¿Tiendanube o Wix en México? La comisión cambia el coste al crecer

En México, Tiendanube permite abrir una tienda sin mensualidad, mientras que para cobrar en Wix hace falta Core. Los planes mexicanos de Tiendanube fijan Básico en 149 MXN al mes y Tiendanube en 374 MXN, con una comisión de plataforma del 2 % y el 1 %, respectivamente, para medios de pago distintos de Pago Nube. La guía mexicana de Wix sitúa Core en 230 MXN mensuales con facturación anual y exige Core o superior para aceptar pagos. Con cobros externos, la ventaja inicial de Básico puede desaparecer cuando crece el valor de los pedidos.

La elección depende de cómo se cobre: Gratis en Tiendanube sirve si se utiliza Pago Nube; Básico permite incorporar otros medios, pero añade una comisión sobre las ventas completadas. En Wix, Core tiene una cuota equivalente más alta que Básico y los costes del proveedor de pagos se suman aparte. Para comparar ambos servicios conviene distinguir la cuota de la plataforma, su posible comisión por venta y el procesamiento del dinero.

La cuota de entrada y el compromiso de pago

Gratis permite comenzar en Tiendanube con Pago Nube y una plantilla con variantes. Básico amplía los medios de pago y envío, las plantillas y la posibilidad de configurar un dominio propio. El plan Tiendanube añade acceso al código de programación y soporte por WhatsApp. Se trata de saltos distintos: quien necesita un proveedor de cobro ajeno a Pago Nube cambia a Básico; quien necesita intervenir en el código o recibir atención por WhatsApp pasa al nivel siguiente.

Wix también permite crear un sitio gratuito, pero para vender en línea se necesita Core. Light es un plan Premium para un sitio sin herramientas de cobro; Core incorpora pagos y comercio electrónico esencial. La cifra mensual publicada para Core supone facturación anual: como referencia aritmética, doce mensualidades equivalentes suman 2.760 MXN, aunque el precio y las condiciones aplicables al contratar deben verse en la pantalla de compra. La comparación de cuotas mensuales no describe por sí sola el desembolso inicial.

Qué parte de la venta entra en la comisión

La explicación de Tiendanube sobre el cálculo incluye el envío cobrado al comprador en el total de cada orden y excluye del cargo externo las ventas abonadas con Pago Nube. También excluye las órdenes creadas manualmente desde el administrador. El caso relevante para los presupuestos siguientes es una compra hecha por el cliente en la tienda con un medio de pago personalizado, por ejemplo, transferencia: aunque el cobro se gestione manualmente, el pedido no se creó manualmente en el administrador.

En un pedido hipotético de 900 MXN de productos más 100 MXN de envío, la base asciende a 1.000 MXN. Básico sumaría 20 MXN por su comisión del 2 %; el plan Tiendanube sumaría 10 MXN al 1 %. Cobrar el envío por separado en la descripción del producto no reduce esa base si forma parte del importe de la orden. En cambio, si el comprador usa Pago Nube, desaparece la comisión externa de plataforma y entra en juego la tarifa de procesamiento de ese servicio.

Tres presupuestos mensuales con ventas crecientes

Este es un cálculo editorial con precios publicados consultados el 6 de noviembre de 2026. Los tres escenarios son hipotéticos: pedidos completados por clientes durante un mes, importes en MXN que incluyen el envío cobrado y pago personalizado por transferencia. Se comparan cuota y comisión externa de plataforma, sin IVA sobre cargos ni posibles costes bancarios; el procesamiento de tarjetas queda fuera porque no interviene en este supuesto. Para Wix se usa la equivalencia mensual de Core bajo facturación anual.

• 3.000 MXN de pedidos: Básico cuesta 149 MXN de cuota más 60 MXN de comisión, total 209 MXN; el plan Tiendanube cuesta 374 MXN más 30 MXN, total 404 MXN. Core representa 230 MXN de cuota equivalente. Básico queda 21 MXN por debajo de Core entre los conceptos considerados.
• 15.000 MXN de pedidos: Básico suma 149 MXN y 300 MXN, total 449 MXN; Tiendanube suma 374 MXN y 150 MXN, total 524 MXN. Core sigue en 230 MXN de cuota equivalente: en este supuesto, Básico ya supera esa cuota en 219 MXN.
• 50.000 MXN de pedidos: Básico suma 149 MXN y 1.000 MXN, total 1.149 MXN; Tiendanube suma 374 MXN y 500 MXN, total 874 MXN. Core mantiene 230 MXN de cuota equivalente. Dentro de Tiendanube, el plan de mayor cuota ahorra 275 MXN frente a Básico.

Con estas mismas hipótesis, Básico alcanza la cuota equivalente de Core a partir de 4.050 MXN de pedidos mensuales: 149 MXN más el 2 % de esa base son 230 MXN. Entre los planes pagados de Tiendanube, 22.500 MXN de pedidos igualan ambos subtotales: 149 MXN más el 2 % y 374 MXN más el 1 % dan 599 MXN. Por encima de ese volumen, el menor porcentaje compensa la diferencia de cuota. Son puntos de equilibrio de estos conceptos, no del coste final de aceptar pagos con tarjeta.

El proveedor de pagos altera el total

La lista de proveedores de Wix en México incluye PayPal, Stripe, Mercado Pago, Klarna y Pagsmile, además de permitir registrar pagos manuales. Wix Payments no figura entre las opciones mexicanas de esa lista. Si un comercio necesita tarjeta o un método de pago específico, la tarifa contratada con el proveedor debe añadirse al presupuesto; puede depender de la forma de pago, el importe y las condiciones de la cuenta.

En Tiendanube, Pago Nube evita la comisión externa, pero cobra por procesar pagos. Un medio externo puede implicar dos cargos relacionados con la misma orden: el porcentaje de Tiendanube y la tarifa del intermediario. Un pago personalizado por transferencia evita una pasarela integrada, aunque puede tener costes bancarios propios y exige confirmar el ingreso. Por eso los presupuestos anteriores aíslan una decisión concreta sobre la plataforma; no representan el precio universal de cobrar cualquier pedido en línea.

Funciones y atención que obligan a subir de plan

Las diferencias de precio también compran capacidades distintas. En Tiendanube, Gratis concentra el cobro en Pago Nube y ofrece soporte en español por chat y correo; Básico abre otros medios de pago, opciones de envío, más plantillas y dominio propio. El plan Tiendanube agrega acceso al código y WhatsApp para soporte. Avanzado incorpora campos personalizados de gestión y estadísticas más completas, una distinción importante si el negocio necesita adaptar el catálogo o administrar datos propios.

En Wix, Light permite usar un dominio personalizado y quitar la marca de Wix, pero Core es el salto necesario para cobrar. Business y Business Elite amplían recursos y funciones de comercio electrónico; los planes Premium incluyen atención al cliente en español. Si la prioridad es personalizar la apariencia de un sitio sin vender todavía, Light puede cubrirla; si el objetivo es recibir pedidos pagados, su menor cuota no resuelve esa necesidad.

Una tienda que acepta Pago Nube y busca evitar una cuota mensual tiene una vía clara en Gratis de Tiendanube. Cuando necesita otros medios de cobro, Básico ofrece una entrada más barata que Core en suscripción, pero el porcentaje sobre pedidos completos puede invertir el subtotal al crecer las ventas. La decisión final cambia con el método de pago, la necesidad de editar código y la facturación anual de Wix.

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