Shopify หรือ LnwShop: 19 ดอลลาร์แลกกับหลังบ้านที่ออกแบบเพื่อไทย

Shopify เหมาะกับร้านไทยที่เจ้าของจัดการร้านเองและต้องการเครื่องมือขายหลายประเทศ ส่วน LnwShop Pro เหมาะกับร้านที่ให้พนักงานจัดการออเดอร์และเชื่อมบัญชีตลาดออนไลน์ในไทยตั้งแต่เริ่มต้น ราคา Shopify สำหรับไทย ระบุว่า Basic อยู่ที่ 19 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือนเมื่อชำระรายปี หรือ 25 ดอลลาร์เมื่อชำระรายเดือน โดยไม่รวมบัญชีพนักงานเพิ่มเติม แผน Grow ที่ให้พนักงานเข้าระบบได้ 5 บัญชีอยู่ที่ 49 ดอลลาร์ต่อเดือนเมื่อชำระรายปี

ตารางราคา LnwShop Pro ระบุว่า Start อยู่ที่ 1,900 บาทต่อเดือน รองรับ 1,000 ออเดอร์ พนักงาน 2 บัญชี และบัญชีช่องทางขาย 3 บัญชี ส่วน Plus ราคา 3,900 บาทต่อเดือน รองรับ 5,000 ออเดอร์ พนักงาน 5 บัญชี และบัญชีช่องทางขาย 7 บัญชี ทั้งสองแพลตฟอร์มจึงตอบโจทย์คนละแบบ แม้ร้านจะขายสินค้าชนิดเดียวกัน: Shopify เริ่มด้วยค่าสมาชิกที่แสดงเป็นดอลลาร์ ขณะที่ LnwShop Pro ระบุขอบเขตงานของทีมและการเชื่อมช่องทางขายไว้ในราคาเงินบาท

ต้นทุน 12 เดือนของร้านสามขนาด

แบบจำลองตามราคาที่เผยแพร่และตรวจเมื่อ 29 ตุลาคม 2569 ใช้ค่าสมาชิกแบบชำระรายปีของทั้งสองระบบตามราคาข้างต้น และสมมติว่าออเดอร์ทุกใบมีมูลค่า 500 บาท ปริมาณขายเท่ากันทุกเดือนตลอดปี ฝั่ง Shopify สมมติให้ทุกออเดอร์ชำระผ่านผู้ให้บริการภายนอก ฝั่ง LnwShop สมมติให้ทุกออเดอร์ชำระด้วยบัตรผ่าน LnwPay ตัวอย่างตัดส่วนลด ค่าขนส่ง และภาษีในยอดขายออกเพื่อให้ฐานคิดค่าธรรมเนียมตรงไปตรงมา; ค่าสมาชิก LnwShop รวม VAT ตามหน้าราคา ส่วนใบเรียกเก็บเงิน Shopify คงไว้เป็นดอลลาร์โดยไม่สมมติอัตราแลกเปลี่ยนหรือภาษีที่อาจเกิดขึ้น

• ร้านเล็ก เจ้าของทำงานคนเดียว: สมมติ 300 ออเดอร์ต่อเดือน ยอดขายตลอดปี 1,800,000 บาท Shopify Basic มีค่าสมาชิก 228 ดอลลาร์ต่อปี และค่าธรรมเนียมธุรกรรมของ Shopify ที่อัตรา 2% เท่ากับ 36,000 บาท รวมส่วนที่คำนวณได้เป็น 228 ดอลลาร์บวก 36,000 บาท โดยยังขาดค่าบริการของผู้รับชำระเงินภายนอก LnwShop Pro Start มีค่าสมาชิกรายปี 20,520 บาท; อัตรา LnwPay สำหรับบัตร 3.4% คิดเป็น 61,200 บาท รวม 81,720 บาท หากทุกออเดอร์รับโอนตรงและไม่ใช้ LnwPay ส่วนค่าธรรมเนียม LnwPay ในตัวอย่างจะหายไป เหลือค่าสมาชิก 20,520 บาท โดยยังไม่รวมค่าที่ธนาคารอาจเรียกเก็บ
• ร้านกลาง มีพนักงานเข้าระบบ 5 คน: สมมติ 2,000 ออเดอร์ต่อเดือน ยอดขายตลอดปี 12,000,000 บาท Shopify ต้องใช้ Grow เพื่อให้สิทธิ์พนักงานตามสมมติฐาน ค่าสมาชิก 588 ดอลลาร์ต่อปี บวกค่าธรรมเนียมธุรกรรมของ Shopify ที่อัตรา 1% อีก 120,000 บาท และค่าของผู้รับชำระเงินภายนอกที่ยังไม่ทราบราคา LnwShop Pro Plus อยู่ภายในเพดานออเดอร์และพนักงานที่ประกาศไว้ ค่าสมาชิกรายปี 42,120 บาท บวก LnwPay สำหรับบัตรที่อัตรา 3.2% อีก 384,000 บาท รวม 426,120 บาท หากรับโอนตรงทั้งหมด ส่วนที่คำนวณได้เหลือ 42,120 บาท
• ร้านใหญ่ มีพนักงานเข้าระบบ 10 คน: สมมติ 8,000 ออเดอร์ต่อเดือน ยอดขายตลอดปี 48,000,000 บาท Shopify Advanced ซึ่งรองรับพนักงานตามสมมติฐานมีค่าสมาชิก 3,588 ดอลลาร์ต่อปี ค่าธรรมเนียมธุรกรรมของ Shopify ที่อัตรา 0.6% เท่ากับ 288,000 บาท ก่อนบวกค่าผู้รับชำระเงินภายนอก LnwShop Pro Max รองรับปริมาณออเดอร์และพนักงานระดับนี้ ค่าสมาชิกรายปี 85,320 บาท บวก LnwPay สำหรับบัตรที่อัตรา 2.9% อีก 1,392,000 บาท รวม 1,477,320 บาท หากรับโอนตรงทั้งหมด ส่วนที่คำนวณได้เหลือ 85,320 บาท

ผลรวมเหล่านี้เป็นต้นทุนภายใต้เงื่อนไขสมมติ ไม่ใช่ราคาสุทธิที่ใช้จัดอันดับว่าระบบใดถูกกว่า ค่าบริการผู้รับชำระเงินภายนอกของ Shopify ยังไม่อยู่ในตัวเลข และค่าแอปหรือส่วนเสริมที่ร้านอาจเลือกใช้ก็ไม่ได้ถูกกำหนดเป็นราคาเดียวสำหรับทุกร้าน อีกทั้งยอด Shopify กับ LnwShop อยู่คนละสกุลเงิน ร้านที่ต้องเทียบยอดสุทธิเป็นบาทจึงต้องใช้อัตราแลกเปลี่ยนและเงื่อนไขการเรียกเก็บเงินจริงของตน

สมมติฐานว่าทุกออเดอร์จ่ายผ่านช่องทางเดียวทำให้เห็นผลของค่ารับเงินชัดเจน แต่ร้านจริงอาจมีทั้งบัตรและโอนตรง หากร้านกลางในตัวอย่างให้ลูกค้าครึ่งหนึ่งจ่ายบัตรผ่าน LnwPay ค่าธรรมเนียมส่วนนี้จะลดจาก 384,000 บาทเหลือ 192,000 บาท และยอดที่คำนวณได้จะเป็น 234,120 บาท การเปลี่ยนสัดส่วนวิธีจ่ายจึงส่งผลต่อผลรวมมากกว่าการดูส่วนต่างค่าสมาชิกเพียงอย่างเดียว

สิทธิ์พนักงานและเพดานออเดอร์เปลี่ยนแพ็กเกจที่ต้องซื้อ

จุดตัดสำหรับร้านที่เริ่มมีทีมคือสิทธิ์เข้าหลังร้าน Shopify Basic เหมาะกับเจ้าของที่ดูแลสินค้าและคำสั่งซื้อเอง เพราะแผนนี้ไม่มีบัญชีพนักงานเพิ่มเติม ถ้าพนักงานต้องเข้ามาแก้สินค้า ดูออเดอร์ หรือจัดการงานด้วยบัญชีของตน แพ็กเกจที่ใช้เทียบกับ LnwShop Pro Start จึงอาจเป็น Grow ซึ่งให้สิทธิ์พนักงานมากกว่า การเทียบเฉพาะราคาเริ่มต้นของสองแพลตฟอร์มจะมองข้ามต้นทุนจากวิธีทำงานของทีม

LnwShop Pro แยกบัญชีเจ้าของร้านออกจากจำนวนบัญชีทีมงานที่รวมในแพ็กเกจ Start, Plus และ Max จึงมีความหมายต่างจากการนับคนทั้งหมดที่ทำงานในกิจการ ร้านที่มีพนักงานหลายคนแต่มีเพียงบางคนต้องเข้าระบบอาจอยู่ในแผนเล็กกว่าได้ ในทางกลับกัน ร้านที่มีออเดอร์ไม่มากแต่กระจายหน้าที่ให้หลายคนอาจต้องขยับแผนเพราะจำนวนบัญชีก่อนถึงเพดานออเดอร์

LnwShop Pro Max ประกาศเพดาน 20,000 ออเดอร์ต่อเดือน พนักงาน 10 บัญชี และบัญชีช่องทางขาย 15 บัญชี พร้อมเพดานจำนวนรายการสินค้าแยกตามแพ็กเกจ ตัวเลขออเดอร์ควรเทียบกับเดือนที่ขายมากที่สุดของร้าน เพราะยอดเฉลี่ยทั้งปีอาจปิดบังช่วงที่มีแคมเปญใหญ่ ส่วน Shopify ไม่แสดงเพดานออเดอร์รายเดือนในรูปแบบเดียวกันบนหน้าราคา จึงไม่ควรนำจำนวนออเดอร์ของ LnwShop ไปจับคู่กับจำนวนสินค้า ตำแหน่งสต็อก หรือฟีเจอร์คนละประเภทของ Shopify

รับเงินในไทย: ค่าธรรมเนียมเกิดตรงไหน

ธุรกิจที่ตั้งอยู่ในไทยต้องแยกความสามารถของร้านค้า Shopify ออกจากความพร้อมใช้ของระบบรับเงิน Shopify Payments เพราะประเทศไทยไม่อยู่ในรายชื่อประเทศที่รองรับ Shopify Payments ร้านที่ต้องรับชำระผ่านผู้ให้บริการภายนอกจึงมีต้นทุนสองชั้นที่ต้องพิจารณา: ค่าธรรมเนียมธุรกรรมตามแผนของ Shopify และค่าประมวลผลที่ผู้ให้บริการรายนั้นเรียกเก็บ อัตราของ Shopify ในแบบจำลองข้างต้นจึงไม่ใช่ค่ารับบัตรทั้งหมด

คำอธิบายค่าธรรมเนียมของ Shopify ระบุว่าการชำระแบบดำเนินการเอง เช่น โอนเข้าบัญชีธนาคารหรือเก็บเงินปลายทาง ไม่ถูกคิดค่าธรรมเนียมธุรกรรมภายนอก แต่ผู้ขายต้องจัดการการรับเงินและสถานะออเดอร์ตามวิธีที่เลือก เอกสารเดียวกันระบุว่าฐานคิดค่าธรรมเนียมสำหรับการชำระผ่านผู้ให้บริการภายนอกรวมค่าสินค้าหลังส่วนลด ภาษี และค่าจัดส่ง ดังนั้นร้านที่คิดค่าจัดส่งเพิ่มหรือขายสินค้าที่มีส่วนลดจะได้ยอดค่าธรรมเนียมต่างจากตัวอย่างที่ใช้ราคาออเดอร์คงที่

ฝั่ง LnwShop Pro แสดงช่องทาง QR ของร้านและตัวเลือก LnwPay สำหรับรับบัตร Visa หรือ Mastercard โดยระบุอัตรา LnwPay แยกตามแพ็กเกจ อัตรานี้ใช้กับการชำระผ่าน LnwPay ตามเงื่อนไขที่เผยแพร่ ไม่ควรนำไปคูณยอดโอนตรงทุกออเดอร์ คำว่าไม่มีค่าคอมมิชชันการขายบนหน้าราคาเป็นอีกเงื่อนไขหนึ่ง ไม่ได้หมายความว่าการรับบัตรผ่าน LnwPay ไม่มีค่าธรรมเนียม

ส่วนเสริมรับชำระบางประเภทของ LnwShop Pro แสดงว่าอาจมีค่าบริการเพิ่ม แต่หน้าแพ็กเกจไม่ได้ให้ราคาที่นำมาใช้แทนร้านทุกแห่งได้ สำหรับ Shopify ก็เช่นกัน: ราคาของผู้รับชำระเงินภายนอกขึ้นกับผู้ให้บริการและข้อตกลงของร้าน จึงยังคำนวณยอดรวมที่เทียบกันตรง ๆ สำหรับการรับบัตรไม่ได้จากราคาสมาชิกสองหน้าเพียงอย่างเดียว

ขายหลายตลาดออนไลน์: นับบัญชีที่เชื่อม ไม่ใช่แค่ชื่อช่องทาง

LnwShop Pro กำหนดโควตาตามบัญชีร้านที่เชื่อมต่อ หากผู้ขายมีร้านบน Shopee หลายบัญชี การเชื่อมแต่ละบัญชีใช้โควตาของแพ็กเกจ ไม่ใช่นับ Shopee เป็นช่องทางเดียว รายการที่บริษัทแสดงรวมถึง Lazada, Shopee, TikTok Shop และ LINE Shopping โครงสร้างนี้เหมาะให้ร้านไทยประเมินงานรวมออเดอร์จากหลายตลาดได้จากจำนวนบัญชีที่ใช้อยู่จริง

จำนวนบัญชีช่องทางขายอาจบังคับให้ร้านขยับแพ็กเกจก่อนยอดออเดอร์โตถึงเพดาน ตัวอย่างเช่น ร้านที่มีออเดอร์ไม่มากแต่แยกบัญชีขายตามแบรนด์หรือประเภทสินค้าอาจใช้สิทธิ์เชื่อมต่อหมดก่อน ร้านที่ขายผ่านเว็บไซต์ของตนเป็นหลักอาจแทบไม่ใช้โควตานี้เลย ความคุ้มค่าของหลังบ้านท้องถิ่นจึงขึ้นกับรูปแบบการกระจายออเดอร์ ไม่ใช่เพียงจำนวนคำสั่งซื้อรวม

Shopify ระบุการขายผ่านโซเชียลและตลาดออนไลน์ รวมทั้งการนำเข้าออเดอร์จากตลาด แต่การซิงค์ออเดอร์จากตลาดมีเงื่อนไขปริมาณฟรีและค่าบริการเมื่อเกินเกณฑ์บนหน้าราคา หากร้านต้องซิงค์ปริมาณมาก ค่าใช้จ่ายส่วนนี้ควรอยู่ในงบเดียวกับค่าสมาชิกและค่ารับเงิน หน้าแพ็กเกจไม่ได้แจกแจงราคาของทุกแอปสำหรับทุกตลาดไทย จึงไม่สมควรสมมติว่าการเชื่อมต่อที่ร้านต้องใช้จะฟรีทั้งหมด หรือใส่ราคาแอปที่ยังไม่ได้เลือกลงในแบบจำลอง

ขายข้ามประเทศต้องดูสกุลเงินที่จ่ายจริง

Shopify มี Shopify Markets สำหรับจัดตลาดตามประเทศ แปลหน้าร้าน และกำหนดประสบการณ์ขายตามภูมิภาค แต่ความสามารถที่เห็นในรายการฟีเจอร์มีเงื่อนไขการชำระเงินประกอบ โดยข้อกำหนดของ Shopify Markets ระบุว่าการรับเงินหลายสกุลต้องใช้ Shopify Payments หรือ Adyen; หากใช้ผู้ประมวลผลรายอื่น ลูกค้าชำระเป็นสกุลเงินหลักของร้าน นอกจากนี้ ร้านต้องตั้งอัตราค่าจัดส่งสำหรับประเทศที่จะเปิดขาย และการปรับธีมแยกตามตลาดมีเงื่อนไขระดับแพ็กเกจ

เงื่อนไขนี้สำคัญกับร้านไทยที่ต้องการให้ลูกค้าต่างชาติเห็นราคาและจ่ายในสกุลเงินของตน Shopify Payments ยังไม่รองรับธุรกิจที่ตั้งในไทยตามรายชื่อข้างต้น ส่วนการใช้ผู้ให้บริการทางเลือกต้องพิจารณาความพร้อมให้บริการกับร้านนั้นโดยเฉพาะ การมีเมนูหลายประเทศในหลังบ้านจึงไม่เท่ากับรับเงินได้ทุกสกุลด้วยวิธีที่ต้องการ

LnwShop Pro ระบุว่ารองรับหน้าร้านภาษาไทย อังกฤษ จีน เกาหลี และญี่ปุ่น พร้อมระบบปรับสกุลเงินอัตโนมัติ จึงมีเครื่องมือพื้นฐานสำหรับนำเสนอสินค้าแก่ลูกค้าต่างประเทศเช่นกัน อย่างไรก็ตาม การแสดงราคาเป็นอีกเรื่องหนึ่งจากวิธีที่ลูกค้าจ่ายเงินจริง ร้านที่ขายข้ามประเทศต้องจับคู่ประเทศปลายทางกับช่องทางรับเงินและการจัดส่งของตนก่อนตัดสินจากจำนวนภาษาหรือชื่อฟีเจอร์

เลือกจากรูปแบบร้าน ไม่ใช่ราคาเริ่มต้น

สำหรับร้านที่ขายในไทยเป็นหลัก ทางเลือกแยกได้จากงานที่ต้องทำหลังบ้าน หากเจ้าของทำทุกอย่างเองและขายผ่านเว็บไซต์เป็นหลัก Shopify Basic ให้จุดเริ่มต้นที่ระบุราคาไว้อย่างชัดเจน แต่เมื่อใช้ผู้รับชำระเงินภายนอก ต้องบวกทั้งค่าธรรมเนียมของ Shopify และของผู้ให้บริการรับเงิน หากมีทีมเข้าระบบหรือเชื่อมหลายบัญชีตลาดออนไลน์ ให้เทียบแผนที่รองรับจำนวนคนและบัญชีจริงก่อนดูส่วนต่างค่าสมาชิก

• ขายเฉพาะไทยและรับออเดอร์จากหลายบัญชีบนตลาดออนไลน์: เทียบจำนวนบัญชีที่ต้องเชื่อมกับโควตา LnwShop Pro รวมทั้งยอดออเดอร์ในเดือนที่ขายสูงสุด
• ขายผ่านเว็บไซต์เป็นหลักและเจ้าของจัดการเอง: เทียบ Shopify Basic กับวิธีรับเงินที่จะใช้จริง หากลูกค้าจ่ายผ่านผู้ให้บริการภายนอก ให้เพิ่มค่าธรรมเนียมทั้งสองส่วนในงบ
• ขายหลายประเทศ: ตรวจประเทศปลายทาง สกุลเงินที่ลูกค้าชำระได้ และอัตราค่าจัดส่ง ก่อนตัดสินว่าความสามารถของ Shopify Markets หรือหน้าร้านหลายภาษาของ LnwShop ตรงกับงานของร้านมากกว่า

การช่วยเหลือก็มีผลต่อร้านที่ต้องพึ่งทีมของแพลตฟอร์ม Shopify ระบุบริการไลฟ์แชทตลอดวันและความช่วยเหลือภาษาไทย ส่วน LnwShop Pro ระบุ Premium Support โดยผู้เชี่ยวชาญ ร้านที่งานหลักอยู่กับการเชื่อมบัญชีตลาดไทยอาจให้ค่าน้ำหนักกับความช่วยเหลือด้านระบบท้องถิ่นมากกว่า ขณะที่ร้านที่จัดการเว็บไซต์และตลาดต่างประเทศเป็นหลักอาจให้ค่าน้ำหนักกับเครื่องมือของ Shopify ความต่างที่ต้องจ่ายจึงอยู่ที่ชุดงานของร้านทั้งปี ไม่ได้จบที่ตัวเลขค่าสมาชิกเดือนแรก

อ่านเพิ่มเติม:

• Shopify หรือ WooCommerce: ร้านไทยอาจเสียเพิ่ม 2% ทุกออเดอร์
• ChatGPT Plus หรือ Claude Pro: งานยาวติดเพดานคนละแบบ
• Coursera Plus หรือ Udemy: เรียนไม่จบกี่คอร์สก็ทำให้รายปีแพงเกินจริง