Проблемы с партнерством в Яндекс.Директе и Google Ads

Здравствуйте!

Партнёрство с рекламными системами открывает агентствам доступ к комиссии, помогает развивать экспертизу в performance-маркетинге и масштабировать бизнес. Однако у каждой платформы есть свои особенности и ограничения. Разберёмся, какие сложности возникают при работе с партнёрскими программами Яндекса и Google и как их можно решить.

Что даёт партнёрство в Яндекс.Директе

Партнёрами Яндекс.Директа могут стать рекламные агентства и веб-студии, зарегистрированные как юридические лица или ИП. Статус бывает двух уровней — обычный партнёр и сертифицированный партнёр. Рассмотрим преимущества каждого.

Партнёры — агентства, соответствующие базовым требованиям Яндекса и подавшие заявку на сотрудничество.

Что даёт статус:

• Обучение. Бесплатные семинары для сотрудников — как для новичков, так и для опытных специалистов.
• Комиссия. Вознаграждение за размещение рекламы клиентов на сервисах Яндекса.
• Развитие. Доступ к инструментам Яндекса для создания эффективных кампаний.

Сертифицированные партнёры — агентства, которые длительное время работали в статусе партнёра и успешно прошли сертификацию.

Преимущества сертифицированного партнёра:

• Премии. Ежемесячные, ежеквартальные и полугодовые вознаграждения.
• Признание. Статус ценного бизнес-партнёра Яндекса.
• Доступ к новым технологиям. Первыми узнают об обновлениях, участвуют в тестах продуктов и получают приглашения на конференции.
• Контроль качества. Специалисты регулярно проходят обучение и сертификацию.
• Знак сертификации. Его можно размещать на сайте и в материалах — это дополнительный сигнал доверия для клиентов.

Проблемы с получением и подтверждением статуса в Яндекс.Директе

Физические лица не могут стать партнёрами

Чтобы получить статус, нужно работать как ИП или юридическое лицо. Фрилансеры без регистрации не могут претендовать на комиссию и знак сертификации. В этом случае остаётся два варианта: оформить ИП или подключиться к платформе, которая работает с физлицами.

Разные сервисы — разные договоры

Права и обязанности регулируются договором возмездного оказания услуг. Для Яндекс.Директа, медийной и видеорекламы, Справочника и Дзена действует единый договор. По Яндекс.Маркету заключается отдельный договор из-за других требований к обороту. При работе с несколькими платформами одновременно (Яндекс, Google, VK Ads, myTarget) агентства тратят много времени на закрывающие документы.

Строгие требования к партнёрам

Чтобы стать партнёром по Директу, Справочнику, медийной и видеорекламе, агентство должно соответствовать следующим условиям в течение трёх месяцев:

• минимум три активных неаффилированных клиента с бюджетом от 1000 ₽/мес.;
• отсутствие клиентообразующего клиента (не более 70 % оборота);
• суммарный оборот по всем сервисам Яндекса — от 10 000 ₽/мес. без НДС.

После выполнения требований нужно отправить заявку на сотрудничество.

Для Яндекс.Маркета требования выше:

• минимум три неаффилированных активных клиента;
• отсутствие клиентообразующего клиента (не более 70 % оборота в Маркете);
• оборот от 500 000 ₽/мес. (Москва и Санкт-Петербург) или от 100 000 ₽/мес. (регионы) без НДС.

Минимальный срок выполнения — 90 дней. Заявка та же, в поле «Сервисы» нужно выбрать «Маркет».

Сертификация: разные правила для каждого сервиса

Для получения статуса сертифицированного партнёра нужно работать по договору минимум 6–12 месяцев (в зависимости от сервиса) и выполнять дополнительные условия. По Яндекс.Метрике, Дзену, Толоке и Диалогам сертификат можно получить сразу.

Условия по Яндекс.Директу:

• работа по договору от 6 месяцев;
• минимум 20 активных клиентов, каждый из которых потратил более 2000 ₽ за полгода;
• в штате — минимум один специалист с сертификатом Директа (с прокторингом) на 100 клиентов и один специалист с сертификатом Метрики.

Условия по Яндекс.Маркету:

• работа по договору комиссии от 1 года;
• один сертифицированный специалист по Маркету в штате;
• 10 магазинов и оборот от $25 000 (Москва/Санкт-Петербург) или 7 магазинов и оборот от $5000 (регионы).

Условия по Яндекс.Метрике:

• минимум три специалиста с сертификатами Метрики;
• опыт публичных выступлений у одного из сертифицированных сотрудников;
• готовый кейс по использованию Метрики для решения бизнес-задач.

Сертификация специалистов и регулярные проверки

При росте клиентской базы нужно увеличивать число сертифицированных специалистов. Сертификация проходит в формате онлайн-теста из 60 вопросов под видеонаблюдением. Для прохождения требуются веб-камера, микрофон и паспорт. Сертификат действует 1 год, после чего нужно пересдавать экзамен. При неудаче повторная попытка доступна через неделю, затем — через месяц и далее с интервалом в три месяца.

Агентства проходят сертификацию каждые полгода. Пропуск дедлайна означает необходимость заново подавать заявку на партнёрство.

Партнёрство в Google Ads

Программа Google Partners предназначена для агентств и специалистов по онлайн-маркетингу. Участники получают доступ к обучению, сертификации, технической поддержке и вознаграждениям.

Уровни партнёрства в Google

Обычный участник — любой специалист или агентство после регистрации в программе. Преимущества: тренинги, доступ к сообществу, техническая поддержка и вознаграждения по промокодам.

Участник со значком Партнёра Google — агентство, соответствующее дополнительным требованиям. Плюс к базовым преимуществам: право использовать значок, маркетинговая поддержка и вознаграждения за конкурсы.

Ведущий Партнёр Google — высший уровень. Дополнительные возможности: бизнес-тренинги для руководителей, персональная команда аккаунт-менеджеров, консультации по стратегиям и участие в ежегодном саммите партнёров.

Проблемы партнёрства с Google Ads

Физлица не получают статус Партнёра

Частные лица могут зарегистрироваться, пройти сертификацию и подтвердить квалификацию, но не могут получить статус Партнёра или Ведущего Партнёра и использовать соответствующие значки. Как и в случае с Яндексом, фрилансеры ограничены в доступе к преимуществам программы.

Требования к Партнёрам Google

Стать обычным участником просто — достаточно зарегистрироваться на Google Partners. Для получения значка Партнёра или Ведущего Партнёра действуют строгие критерии:

• минимум один сертифицированный специалист Google Ads в штате;
• рекламный оборот за 90 дней — не менее $10 000;
• постоянный рост числа клиентов и дохода агентства.

Для Ведущих Партнёров требования жёстче: минимум два сертифицированных специалиста, более высокий порог рекламных расходов (зависит от страны) и устойчивый рост показателей.

Потеря статуса при несоответствии требованиям

При нарушении условий Google может отозвать статус, специализации и право на комиссию. Проверки проводятся регулярно, поэтому статус можно потерять раньше очередной сертификации. Возврат статуса возможен только после устранения всех несоответствий и повторной проверки.

Сертификация по отдельным специализациям

Каждая специализация (поиск, КМС, видео, товарные объявления) требует отдельного экзамена. Тест в Skillshop длится 75 минут, нужно набрать минимум 80 % правильных ответов. При неудаче повторная попытка доступна через сутки. Сертификат действует один год.

Вывод

Партнёрство с Яндексом и Google даёт агентствам ощутимые преимущества, но высокие требования к обороту, штату специалистов и регулярной отчётности создают барьеры для небольших компаний и фрилансеров. При планировании развития важно заранее учитывать эти ограничения.