MailerLite či Kit: 10-tisíc kontaktov zadarmo skrýva užšie možnosti

Kit umožňuje podľa svojho cenníka osloviť zadarmo až 10 000 odberateľov neobmedzenými hromadnými e-mailmi. Vizuálne automatizácie a automatické e-mailové série sú však súčasťou plateného plánu Creator. Pre autora pravidelného newslettera môže bezplatný Kit stačiť aj pri veľkom publiku; firma, ktorá potrebuje uvítacie série alebo nadväzujúce ponuky, musí počítať s predplatným.

MailerLite má v bezplatnom pláne limit 250 aktívnych odberateľov a 2 500 e-mailov mesačne, no zahŕňa tri aktívne automatizácie s najviac piatimi krokmi v každej. Rozhodnutie preto závisí od práce s databázou: Kit dáva viac priestoru na rozosielanie bez mesačného poplatku, MailerLite dovolí menšiemu publiku vyskúšať automatické správy a ponúka väčší priestor na vizuálnu podobu kampaní.

Koľko stojí 1 000, 5 000 a 10 000 kontaktov

Pri mesačnej platbe stojí MailerLite Comfort podľa cenového prehľadu SideBySend 19 USD pri 1 000, 49 USD pri 5 000 a 89 USD pri 10 000 odberateľoch. Sú to ceny jednotlivých stupňov databázy, nie sadzba za každý kontakt. Comfort zároveň povoľuje mesačne odoslať e-maily v objeme desaťnásobku hornej hranice príslušného stupňa; pri väčšom počte kampaní tak treba sledovať aj objem odosielania.

Kit Free zostáva pri týchto veľkostiach databázy bez mesačného predplatného, ak postačujú jeho dostupné funkcie. Ak treba Creator, prehľad cien Kit od SideBySend uvádza pri mesačnej platbe 39 USD za 1 000, 89 USD za 5 000 a 139 USD za 10 000 odberateľov. Pri porovnaní platených plánov je teda Comfort na každom z týchto stupňov lacnejší. Kit Free však stojí nula iba dovtedy, kým pracovný postup nevyžaduje platené automatizácie.

Pre slovenského zákazníka sú sumy v USD porovnávacím základom, nie konečnou cenou faktúry v eurách. Výsledok môže ovplyvniť zvolená mena, spôsob platby a príslušná daň. Dôležité je tiež porovnávať rovnaké obdobie: mesačná platba dáva iný záväzok než ročná fakturácia s nižšou cenou prepočítanou na mesiac.

Keď záleží na vzhľade kampane

Pre obchod alebo malú značku, ktorá skladá ponuky z fotografií, produktových blokov a opakovateľnej grafickej úpravy, má MailerLite praktickú výhodu. V praktickom porovnaní aThemes získal náskok pri editore, šablónach a reportoch; Kit vyšiel lepšie pri segmentácii a tesne aj pri automatizácii. Ide o hodnotenie práce s nástrojmi, nie o meranie toho, ktorý z nich prinesie viac predajov alebo otvorení e-mailu.

MailerLite ponúka editor, v ktorom sa obsah newslettera skladá z pripravených blokov. To môže skrátiť prípravu kampane, v ktorej sa pravidelne menia obrázky, sekcie a výzvy na nákup. Kit sa viac hodí autorovi, ktorý posiela osobnejší textový list a nechce pri každom vydaní riešiť zložitejšiu úpravu vzhľadu. Jednoduchší e-mail pritom sám osebe neznamená horšiu komunikáciu: pri autorskom newsletteri môže byť podstatnejšie, čo čitateľ dostane, než počet použitých blokov.

Rozdiel sa prejaví aj pri odovzdávaní práce. Ak newsletter pripravuje viac ľudí a značka potrebuje udržiavať podobu pravidelných ponúk, širší výber šablón v MailerLite znižuje množstvo úprav od začiatku. Ak celý obsah píše jeden tvorca a odosiela ho ako list svojmu publiku, rozsiahlejšia knižnica vizuálnych predlôh môže zostať nevyužitá.

Tá istá uvítacia schéma v oboch nástrojoch

Predstavme si podmienený postup: človek vyplní prihlasovací formulár, dostane uvítaciu správu, po odstupe ďalší e-mail a podľa záujmu o digitálny produkt sa zaradí do príslušnej skupiny. Takáto schéma ukazuje rozdiel medzi jednorazovým newsletterom a automatickou komunikáciou po prihlásení. Nie je to výsledok nášho testu ani prísľub, že rovnaké nastavenie prinesie v oboch službách rovnaký obchodný výsledok.

V Kit Free možno publikum označovať a deliť do segmentov, ale automatické e-mailové série a vizuálny editor pracovných tokov patria do Creator. Tvorca teda môže bezplatne zhromažďovať záujemcov a posielať im hromadné správy; opísané nadväzovanie správ už mení cenu nástroja. Pri MailerLite Free je automatizácia dostupná aj bez predplatného, lenže malý limit databázy a krátky pracovný tok obmedzia, ako dlho môže firma pri tejto úrovni zostať.

Pri platenej prevádzke sa porovnanie mení. Comfort poskytuje viac priestoru na automatizácie a môže byť lacnejšou cestou pre firmu, ktorá potrebuje uvítanie, následnú ponuku a vizuálne kampane. Kit Creator dáva zmysel tvorcovi, ktorý sústavne pracuje so záujmami odberateľov a vetví komunikáciu podľa ich správania. Náskok Kit v publikovanom porovnaní automatizácií sa vzťahuje na schopnosti nástroja pri tvorbe toku; neznamená, že tieto možnosti dostane používateľ jeho bezplatného plánu.

Newsletter a predaj digitálneho produktu majú inú cenu

Bezplatný Kit spája veľkú databázu, hromadné e-maily a možnosť predávať digitálne produkty či predplatné. Autor, ktorý vydá e-knihu a oznámi ju jednému spoločnému publiku, tak môže začať bez mesačného poplatku za e-mailový plán. Ak má po prihlásení nasledovať séria správ prispôsobená záujmu o produkt, vstupuje do výpočtu cena Creator.

MailerLite umožňuje predaj digitálneho produktu aj v bezplatnom pláne, no tento plán povoľuje iba jeden aktívny produkt alebo rezerváciu. Comfort rozširuje ponuku produktov a súčasne posúva hranicu databázy. Pre firmu s viacerými ponukami je preto užitočnejšie počítať cenu celého postupu od prihlásenia po následný e-mail než porovnávať len počet kontaktov, ktoré možno uložiť zadarmo.

Predplatné e-mailovej služby navyše nie je jediný náklad predaja. Pri digitálnom produkte treba oddeliť mesačnú cenu nástroja od poplatku za spracovanie platby a od prípadných nákladov na ďalšie služby. Nulová cena newsletterového plánu tak znamená nulové predplatné za tento plán, nie predaj bez transakčných nákladov.

Čo z toho vyplýva pri výbere

Ak tvorca hlavne rozosiela pravidelný newsletter a produkty oznamuje celej databáze naraz, Kit Free mu poskytne veľký priestor bez mesačného predplatného. Ak malá firma už od začiatku pripravuje vizuálne ponuky a krátku uvítaciu automatizáciu pre malé publikum, viac získa z MailerLite. Po prerastení jeho bezplatného limitu sa však predplatné stane súčasťou bežných nákladov.

Pri potrebe automatických sérií je rozhodujúce porovnanie platených plánov Comfort a Creator. Comfort má pri uvedených veľkostiach databázy nižšiu mesačnú cenu; Creator môže mať väčšiu hodnotu tam, kde tvorca naozaj využije jeho prácu so segmentmi a nadväzujúci predajný tok. Voľba podľa samotného bezplatného limitu by tento rozdiel zakryla.

Prečítajte si aj:

• Kickstarter či Indiegogo: rovnakých 5 % skrýva odlišné pravidlá kampane
• Premiere prišiel na Android zadarmo, kredity Firefly však ostávajú platené