Kdy se českému týmu vyplatí Raynet místo HubSpotu?

Raynet se českému týmu vyplatí hlavně tehdy, když potřebuje řídit obchodní případy v češtině a propojit CRM se službami, které už používá. HubSpot dává větší smysl, pokud mají obchod, marketing a zákaznická podpora pracovat se stejnými zákaznickými údaji v jedné platformě. Pro dvojici s jednoduchou obchodní evidencí však může rozhodnutí převážit bezplatný HubSpot.

Počet lidí je jen začátek rozpočtu. Důležité je, kdo bude systém skutečně upravovat, jaké funkce potřebuje a zda firma zaplatí také za pokročilý marketing nebo podporu. Následující modely oddělují cenu obchodního CRM od nákladů na další část platformy.

Obchodní CRM, nebo společná platforma

Pokud tým vede kontakty, příležitosti, nabídky a obchodní kalendář, je vhodné srovnat Raynet především se Sales Hubem. Přínos Raynetu pak závisí na konkrétním pracovním postupu: například zda obchodník potřebuje předat údaje o zákazníkovi do používaného fakturačního nebo účetního nástroje. Samotný počet dostupných funkcí neřekne, kolik ruční práce takové propojení odstraní.

HubSpot získává jinou hodnotu ve chvíli, kdy se na zákaznickém vztahu podílí více oddělení. Marketing může pracovat s údaji o kontaktu a podpora navázat na jeho obchodní historii. Pokud ale firma kampaně a servisní požadavky řeší odděleně, širší platforma sama o sobě není důvodem platit za její vyšší tarify.

Kde končí levný vstup

Ceník Raynetu uvádí při roční platbě Start za 399 Kč a Professional za 799 Kč na uživatele měsíčně bez DPH; Start je omezen na tři uživatele. Start pokrývá základní obchodní evidenci a nabízí e-mailovou podporu. Professional přidává mimo jiné automatizace, e-mailovou schránku, integrace a API i podporu po telefonu a chatu. Pro větší tým nebo pro napojení vyžadující Professional tedy nelze počítat s cenou Startu.

Podle ceníku Sales Hubu je Free dostupný nejvýše dvěma uživatelům, Starter zobrazuje běžnou cenu 20 USD a zvýhodněný vstup od 7 USD za místo měsíčně pro nové zákazníky, zatímco Professional začíná při ročním závazku na 90 USD za místo měsíčně a vyžaduje jednorázový onboarding za 1 500 USD. HubSpot uvádí částky v dolarech před příslušnými daněmi. Zvýhodnění Starteru závisí na nabídce při nákupu, proto není spolehlivým základem dlouhodobého rozpočtu.

Bezplatný plán je silný argument pro dvojici, které stačí jeho funkce. Jakmile potřebuje přístup další člověk, mění se způsob účtování; podobně u Raynetu nelze rozšířit Start nad jeho uživatelský limit. Vyšší tarif může být nutný i dříve, pokud rozhoduje automatizace, způsob podpory nebo konkrétní integrace.

Modelové rozpočty pro dva, pět a deset uživatelů

Jde o vlastní výpočet podle zveřejněných cen ověřených 7. listopadu 2026. Předpokládá roční platbu, dvanáct měsíců používání a plný přístup všech uvedených lidí. Částky jsou bez DPH nebo jiných daní; koruny a dolary zůstávají oddělené. Model nezahrnuje migraci dat, další integrace ani individuální obchodní nabídku.

• Dva uživatelé, základní obchodní evidence: Raynet Start vychází na 9 576 Kč ročně a Professional na 19 176 Kč. HubSpot Free znamená 0 USD za licence; Sales Hub Starter při běžné sazbě 480 USD ročně. Nulová cena je použitelná jen tehdy, pokud dvojici stačí rozsah bezplatných funkcí.
• Pět uživatelů, placené obchodní CRM: Raynet Professional stojí 47 940 Kč ročně; Start už počet lidí nepokryje. Sales Hub Starter při běžné sazbě vychází na 1 200 USD ročně. Při požadavku na Sales Hub Professional činí licence 5 400 USD ročně a první rok včetně uvedeného onboardingu 6 900 USD.
• Deset uživatelů se stejnými nároky: Raynet Professional vychází na 95 880 Kč ročně. Sales Hub Starter stojí při běžné sazbě 2 400 USD ročně. Sales Hub Professional znamená 10 800 USD za roční licence a 12 300 USD v prvním roce včetně onboardingu.

To nejsou ceny stejně vybavených balíků ani přímý žebříček v jedné měně. Výpočet ukazuje důsledek počtu míst a zvoleného tarifu: u Raynetu skok z omezeného Startu na Professional, u HubSpotu rozdíl mezi bezplatným vstupem, Starterem a pokročilými obchodními funkcemi. Případná vstupní sleva HubSpotu by účet snížila, její podmínky však musí odpovídat konkrétní nabídce.

Kdy mají české integrace hodnotu

Raynetův přehled propojení jmenuje Shoptet, Pohodu, Ecomail, iDoklad a Fakturoid a popisuje české prostředí i zákaznickou podporu. Pro tým, který některé z těchto služeb používá, je podstatné, zda napojení přenese právě údaje potřebné v jeho obchodním procesu. Seznam integrací je nabídka dodavatele, nikoli měření jejich spolehlivosti nebo úspory času.

U e-shopu může rozhodovat předávání zákazníků a objednávek, u účetnictví návaznost na fakturaci a u e-mailingu práce s kontakty. Je proto rozdíl mezi tím, že propojení existuje, a tím, že podporuje požadovaný směr a rozsah synchronizace. Náklady na nastavení nebo služby partnera také nejsou zahrnuté v ceně uživatelských licencí z modelu.

Česká podpora má největší provozní význam tam, kde obchodníci potřebují rychle řešit každodenní práci v češtině. Pro firmu s vlastní správou CRM a mezinárodním týmem může mít menší váhu. Rozhodnutí tak nestojí na původu produktu, ale na skutečně používaném napojení a způsobu práce lidí, kteří budou systém spravovat.

Co přidá marketing a podpora k účtu

HubSpot Starter už zahrnuje základní nástroje pro obchod, marketing i podporu; jejich pouhá přítomnost proto neznamená, že je třeba násobit cenu Starteru počtem produktů. Jiný rozpočet vznikne při požadavku na pokročilou marketingovou automatizaci. Ceník Marketing Hubu uvádí Professional od 800 USD měsíčně při ročním závazku, tři zahrnutá místa Core Seat, 2 000 marketingových kontaktů a povinný jednorázový onboarding za 3 000 USD.

Podmíněný model pro pět obchodníků se Sales Hub Professional a marketingový tým v rozsahu zahrnutých míst a kontaktů Marketing Hub Professional dává při součtu zveřejněných výchozích sazeb 1 250 USD měsíčně. To je 15 000 USD za rok a 19 500 USD v prvním roce po přičtení obou uvedených onboardingů. Výpočet nepřidává placený Service Hub, další marketingové kontakty ani další místa; konečná nabídka se může lišit.

Nezávislé hodnocení TechRadaru vyzdvihuje použitelnost a široké možnosti integrací HubSpotu, ale upozorňuje také na růst nákladů ve vyšších tarifech a kreditové účtování některých funkcí AI. Pro rozhodnutí o společné platformě je proto důležité rozlišit, které týmy potřebují jen sdílené záznamy a které budou skutečně používat placené pokročilé funkce.

Volba podle pracovního scénáře

Raynet dává přednostně smysl českému týmu soustředěnému na obchod, pokud využije jeho podporu a konkrétní místní propojení. Dvojice s jednoduchými požadavky může začít v HubSpot Free bez licenčního poplatku. Pro firmu, která chce propojit pokročilý obchod s marketingem a podporou, je silnějším kandidátem HubSpot, ale rozhodující je cena celé potřebné sestavy včetně míst, kontaktů a zavedení.

Přečtěte si také:

• HubSpot, nebo Zoho CRM: levný start skrývá propast u vyšších tarifů
• Raynet, nebo Pipedrive: česká podpora soupeří se stovkami integrací
• Asana, nebo monday.com: tři placená místa mění účet malého týmu