Export Slacku nie je záloha: ZIP obsahuje odkazy na súbory, nie súbory

Dáta zo Slacku exportujete v administrácii pracovného priestoru: vyberiete dostupný typ exportu a obdobie, spustíte export a po e-mailovom oznámení stiahnete ZIP. Rozsah správ, ktoré získate, závisí od plánu a pri súkromných konverzáciách aj od schváleného prístupu.

Bežný JSON export obsahuje správy a odkazy na súbory uložené v Slacku, nie samotné prílohy, ako vysvetľuje návod Salesforce k exportu Slacku. Pred migráciou alebo zrušením pracovného priestoru preto potrebujete skontrolovať obsah ZIP a potrebné súbory stiahnuť osobitne.

Čo možno exportovať podľa plánu

Základný JSON export správ a odkazov na súbory z verejných kanálov je dostupný vo všetkých plánoch. Podľa prehľadu možností exportu Slacku možno na pláne Free exportovať odkazy na súbory iba za posledných 90 dní; širší export súkromných kanálov a priamych správ je určený pre Business+ a Enterprise a vyžaduje žiadosť o prístup.

Na Free a Pro môžu vlastníci a administrátori pracovného priestoru spustiť export verejných kanálov. Na Business+ môže vlastník po schválení exportovať správy a odkazy zo všetkých kanálov a konverzácií vrátane priamych správ. V Enterprise sa žiada o prístup k nástrojom na úrovni organizácie; dostupné možnosti zahŕňajú aj výber podľa typu konverzácie, člena alebo pracovného priestoru.

Pred spustením si spíšte, ktoré kanály a obdobie potrebujete zachovať, a označte súkromné konverzácie, v ktorých sú dôležité rozhodnutia či prílohy. Ak administrácia ponúka iba export verejných kanálov, zmena dátumového rozsahu súkromné správy nepridá. Chýbajúci typ exportu riešte žiadosťou o príslušný prístup ešte pred plánovaným zrušením priestoru.

Ako spustiť export a uložiť ZIP

Na Free, Pro a Business+ sa export spúšťa z počítačového rozhrania Slacku. Prihláste sa ako osoba s oprávnením na export a postupujte podľa dostupných možností svojho plánu:

1. V bočnom paneli otvorte Admin, potom Workspace settings a Security.
2. Vyberte Import & export data a kartu Export.
3. Ak máte na výber viac typov exportu, zvoľte potrebný rozsah. Nastavte obdobie a stlačte Start Export.
4. Po doručení oznámenia otvorte stránku exportu a stiahnite pripravený ZIP.

V Enterprise vedie cesta cez názov organizácie, Tools & settings, Organization settings, Security a Exports. Pri dostupnom type exportu sa vyberá rozsah a prípadne formát; hotový balík nájdete na karte Downloads. Export jedného používateľa vo formáte TXT je osobitná možnosť s iným obsahom než bežný JSON export, preto si pred ďalšími krokmi overte, ktorý formát ste stiahli.

Pôvodný ZIP si odložte bez úprav a na kontrolu rozbaľte jeho kópiu. Pri migrácii môže cieľový nástroj potrebovať pôvodný balík; otvorená pracovná kópia vám zas umožní skontrolovať správy bez zásahu do neho. Archív uložte na miesto primerané citlivosti komunikácie a údajov o členoch.

Súbory stiahnite ešte z pôvodného priestoru

V JSON zázname správy, pri ktorej bol súbor zdieľaný, nájdete odkaz vedúci späť do Slacku. Otvorte príslušnú konverzáciu a dátumový súbor, vyhľadajte časť files a odkaz použite na otvorenie prílohy. Potrebnú prílohu uložte ako samostatný súbor, kým máte k pôvodnému pracovnému priestoru prístup.

Názov súboru v zozname odkazov nie je dôkazom, že jeho obsah už máte uložený. Pri dôležitých prílohách overte, že sa stiahnutá kópia skutočne otvorí, a zachovajte väzbu na konverzáciu a dátum správy. Pomôže to pri neskoršom hľadaní podkladov k rozhodnutiu, ktoré bolo zaznamenané v chate.

Ak je príloh veľa, začnite pri kanáloch a konverzáciách, ktoré musíte zachovať, a priebežne si zaznamenávajte, čo ste stiahli. Odkaz v exporte závisí od dostupnosti pôvodného súboru v Slacku; po jeho odstránení z neho obsah nezískate. Samostatné miestne kópie sú preto súčasťou prípravy na odchod z priestoru, nie vlastnosťou bežného JSON ZIP.

Ako overiť, že archív obsahuje potrebné správy

Po rozbalení pracovnej kópie otvorte niekoľko JSON súborov v editore, ktorý zachová ich štruktúru. Vyhľadajte priečinky očakávaných konverzácií a dátumové súbory z obdobia, ktoré ste pri exporte zvolili. Ak ste žiadali širší export, skontrolujte aj zastúpenie súkromných kanálov a priamych správ; prítomnosť verejných kanálov sama osebe rozsah exportu nepotvrdzuje.

Vyberte známu správu z požadovaného obdobia a v príslušnom zázname porovnajte jej text, časovú značku a odosielateľa. Rovnako overte správu s prílohou a otvorte jej odkaz, kým pôvodný priestor funguje. Takáto vzorka odhalí nesprávne obdobie, chýbajúci typ konverzácie alebo nedostupnú prílohu skôr, než stratíte možnosť export zopakovať.

Ak známa správa chýba, najprv porovnajte vybraný rozsah, typ exportu a pravidlá uchovávania správ v danom priestore. Samotný export nevráti obsah, ktorý už v čase jeho spustenia nie je dostupný. Pri neúplnom výsledku preto ponechajte priestor aktívny, kým nezistíte príčinu a nezískate potrebné údaje.

Čo ZIP umožní pri migrácii a obnove

Exportný ZIP môže byť vstupom do migračného nástroja, ale výsledok závisí od možností cieľovej služby. Podľa dokumentácie Microsoftu k migrácii do Teams jeho nástroj používa exportný balík aj online prístup k pôvodnému Slacku; prenáša obsah kanálov vrátane príloh, no nepresúva priame ani skupinové správy.

Pred zrušením priestoru si preto pri zvolenom migračnom nástroji overte, či prijíma váš typ exportu, ktoré konverzácie prenáša a či ešte potrebuje živý prístup k Slacku. ZIP so správami a odkazmi nie je mechanizmus na obnovenie celého pracovného priestoru do predchádzajúceho stavu. Pre použiteľný archív si ponechajte pôvodný ZIP, overenú čitateľnú kópiu JSON záznamov a osobitne uložené potrebné súbory.

Prečítajte si aj:

• Záloha Gmailu cez Takeout: štítky zostanú, pohodlné obnovenie nie
• Prenos prístupových kľúčov v Androide: bez CSV, ale nie medzi každou aplikáciou
• Údaj zmizol z Googlu, nie z webu: ako požiadať o odstránenie