Փոքր բիզնեսների 76%-ը ԱԲ-ից արագացել է, բայց 86%-ին ուղեցույց է պետք

Meta-ի հոկտեմբերի 14-ի հրապարակմամբ՝ ընկերության պատվերով YouGov-ի անցկացրած հարցմանը մասնակցել է Ասիա-խաղաղօվկիանոսյան ինը շուկայի 3 983 փոքր բիզնեսի սեփականատեր. հարցվածների 76%-ը հայտնել է ԱԲ-ի դրական ազդեցությունն արտադրողականության վրա, իսկ 86%-ը կարծում է, որ փոքր բիզնեսներին ավելի շատ ուղեցույց է պետք դրա օգուտը լիարժեք ստանալու համար։ Հարցումն անցկացվել է առցանց. արդյունքները սեփականատերերի գնահատականներն են, ոչ թե անկախ չափված խնայված ժամեր։

CellCog-ի ամփոփմամբ՝ հարցվածների 84%-ն օգտագործում է ԱԲ, 71%-ը վերջին 12 ամիսներին դրական ազդեցություն է նշել եկամտի կամ վաճառքի վրա, իսկ 51%-ը ուսուցման ծախսը համարում է խոչընդոտ։ Այս ցուցանիշները վերաբերում են ընդգրկված շուկաների հարցված սեփականատերերին։ Հայաստանը ընտրանքում չկա, հետևաբար դրանցով հնարավոր չէ գնահատել հայկական փոքր բիզնեսներում ԱԲ-ի տարածվածությունը կամ ստացված արդյունքը։

Որ շուկաների փորձն է ամփոփում հարցումը

Հարցմանը մասնակցել են Ավստրալիայի, Սինգապուրի, Վիետնամի, Ինդոնեզիայի, Թայվանի, Հնդկաստանի, Թաիլանդի, Ճապոնիայի և Հոնկոնգի փոքր բիզնեսների սեփականատերերը։ Այդ ցանկը կարևոր սահման է հայաստանցի ընթերցողի համար. համախմբված արդյունքը նկարագրում է նշված շուկաներում պատասխանած մարդկանց փորձը։ Այն չի ցույց տալիս, թե Հայաստանի ստեղծագործական ստուդիաներից, թարգմանչական ծառայություններից կամ փոքր խանութներից քանիսն են ԱԲ օգտագործում։

Յուրաքանչյուր շուկայում ընտրանք կազմելիս կիրառվել են աշխատակիցների թվով քվոտաներ, որպեսզի տարբեր չափերի փոքր ընկերություններ ներկայացված լինեն։ Սակայն առցանց հավաքված պատասխանները ազգային մակարդակով ներկայացուցչական չեն նույնիսկ ընդգրկված շուկաների համար։ Հրապարակված ամփոփումը նաև չի տալիս յուրաքանչյուր շուկայի առանձին ցուցանիշները, թեև նշում է, որ կիրառումն ու հաղորդված ազդեցությունը տարբերվում են շուկաներից շուկա։

Հարցերի ընկալումը, թարգմանությունը և պատասխանելու տեղական սովորությունները կարող էին ազդել այդ տարբերությունների վրա։ Ուստի ընդհանուր տոկոսները օգտակար են հասկանալու համար, թե ինչ աշխատանքի մեջ են մասնակիցներն օգտագործում ԱԲ-ն և ինչ աջակցության կարիք են նկարագրում։ Կոնկրետ երկրի շուկայի չափը կամ հայկական ընկերության սպասվող օգուտը դրանցից հաշվել հնարավոր չէ։

Բովանդակություն, մարքեթինգ, թարգմանություն և հաճախորդների սպասարկում

Վերջին տարվա ընթացքում ԱԲ օգտագործած բիզնեսների սեփականատերերի շրջանում 51%-ը նշել է բովանդակության ստեղծումը կամ խմբագրումը, 43%-ը՝ տեղական գովազդն ու մարքեթինգը, 38%-ը՝ թարգմանությունը, 37%-ը՝ հաճախորդների սպասարկումն ու հաղորդակցությունը, ինչպես ներկայացնում է Tech Edition-ի լուսաբանումը։ Այստեղ հաշվարկի հիմքը ԱԲ օգտագործած բիզնեսների սեփականատերերն են։ Նույն ընկերությունը կարող էր նշել մի քանի աշխատանք, ուստի կիրառությունների բաժինները գումարել պետք չէ։

Ստեղծագործական աշխատանքի համար ամենամեծ կատեգորիան միավորում է նոր բովանդակություն պատրաստելն ու պատրաստի նյութը խմբագրելը։ Հրապարակված արդյունքը չի բաժանում այդ գործողությունները և չի ասում, թե դրանցից որն է ավելի շատ ժամանակ խնայել։ Տեքստի արագ սևագիրը կարող է դեռ պահանջել փաստերի ստուգում, հայերենի հղկում և պատվիրատուի լեզվին համապատասխանեցում. դրանք ավարտված աշխատանքի ժամանակի մասն են։

Տեղական գովազդն ու մարքեթինգը առանձին պատասխանային կատեգորիա են, սակայն հրապարակված տվյալներից չի երևում՝ գործիքն օգտագործվել է գաղափարի, գովազդային տեքստի, թե արշավի այլ աշխատանքի համար։ Թարգմանության դեպքում նույն հարցումը չի չափում իմաստի և մասնագիտական տերմինների պահպանումը։ Հաճախորդի հետ հաղորդակցությունում էլ կիրառման նշումը չի հայտնում պատասխանի ճշտությունը կամ հաճախորդի գնահատականը։

Ինչի համար են սեփականատերերը ավելի շատ ուղեցույց ուզում

Ուղեցույցի պահանջը վերաբերում է գործիքի օգտագործման պայմաններին, ոչ միայն այն գործարկելու հմտությանը։ Հարցվածները ցանկանում են ավելի պարզ տեղեկություն ծախսի և ներդրման վերադարձի մասին, ինչպես նաև տվյալների գաղտնիության ու անվտանգության վերաբերյալ աջակցություն։ Փոքր ստեղծագործական ընկերության համար այդ հարցերը կարող են հանդիպել նույն պատվերում՝ վճարովի գործիք, մարդկային վերախմբագրում և հաճախորդից ստացված չհրապարակված նյութ։

Արտադրողականության դրական ազդեցության մասին պատասխանը նույնպես տարբեր իմաստներ կարող է ունենալ։ Խնայված ժամանակը սեփականատերը կարող է հատկացնել արդեն կատարվող աշխատանքի որակին, բիզնեսի պլանավորմանը կամ նույն թիմով ավելի շատ գործ անելուն։ Այդ ընտրությունները նույնը չեն, ինչ յուրաքանչյուր առաջադրանքի տևողության հավասարաչափ կրճատումը, և հարցման ընդհանուր ցուցանիշը դրանք առանձին չի չափում։

Տվյալների անվտանգության հարցը շոշափելի է հատկապես թարգմանվող հաճախորդային նամակների, անձնական տեղեկություն պարունակող նյութերի և դեռ չհրապարակված բովանդակության դեպքում։ Գործիքին փոխանցվող նյութի տեսակը, ծառայության պայմանները և մարդու վերջնական ստուգումը կարող են փոխել աշխատանքի իրական արժեքը։ Հարցման մեջ արտահայտված ուղեցույցի պահանջը ցույց է տալիս, որ սեփականատերերի համար օգուտի գնահատումը կապված է նաև այս գործնական որոշումների հետ։

Ինչպես չափել արդյունքը հայկական փոքր ստեղծագործական բիզնեսում

Հայկական ընկերության համար համախմբված տարածաշրջանային տոկոսը տեղական չափման փոխարեն օգտագործել պետք չէ։ Խմբագրական չափման ձևանմուշը կարելի է կիրառել համեմատելի, կրկնվող առաջադրանքի վրա՝ օրինակ նույն ծավալի ապրանքային նկարագրության խմբագրման կամ նույն լեզվային զույգով թարգմանության։ Մի աշխատանքը կատարվում է սովորական ընթացքով, համեմատելին՝ ԱԲ գործիքով, իսկ վերջնական նյութի ընդունման պահանջները երկուսի համար նույնն են։ Սա տեղական փորձարկման առաջարկ է, ոչ թե հարցման մաս։

• Ժամանակ. Գրանցել հանձնարարությունը ստանալուց մինչև ընդունված վերջնական տարբերակն անցած ժամանակը՝ ներառելով սևագիրը, մարդկային խմբագրումը, ստուգումը և պահանջված ուղղումները։
• Ծախս. Յուրաքանչյուր ավարտված աշխատանքի համար հաշվել գործիքի վճարն ու դրա օգտագործման, ստուգման և ուղղման վրա ծախսված մարդկային աշխատանքը։
• Որակ. Նախապես սահմանել փաստերի ճշտության, հայերենի բնականության և պատվիրատուի լեզվին համապատասխանության նույն պահանջները, ապա գրանցել ընդունված արդյունքն ու վերադարձված ուղղումները։
• Տվյալների ռիսկ. Նշել, թե ինչ անձնական կամ չհրապարակված հաճախորդային նյութ է փոխանցվել գործիքին և հնարավոր էր արդյոք առաջադրանքը կատարել առանց այդ նյութի։

Այս գրառումները թույլ են տալիս համեմատել ավարտված աշխատանքի ամբողջ ընթացքը, ոչ միայն առաջին սևագրի պատրաստման արագությունը։ Եթե ԱԲ-ով պատրաստված տարբերակը պահանջում է երկար ուղղումներ կամ ավելացնում է տվյալների մշակման հետ կապված աշխատանքը, դա կերևա նույն հաշվարկում։ Հայաստանի համար կիրառելի պատասխանը կստացվի հենց նման տեղական չափումից՝ ընդունված վերջնական արդյունքի ժամանակը, ամբողջական ծախսը, որակը և տվյալների ռիսկը միասին դիտարկելով։

Կարդացեք նաև:

• Semantic cache-ը կրճատում է հարցումները, բայց նման իմաստը նույն պատասխանը չէ
• Meta Model API-ն հասանելի է ամբողջ աշխարհում, բայց Google Cloud-ը դեռ preview է
• Progress-ը $400 մլն-ով վերցրեց Domo-ի բիզնեսը, բայց ոչ ամբողջ ընկերությունը