Привет всем, дорогие читатели!
Представьте, вы переводите приличную сумму на обучение. Уже ждете, как освоите новую профессию, станете больше зарабатывать. Но курс оказывается пустышкой, или еще хуже – взамен не дают ничего. Сегодня мы здесь, чтобы помочь вам. Расскажем, как вернуть деньги за обучение. Мы разберемся с законами, правами и обязанностями.
Даже если вы еще не покупали курсы, тренинги, советуем вам прочитать эту статью, чтобы подстраховаться.
А в этих статьях вы найдёте ещё несколько полезных советов:
- Как вернуть деньги за билеты на поезд
- Как вернуть деньги за лечение зубов
- Машина пострадала из-за ям на дорогах — как вернуть деньги?
Вернет ли деньги университет при расторжении контракта
Институты любят указывать на пункт договора, где деньги не возвращаются при любых обстоятельствах. Не верьте. Это нарушение статьи 32 федерального закона РФ “О защите прав потребителей”. Вы смело можете взыскать дополнительные 50 % как потребительский штраф за это.
Пошаговое руководство, которое поможет вернуть деньги от университета:
- Приносите в институт заявление на возвращение оплаты и расторжение контракта. Прописываете реквизиты для перевода.
- Университет отказался? Тогда подаете иск в суд самостоятельно или с юристом.
- После вступления решения суда в силу вам дают исполнительный лист. Идете с ним в банк, где открыт счет института, или к судебному приставу.
- Ждете перевода средств
Дело это совсем не быстрое и сложное. Лучше нанять юриста. Деньги за его услуги вернутся после суда. Зато вы сэкономите время и силы.
В институте могут говорить что угодно. Помните, на вашей стороне 2 закона: ст. 782 ГК РФ “Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг” и ст. 32 федерального закона “О защите прав потребителей”.
Как вернуть часть оплаты за очное/заочное обучение
Часть денег за учебу возвращается налоговым вычетом. Он положен каждому налогоплательщику. Не более 13 % от 50 000 руб., то есть 6 500 руб. в год. Компенсация небольшая, поэтому часто студенту нужна подработка.
Компенсацию выплачивают до 24 лет.
Родители могут получить часть денег обратно за обучение своих детей в частных детских садах, школах, кружках.
Как получить:
- Студент получает учебную справку в деканате. У школьников, дошколят за документом приходят родители.
- Тот, кто платит налоги, работает (студент или родитель), подает заявление на работу со справкой, свидетельством о рождении.
- Ежемесячно бухгалтер уменьшает налоги на сумму компенсации.
Документы для налогового вычета заочного обучения:
- заполненная налоговая декларация 3-НДФЛ,
- справка 2-НДФЛ с работы,
- копия контракта с учебным заведением,
- копия лицензии вуза,
- квитанции об оплате обучения,
- паспорт.
Документы несет либо в налоговую, либо бухгалтеру на своей работе.
В каких случаях не дают льготу:
- когда налоговая ставка ниже 13 %,
- индивидуальным предпринимателям с упрощенной системой налогообложения.
Каждый год нужно обновлять пакет документов. Брать учебную справку, писать заявление на льготу.
Что делать, если перевели деньги частнику без договора
Идите с распечаткой чека, переписки в полицию. Напишите заявление на мошенников по статье 159 УК РФ. На руки должны дать талон о рассмотрении дела. Дознаватель 3 – 10 дней будет проверять, действительно ли вас обманули.
Если откажут, пользуйтесь ст. 124 – 125 УПК РФ, чтобы обжаловать решение полицейских.
Возврат денег из автошколы
Вы в любое время можете вернуть оплату за непосещенные занятия. Приходите к руководителю школы с заявлением на возврат в двух экземплярах. При согласии с вашими требованиями он должен подписать их. Один оставляете себе. В письме должна быть указана сумма с вычетом расходов школы.
Когда школа отказывается, отправляете заявление заказным письмом. Это ваше доказательство того, что они получили документы. Если они проигнорируют просьбу, подавайте в суд по ст. 450 ГК РФ и ст. 32 ЗОЗПП.
Парень прошел обучение, но не успел сдать экзамен в ГИБДД из-за призыва в армию. Если расторжение договора возможно только при согласии 2 сторон, вернуть деньги не получится.
Но вы можете воспользоваться федеральным законом “О воинской обязанности и военной службе”, чтобы отсрочить получение прав.
4 шага по возврату денег
На нашей стороне ст. 32 ЗОЗПП “О защите прав потребителей”, принятая 7 февраля 1992 года.
Даже если вы попробовали курс, но он оказался водой диванных теоретиков, вы можете забрать деньги. Нужно уповать на плохое качество. По закону № 2300-1 обучение должно оправдывать ожидания. Если вам обещают, что вы станете копирайтером и найдете заказчиков, то так должно и быть.
Ученик решил отказаться от дистанционного обучения до начала и вернуть оплату. Сервис вычел расходы на содержание личного кабинета, создание пароля и логина. Но в Головинском районном суде Москвы потребовали отдать всю сумму, потому что истец программой обучения не пользовался.
Читайте внимательно договор оферты. Хитрые инфобизнесмены могут прописать сроки компенсаций и рассмотрения жалоб. Но закон “О защите прав потребителей” сильнее.
В Нижегородской области человек вернул не только 23 000 рублей за онлайн-курс, но еще 10 000 рублей сверху за моральный ущерб. Так что если автор курса отказывается, указывая на оферту, идите в суд. В 86 % случаев выигрывает истец.
Эта краткая инструкция поможет вернуть деньги хоть за курсы английского, хоть за тренинг по личностному росту.
Ищем несостыковки
Сравните содержимое курса с одностраничником, группой соцсети, где он опубликован. Обещали рассказать, где зарабатывать больше без бирж, а на деле отправляют вас туда же. Одно несоответствие – повод вернуть деньги.
Пытаемся договориться с автором курса
Попросите автора вернуть деньги, потому что курс не оправдал ожиданий. Укажите Ф. И. О., дату и скриншот оплаты. Подробно опишите причину недовольства, несоответствие. Желательно приложить скриншоты.
В конце предупредите, что если не получите деньги обратно, напишете претензию в платежную систему Glopart, QwertyPay и др. В общем, туда, где оплачивали.
Не ругайте автора. Будьте терпеливы и вежливы. Если ваше сообщение 1 – 2 дня игнорируют, дают пустые обещания, то действуем дальше.
Пишем платежной системе
Напишите технической поддержке платежного сервиса, через который платили за обучение. Подробно объясните, какой автор не выходит на связь, почему хотите вернуть деньги, добавьте скриншоты переписки, оплаты. Вы получите ответ 100 %. Платежные системы боятся проблем, поэтому вернут деньги после обращения.
Если сервис оказался непробиваем, пишем письмо: “По закону я имею право вернуть деньги за некачественный курс. Вы отказались/проигнорировали мою просьбу. Теперь я напишу WebMoney/Яндекс.Деньгам/Robokassa с требованием и претензией на вашу платежную систему.”
В 90 % случаев они быстро вернут деньги. Им не нужны проблемы с электронными кошельками. Если в ответ опять тишина или отговорки, переходим к следующему этапу.
Обращение к банку, электронному кошельку
Найдите контакты на сайте той финансовой компании, через которую платили. Будь то Сбербанк или Яндекс.Деньги.
Шаблон письма:
“Здравствуйте!
Я оплатил(а) курс (дата) на сервисе платежной системы (указывайте ссылку). Номер заказа (подставьте свой + скриншот оплаты). В обмен на деньги я получил информацию мошеннического характера, которая не соответствует описанию на сайте (ссылка на курс).
Я попросил автора (дата) вернуть деньги за курс, но он проигнорировал/дал обещание, которое не выполнил (скриншот переписки). После я (дата) написал в техподдержку платежного сервиса с просьбой вернуть деньги, но они промолчали/отказались.
Пожалуйста, помогите вернуть деньги из рук мошенников. Предоставлю любую дополнительную информацию по вашей просьбе.
С уважением, (имя)”.
Можете ждать деньги на свой счет. Никому не нужны проблемы из-за нескольких тысяч рублей. Если и тут все прошло не слишком гладко, идите в суд со всеми доказательствами: скриншотами переписок, чеков.
Куда еще обратиться:
- в местный центр защиты прав потребителей;
- к адвокатам с лицензиями – они повысят шансы на выигрыш в суде;
- к прокурорам.
Отдадут ли часть денег после отчисления из вуза
Можно ли вернуть деньги после отчисления? Скорее всего, нет. По закону преподаватели выполняли свои обязанности – давали знания и проверяли их. То, что вы не сдали экзамен, – это не их вина. Даже если кто-то в университете относился предвзято и плохо учил, доказать сложно.
Что делать:
- Перечитайте договор. Может получится найти лазейки.
- Наймите адвоката.
- Попробуйте вернуть деньги через суд.
Шансы здесь 50 на 50.
На какую компенсацию рассчитывать, если институт не прошел аккредитацию
Диплом вуза без лицензий бесполезен. С ним престижная работа не светит. Администрация забывает или намеренно умалчивает, чтобы не поднимать панику.
На что вы можете рассчитывать в этой ситуации:
- Переложить расходы на перевод в другое учебное заведение на администрацию вашего университета.
- Если переводиться не хотите, можно вернуть деньги через суд.
- Выпускникам. Можно написать заявление и пройти итоговую аттестацию в другом вузе.
Как отбить потраченные деньги на курс
Бывает такое, что проходишь курс за курсом, а кошелек только пустеет. Преподаватели хорошие, да и знания полезные. Что происходит? Тут уже нужна работа над собой. Без действий и четких целей даже обучение у Билла Гейтса пройдет впустую.
Мы покупаем книги по копирайтингу, блокноты и прочую ученическую мелочь. Но перед тем как идти на кассу, спрашиваю себя, а как я верну эти деньги. Если ответа нет, мы кладем все обратно и выхожу из магазина.
Допустим, вы оплачиваете курс иллюстратора.
После нескольких уроков теории цвета, композиции, вы уже должны нарисовать мини-портфолио из 3 – 4 рисунков. Выкладываете их на биржу фриланса, делитесь работами в соцсетях и собираете заказчиков.
Бывают такие курсы, где есть своя биржа заказов в закрытой группе. Присмотритесь к ним.
Заключение
Теперь вы знаете о своих правах и с легкостью вернете деньги. Желаем успехов!
А почему вы решили вернуть деньги за обучение? Расскажите свою историю в комментариях. Вы поможете другим людям избежать ошибок и мошенников.
Подписывайтесь, чтобы узнать много полезного и прокачать себя в удаленной работе.
До новых встреч!
