Wix o Squarespace: la comisión cambia la elección

Para una tienda pequeña, la comisión puede inclinar la elección aunque las cuotas parezcan próximas. La comparación de planes de Squarespace indica que Basic permite vender, pero cobra un 2 % por las transacciones comerciales; Core elimina ese cargo. Con Squarespace Payments y tarjetas nacionales de Estados Unidos, ambos añaden un 2,9 % más 0,30 dólares por operación en concepto de procesamiento. Son costes distintos y hay que sumarlos.

Para una web corporativa que no cobra pedidos, la comisión desaparece del cálculo: importan más la cuota, el espacio, las personas que editarán el sitio y el esfuerzo de rediseñarlo. La tabla de planes de Wix sitúa Light en 17 dólares mensuales equivalentes con facturación anual, con 2 GB de almacenamiento y dos colaboradores; Core sube a 29 dólares, 50 GB y cinco colaboradores, y añade pagos y comercio electrónico básico. Por eso, Light sirve como referencia para un escaparate, mientras Core es el punto de partida comparable para una tienda en Wix.

Una web sin ventas: cuánto espacio y cuántos editores hacen falta

Si el sitio presenta servicios, horarios, una cartera de trabajos o un formulario de contacto, pagar por funciones de cobro que no se usan aporta poco. Wix Light ofrece una entrada de menor cuota en la referencia anterior. El límite de almacenamiento merece atención si se publicarán muchas imágenes o archivos, pero un catálogo de servicios breve plantea un problema distinto: quién podrá actualizarlo sin depender siempre del propietario.

Squarespace Basic también cubre un sitio de presentación y deja abierta la posibilidad de vender desde ese mismo plan. Su límite de colaboradores puede bastar para una persona autónoma y alguien que le ayude a publicar; Core ofrece más margen para un equipo. Esta diferencia importa incluso sin ventas si varias personas mantienen páginas, contenidos y productos. La cuota más baja deja de ser una ventaja cuando obliga a contratar otro nivel por la forma de trabajar del negocio.

Las cifras en dólares son referencias para comparar planes con el mismo ciclo de facturación. El precio final puede variar por país, moneda, impuestos y promociones. Además, una cuota expresada como promedio mensual de un plan anual no significa que se pague mes a mes: compromete el importe del año por adelantado.

Cuándo deja de convenir Squarespace Basic

En la referencia de precios estadounidenses de Flowrush, Squarespace Basic equivale a 19 dólares al mes con pago anual y cuesta 25 con pago mensual; Core equivale a 29 dólares con pago anual y cuesta 39 con pago mensual. Son precios de Estados Unidos, no una tarifa universal para los mercados hispanohablantes.

Con pago anual, la diferencia de cuota es de 10 dólares mensuales. El 2 % de comisión de Basic alcanza esos 10 dólares cuando la tienda vende 500 dólares en un mes: allí Basic y Core empatan en cuota más comisión comercial. Por encima de ese volumen, Core resulta más barato bajo esos precios, antes de contar funciones adicionales. El procesamiento no altera ese umbral en el supuesto de tarjetas nacionales estadounidenses, porque la tarifa indicada para Basic y Core es la misma.

Con contratación mensual, la diferencia entre cuotas es de 14 dólares y el punto de equilibrio pasa a 700 dólares de ventas. Cambiar el ciclo de facturación modifica, por tanto, la cifra a partir de la cual compensa subir de plan. El umbral también cambiará si la cuenta muestra otros precios locales; la relación que interesa es la diferencia entre cuotas dividida por la comisión comercial de Basic.

Escaparate, 1.000 dólares y 10.000 dólares de ventas

El siguiente ejemplo es condicional: una tienda de productos físicos en Estados Unidos recibe pedidos de 50 dólares, sin añadir impuestos ni envío, y cobra tarjetas nacionales mediante Squarespace Payments. Las cuotas son los promedios mensuales de planes pagados anualmente. Así se puede distinguir qué parte del coste depende de vender más y cuál depende de recibir más pedidos.

Sin ventas: Basic supone 19 dólares de cuota mensual equivalente y Core, 29. No hay comisión comercial ni procesamiento. Para una web que seguirá siendo un escaparate, Wix Light entra en la comparación con una cuota de referencia de 17 dólares.
Con 1.000 dólares vendidos: veinte pedidos de 50 dólares generan 35 dólares de procesamiento: 29 por el porcentaje y 6 por los cargos fijos. Basic suma 19 de cuota, 20 de comisión comercial y 35 de procesamiento, un total de 74 dólares. Core suma 29 de cuota y 35 de procesamiento: 64 dólares.
Con 10.000 dólares vendidos: doscientos pedidos generan 350 dólares de procesamiento. Basic suma 19 de cuota, 200 de comisión comercial y 350 de procesamiento: 569 dólares. Core suma 29 y 350: 379 dólares. La diferencia entre planes asciende a 190 dólares en ese mes.

El cargo fijo por operación explica por qué dos tiendas con las mismas ventas pueden pagar distinto por procesamiento si una recibe más pedidos pequeños. En este supuesto no cambia la ventaja de Core frente a Basic, pues ambas soportan el mismo coste de procesamiento. Sí cambia el desembolso total que debe prever la tienda.

Wix Core parte de una cuota anual equivalente próxima a la de Squarespace Core en estas referencias, pero su total no puede reducirse a la suscripción: hay que añadir la tarifa del proveedor de pagos disponible para el negocio y su combinación real de tarjetas y pedidos. Tampoco conviene aplicar estas cuentas a cursos, membresías o contenido digital. Squarespace establece cargos específicos para esos productos, de modo que el porcentaje comercial utilizado en el ejemplo de artículos físicos no describe por sí solo ese tipo de venta.

El rediseño también tiene un coste

La elección de una plantilla en Wix pesa si la identidad visual del negocio cambiará. La guía de cambio de plantilla de Wix explica que una plantilla diferente exige crear otro sitio: se pueden trasladar elementos, páginas y archivos, además del plan y el dominio, pero la sustitución no se hace directamente sobre el sitio existente. Reconstruir y revisar el resultado lleva tiempo, y el cambio puede afectar al posicionamiento en buscadores.

Squarespace requiere una distinción entre versiones. Su guía de plantillas permite cambiarlas en la versión 7.0 conservando la mayor parte del contenido; en la 7.1 no existe ese cambio de plantilla como operación separada, aunque sí se pueden modificar estilos, colores, tipografías y estructura dentro del sitio. Para quien prevé renovar la imagen con frecuencia, interesa valorar el trabajo concreto de edición o reconstrucción, además del precio de la suscripción.

La elección queda así ligada al uso previsto: un escaparate sencillo puede aprovechar una cuota menor, mientras una tienda debe calcular cuota, comisión comercial y procesamiento con su volumen de ventas y número de pedidos. Si habrá varios editores o cambios frecuentes de diseño, esas necesidades pueden justificar otro plan o plataforma incluso antes de alcanzar el umbral de ventas.