Партизанский маркетинг

Здравствуйте!

Когда мы только начинали консалтинговую деятельность, то старались обходиться малозатратными способами и не тратили у клиентов много денег на рекламу.

Сегодня мы понимаем: чтобы по-настоящему хорошо заработать, нужно инвестировать. Вложения бывают двух видов — деньги или время. При этом время иногда обходится дороже денег.

Поэтому важно искать оптимальные рекламные решения и предлагать их клиенту. Иногда же хочется реализовать что-то по-настоящему вирусное и при этом малобюджетное — классический партизанский маркетинг.

Реклама без бюджета

Если вы не знаете, что такое партизанский маркетинг и кто его придумал, в Википедии уже есть подробная информация — рекомендуем ознакомиться. Мы же коротко расскажем главное.

Партизанский маркетинг — это малобюджетные способы продвижения товара или услуги, которые позволяют привлекать клиентов и увеличивать прибыль, практически не вкладывая денег. По сути, это альтернатива дорогой классической рекламе (телевидение, радио, крупные медиа) с использованием недорогих носителей, нестандартных идей и креативных приёмов.

Ниже разберём виды скрытого маркетинга, приведём реальные примеры и покажем простые способы, которые можно адаптировать под свой бизнес.

Примеры партизанского маркетинга в действии

За рубежом партизанский маркетинг встречается довольно часто. В России он пока менее популярен, хотя имя Александра Левитаса как специалиста по этой теме известно многим. Тем не менее, интересные российские кейсы тоже существуют.

Пример 1. Сарафанное радио

Один из ресторанов практически не тратит деньги на рекламу. Основная статья его расходов — бесплатное питание парикмахеров на высоком уровне по сервису и качеству блюд.

Парикмахеры, визажисты и стилисты пользуются особым доверием клиентов, особенно женщин. Они постоянно общаются и делятся новостями. Посещение такого ресторана быстро становилось «горячей» рекомендацией, и сарафанное радио работало на полную мощность.

Самые лояльные клиенты обычно приходят именно по рекомендациям — их уже не нужно убеждать. Мы тоже применяли этот подход в кафе клиента: пригласили лидеров мнений на бесплатную дегустацию кофе и еды. Красивые пригласительные заранее появились в соцсетях, а после мероприятия последовали отличные отзывы. Многие приглашённые стали постоянными гостями.

Пример 2. Вирусное видео

Партизанский и вирусный маркетинг отлично дополняют друг друга. Один из рабочих приёмов — съёмка вирусного видео. Простой пример: шеф-повар ресторана поёт или танцует на кухне во время приготовления блюд. Съёмка может вестись «на скрытую камеру» или с имитацией такого формата.

Готовое видео размещается на всех доступных площадках. Если контент действительно цепляет, он начинает распространяться самостоятельно. Классический пример — ролик «Хомяк троллит ДПСника» для интернет-магазина Е5.ru: съёмка обошлась практически бесплатно, а почти два миллиона просмотров обеспечили заказы на полгода вперёд.

Сегодня вирусное видео остаётся одним из самых эффективных инструментов скрытого маркетинга в соцсетях. Подробнее о вирусном маркетинге можно прочитать в нашей статье.

Пример 3. Реклама на монетах

Ещё один простой и рабочий приём — размещение рекламы на оборотной стороне монет. На фото ниже показана обычная десятирублёвая монета, которую клиенты получали в качестве сдачи в сети студий соляриев. Способ требует времени на изготовление и наклейку, но даёт дополнительный канал коммуникации.

Клоны примера 1

1. Рисунки на асфальте раньше воспринимались как яркий пример партизанского маркетинга, но сегодня такой подход запрещён законом. Начинающим предпринимателям мы не рекомендуем его использовать.

2. Старые автомобили, полностью обклеенные рекламой и припаркованные в людных местах. Обычно закупают несколько ярких машин, размещают на них рекламные щиты и оставляют в местах скопления людей.

Пример 4. Эпатажная акция

Иногда партизанский маркетинг принимает форму громкой акции, о которой активно пишут СМИ. Классический пример — акция «Евросети» 1 апреля 2002 года: каждый клиент, пришедший в салон полностью без одежды, получал в подарок сотовый телефон. Акцию широко освещали СМИ, продажи после неё выросли в разы.

Попытки повторить подобный формат продолжаются до сих пор, однако не всем удаётся сохранить ту же степень смелости и эпатажа, которая была у Евгения Чичваркина.

Клоны примера 4

Несколько вариаций, о которых мы слышали:

• Магазин одежды: можно было зайти в нижнем белье и бесплатно получить любую вещь, которую успевал надеть за отведённое время.
• Джинсовый магазин: если порвать джинсы на себе при всех, можно было выбрать новую пару бесплатно.
• Tele2: на выставке в Санкт-Петербурге промоутеры носили гроб с надписью «Дорогая связь» — акция вызвала широкий резонанс.

Пример 5. Партнёрство и коллаборации

Мы считаем, что один из самых эффективных видов партизанского маркетинга — это партнёрство (коллаборация) с бизнесом, у которого та же целевая аудитория, но нет прямой конкуренции.

Пример 1. Производитель зубных паст разместил надпись на потолке стоматологического кабинета: «Хотите больше никогда не видеть этот скучный потолок? Наша зубная паста поможет!»

Пример 2. Юрист, занимающийся возмещением ущерба после ДТП, оплачивал врачам травматологии раздачу своих визиток пострадавшим. Клиенты звонили даже ночью, но поток обращений был стабильным.

Кому полезен партизанский маркетинг

Партизанский маркетинг часто ассоциируют исключительно с малым бизнесом и стартапами. На практике он подходит компаниям любого масштаба — вопрос лишь в способе применения.

Малый бизнес — методы партизанского маркетинга становятся одним из основных каналов привлечения клиентов, особенно на старте.

Средний бизнес — можно использовать как инструмент повышения эффективности уже имеющегося рекламного бюджета.

Крупный бизнес — отличный способ охватить аудиторию, которую обычно не замечают. Яркий пример — компания Apple, которая в своё время подарила персональные компьютеры всем школам Калифорнии. Через несколько лет выросло целое поколение лояльных пользователей.

Коротко о главном

В интернете можно найти множество кейсов партизанского маркетинга. Если хотите больше проверенных примеров, рекомендуем блог Александра Левитаса — признанного эксперта в этой области в России.

Главное, что мы хотим донести:

1. Используйте этот канал, но не в первую очередь — время на креатив иногда стоит дороже денег.
2. Будьте осторожны при реализации: неудачная акция может дать обратный эффект.
3. Не стоит делать ставку только на партизанский маркетинг. Комбинируйте его с другими эффективными каналами рекламы.

До новых встреч!