Mollie of Stripe: €15 verschil bij 500 iDEAL-betalingen

Bij 500 iDEAL-betalingen per maand ligt Mollie €15 boven Stripe voor deze betaalmethode, zoals MKB Homepage voorrekent. Voor een Nederlandse of Vlaamse webshop beslist dat verschil zelden de hele keuze: ook Bancontact, kaartbetalingen en aanvullende diensten tellen mee.

In de rekenvoorbeelden hieronder heeft Stripe telkens lagere basiskosten voor de geslaagde betalingen. Bij een abonnementsdienst kan de rekening omslaan als die ook Stripe Billing gebruikt. De uitkomst hangt dus af van de betaalmix én van de functies die werkelijk nodig zijn.

Welke tarieven tellen mee?

Mollies Nederlandse tariefoverzicht noemt €0,32 voor iDEAL of Wero, 1,80% plus €0,25 voor EER-consumentenkaarten, 1,40% plus €0,25 voor Bancontact en €0,35 voor SEPA-incasso. Voor kaarten van buiten de Europese Economische Ruimte (EER) staat er 3,25% plus €0,25. Terugkerende betalingen staan tussen de inbegrepen functies. Bij iDEAL blijft de vergoeding per betaling gelijk, terwijl een procentueel tarief oploopt met het bestelbedrag.

De Nederlandse Stripe-prijspagina noemt €0,29 voor iDEAL, 1,5% plus €0,25 voor standaardkaarten uit de EER, 2,5% plus €0,25 voor Britse kaarten en 3,15% plus €0,25 voor overige internationale kaarten. Voor de standaardtarieven zijn er geen opstart- of maandkosten. Het gebruikstarief van Stripe Billing bedraagt 0,7% van het Billing-volume; als valuta moet worden omgewisseld, vermeldt Stripe een toeslag van 2%. Bij terugbetalingen onder de standaardtarieven blijven eerder betaalde verwerkings- en omwisselkosten bij Stripe verschuldigd.

Voor Bancontact rekent Stripe €0,35 per geslaagde betaling en voor SEPA-incasso eveneens €0,35, volgens zijn tarieven voor lokale betaalmethoden. Daar staat ook €3,50 voor een mislukte SEPA-incasso. Die laatste kosten horen niet bij een mandje dat uitsluitend uit geslaagde betalingen bestaat, maar zijn relevant voor een dienst met terugkerende afschrijvingen.

De mandjes zijn voorwaardelijke berekeningen met gepubliceerde Nederlandse standaardtarieven. Ze bevatten geen maatwerkafspraken, belasting op providerdiensten, terugbetalingen of betwiste betalingen. Alle voorbeeldbetalingen worden in euro’s verwerkt, zodat valutakosten pas afzonderlijk aan bod komen.

Een webshop met iDEAL, kaarten en Bancontact

Stel dat een webshop in één maand 500 iDEAL-betalingen, 100 betalingen met een standaard EER-consumentenkaart en 100 Bancontact-betalingen ontvangt. Elke bestelling bedraagt in dit voorbeeld €50. De iDEAL-kosten zijn dan €160 bij Mollie en €145 bij Stripe. Voor de kaarten volgt €115 tegenover €100; voor Bancontact €95 tegenover €35.

De basiskosten komen daarmee uit op €370 bij Mollie en €280 bij Stripe, een verschil van €90. Slechts €15 daarvan komt van iDEAL. De kaartbetalingen voegen nog eens €15 verschil toe en Bancontact €60. Een winkel die vooral aan Vlaamse klanten verkoopt, kan dus een heel andere kostenverdeling hebben dan een winkel met vrijwel uitsluitend Nederlandse iDEAL-bestellingen.

Ook het gemiddelde Bancontact-bedrag doet ertoe. Bij Mollie bestaat dat tarief uit een vast en een procentueel deel; bij Stripe is het in deze vergelijking een vast bedrag. Bij een bestelling van ongeveer €7,14 zijn die basistarieven vrijwel gelijk. Boven dat bedrag groeit in dit voorbeeld het verschil per Bancontact-betaling mee met de orderwaarde.

Een abonnementsdienst met kaarten en incasso

Neem een dienst met 200 maandelijkse betalingen van €20: 100 via SEPA-incasso en 100 met een standaard EER-consumentenkaart. De betaalomzet is dan €4.000. De geslaagde incasso’s kosten bij beide aanbieders €35. De kaarten kosten €61 bij Mollie en €55 bij Stripe, waardoor de basiskosten voor verwerking op €96 en €90 uitkomen.

Gebruikt deze dienst Stripe Billing tegen het genoemde gebruikstarief, dan komt er in dit voorbeeld €28 bij. Het berekende Stripe-totaal wordt €118; voor Mollie blijft het mandje op €96 omdat voor de inbegrepen functie voor terugkerende betalingen geen afzonderlijke modulepost is toegevoegd. Dat is een vergelijking van deze kostenposten, geen uitspraak dat de functies voor abonnementsbeheer bij beide aanbieders gelijk zijn.

Voor deze dienst is het aantal geslaagde betalingen bovendien een nauwkeuriger invoer dan alleen het aantal abonnees. Een mislukte incasso levert geen geslaagde betaling op en kan toch een afzonderlijke kostenpost veroorzaken. Wie veel automatische afschrijvingen heeft, moet zulke gevallen naast de verwerkingskosten zetten; ze verdwijnen niet in het gemiddelde kaarttarief.

Een verkoper met kaarten uit meerdere regio’s

Een internationale verkoper ontvangt in dit voorbeeld telkens 100 betalingen van €100: met standaard EER-consumentenkaarten, met Britse kaarten en met overige kaarten van buiten de EER. Alle betalingen worden in euro’s afgerekend zonder valutaomwisseling. Voor de EER-kaarten volgt €205 bij Mollie en €175 bij Stripe. De Britse kaarten kosten €350 tegenover €275; de overige niet-EER-kaarten €350 tegenover €340.

Het totaal is €905 bij Mollie en €790 bij Stripe, een berekend verschil van €115. Vooral de Britse kaartgroep draagt daaraan bij, omdat die bij Stripe een eigen tarief heeft en bij Mollie onder het genoemde tarief voor kaarten van buiten de EER valt. Een andere verdeling van herkomstlanden verandert deze uitkomst, ook wanneer het aantal bestellingen en hun waarde gelijk blijven.

Laat de verkoper klanten in een andere valuta betalen terwijl opbrengsten in euro’s worden ontvangen, dan kan omwisseling een aparte post worden. Ook een uitbetaling in een andere valuta kan andere voorwaarden hebben dan de kaartbetaling zelf. Het eurovoorbeeld is daarom geschikt om de kaarttarieven te vergelijken, maar vormt geen volledige rekening voor iedere internationale verkooproute.

Wat doen terugbetalingen met de rekening?

Een terugbetaling maakt de oorspronkelijke verwerkingskosten niet vanzelf ongedaan. Mollies uitleg over terugstorten beschrijft dat het teruggestorte bedrag normaal van het beschikbare saldo afgaat; bij PayPal gaat het van het PayPal-saldo af en rekent Mollie €0,25 per terugbetaling. Dat specifieke PayPal-bedrag mag niet als algemeen terugbetalingstarief voor alle betaalmethoden worden gebruikt.

Houd bij een vergelijking daarom de kosten van geslaagde betalingen, behouden verwerkingskosten en eventuele kosten van de terugbetaling als afzonderlijke posten. Voor een webshop met veel retouren kan die indeling meer verschil maken dan een kleine afwijking in het iDEAL-tarief. Voor de uiteindelijke keuze zijn de eigen aantallen per betaalmethode, kaartregio en valuta bepalend; de drie mandjes laten zien welke kosten veranderen zodra die verhouding verschuift.