Egenreklame må merkes før følgeren blar – «ad» er ikke tydelig nok

|Forfatter: QUASAs redaksjon|5 min lesetid| 1
Egenreklame må merkes før følgeren blar – «ad» er ikke tydelig nok

Reklame i sosiale medier skal være lett å kjenne igjen før eller samtidig som følgeren møter salgsbudskapet. Bruk «Reklame» eller «Annonse», og gjør det tydelig hvem det reklameres for. VGs oversikt over tilsynspraksis viser at «ad» er for uklart, og at reklame i en bildekarusell kan være skjult dersom merkingen først synes etter et sveip.

Det gjelder også når du fremmer din egen merkevare. Betalt omtale, affiliatlenker og produkter du får mot en forventning om eksponering krever en vurdering av reklameforholdet. Merkingen må virke i den visningen følgeren faktisk får: den synlige delen av bildeteksten, bildet som vises først, eller den delen av en Story eller video som inneholder reklamen.

Når er innholdet reklame?

Betaling for et innlegg er et klart utgangspunkt, men en fordel trenger ikke være penger. Et produkt, en rabatt, et lån eller en invitasjon kan inngå i et reklamesamarbeid når fordelen er knyttet til eksponering av en næringsdrivende. At omtalen også uttrykker din oppriktige mening, gjør ikke den kommersielle forbindelsen mindre relevant for følgeren.

Med en affiliatlenke kan skaperen tjene provisjon når noen klikker eller kjøper. Da bør innlegget fortelle at omtalen er reklame, mens teksten ved lenken forklarer provisjonsforholdet. En rabattkode, «lenke i bio» eller ordet «affiliate» alene forteller ikke nødvendigvis leseren hvem som tjener på anbefalingen.

Egenreklame omfatter innhold som fremmer varer eller tjenester du selv har interesse i å selge, for eksempel klær fra eget merke eller et betalt kurs. Vurder også et personlig innlegg der ditt eget produkt er synlig selv om noe annet er hovedmotivet. Produktets plass i bildet, gjentatt omtale og hvor enkelt følgeren kan finne det for salg, er relevante forhold når du avgjør om innlegget virker salgsfremmende.

Bruk ord som forklarer forholdet

«Reklame for [virksomhet]» og «Annonse for [virksomhet]» gir både reklamestatus og annonsør i samme merking. Ved egenreklame kan «Reklame for eget merke [merkenavn]» gjøre rollen din klar. Plattformens innebygde merke for betalt partnerskap kan stå i tillegg, men se på den publiserte visningen før du lar det bære hele forklaringen.

Korte betegnelser gir lett rom for misforståelser. Studien av affiliatmerking på YouTube og Pinterest undersøkte over 500 000 videoer og 2,1 millioner innlegg, fant merking i omtrent 10 prosent av affiliatinnholdet og viste at brukere ofte misforsto korte merker uten forklaring. Dette er forskning på de undersøkte plattformene, ikke en norsk rettsregel. Det gir likevel en god grunn til å skrive «jeg kan få provisjon ved kjøp» fremfor å la «affiliate» stå alene.

La merkingen synes i hvert format

Vanlig innlegg: Sett «Reklame» eller «Annonse» først i bildeteksten, før teksten som skjules bak «les mer». Hvis bildet formidler salgsbudskapet før noen leser bildeteksten, er tydelig merking på bildet en fornuftig løsning. Kontroller at skriftstørrelse og kontrast holder også når innlegget vises lite på mobil.

Story: Legg lesbar merking på delen der produktet omtales eller vises som reklame. Dersom flere deler i serien hver for seg fremmer produktet, bør de merkes hver for seg. Følgeren kan hoppe inn midt i serien eller gå rett videre; en merket åpningsdel hjelper ikke nødvendigvis den som bare ser den neste.

Video: Gjør reklameforholdet tydelig før eller idet den kommersielle omtalen begynner. En opplysning langt nede i beskrivelsen kan være usynlig for den som ser videoen i strømmen. Sjekk at tekst på videoen ikke dekkes av knapper, undertekster eller beskjæring, og at den blir stående lenge nok til å leses.

Bildekarusell: Plasser merkingen på første bilde eller i synlig bildetekst før første sveip. Dette gjelder også når varen først dukker opp på et senere bilde: følgeren skal vite at innlegget er reklame før vedkommende blar til varen. Hvis flere virksomheter omtales, må det komme klart frem hvilken av dem reklamen gjelder.

Før og etter: tre fiktive utkast

Eksemplene under er fiktive. De viser hvordan samme kommersielle forbindelse kan beskrives tydeligere uten å endre innholdet i avtalen.

  • Affiliatlenke i et innlegg: Før: «Mine favoritter ligger i bio», med «affiliate» nederst etter «les mer». Etter: «Reklame for Eksempelbutikk. Jeg kan få provisjon hvis du kjøper via lenken», synlig før anbefalingen; provisjonen opplyses også ved selve lenken.
  • Gratisprodukt i Story: Før: «Fikk denne i posten!» på produktbildet og «gifted» på siste del. Etter: «Reklame for Eksempelmerke – produktet er mottatt gratis» på hver del der produktet anbefales som ledd i samarbeidet.
  • Eget merke i karusell: Før: et hverdagsbilde først, et plagg fra skaperens butikk på neste bilde og «ad» nederst i bildeteksten. Etter: «Reklame for eget merke Eksempelmerke» synlig før første sveip.

Et gratis produkt er ikke automatisk bevis på at enhver senere omtale er avtalt reklame. Hva som ble tilbudt, om det var en forventning om eksponering, og hvordan produktet brukes i innlegget, betyr noe for vurderingen. Formuleringen i merkingen må beskrive den faktiske forbindelsen.

Kontroller posten før publisering

Forbrukertilsynets innlegg om annonsøransvar forklarer at virksomheten som bruker en influenser, har hovedansvaret for at markedsføringen følger kravet om identifikasjon av reklame. Når du markedsfører din egen virksomhet, kan du selv fylle både skaperrollen og annonsørrollen. Kontrollen må derfor gjelde det følgeren ser etter publisering, ikke bare innstillingene du valgte da innlegget ble laget.

  1. Finn forbindelsen bak innholdet: betaling, produktfordel, provisjon eller egen virksomhet.
  2. Bruk «Reklame» eller «Annonse», og gjør det klart hvilken virksomhet som markedsføres.
  3. Se første visning uten å trykke «les mer», sveipe eller lete i profilen.
  4. Sjekk skriftstørrelse, kontrast og om plattformens elementer skjuler merkingen.
  5. Gjenta vurderingen for hver selvstendige post og hver Story-del som inneholder reklame.

Et nytt innlegg i samme samarbeid trenger sin egen tydelige merking. Følgerne møter ikke nødvendigvis postene i publiseringsrekkefølge, og en tidligere forklaring følger ikke automatisk med når et bilde eller en video vises alene.

Les også:

Del:

Abonner på nyhetsbrevet vårt

Få de siste nyhetene om Web3, KI og krypto rett i innboksen.

0