Picky Assist – 対話型CRM、WhatsApp自動化、ノーコードチャットボット

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Picky Assistは、Picky Assist Inc.が提供する、顧客とのメッセージのやり取り、対話型CRM、業務自動化を組み合わせたクラウドプラットフォームです。同社は米国とインドで事業を展開しています。チームはメッセージングチャネルを接続し、共有受信トレイで会話を管理し、ビジュアルエディターでステップをつなげてチャットボットを構築できます。連絡先管理、担当者の割り当て、フォローアップの自動化、一斉配信、ワークフローなどの機能を備えています。AI Mateは、チャットの要約、返信の生成、翻訳を提供します。無料プランには利用制限があります。USD建ての月額サブスクリプションは、Starterが$39、Growthが$49、Scaleが$69、API Onlyが$29で、企業向けのカスタムオプションもあります。WhatsAppのメッセージ送信料金とオプションの設定サービス料金は、サブスクリプション料金に別途加算されます。

主な強み
• チームで会話に対応できる共有受信トレイ
• コーディング不要のビジュアル操作によるチャットボット作成
• 顧客のメッセージと並べて確認できるCRMの記録
• ワークフローと一連のフォローアップの自動化
• AIによる要約、返信、翻訳の支援

こんなチームに最適
WhatsAppでの問い合わせに対応し、会話の共同管理、連絡先の追跡、柔軟に設定できる自動化を必要とする営業チームやサポートチーム。

注目ポイント
• WhatsApp Business APIへの接続
• Instagram、Facebook Messenger、メールの各チャネルに対応
• Zoho CRMとのメッセージング連携
• Starterには3人分のユーザー枠が付属
• Growthには10,000件の連絡先枠が付属

検討時の注意点
• WhatsAppのメッセージ送信には別途料金が発生
• やり取りの上限に達するとメッセージ送信が一時停止する場合あり
• チャット履歴の保存期間はプランによって異なる
• 設定支援には追加料金がかかる場合あり
• 複数のWhatsApp番号の利用にはScaleが必要

総合評価
星評価は4.0/5。チームでメッセージング、CRM、柔軟に設定できる自動化をまとめて利用したい場合は、Picky Assistを検討してみてください。まず、必要なチャネルの要件、利用上限、メッセージングの総費用を確認しましょう。Quasa.ioでレビューを投稿して、1 QUAの報酬も獲得しましょう！

利用を始める: https://quasa.io/projects/picky-assist