Здравствуйте!
Quiz в Инстаграм — мини-опросник, прямо или косвенно мотивирующий потенциального клиента приобрести услугу.
Это еще одна из форм общения с аудиторией. Через нее мы предлагаем вступить с нами в своеобразный диалог, проверить знания и получить за это приятные бонусы.
Имеет ряд преимуществ, помогающих увеличить конверсию:
- Универсальность. Подходит практически для любого дела, рассчитанного на активное взаимодействие с клиентами;
- Простота: Можно реализовать через автоматические конструкторы, не требующие знаний программиста;
- Эффективность: С помощью квиза конверсия сравнительно выше, чем от других форм сбора заявок;
- Функциональность: Информирует о предложении, выполняет роль консультанта, собирает заявки, развлекает посетителей, укрепляет доверие к бренду;
- Экономичность: Не требует больших денежных и трудовых вложений, в отличие от корпоративных сайтов и содержания штата консультантов;
- Адаптивность: Для малого бизнеса — разгружает директ. Для крупного — сочетается с общей репрезентацией компании на рынке.
Есть еще один плюс. Квиз заметят с гораздо большей вероятностью, чем стандартный баннер. Потому что к сухому информированию подключается игра, а людям нравится интерактив.
Как реализовать QUIZ в Instagram
Всего существует два способа реализации квиза в Инстаграм: через стикеры и конструкторы. Расскажу о них самое главное и приведу примеры. Обозначу сразу, где бы Вы не сделали квиз, нужно разместить ссылку в сторис или в шапке профиля.
Вид 1. Викторина в сторис (quiz-стикеры)
Самый простой способ. Это внутренний инструмент instagram, который позволяет сделать викторину в сторис. Никакие сторонние программы задействованы не будут. Но тут есть существенное ограничение: в стикерах можно задать только один вопрос.
Стикеры
Пример: крупный книжный магазин Лабиринт часто делает квизы внутри Инстаграм на какую-то тему. Пользователи отвечают на вопросы викторины в сторис, проверяют свои знания. Следом магазин предлагает подборку книг по теме и информирует читателей о скидках на эти книги.
Квиз внутри Инстаграм
Такой квиз Вы не сможете использовать как форму сбора заявок. Это, скорее, нативная реклама точечного применения. В вопросе викторины, как в примере выше, всегда должен быть какой-то интересный для Вашей аудитории факт. А в ответе — готовое предложение. Быстро и ясно.
Вид 2. Quiz-сайт
Тут все намного любопытнее. Конструкторы дают возможность детально проработать Ваш квиз по многим аспектам. Чтобы процесс прохождения был интересным и удобным для восприятия клиента, нужно следовать ряду правил, о которых мы расскажем ниже.
- Примеры реализации
У Вас будет отдельная веб-страница, ссылку на которую нужно разместить в шапке профиля, в сторис или через таргетированную рекламу. Квиз-сайт собирает контакты, генерирует лиды и информирует клиента о Вашем предложении.
Но конечная цель (то есть конверсия) будет достигнута через разные типы вопросов. Мы можем дать квизу роль консультанта или сделать его полноценной викториной — все это сработает. Но главное — помнить одно условие: участников нужно развлекать и давать им горячее предложение.
Это важно, потому что в ином случае получится не квиз, а стандартный опрос для сбора статистки. А для Вас важно именно ускорение продаж. Теперь рассмотрим конкретные примеры: какая формула была реализована и под какие цели.
Развлекательный квиз
Его цель — увеличить вовлеченность аудитории через занимательные вопросы. Компания Альфа банк, например, в течение месяца каждый день выкладывала сторис с призывом свайпнуть вверх и поучаствовать в игре "Заработай первый миллион".
Важно. Нет разницы, сколько у Вас тестов в Marquiz, ведь Вы оплачиваете готовые поступившие заявки. Поэтому развлекательный instagram quiz будет полностью бесплатным.
Каждый мог попробовать себя в роли бизнесмена, попытавшись заработать миллион в несуществующем городе. Участники выбирали один из вариантов распределения средств на различные цели. Смысл теста в том, чтобы дать человеку возможность оценить свою финансовую грамотность — и подобрать для него персональную услугу в качестве вознаграждения.
Квиз-развлечение
С помощью игры компании привлекают внимание к бренду, определённой продукции или же просто повышают активность в социальной сети, а это увеличивает охваты и лояльность аудитории.
Продающий квиз
Тут немного по-другому. Больше информации, меньше развлечений. Так, компания Mixit на своей страничке Инстаграм создала рекламный пост с предложением пройти квиз и получить персональный набор косметики со скидкой.
Форма подачи не должна быть сухой, как при составлении заявки на доставку товара. Так как это квиз, задавайте не только стандартные вопросы (пол, возраст, город). Спросите про распорядок дня, предпочтения, стиль жизни, круг интересов. Людям приятно, когда им предоставляют шанс чем-то отличиться и ориентируют услуги на их опыт.
Квиз-продажа
Напоминаю, что цель продающего квиза — заинтересовать потенциального покупателя и получить от него заявку на услугу. Поэтому на последнем этапе прохождения предложите клиенту оставить свои контактные данные, чтобы связаться с ним и договориться о конкретной продаже.
Функционал конструкторов
C тем, что нам нужно, определились — а теперь расскажу, как создать квиз в Инстаграм на примере Marquiz. Удобный и функциональный конструктор, который позволит реализовать практически любую идею, его и возьмем для обзора.
Программа предлагает создать проект с нуля или по готовому шаблону. Для каждой бизнес-сферы есть готовый образец. Найдите наиболее близкий Вам пример и адаптируйте под свои предпочтения.
Выбор шаблонов
Кстати. После регистрации Вы получите 50 бесплатных заявок, которые будут активны в течение 14 дней. Переходите в Marquiz и тестируйте, как стартовый лимит ускорит продажи.
- Дизайн
Визуальное оформление доступно для стартовой страницы, основных окон и кнопок, результатов, формы контактов. Заинтересуйте аудиторию, продемонстрировав качественное фото Вашего предложения или подобрав что-нибудь концептуальное под тему. Также ее стесняйтесь играть с цветовой гаммой и оформлением текста.
Стартовая настройка
- Вопросы
Сервис предлагает широкие возможности создания и настройки вопросов. Поддерживает следующие виды ответов: стандартный из списка, открытая форма, установить ползунок, выбор изображений, даты, эмодзи и т.д.
Также Вы свободны в настройке сценария игры. Это значит, что есть возможность создать нелинейную схему: в зависимости от конкретного ответа, добавлять разные последующие вопросы викторины. Такое разветвление позволяет достичь максимальной вариативности при выдаче результата.
Настраиваемый сценарий
- Результаты
Результат викторины показывается в одной из двух последовательностей: до заполнения формы контактов или после. В первом варианте всё стандартно: посетитель проходит квиз, получает предложение и при желании оставляет контакты, чтобы Вы с ним связались. Второй вариант подразумевает, что сначала пользователь оставляет, например, номер телефона, а потом узнает о предложении.
Результаты
Кроме того, Вы решаете, показать один или несколько итогов, предлагаете поделиться с друзьями, даёте ссылку на другие свои веб-ресурсы. Чтобы не потеряться, сначала создайте хотя бы примерный сценарий викторины: продумайте общее количество вопросов, условия перехода, конечный результат в зависимости от баллов или конкретных ответов.
- Создание формы контактов
Контактные данные собираются в стандартном формате: номер телефона, email и мессенджеры. Мы рекомендуем оставить сразу все поля: пусть каждый клиент выберет сам, как ему удобнее с Вами общаться.
Сбор контактов
- Усиление конверсии
Особое дополнение для интерфейса. Работает как дополнительный мотиватор пройти квиз полностью. В режиме реального времени (по ходу продвижения по игре) дает информацию о текущей скидке и дополнительных бонусах, которые получит посетитель, когда ответит на все вопросы.
Конверсия
- Размещение
Marquiz предлагает интегрировать проект в готовый сайт на собственном домене, на страницу ВК или через прямую ссылку (как раз это и нужно для Инстаграм). Напомним, что ссылку уместнее всего размещать в шапке профиля, в сториз, или отправлять через рассылку в директе.
Установка квиза
Коротко о главном
Quiz в Инстаграм — это один из таких инструментов, который позволяет получить тёплых клиентов за считанные минуты. Вам останется лишь определиться со стратегией применения и придумать крутые вопросы.
В заключение дадим несколько советов по психологии прохождения тестов:
- Знайте меру. Оптимальное число слайдов — от 7 до 15. Это проверенная статистика, которой не следует пренебрегать. Так клиент не потеряет терпение и интерес, а Вы сможете собрать более чем достаточно информации;
- Развивайте проект. Marquiz бесплатно поддерживает создание неограниченного количества квизов, которые можно объединять в группы. Если Вы ведете страничку интернет-магазина в Инстаграм с огромным ассортиментом, создайте отдельный квиз для каждой категории товара;
- Больше визуала. У софта широкий функционал, который позволит воплотить практически любую идею. Добавляйте больше изображений и анимаций. В конце концов, Вы работаете в Инстаграм, который в первую очередь ориентируется на изображения;
- Задайте вопросам правильный тон. Например, для информирования подойдут конструкции "А знаете ли Вы, что...", а для выбора, что ему приобрести, используйте фразу типа "Вам ближе..." или "У Вас есть...". Также не задавайте неуместные вопросы, которые никак не помогут ни Вам, ни клиенту.
