Metricool ali Hootsuite: poročila in nadzor ekipe

Za ustvarjalca ali agencijo, ki predvsem načrtuje objave in pripravlja poročila za več znamk, je Metricool praviloma ugodnejša izbira. Metricoolov cenik pri letnem obračunu navaja Starter od 20 USD mesečno za do pet znamk in Advanced od 53 USD za do 15 znamk; izvoz poročil PDF in PPT je v Starterju, ekipne vloge in odobritve pa v Advanced.

Hootsuite postane zanimivejši, ko več sodelavcev potrebuje skupni predal, dodeljevanje pogovorov in nadzor nad objavo vsebin. Hootsuiteov cenik navaja izhodišča 99 USD za Standard, 199 USD za Professional in 399 USD za Advanced na uporabnika mesečno pri letnem obračunu. Strošek zato raste z vsakim plačljivim uporabniškim mestom, medtem ko pri Metricoolu izbiro paketa najprej določijo znamke in potrebne funkcije.

Znamka, profil in uporabnik pomenijo različne stroške

Metricoolova znamka predstavlja podjetje ali naročnika; znotraj nje je mogoče povezati po en profil posameznega družbenega omrežja. Hootsuite šteje povezane družbene profile posebej, dostop sodelavcev pa zaračuna po uporabnikih. Pet naročnikov s profiloma na Instagramu in Facebooku tako pomeni pet znamk v Metricoolu oziroma deset profilov v Hootsuiteu. Če ima naročnik več ločenih profilov na istem omrežju, lahko potrebuje dodatno znamko v Metricoolu.

Razlika vpliva tudi na izbiro paketa. Metricool Starter zadostuje za izvoz poročil pri petih znamkah, vendar ne vključuje upravljanja članov ekipe in odobritev. Advanced omogoča dodelitev dostopa do posamezne znamke, kar je uporabno, kadar naročnik ne sme videti podatkov drugih strank. Hootsuite Standard omogoča sodelovanje več plačljivih uporabnikov, vendar omejuje število povezanih profilov; Professional to omejitev odpravi, formalne poteke odobritve pa doda Advanced.

Trije pogojni mesečni izračuni

Izračuni uporabljajo dolarska izhodišča ob letnem obračunu, da je način primerjave enak za obe storitvi. Predpostavka je, da ima vsaka znamka po dva profila na različnih omrežjih in da vsak navedeni sodelavec potrebuje svoj dostop. Zneski so mesečni ekvivalenti, brez davka in dodatkov; niso ponudba za plačilo v Sloveniji, kjer sta lahko valuta in končni račun drugačna.

Samostojni ustvarjalec z eno znamko. Metricool Free lahko stane 0 USD, če zadošča do 20 načrtovanih objav mesečno, ustvarjalec ne potrebuje LinkedIna ali X in ne izvaža poročil. Če naročnik pričakuje poročilo PDF, je ustreznejši Starter za 20 USD. Hootsuite Standard se začne pri 99 USD. Razlika pri tej konfiguraciji kupi predvsem drugačen nabor funkcij, med drugim skupni predal in osnovno spremljanje javnih pogovorov, ne dodatne zmogljivosti, ki bi jo vsak samostojni ustvarjalec potreboval.
Dve osebi s petimi znamkami. Deset profilov se prilega Hootsuite Standardu, zato je izhodiščni račun 2 × 99 = 198 USD mesečno. Metricool Starter za 20 USD pokrije znamke in poročila, vendar ni primeren, če morata oba sodelavca delati z lastnima pravicama dostopa. Takrat je izhodišče Metricool Advanced pri 53 USD. Če ekipa zahteva formalno odobritev objav, je ustrezna primerjava s Hootsuite Advanced: 2 × 399 = 798 USD. Hootsuite v tem paketu poleg odobritev ponuja tudi dodeljevanje sporočil, zato razlika v ceni ne pomeni povsem enakega nabora funkcij.
Agencija z desetimi uporabniki in desetimi znamkami. Pogojnih dvajset profilov presega mejo Hootsuite Standarda. Professional brez formalnih odobritev pomeni 10 × 199 = 1.990 USD mesečno, Advanced z njimi pa 10 × 399 = 3.990 USD. Metricool Advanced pokrije deset znamk znotraj meje petnajstih in vključuje neomejeno število članov ekipe; izhodišče ostane 53 USD. Pri Hootsuiteu je zato posebej pomembno, ali vseh deset ljudi res potrebuje plačljiv dostop in funkcije istega paketa.

Ti primeri pokažejo tudi mejo najnižje oglaševane cene. Ustvarjalec brez naročniških poročil lahko uporablja brezplačni paket, ekipa z enako znamko pa zaradi pravic dostopa že potrebuje višjega. Pri Hootsuiteu lahko število profilov prisili prehod s Standarda na Professional, tudi če se število zaposlenih ne spremeni.

Poročila in odobritve rešujejo različni nalogi

Za agencijo, ki naročnikom redno pošilja pregled uspešnosti objav, je pomembna razlika med izvozom in prilagajanjem poročila. Metricool Starter omogoča izvoz PDF in PPT ter samodejno mesečno pošiljanje, Advanced pa doda prilagodljive predloge. Hootsuite Standard vključuje analitiko in poročanje, Professional pa prilagodljiva poročila, njihovo načrtovanje in izvoz. Če je končni izdelek predvsem poročilo za naročnika, osnovna primerjava cen zajame precejšen del potrebe.

PostMonkova ocena po sedmih uteženih merilih daje Hootsuiteu 3,6 od 5 in Metricoolu 3,5 od 5; Metricool oceni bolje pri analitiki ter razmerju med ceno in vrednostjo, Hootsuite pa pri širini kanalov in orodjih za vsebino. PostMonk tudi sam razvija konkurenčen načrtovalnik, zato njegova skupna ocena ni nadomestilo za primerjavo funkcij, ki jih posamezna ekipa dejansko plačuje.

Odobritev objave pomeni več kot vpogled v koledar. Ekipa lahko potrebuje urednika, ki osnutek vrne v dopolnitev, naročnika z dostopom samo do svoje znamke in osebo, ki sme vsebino dokončno objaviti. Metricool te pravice in potek doda v Advanced. Hootsuite Advanced poleg pregleda objav omogoča notranje komentarje, dodeljevanje sporočil sodelavcem in spremljanje učinkovitosti ekipe. To je širši potek dela za organizacijo, ki poleg objavljanja upravlja tudi odzive občinstvu.

Poslušanje omrežij in dodatki spremenijo primerjavo

Analiza lastnih objav ali konkurenčnih profilov ni isto kot iskanje širših javnih pogovorov o znamki. Hootsuiteova navodila za poslušanje omrežij za Quick Search navajajo sedem dni zgodovine v Standardu ter 30 dni v Professional in Advanced; polni Lumen s shranjenimi temami in daljšo zgodovino je namenjen paketu Enterprise. Zato ekipa, ki potrebuje stalno spremljanje omemb, ne more oceniti primerne naročnine samo po tem, da osnovni paket vsebuje poslušanje omrežij.

Tudi Metricoolova osnovna cena ni vedno končni račun. Metricoolova pojasnila o dodatkih navajajo ločeno plačilo 10 USD mesečno za vsak povezani račun X; napredna analitika se zaračuna na ravni računa in se pri Starterju začne pri 12 USD mesečno. Pogojni ustvarjalec s Starterjem in enim računom X bi tako namesto 20 USD plačal najmanj 30 USD mesečno, če uporabi navedeni mesečni dodatek. Pri več naročnikih z računi X se ta postavka ponovi za vsak povezani račun.

Za izbiro je zato odločilna naloga ekipe. Če so glavni rezultat poročila za več naročnikov in objave upravlja malo ljudi, Metricool ohrani nizko osnovo tudi ob prehodu na Advanced. Če mora veliko sodelavcev usklajevati objave, razporejati pogovore in spremljati javne omembe, Hootsuite ponuja širši sistem, njegov račun pa je treba pomnožiti s številom uporabnikov ter preveriti, katere funkcije zahtevajo višji paket.

Preberite tudi: