Shopify eða WooCommerce: rekstrarkostnaðurinn byrjar eftir áskriftina

Shopify getur orðið ódýrari leið fyrir litla íslenska netverslun þótt greiðslur beri aukagjald; WooCommerce verður hagstæðara ef það gjald vegur þyngra en hýsing og vinna. Samkvæmt verðskrá Shopify kostar Basic 29 Bandaríkjadali á mánuði með árlegri greiðslu, vefhýsing er innifalin og aukagjald fyrir utanaðkomandi greiðslumiðlara er 2%. Ársáskriftin ein segir því ekki til um kostnaðinn þegar sala hefst.

WooCommerce getur verið ódýrara við meiri kortaveltu, svo framarlega sem hýsing og tæknileg umsýsla haldast innan hóflegra marka. Verðupplýsingar WooCommerce segja kjarnann ókeypis og leggja ekki sérstakt kerfisgjald á val greiðslumiðlara, en áætla hýsingu á 25–350 Bandaríkjadali á mánuði fyrir flestar verslanir og viðbætur á 29–299 dali á ári hverja. Þessar fjárhæðir eru almenn viðmið, ekki tilboð fyrir íslenska verslun.

Grunnverðið setur ólíkan kostnað í ólíka liði

Shopify Basic sameinar verslunarkerfi og hýsingu í einni áskrift. Miðað við birt ársverð verður áskriftin 348 Bandaríkjadalir yfir tólf mánuði, áður en greidd öpp, greiðslur eða vinna bætast við. Mánaðarleg greiðsla er önnur verðforsenda en árleg greiðsla; samanburðurinn hér notar þá síðarnefndu og sleppir tímabundnum kynningartilboðum.

Í WooCommerce er engin áskrift fyrir kjarnann, en verslunin þarf sjálf að kaupa hýsingu og ákveða hvaða viðbætur hún notar. Jafnvel neðri mörk almennrar hýsingaráætlunar, 25 dalir á mánuði, jafngilda 300 dölum á ári. Hýsingarverð getur breyst með umferð, afköstum og þeirri þjónustu sem fylgir samningnum. Þess vegna skiptir máli hvort tilboð nær einnig til afrita, öryggisuppfærslna og aðstoðar þegar eitthvað bilar.

Viðbótarkostnaður er heldur ekki sjálfkrafa sá sami í kerfunum tveimur. Eiginleiki sem fylgir annarri leiðinni gæti kallað á greitt app eða viðbót í hinni; sérsniðin tenging gæti kallað á þróunarvinnu óháð kerfi. Samanburður á sömu verslun þarf því að miðast við þá virkni sem hún ætlar í raun að nota, ekki jafnmargar viðbætur á hvorri hlið.

Íslensk greiðslugátt breytir samanburðinum

Fyrirtæki staðsett á Íslandi getur ekki gengið út frá Shopify Payments við kassann. Ísland er ekki á lista Shopify yfir studd lönd, og leiðbeiningarnar vísa fyrirtækjum utan listans á utanaðkomandi greiðslumiðlara. Aukagjald Shopify fyrir slíkar færslur er því mikilvæg forsenda í dæmi um íslenska verslun.

Greiðslumiðlarinn tekur jafnframt gjald samkvæmt eigin samningi. Það getur verið hlutfall af greiðslu, föst fjárhæð á færslu eða hvort tveggja; verð fyrir endurgreiðslur og gjaldmiðla getur einnig skipt máli. WooCommerce sleppir sérstöku gjaldi frá verslunarkerfinu vegna vals á miðlara, en sleppir ekki vinnslugjaldi miðlarans sjálfs. Ef miðlarinn býður mismunandi kjör eða samþættingu eftir kerfi þarf að færa þau tilboð hvort á sína hlið.

Hlutfallstengt gjald vex með þeirri veltu sem fellur undir það, á meðan áskrift og árleg viðbót eru fastir liðir innan samningstímans. Sá munur getur breytt niðurstöðunni þótt Shopify hafi lægra upphafsverð en WooCommerce-verslun með hýsingu. Færslufjöldi skiptir einnig máli þegar greiðslugátt leggur fasta fjárhæð á hverja pöntun; sama árlega velta getur þá kostað misjafnlega mikið eftir fjölda greiðslna.

Tólf mánaða dæmi fyrir litla verslun

Hér er skýrlega ímyndað dæmi um íslenska netverslun með 10 milljónir króna í árlegri kortaveltu sem öll fer um gjaldskylda utanaðkomandi greiðslugátt, dreift á 500 pantanir. Meðalpöntun væri þá 20.000 krónur. Dæmið gerir ráð fyrir einu Shopify-appi á 15 dali á mánuði, WooCommerce-hýsingu á 50 dali á mánuði og einni viðbót á 99 dali á ári. Þetta eru reikniforsendur, ekki verðtilboð.

Uppsetning er í dæminu áætluð á átta vinnustundir fyrir Shopify og tuttugu fyrir WooCommerce. Viðhald er áætlað á eina klukkustund á mánuði fyrir Shopify og þrjár fyrir WooCommerce. Tímarnir lýsa ekki mældum árangri kerfanna: þeir gera vinnuna sýnilega í reikningnum og þarf að skipta þeim út fyrir tímamat viðkomandi verslunar.

Látum R vera fjölda króna á hvern Bandaríkjadal og T kostnað vinnustundar í krónum. Látum Gs vera árlegt gjald greiðslugáttar með Shopify og Gw sams konar gjald með WooCommerce. Þá verða liðirnir þessir:

• Shopify Basic: áskrift 348 dalir, app 180 dalir, uppsetning 8T, viðhald 12T, aukagjald Shopify á gjaldskylda kortaveltu 200.000 krónur og greiðslugátt Gs. Samtals: 528R + 20T + 200.000 + Gs krónur.
• WooCommerce: kjarni án áskriftargjalds, hýsing 600 dalir, viðbót 99 dalir, uppsetning 20T, viðhald 36T og greiðslugátt Gw. Samtals: 699R + 56T + Gw krónur.

Ef greiðslugáttin kostar það sama í báðum kerfum falla Gs og Gw hvort gegn öðru. WooCommerce verður þá ódýrara í þessu dæmi þegar 200.000 króna aukagjald Shopify er hærra en 171R + 36T; annars verður Shopify ódýrara. Séu kjör greiðslugáttarinnar ólík er réttur samanburður í staðinn 200.000 + Gs − Gw á móti 171R + 36T.

Dæmið sýnir einnig hvar niðurstaðan er viðkvæm. Ef aðeins hluti kortaveltunnar ber aukagjald Shopify á að reikna gjaldið af þeim hluta, ekki af allri sölu. Ef greiðslugátt tekur fast gjald á hverja færslu þarf að nota raunhæfan pantanafjölda. R á að endurspegla það gengi sem verslunin notar í rekstraráætlun sinni, en T á að telja vinnu eigandans með þótt hann greiði ekki sjálfum sér sérstakan reikning.

Viðhald og sérlausnir geta snúið dæminu við

Óvissa í vinnustundum getur vegið meira en munur á grunnverði. Leiðbeiningar WooCommerce um uppfærslur fjalla um WordPress, verslunarkerfið, þemu, viðbætur og greiðslugáttir sem hluta af sama viðhaldi; þær leggja einnig áherslu á afrit og prófun áður en uppfært er. Hýsingartilboð sem innifelur hluta þessarar vinnu er því ekki sambærilegt við ódýrari hýsingu þar sem verslunin annast allt sjálf.

Shopify dregur úr vinnu við sjálfa hýsinguna, en greiðslugátt, útlit og tengingar við aðra þjónustu geta samt krafist greiddra appa eða sérfræðiaðstoðar. Í sjálfstæðri prófun TechRadar voru appkostnaður, gjaldskyld þemu og gjöld vegna utanaðkomandi greiðslumiðlara nefnd sem útgjöld umfram grunnáskrift Shopify. Prófunin mælir ekki kostnað íslenskrar verslunar; hún bendir á hvaða liði þarf að verðleggja fyrir tiltekna uppsetningu.

Hvaða tölur ráða valinu?

Fyrir rekstraraðila er úrslitaatriðið mismunur á raunverulegum greiðslugjöldum annars vegar og hýsingu, viðbótum og vinnu hins vegar. Tilboð greiðslugáttar þarf að ná til væntrar veltu og færslufjölda í hvoru kerfi. Hýsingartilboð þarf að segja hvaða afrit og tæknileg þjónusta fylgja, og tímamat þarf að ná bæði til uppsetningar og áframhaldandi rekstrar.

Þegar þessar breytur liggja fyrir sýnir tólf mánaða uppgjör hvort lægri fastur kostnaður Shopify vegur upp gjald sem fylgir greiðslum, eða hvort WooCommerce sparar meira í færslugjöldum en það kostar í hýsingu og vinnu. Án þeirra getur hvor leið um sig virst ódýrust eftir því hvaða kostnaðarliður er skilinn út undan.

Lestu einnig:

• Whisper eða Google fyrir íslenskt tal: stuðningur tryggir ekki nákvæmni
• Patreon eða Substack: sama 10% þóknun, ólíkar leiðir að áskrifendum
• 62% fjármálastjóra leiða nú tæknistefnu — innleiðingin situr eftir