þróun viðskiptavina setur aðrar kröfur.

Eigin hýsing breytir því hvað þarf að reikna

Leiðbeiningar PostHog um eigin hýsingu lýsa gjaldfrjálsri Docker Compose-uppsetningu en taka jafnframt fram að slík uppsetning njóti ekki opinbers rekstrarstuðnings. Teymið sér sjálft um innviði, uppfærslur og afköst. Leiðbeiningarnar takmarka einnig eigin hýsingu við virkni gjaldfrjálsu leiðarinnar; því þarf sérstaklega að kanna hvort nauðsynleg B2B-virkni sé fáanleg þar áður en leyfiskostnaður er borinn saman við skýjaþjónusturnar.

Valið veltur þannig á vinnubrögðum jafnt sem birtu verði. Þróunarteymi sem vill SQL-greiningu og fleiri vörutól á einum vettvangi hefur sterka ástæðu til að meta PostHog. Vöruteymi sem vinnur mest í tilbúnum, sjálfsafgreiddum skýrslum getur haft meira gagn af Mixpanel þótt birt atburðadæmi þess sé hærra. Til að bera saman raunverulegan B2B-reikning þarf sama atburðamagn, fjölda auðkenndra atburða, hópagreiningu, gagnaflutning, endurspilanir og varðveislu í báðum kostum.

Lestu einnig:

• Wise eða Revolut Business á Íslandi: gjaldeyriskvótinn ræður kostnaðinum
• Eigin mállíkan var dýrara en API — skyndiminni sneri kostnaðinum við
• n8n eða Zapier: eitt langt gervigreindarferli getur snúið kostnaðinum