Slack eller Teams? Microsoft 365 kan afgøre prisen før chatten

Har alle medarbejdere allerede en Microsoft 365-licens med Teams, er Teams med i den betalte pakke. Der kommer derfor ingen særskilt Teams-licens oveni. Det gælder kun en aftale, der faktisk omfatter Teams: Microsofts danske Business Basic-priser skelner mellem 45,27 kr. pr. bruger om måneden med Teams og 34,92 kr. uden Teams ved årlig betaling, eksklusive moms.

Slack kan stadig være det rigtige valg, hvis delte kundekanaler og bestemte integrationer er vigtigere for teamet end den ekstra udgift. Slacks prisliste sætter Pro til 7,25 dollar pr. bruger om måneden ved årlig betaling. Pro omfatter søgning i den bevarede beskedhistorik og ubegrænsede appintegrationer; på gratisplanen er kun de seneste 90 dages beskeder søgbare.

Regn på den pakke, I allerede har

Et dansk regnestykke skal skelne mellem en allerede betalt kontorpakke, en ny kontorpakke og chat købt alene. Microsofts pris for Teams Essentials er 25,90 kr. pr. bruger om måneden ved årlig betaling. Planen omfatter møder med op til 300 deltagere og 10 GB skylager pr. bruger, men ikke den virksomhedsmail og de webbaserede kontorapps, som følger med Business Basic.

Følgende tal er illustrative årsudgifter for fuldt licenserede medarbejdere. Microsofts listepriser er uden moms. Slack-prisen er omregnet med en antaget kurs på 6,50 kr. pr. dollar, så Pro koster cirka 565,50 kr. pr. bruger om året i eksemplet. Kursen er en regneforudsætning, ikke en dansk Slack-pris; faktura, afgifter og eventuelle rabatter kan ændre beløbet.

• 10 brugere: Business Basic med Teams koster 5.432,40 kr. om året. Er den aftale allerede betalt, lægger Slack Pro cirka 5.655 kr. oveni. Uden en Microsoft-aftale koster Teams Essentials 3.108 kr. årligt, mens Slack Pro alene koster cirka 5.655 kr.
• 25 brugere: Business Basic med Teams koster 13.581 kr. om året. Slack Pro til samme gruppe koster yderligere cirka 14.137,50 kr., så begge abonnementer samlet når cirka 27.718,50 kr. Starter teamet uden Microsoft 365, koster Teams Essentials 7.770 kr. årligt.
• 100 brugere: Business Basic med Teams koster 54.324 kr. om året. Slack Pro oveni lægger cirka 56.550 kr. til, så begge abonnementer samlet koster cirka 110.874 kr. Teams Essentials alene koster 31.080 kr. årligt.

Hvis teamet vil beholde Microsofts mail og webapps, men bruge Slack til samtaler, er Business Basic uden Teams plus Slack Pro en mere dækkende sammenligning. Med den antagne dollarkurs bliver årsbeløbet cirka 9.845 kr., 24.614 kr. og 98.454 kr. for henholdsvis 10, 25 og 100 brugere. Det kræver, at virksomheden faktisk kan vælge planen uden Teams ved fornyelse; en eksisterende aftales pris ændrer sig ikke automatisk, fordi medarbejderne begynder at bruge Slack.

Planlagte møder og løbende samtaler

Teams har størst økonomisk fordel, når medarbejderne bruger de møder, den kalender og de dokumenter, som allerede følger med deres Microsoft-aftale. En mødeløsning, virksomheden kan opsige, kan gøre valget billigere i praksis. Hvis den nuværende mødeplatform skal beholdes af hensyn til kunder eller særlige arbejdsgange, er den mulige besparelse mindre.

Slack samler løbende arbejde i kanaler og tråde. Betalte planer giver også adgang til gruppesamtaler med lyd og video i Huddles, mens gratisplanens Huddles er begrænset til samtaler mellem to personer. For et team med mange planlagte kundemøder er det derfor relevant at medregne den mødeløsning, som fortsat skal bruges. For et team, der hovedsageligt koordinerer arbejde i kanaler, kan Slack være nyttigt, selv om licensregnestykket peger mod Teams.

Gæster og historik påvirker samarbejdet

Slack Connect lader betalende teams samle interne medarbejdere og eksterne organisationer i delte kanaler. Det passer til projekter, hvor en kunde eller leverandør skal følge den samme samtale over tid. Gratisplanen giver kun direkte eksterne samtaler mellem to personer, så den er et andet tilbud, hvis fælles kundekanaler er centrale.

Teams har to forskellige veje til eksternt samarbejde. Microsofts beskrivelse af ekstern adgang og gæsteadgang skelner mellem chat og opkald med personer i andre organisationer og gæster, som inviteres ind i et team og kan arbejde med filer. En gæst får en Microsoft Entra-gæstekonto i virksomhedens miljø og kan skulle skifte organisation i Teams. Når mange eksterne deltagere kommer og går, bliver administrationen af deres adgang en del af valget.

Søgehistorikken er særlig vigtig, hvis beslutninger og projektkontekst bliver liggende i chatten. Slacks gratisplans korte søgevindue gør den vanskelig som langvarigt samtalearkiv, mens en betalt plan bevarer og gør historikken søgbar efter de valgte opbevaringsindstillinger. Teamet bør også skelne mellem samtaler, som skal kunne genfindes, og beslutninger, der skal vedligeholdes i dokumenter eller projektværktøjer. De behov kræver ikke nødvendigvis samme løsning.

Integrationer og identitet ændrer planvalget

Antallet af tilgængelige apps siger mindre end arbejdet med netop teamets forbindelser. En besked fra et udviklingsværktøj kan være enkel at genskabe, mens en godkendelse, der afhænger af en bestemt Slack-workflow eller en egen integration, kræver mere. Omvendt kan Outlook, OneDrive og SharePoint være tæt på den arbejdsgang, som et Microsoft-team allerede bruger. Licensbesparelsen bør derfor ses sammen med den tid, det tager at bygge og vedligeholde de nødvendige forbindelser.

Pro er heller ikke altid den relevante Slack-pris. Kræver virksomheden SAML-baseret single sign-on og automatisk oprettelse og fjernelse af brugere via SCIM, peger Slacks planopdeling på Business+ frem for Pro. Det ændrer regnestykket, før nogen har flyttet en samtale. På Teams-siden afhænger adgang og administration tilsvarende af den konkrete Microsoft-licens og de politikker, virksomheden har sat for gæster og eksterne organisationer.

En flytning har sin egen pris

En lavere fremtidig licensudgift betaler ikke i sig selv for at flytte et etableret Slack-miljø. Microsofts migrationsværktøj kan overføre kanalbeskeder, filvedhæftninger og medlemskab til Teams, men understøtter ikke direkte beskeder, gruppechats, workflows, egne appintegrationer eller Slack Connect-kanaler. Brugerne skal desuden knyttes til tilsvarende Microsoft 365-identiteter, før overførslen kan gennemføres.

Det gør placeringen af arbejdet afgørende. Ligger vigtig viden i kanaler, kan en større del følge med gennem værktøjet. Ligger den i direkte samtaler og automatiseringer, kræver den særskilt håndtering, og nogle arbejdsgange skal bygges igen. Et team, der allerede har Teams gennem Microsoft 365 og mest bruger planlagte møder og Microsofts dokumentværktøjer, har derfor et stærkt økonomisk udgangspunkt i Teams. Slack kan forsvare den ekstra licens, når værdien af eksterne kanaler og nødvendige integrationer overstiger både abonnementsprisen og arbejdet ved et skift.

Læs også:

• Gemini eller Microsoft 365 Copilot? Flytningen kan koste mere end AI'en
• Proton Mail eller Tuta? Mailklienten kan afgøre mere end krypteringen
• Ghost eller Substack: Ved 29 betalende læsere kan regnestykket vende