Контент-маркетолог – кто это такой, чем занимается специалист и как им стать

Здравствуйте, друзья!

Наверное, практически каждый из вас, дорогие читатели, делал покупки через интернет-магазины. Обращали ли вы внимание на привлекательный дизайн? Или на интересный контент? А может, сайт был понятно оформлен? За все это отвечает герой статьи.

Он использует контент-маркетинг, т. е. методы продвижения и маркетинговые приемы, целью которых является расширение целевой аудитории и завоевание ее доверия.

Теперь на большинстве веб-ресурсов нет навязчивой рекламы, потому что ее использование бессмысленно. Потребители стали предпочитать бренды с человечным подходом к созданию, который может вызвать эмоции.

Вместо надоедливой рекламы выступает информативный и полезный контент, а его создание является главной задачей контент-маркетолога.

Сегодня мы проведем подробный обзор этой профессии. Узнаем, кто такой контент-маркетолог, чем занимается, что должен знать и уметь, плюсы и минусы работы.

Кто такой контент-маркетолог

Контент-маркетолог – это создатель информативной и привлекательной контент-стратегии, он же и воплощает ее в жизнь. Его работа должна помогать бизнесменам продвигать и продавать свой товар, что в результате приведет к увеличению прибыли.

Этот специалист отвечает за оформление веб-платформы, где рекламируется продукт, ненавязчиво завлекает потенциальных покупателей с помощью текста, видео, изображений, аудио, презентаций и т. д.

Он также проводит конкурсы, опросы, подкасты и викторины.

Все это необходимо, чтобы люди заинтересовались товаром.

Контент-маркетолог еще определяет и анализирует целевую аудиторию, которой необходимы продукты его заказчика.

На основе полученных данных специалист начинает разрабатывать стратегию продвижения бренда и реализовывает ее. Он находит инфоповоды, составляет план публикаций, ищет веб-платформы, где можно разместить контент, помимо официального сайта.

Контент-маркетолог поддерживает дружественные связи с коллегами, просматривает новости и чужие работы, чтобы всегда быть в курсе новых веяний и современных тенденций в области маркетинга и рекламы.

Контент обязательно должен быть полезным и информативным. Так потребители захотят обратить на него внимание, отделив от того невероятного количества видео, фотографий и новостей, которые находятся в интернете. Кроме того, такой подход вызовет доверие у целевой аудитории.

Контент-маркетолог должен позаботиться о том, чтобы вся информация, размещаемая им, была правдивой и высококачественной, соответствовала запросам и ожиданиям пользователей, тактично и деликатно отвечала на вопросы потенциального покупателя.

Контент, который в виде полезных и заманчивых для людей материалов показывает интересующую их информацию или решение проблемы, лучше запоминается и нередко побуждает совершить покупку.

В этом отличие контент-маркетолога от рекламщика. В контент-маркетинге ничего не предлагается напрямую, нет обычной схемы “я – продавец, а вы – покупатель”. В первую очередь контент не продает, а оказывает пользу, отвечает на вопросы и проблемы целевой аудитории.

Для менеджеров по рекламе важнее популяризировать бренд, выделить его среди конкурентов, показать все его преимущества и продать товар или услугу.

Различия есть и с контент-менеджером, который в основном выкладывает уже готовый к публикации контент, верстает статьи и загружает картинки, наполняет карточки товара в интернет-магазинах и т. д. Он не продумывает стратегию и не анализирует целевую аудиторию.

Как стать контент-стратегом с того места, где вы сейчас находитесь, не всегда понятно, мы подготовили пошаговый гайд как и каким образом:

Что входит в обязанности специалиста

Контент-маркетолог помогает как потребителям, так и своему работодателю. Для потребителей он создает интересный контент, который отвечает их потребностям, а для работодателя специалист неявно продвигает бренд, продает товары и выделяет бизнес заказчика среди конкурентов.

Для этого специалист выполняет следующие обязанности:

1. анализирует рынок, его тенденции и изменения;
2. определяет целевую аудиторию;
3. разрабатывает тактику и стратегию продвижения бренда, выстраивает маркетинговую кампанию;
4. реализовывает свои идеи и замыслы, контролирует работу специалистов, следит за качеством публикаций;
5. составляет план публикации контента;
6. выявляет ошибки и слабые стороны контента и устранять их;
7. создает контент сам или с помощью других специалистов (например, копирайтеров, дизайнеров);
8. контролирует соблюдение сроков;
9. распределяет задачи для членов команды, готовит техническое задание для сотрудников;
10. контролирует контент, который должен быть в одном стиле, нести в себе общую концепцию и ненавязчивый призыв приобрести продукт;
11. редактирует контент, вносит правки и отправляет на переделку при необходимости;
12. мониторит новые площадки для публикаций;
13. исследует потребности целевой аудитории;
14. повышает уровень доверия посредством грамотного размещения полезного контента;
15. проводит маркетинговый анализ конкурентов, их товаров и услуг;
16. следит за репутацией бренда;
17. ориентирован на достижение результата;
18. определяет каналы распространения контента.

Успешными примерами кампании content marketing специалиста можно назвать:

1. Компания Fisher Tank Company обновила официальный сайт, разработала новый контент, оптимизированный под поисковые запросы. В результате продажи увеличились более чем на 3 млн $.
2. Авиакомпания KLM стала предлагать свои услуги через социальные сети. Еженедельно организация получает с этих продаж не менее 90 000 $.
3. Стоматологическая компания Mann Family Dental, после того как создала свой блог и стала общаться посредством его с потенциальными клиентами, увеличила число пациентов в 2 раза.

Что должен знать и уметь

Чтобы эффективно выполнять свою работу, контент-маркетолог должен обладать следующими знаниями и умениями:

1. уметь ставить себя на место потребителя;
2. владеть устной и письменной речью;
3. уметь составлять техническое задание для сотрудников;
4. знать, как публиковать и анализировать эффективность контента;
5. уметь работать с поисковыми системами;
6. понимать и уметь использовать методы исследования целевой аудитории;
7. иметь навыки копирайтера и редактора;
8. уметь анализировать конкурентов;
9. понимать принципы дизайна и иметь навыки хотя бы на начальном уровне;
10. уметь верстать на минимальном уровне;
11. знать принципы SEO-продвижения;
12. уметь ненавязчиво и скрыто продвигать продукт и повышать доверие целевой аудитории;
13. иметь хорошо развитый художественный вкус и творческое чутье;
14. обладать навыками планирования, правильно распределять силы, материалы и информацию;
15. уметь разрабатывать план действий на разные периоды времени;
16. уметь подбирать грамотных специалистов в команду, налаживать их совместную работу, контролировать и корректировать результаты деятельности рабочей группы;
17. определять каналы продвижения контента;
18. уметь работать с инструментами аналитики;
19. иметь начальные навыки работы с Adobe Photoshop;
20. понимать, как работать со всеми популярными социальными сетями;
21. иметь знания юзабилити;
22. обладать навыками тайм-менеджмента.

Кроме профессиональных навыков для специалиста важны и следующие личные качества:

1. активная жизненная позиция;
2. коммуникабельность;
3. внимательность;
4. широкий кругозор;
5. усидчивость;
6. аналитический склад ума;
7. креативность.

Плюс специалист должен постоянно совершенствоваться и изучать новости своей сферы деятельности.

Зарплата и перспективы

Вакансии для контент-маркетологов встречаются как на биржах фриланса, так и на любых специализированных сайтах по поиску работы. Специалисты полезны и требуются крупным и небольшим организациям.

Контент-маркетологи работают и в офисах, и удаленно. Но на первых порах на удаленке платят чуть меньше.

Заработок складывается из стоимости разовых проектов, которых на биржах фриланса больше. Для них особое значение имеет портфолио, которое в первую очередь спрашивают заказчики.

В среднем начинающим сотрудникам платят около 30 000 руб. Зарплата зависит от размеров компании, опыта специалиста и региона трудоустройства. В Москве контент-маркетологи зарабатывают от 50 000 до 160 000 руб., в Санкт-Петербурге – 40–150 тыс. руб., а в регионах – от 30 до 120 тыс. руб.

Впоследствии контент-маркетолог может дорасти до руководителя отдела, стать директором по маркетингу, управлять диджитал-маркетингом в целом. Кроме этого, можно стать главным или выпускающим редактором, контент-продюсером.

Чтобы дорасти до руководящей должности, надо повышать квалификацию, постоянно обновлять знания, изучать новинки и тенденции в сфере деятельности, читать блоги и статьи. Всегда надо быть в процессе обучения, проходить курсы, приобретать новые знания и навыки.

Преимущества и недостатки

Положительные стороны работы контент-маркетолога:

1. заработная плата выше среднего уровня;
2. высокая востребованность;
3. возможность удаленной работы;
4. развитие творческих способностей;
5. перспективы карьерного роста.

Отрицательные моменты деятельности:

1. чтобы оставаться востребованным профессионалом и добиться повышения, надо непрерывно обучаться;
2. постоянное анализирование рынка, конкурентов и целевой аудитории;
3. высокая конкуренция;
4. ненормированный рабочий график.

Как стать контент-маркетологом

Значительная часть действующих специалистов являются самоучками. Они могли начинать в смежной области, например, быть менеджерами по рекламе, контент-менеджерами или копирайтерами. А после переквалифицироваться в контент-маркетологов, пройдя путь самообучения с помощью специализированных материалов и видеолекций. Но это очень длинный и тяжелый путь.

Другой вариант – окончить университет по направлению “Маркетинг”. Но не каждому подходит обучение длительностью в 4 года. Да и цена сильно кусается.

И третий способ становления контент-маркетологом – онлайн-курсы. На них студенты получают цельную и структурированную информацию в полном объеме, которую сами не найдут.

Также обучение включает в себя практические занятия, которые закрепляют весь теоретический материал. Кроме этого, всегда есть доступ к преподавателям, которым можно задавать вопросы и получать от них советы.

В большинстве своем онлайн-курсы рассчитаны на начинающих, но и уже работающим специалистам не помешает обновить навыки и знания. Выбирайте курсы в зависимости от программы обучения, квалификации и опыта преподавателей, опирайтесь на отзывы бывших студентов, продолжительность и стоимость всего курса.

Найти лучшие программы можно на таких обучающих веб-платформах, как Skillbox, Нетология, GeekBrains, TexTerra, MaEd:

1. Основы контент-маркетинга
2. Профессия Контент-маркетолог с нуля до PRO
3. Интернет-маркетолог с нуля
4. Интернет-маркетолог
5. Контент-маркетолог

Профессия не самая легкая, но если есть желание, то будут и возможности. Будьте готовы потратить на обучение силы и время. Зато после можно начать зарабатывать на перспективной должности даже в удаленном варианте деятельности. Ведь удаленная работа – это самый популярный выбор. Так можно находить заказчиков, работать одновременно над несколькими проектами в удобном для вас режиме.

Заключение

Итак, контент-маркетолог – это офисный сотрудник или специалист на удаленной работе, который умеет использовать инструменты маркетинга.

Его основная задача – способствовать созданию или самому создавать интересный и полезный для пользователей контент, с помощью чего увеличивать целевую аудиторию бренда и компании.

Такой специалист – важное звено бизнеса. От качества его работы будет зависеть рост продаж. Поэтому в востребованности и актуальности профессии сомневаться не стоит.

Читайте наши статьи! Здесь вы найдете много полезной информации об интернет-профессиях и способах удаленного заработка.

Желаем удачи!