ขอหนังสือรับรอง DBD ออนไลน์: ได้ไฟล์แล้วต้องตรวจลายมือชื่อด้วย

ผู้ประกอบการขอหนังสือรับรองนิติบุคคลผ่าน DBD e-Service ได้โดยเลือกกิจการและรายการทางทะเบียน เลือกรับเป็นไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ ชำระค่าธรรมเนียม แล้วดาวน์โหลดเอกสารจากรายการคำขอ ระบบยังให้ขอสำเนาเอกสารพร้อมคำรับรองหรือสำเนาที่ไม่รับรองได้ด้วย จึงควรตัดสินใจเรื่องชนิดเอกสารก่อนจ่ายเงิน

เมื่อดาวน์โหลดหนังสือรับรองแล้ว ให้เทียบชื่อและเลขทะเบียนนิติบุคคลกับคำขอ ตรวจเลข Ref No. ผ่านระบบ DBD และเปิด PDF ต้นฉบับเพื่อตรวจสถานะลายมือชื่อดิจิทัลก่อนส่งให้ธนาคารหรือคู่ค้า เลขอ้างอิงช่วยตรวจข้อมูลที่ออกจากระบบ ส่วนการตรวจลายมือชื่อช่วยดูไฟล์ที่กำลังส่งจริง การเปิดอ่าน PDF ได้อย่างเดียวไม่ตอบสองเรื่องนี้

เตรียมข้อมูลก่อนเริ่มคำขอ

เริ่มจากข้อความที่ธนาคารหรือคู่ค้าระบุว่าต้องการเอกสารอะไร คำว่า “เอกสารบริษัท” อาจหมายถึงหนังสือรับรองรายการทางทะเบียน สำเนาหนังสือบริคณห์สนธิ สำเนาบัญชีรายชื่อผู้ถือหุ้น หรือสำเนางบการเงิน ควรขอชื่อรายการและเงื่อนไขเรื่องคำรับรองให้ชัด หากผู้รับต้องการเอกสารลงนามรับรอง การเลือกสำเนาที่ไม่มีคำรับรองจะไม่ตอบโจทย์ แม้ข้อมูลภายในจะอ่านได้เหมือนกัน

• เตรียมชื่อจดทะเบียนและเลขทะเบียนนิติบุคคลจากเอกสารของกิจการ เพื่อเทียบกับผลค้นหา อย่าอาศัยชื่อย่อ ชื่อทางการค้า หรือชื่อที่คุ้นเคยเพียงอย่างเดียว
• ระบุว่าผู้รับต้องการรายการทางทะเบียนปัจจุบัน หรือเอกสารที่กิจการเคยยื่น และต้องการฉบับล่าสุดหรือฉบับที่เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใด
• ถามว่าผู้รับรับไฟล์อิเล็กทรอนิกส์โดยตรงหรือกำหนดรูปแบบการรับอื่น หากต้องส่งไฟล์ ควรเตรียมช่องทางส่งที่คง PDF ต้นฉบับไว้
• เตรียมข้อมูลผู้ทำคำขอและชื่อผู้ชำระเงินที่ต้องการบนใบเสร็จ เพราะระบบมีจุดให้ตรวจข้อมูลเหล่านี้ก่อนเลือกช่องทางรับและชำระเงิน
• อ่านจำนวนชุด รายการย่อย และค่าใช้จ่ายที่ผู้รับต้องการจริงก่อนเริ่ม โดยเฉพาะเมื่อขอเอกสารหลายชนิดหรือทำคำขอให้หลายบริษัทพร้อมกัน

หากผู้รับกำหนดว่าเอกสารต้องออกใกล้วันยื่น ให้จัดเวลาขอให้สอดคล้องกับเงื่อนไขนั้น หนังสือรับรองแสดงรายการทางทะเบียน ณ เวลาที่ออกเอกสาร การเก็บไฟล์เก่าไว้ใช้ซ้ำโดยไม่ดูวันออกอาจทำให้ข้อมูลไม่ตรงกับที่ผู้รับต้องการ นี่เป็นเงื่อนไขของผู้รับแต่ละราย จึงไม่ควรสมมติว่าธนาคารทุกแห่งใช้เกณฑ์เดียวกัน

เมื่อต้องขอเอกสารของกิจการหลายแห่ง ให้แยกชื่อและเลขทะเบียนของแต่ละแห่งในรายการเตรียมข้อมูล ระบบเปิดให้เพิ่มนิติบุคคลมากกว่าหนึ่งรายในคำขอเดียวได้ แต่การเลือกผลค้นหาผิดเพียงรายการเดียวจะพาไปสู่เอกสารของอีกบริษัท หน้าสรุปรายการจึงควรเป็นจุดตรวจชื่อกิจการซ้ำอีกครั้ง ไม่ใช่จุดที่กดผ่านไปทันที

ก่อนเริ่มให้แยกผู้รับเอกสารออกจากผู้ทำคำขอ ผู้รับอาจกำหนดว่าต้องเป็นหนังสือรับรองที่ออกใหม่ หรืออาจขอเพียงสำเนาเอกสารฉบับหนึ่ง ส่วนผู้ทำคำขอเป็นคนกรอกข้อมูลในระบบและชำระเงิน ถ้าอ่านคำขอของผู้รับเป็นเพียงรายการหัวข้อกว้าง ๆ อาจจบด้วยเอกสารที่ถูกต้องตามระบบแต่ใช้ยื่นจริงไม่ได้ การถามชื่อแบบฟอร์มหรือรายการจดทะเบียนที่ต้องการจึงช่วยกำหนดหมวดก่อนค้นหา

ดูด้วยว่าผู้รับขอเอกสารของนิติบุคคลใด หากกิจการมีชื่อที่ใช้ทำตลาดต่างจากชื่อจดทะเบียน ให้ใช้อัตลักษณ์ตามทะเบียนในขั้นตอนค้นหา หากอยู่ในกลุ่มบริษัทเดียวกัน ก็ยังต้องแยกเลขทะเบียนของแต่ละบริษัท ไม่ควรใช้ความเป็นเจ้าของร่วมกันแทนการระบุบริษัทที่เป็นคู่สัญญาหรือผู้เปิดบัญชี จุดนี้สำคัญเมื่อคำขอมาจากหลายฝ่ายในธุรกรรมเดียว

อีกเรื่องที่ควรตกลงก่อนจ่ายคือผู้รับต้องการเฉพาะหนังสือรับรอง หรือขอเอกสารประกอบเพิ่ม เช่น บัญชีรายชื่อผู้ถือหุ้นหรืองบการเงิน การขอให้ครบตั้งแต่ต้นช่วยให้จัดชุดส่งได้ตรง แต่ไม่ควรเพิ่มทุกแพ็กเกจเผื่อไว้ เพราะแต่ละแพ็กเกจมีเนื้อหาและค่าธรรมเนียมของตัวเอง ให้รายการที่ผู้รับกำหนดเป็นขอบเขต ไม่ใช่ความคุ้นเคยของผู้ขอ

หนังสือรับรอง สำเนารับรอง และถ่ายเอกสารต่างกันอย่างไร

หนังสือรับรองนิติบุคคล ใช้แสดงรายการทางทะเบียนปัจจุบันตามหัวข้อที่เลือกขอ เหมาะเมื่อผู้รับต้องการข้อมูลจดทะเบียนที่ยังมีผลในเวลาที่ออกเอกสาร เช่น รายการเกี่ยวกับกิจการหรือที่ตั้งที่ปรากฏในทะเบียน แต่หนังสือรับรองไม่ใช่ชุดเอกสารคำขอทุกฉบับที่บริษัทเคยยื่น หากผู้รับต้องการเห็นเอกสารจัดตั้งหรือการแก้ไขครั้งหนึ่ง ต้องเลือกสำเนาเอกสารนั้นโดยตรง

คัดสำเนาเอกสารพร้อมคำรับรอง เป็นเอกสารที่เคยจดทะเบียนหรือนำส่งไว้ และมีนายทะเบียนลงนามรับรองสำเนา รายการที่ระบบรองรับครอบคลุมเอกสารทางทะเบียน งบการเงิน และบัญชีรายชื่อผู้ถือหุ้น ตัวอย่างที่ต้องแยกให้ชัดคือหนังสือรับรองรายการปัจจุบันกับสำเนาบัญชีรายชื่อผู้ถือหุ้นฉบับล่าสุด สองอย่างนี้ตอบคำถามต่างกัน แม้ผู้ขอจะเลือกผ่านบริการเดียวกัน

ถ่ายเอกสารไม่รับรอง เป็นสำเนาที่นายทะเบียนไม่ได้ลงลายมือชื่อรับรอง การได้ไฟล์ชนิดนี้จึงไม่เท่ากับการได้สำเนารับรอง หากธนาคารหรือคู่ค้าระบุคำว่า “สำเนารับรอง” ให้เลือกหมวดคัดสำเนาพร้อมคำรับรองตั้งแต่หน้ารายการเอกสาร ไม่ควรอาศัยชื่อไฟล์หรือรูปลักษณ์ของสำเนามาตัดสินภายหลัง เพราะสถานะการรับรองเกิดจากบริการที่เลือก

ระบบมีแพ็กเกจสำเร็จรูปสำหรับหนังสือรับรอง เอกสารจดทะเบียนล่าสุด เอกสารจดทะเบียนจัดตั้ง บัญชีรายชื่อผู้ถือหุ้นล่าสุด และงบการเงินล่าสุด แพ็กเกจช่วยให้เลือกรายการที่กำหนดไว้แล้ว หากคำขอของผู้รับระบุเอกสารเฉพาะหรือรายการทางทะเบียนบางรายการ ให้ใช้เส้นทางเลือกเอกสารด้วยตนเองและอ่านรายการย่อยก่อนเพิ่มลงคำขอ การเห็นชื่อหมวดใกล้เคียงกันไม่พอที่จะสรุปว่าได้เอกสารฉบับเดียวกัน

ตัวอย่างเช่น หากผู้รับขอเอกสารจดทะเบียนจัดตั้ง การเลือกแพ็กเกจจดทะเบียนล่าสุดอาจพาไปยังสำเนาการเปลี่ยนแปลงครั้งหลัง แทนเอกสารตั้งต้นของกิจการ ในทางกลับกัน หากต้องการข้อมูลการแก้ไขล่าสุด ชุดจัดตั้งก็อาจเก่าเกินไป ตัวอย่างนี้เป็นเหตุผลให้ดูรายละเอียดแพ็กเกจและช่วงของเอกสาร ไม่ใช่เลือกจากคำว่า “จดทะเบียน” เพียงคำเดียว

สำหรับบัญชีรายชื่อผู้ถือหุ้น คำรับรองสำเนาหมายถึงการรับรองสำเนาเอกสารที่กรมได้รับไว้ ไม่ได้เปลี่ยนรายการนั้นให้เป็นหลักฐานเด็ดขาดว่าบุคคลใดถือหุ้นอยู่จริงในทุกเวลา หากผู้รับถามหาสถานะผู้ถือหุ้นปัจจุบัน ควรให้ผู้รับระบุหลักฐานที่ยอมรับก่อนขอสำเนาจากระบบ ประเด็นนี้สำคัญเป็นพิเศษเมื่อสำเนาที่กรมเก็บกับข้อมูลภายในบริษัทถูกใช้ตอบคนละวัตถุประสงค์

การเลือกหนังสือรับรองมีชั้นของ “รายการทางทะเบียน” อยู่ภายในหมวดอีกที จึงควรอ่านว่าหนังสือรับรองที่ต้องใช้แสดงเรื่องใด ไม่ใช่หยุดเมื่อเห็นคำว่า “หนังสือรับรอง” บนหน้าจอ หากเอกสารที่ผู้รับขอระบุเรื่องกรรมการ อำนาจลงนาม หรือที่ตั้ง ให้ตรวจว่ารายการที่เลือกครอบคลุมข้อมูลนั้นก่อนยืนยัน เมื่อระบบเลือกรายการเริ่มต้นให้แล้ว ผู้ขอยังแก้รายการได้ในขั้นเลือกเอกสาร

การคัดสำเนาพร้อมคำรับรองต้องเริ่มจากฉบับเอกสารที่ต้องการคัด หากมีการแก้ไขรายการทางทะเบียนภายหลังการจัดตั้ง สำเนาเอกสารจัดตั้งจะบอกข้อมูลของช่วงแรก ไม่ได้แทนสำเนาการแก้ไขล่าสุด ในทางกลับกัน สำเนาการแก้ไขล่าสุดก็ไม่ได้แสดงเอกสารทั้งหมดตั้งแต่เริ่มกิจการ ข้อแตกต่างอยู่ที่ช่วงเวลาของเอกสารต้นทาง ไม่ใช่ความใหม่ของไฟล์ PDF ที่เพิ่งดาวน์โหลด

งบการเงินและบัญชีรายชื่อผู้ถือหุ้นมีความหมายของคำว่า “ล่าสุด” ตามฉบับที่นำส่งไว้ในระบบ การเลือกแพ็กเกจล่าสุดช่วยระบุฉบับที่มีในฐานข้อมูลขณะนั้น แต่ผู้รับอาจต้องการปีบัญชีหรือรอบการยื่นเฉพาะ ควรอ่านเงื่อนไขของผู้รับให้ครบ แล้วตรวจชื่อและช่วงของเอกสารบนหน้าสรุปก่อนชำระ หากไม่ตรงให้เปลี่ยนรายการ ไม่ใช่หวังว่าคำว่า “ล่าสุด” จะครอบคลุมทุกคำขอ

ถ้าผู้รับไม่ยอมรับไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ การเลือกชนิดเอกสารถูกต้องเพียงอย่างเดียวไม่พอ ช่องทางรับเป็นอีกตัวเลือกที่มีผลกับสิ่งที่ได้รับในท้ายรายการ สำหรับงานที่ต้องส่งอีเมลหรืออัปโหลดเข้าระบบของผู้รับ ให้ยืนยันว่าจะใช้ไฟล์ PDF จาก DBD ได้ก่อนเลือกช่องทางไฟล์ เพราะการเลือกไปรษณีย์หรือรับด้วยตนเองพาไปอีกกระบวนการหนึ่ง

ถ้าผู้รับใช้คำว่า “เอกสารจดทะเบียน” โดยไม่บอกฉบับ ให้ขอรายละเอียดเพิ่มก่อนเลือกแพ็กเกจ เพราะเอกสารที่ยื่นเมื่อจัดตั้งกับเอกสารที่ยื่นเมื่อแก้ไขมีเนื้อหาและช่วงเวลาแตกต่างกัน การเลือกฉบับล่าสุดช่วยเฉพาะกรณีที่ผู้รับต้องการการยื่นครั้งหลังจริง ๆ หากธุรกรรมอ้างถึงข้อบังคับเดิมหรือการจัดตั้ง ก็ต้องกลับไปดูชุดเอกสารที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนั้น

กรณีผู้รับต้องการเพียงข้อมูลทางทะเบียนปัจจุบัน อย่าเพิ่มสำเนาเอกสารในอดีตโดยอัตโนมัติ หนังสือรับรองให้คำตอบเรื่องรายการที่ยังแสดงในทะเบียน ขณะที่สำเนาคำขอหรือเอกสารแนบให้บริบทว่าเคยยื่นอะไร การส่งเอกสารมากกว่าที่ขออาจทำให้ผู้รับต้องแยกเองว่าฉบับใดเกี่ยวข้อง และผู้ขอก็จ่ายค่าธรรมเนียมสำหรับรายการที่อาจไม่จำเป็น

ถ้าได้รับตัวอย่างเอกสารจากผู้รับ ให้ดูชื่อประเภทเอกสารและคำรับรองเป็นหลัก ภาพตัวอย่างที่ส่งมาอาจเป็นเอกสารคนละช่วงเวลา จึงไม่ควรคัดลอกปีหรือชื่อบริษัทจากตัวอย่างมาทำคำขอใหม่ การใช้ตัวอย่างเพื่ออ่านข้อกำหนดมีประโยชน์ แต่รายการที่จะออกต้องผูกกับนิติบุคคลและเอกสารของกิจการที่กำลังทำธุรกรรม

ทำคำขอใน DBD e-Service

คู่มือผู้ใช้ DBD e-Service แยกเส้นทางแพ็กเกจสำเร็จรูปกับเส้นทางเลือกเอกสารด้วยตนเอง และให้ค้นหาด้วยเลขทะเบียนนิติบุคคลครบ 13 หลักหรือชื่อกิจการ หากค้นด้วยชื่อ ให้เทียบเลขทะเบียนในผลที่เลือกอีกครั้ง ความคล้ายของชื่อไม่ใช่หลักยืนยันว่าเป็นนิติบุคคลเดียวกัน

1. เปิดหน้า e-Service และเข้าเมนูขอเอกสาร เลือกแพ็กเกจหากตรงกับสิ่งที่ผู้รับระบุ หรือเลือกเอกสารด้วยตนเองเมื่อจำเป็นต้องกำหนดหมวดและรายการย่อย
2. ค้นหานิติบุคคลด้วยเลขทะเบียนหรือชื่อ เลือกผลที่ตรงกับกิจการ แล้วอ่านชื่อจดทะเบียนและเลขทะเบียนบนรายการที่เลือก หากพบว่าคลิกผิด ให้ลบรายการนั้นและค้นหาใหม่ก่อนเดินหน้าต่อ
3. ในเส้นทางเลือกเอง ให้เปิดรายการของนิติบุคคล เลือกหนังสือรับรอง คัดสำเนาพร้อมรับรองสำเนา หรือถ่ายเอกสารไม่รับรอง ระบบตั้งต้นที่หนังสือรับรอง จึงต้องเปลี่ยนหมวดเองหากต้องการสำเนา
4. หากขอหนังสือรับรอง ให้ดูรายการทางทะเบียนที่ระบบเลือกไว้ เพิ่มหรือตัดรายการให้ตรงคำขอของผู้รับ หากขอสำเนา ให้เลือกกลุ่มเอกสารทางทะเบียน งบการเงิน หรือบัญชีรายชื่อผู้ถือหุ้น แล้วระบุฉบับที่ต้องการ
5. ตรวจรายการของฉันและจำนวนชุด ลบเอกสารที่เพิ่มผิดหรือปรับจำนวนชุดก่อนเปิดหน้าสรุป หากขอหลายบริษัท ให้เปิดดูรายการของแต่ละบริษัทแยกกัน
6. ที่หน้าสรุป อ่านชื่อและเลขทะเบียนนิติบุคคล ชนิดเอกสาร รายการย่อย จำนวนชุด และยอดเงิน ระบบคำนวณค่าธรรมเนียมให้ แต่ผู้ขอยังต้องตรวจว่ารายการที่คำนวณคือรายการที่ต้องใช้
7. ระบุชื่อผู้ชำระเงินบนใบเสร็จ ตรวจข้อมูลผู้ทำคำขอ แล้วเลือกช่องทางรับเป็นไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ หากต้องการเอกสารในรูปแบบอื่น ให้เลือกช่องทางรับที่ตรงกับเงื่อนไขผู้รับ

ชื่อผู้ชำระเงินในใบเสร็จมีตัวเลือกให้ใช้ชื่อนิติบุคคลหรือระบุชื่ออื่นได้ หากต้องใช้ใบเสร็จประกอบการเบิกจ่าย ควรตรวจชื่อนี้ขณะทำคำขอ ระบบแสดงข้อมูลผู้ทำคำขอสำหรับผู้ที่ลงชื่อเข้าใช้ และให้กรอกข้อมูลผู้ทำคำขอเมื่อไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ อย่าปะปนสองช่องนี้กับชื่อนิติบุคคลเจ้าของเอกสาร เพราะเป็นข้อมูลคนละส่วนของรายการ

ช่องทางรับเอกสารมีทั้งไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ ไปรษณีย์ การรับด้วยตนเอง การจัดส่งโดยพนักงานกรม และการรับผ่านธนาคาร การขอออนไลน์จึงไม่ได้หมายความว่าทุกรายการต้องจบด้วยการดาวน์โหลด ถ้าต้องการ PDF สำหรับส่งต่อทางออนไลน์ ให้เลือกช่องทางไฟล์อิเล็กทรอนิกส์โดยตรง ขณะที่การเลือกส่งไปรษณีย์จะพาไปกรอกที่อยู่รับเอกสารและเส้นทางติดตามพัสดุ

บนเส้นทางแพ็กเกจสำเร็จรูป ให้เริ่มจากเปิดรายละเอียดแพ็กเกจก่อนเลือกรายการ แพ็กเกจหนังสือรับรองต่างจากแพ็กเกจจดทะเบียนล่าสุดและแพ็กเกจจดทะเบียนจัดตั้ง แม้ทั้งหมดอยู่บนหน้าแรกของบริการเดียวกัน ระบบให้เลือกแพ็กเกจมากกว่าหนึ่งรายการได้ จึงควรดูว่ามีรายการใดติดอยู่ในคำขอโดยไม่ตั้งใจ หากต้องการเพียงเอกสารเฉพาะ ให้ลบรายการส่วนเกินก่อนค้นหานิติบุคคลหรือก่อนจ่ายเงิน

บนเส้นทางเลือกเอกสารด้วยตนเอง ระบบให้เพิ่มบริษัทแล้วเข้าไปเลือกเอกสารของแต่ละราย วิธีนี้เหมาะเมื่อผู้รับขอหนังสือรับรองของบริษัทหนึ่งและสำเนาเอกสารเฉพาะของอีกบริษัทหนึ่ง แต่ความยืดหยุ่นนี้เพิ่มโอกาสสลับรายการ ให้ดูชื่อบริษัทบนแถบที่กำลังแก้ และกลับไปดูหน้ารวมก่อนชำระ หากแก้ไขผิดบริษัท ให้ลบรายการจากบริษัทนั้นแล้วเพิ่มในบริษัทที่ถูกต้อง

เมื่อค้นหาด้วยชื่อ ระบบอาจแสดงผลหลายรายการที่มีคำคล้ายกัน การเห็นคำแรกตรงกันจึงไม่พอ ให้ใช้เลขทะเบียนเป็นจุดตัดสิน และอ่านชื่อจดทะเบียนที่แสดงเต็มรายการ ถ้าหาไม่พบจากชื่อที่ใช้เรียกกันในธุรกิจ ให้ค้นจากชื่อทางทะเบียนหรือเลขทะเบียนที่เตรียมไว้ การค้นหาให้เจอผิดรายเร็วกว่าการตรวจแก้เอกสารผิดรายหลังชำระ แต่ไม่ได้ช่วยให้ผู้รับยอมรับเอกสารนั้น

หน้าสรุปเป็นจุดที่ข้อมูลหลายส่วนมารวมกัน ทั้งบริษัท แพ็กเกจหรือหมวดเอกสาร รายการย่อย และยอดที่ต้องจ่าย ควรไล่ดูตามลำดับที่ผู้รับขอ แทนการดูเพียงยอดรวม หากต้องแก้ประเภทเอกสาร ให้กลับไปหน้ารายการ หากต้องแก้นิติบุคคล ให้กลับไปหน้าค้นหา อย่าทำคำขอใหม่ทันทีทั้งที่รายการเดิมยังแก้ได้ เพราะอาจมีคำขอซ้ำในขั้นชำระ

ความต่างระหว่างแพ็กเกจกับการเลือกเองอยู่ที่ระดับการกำหนดรายการ แพ็กเกจพาไปยังชุดเอกสารที่กำหนดไว้แล้ว ส่วนเส้นทางเลือกเองให้เจาะหมวดและรายการที่จะขอ หากต้องการแก้รายการในหนังสือรับรองหรือเลือกสำเนาเฉพาะฉบับ เส้นทางเลือกเองให้ตรวจความตรงของคำขอได้ละเอียดกว่า แต่ยังต้องผ่านหน้าสรุปเหมือนกันก่อนชำระ

ในกรณีต้องเลือกเอกสารของหลายบริษัท ให้จบการเลือกของบริษัทหนึ่งก่อนย้ายไปอีกบริษัท จากนั้นกลับมาตรวจหน้ารวมว่าทุกบริษัทมีรายการที่ตั้งใจเพิ่ม ระบบแสดงรายการที่เลือกแยกตามนิติบุคคล การตรวจแบบรายบริษัทช่วยจับความผิดพลาดที่ยอดรวมอย่างเดียวบอกไม่ได้ โดยเฉพาะเมื่อมีเอกสารชื่อเหมือนกันแต่เป็นของคนละกิจการ

ระหว่างกรอกใบเสร็จ ให้แยกชื่อผู้ชำระเงินจากชื่อบริษัทในหนังสือรับรอง ผู้ชำระอาจเป็นบุคคล บริษัทเจ้าของเอกสาร หรือชื่ออื่นตามที่ระบบให้ระบุ แต่เอกสารรับรองต้องออกจากนิติบุคคลที่เลือกไว้ก่อนหน้า ถ้าใบเสร็จต้องเข้าระบบบัญชีขององค์กร ให้ใช้ชื่อที่ฝ่ายบัญชีกำหนดตั้งแต่ขั้นนี้ ไม่ใช่แก้ PDF ใบเสร็จเองภายหลัง

ชำระเงินและรับ PDF จากรายการคำขอ

หลังเลือกช่องทางรับ ระบบจึงแสดงวิธีชำระเงินที่รองรับ เช่น Thai QR บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต และช่องทางธนาคาร ตรวจยอดบนหน้าจอกับรายการเอกสารก่อนยอมรับเงื่อนไขและยืนยัน เพราะขั้นตอนชำระเงินระบุว่าเมื่อยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกและขอเงินคืนได้ หากหน้าสรุปยังแสดงชื่อบริษัทผิดหรือหมวดเอกสารผิด ให้ย้อนกลับไปแก้ทันที การตรวจ PDF หลังจ่ายเงินแก้สิ่งที่สั่งผิดไม่ได้

วิธีชำระที่เลือกมีผลต่อหน้าถัดไป การจ่ายผ่าน Thai QR หรือบัตรพาเข้าสู่ขั้นตอนชำระเงินของช่องทางนั้น ส่วนการเลือกชำระผ่านเคาน์เตอร์ธนาคารหรือระบบธนาคารมีใบนำชำระเงินให้ใช้ตามขั้นตอน หลังชำระเสร็จ ให้ดูสถานะว่าระบบรับการชำระแล้วก่อนคาดว่าจะมีไฟล์พร้อมดาวน์โหลด ภาพหน้าจอที่บอกว่าทำรายการเสร็จยังไม่ควรใช้แทนการตรวจสถานะและไฟล์เอกสาร

เปิดเมนู “ติดตามสถานะ” แล้วเลือกรายการคำขอเพื่อดูรายละเอียด ในกรณีเลือกรับเป็นไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ หน้ารายละเอียดมีทางดาวน์โหลดเอกสารและพิมพ์ใบเสร็จรับเงิน หนังสือรับรองรูปแบบไฟล์ที่ระบบอนุมัติอัตโนมัติสามารถดาวน์โหลดได้หลังชำระค่าธรรมเนียม แต่หากรายการที่ทำยังไม่แสดงไฟล์ ให้ดูสถานะคำขอและช่องทางรับที่เลือกก่อนทำรายการใหม่ เพื่อเลี่ยงการชำระซ้ำโดยไม่จำเป็น

ดาวน์โหลดไฟล์ลงในที่ที่ค้นกลับได้ และเก็บใบเสร็จกับรายละเอียดคำขอไว้คู่กันชั่วคราว ชื่อไฟล์อาจไม่ช่วยแยกเอกสารที่ขอพร้อมกันทั้งหมด จึงควรเปิดแต่ละไฟล์ดูเนื้อหาก่อนส่ง หากใช้หลายอุปกรณ์ ให้แน่ใจว่าไฟล์ที่เปิดเพื่อตรวจเป็นไฟล์เดียวกับที่จะส่งจริง การส่งฉบับที่ถูกบันทึกใหม่หรือแปลงรูปแบบภายหลังอาจทำให้ผู้รับตรวจลายมือชื่อแบบเดียวกันไม่ได้

หลังชำระเงินแล้ว การเห็นเมนูติดตามสถานะไม่ได้แปลว่าต้องรออีเมลเพื่อรับไฟล์ หน้ารายละเอียดคำขอเป็นจุดดูสถานะและเข้าถึงเอกสารที่ออกแล้ว หากทำรายการในบัญชี ให้กลับไปที่คำขอของตัวเอง หากไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ ให้ใช้ทางดาวน์โหลดสำหรับผู้ไม่มีบัญชีที่หน้าแรกของบริการ และเตรียมข้อมูลคำขอตามที่หน้าจอร้องขอ อย่าใช้ไฟล์แนบที่มีผู้อื่นส่งต่อมาเป็นจุดเริ่มตรวจเมื่อยังเข้าถึงไฟล์ต้นฉบับของคำขอได้

ใบเสร็จมีหน้าที่บันทึกการชำระ ไม่ได้ใช้แทนหนังสือรับรองหรือสำเนารับรอง ในหน้าดาวน์โหลดที่มีทั้งเอกสารและใบเสร็จ ให้เปิดรายการให้ถูกก่อนบันทึก ผู้รับเอกสารอาจต้องการหลักฐานการชำระแยกจากหนังสือรับรอง แต่การแนบใบเสร็จอย่างเดียวไม่แสดงข้อมูลทางทะเบียนตามที่ขอ หากเก็บสองอย่างไว้ในโฟลเดอร์เดียวกัน ควรตั้งชื่อที่ช่วยแยกชนิดโดยไม่แก้เนื้อหา PDF

บางรายการอาจมีเอกสารหลายไฟล์ เพราะผู้ขอเลือกหลายชนิดหรือหลายบริษัท ให้เปิดไฟล์ทีละฉบับและจับคู่กับรายการในหน้าสรุป อย่าดูเพียงจำนวนไฟล์แล้วสรุปว่าครบ เพราะชนิดเอกสารหนึ่งอาจมีรายละเอียดคนละฉบับกับที่ผู้รับขอ ถ้ามีไฟล์ขาดหรือชนิดไม่ตรง ให้ดูรายละเอียดคำขอว่าระบบแสดงรายการอะไร ก่อนสอบถามช่องทางช่วยเหลือ การบันทึกหน้าสรุปช่วยให้บอกปัญหาได้ตรงจุด

หากต้องส่งไฟล์ผ่านระบบของธนาคารหรือคู่ค้า ให้ดูข้อกำหนดการอัปโหลดของผู้รับก่อนเปลี่ยนรูปแบบไฟล์ การบีบอัดเพื่อส่งหรือเปลี่ยนชื่อไฟล์อาจไม่กระทบเนื้อหา แต่การพิมพ์เป็น PDF ใหม่ การรวมหน้ากับไฟล์อื่น หรือการแปลงเป็นภาพทำให้เกิดไฟล์ใหม่ ผู้รับที่ต้องตรวจลายมือชื่อควรได้ไฟล์เดิมจาก DBD ดังนั้นควรแยกเอกสารตามไฟล์ต้นฉบับแทนการสร้างเอกสารรวมเอง

ก่อนกดชำระเงินรอบสุดท้าย ให้ตรวจว่าสถานะช่องทางรับเป็นไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ ไม่ใช่เพียงเห็นคำว่า e-Service บนหน้าเว็บ ชื่อบริการอ้างถึงระบบขอออนไลน์ แต่ช่องทางรับเป็นตัวกำหนดวิธีได้เอกสาร หากเลือกช่องทางรับอื่น รายการคำขอจะเดินตามช่องทางนั้น การกลับมาเปลี่ยนใจหลังชำระไม่ควรถูกใช้แทนการตรวจตัวเลือกที่หน้าชำระ

ถ้าการชำระเงินสะดุด อย่ากดสร้างคำขอใหม่ทันที ให้กลับไปดูสถานะรายการเดิมก่อนว่าระบบบันทึกยอดหรือรอการชำระอยู่หรือไม่ การสร้างรายการใหม่ทั้งที่รายการเดิมสำเร็จอาจทำให้มีเอกสารและใบเสร็จซ้ำ การติดตามจากรายการที่มีอยู่ช่วยรักษาความเชื่อมโยงระหว่างเลขคำขอ ยอดชำระ และไฟล์ที่ดาวน์โหลดได้

ผู้ที่ทำคำขอแทนกิจการควรส่งต่อไฟล์หลังตรวจครบ ไม่ใช่ส่งเพียงลิงก์เข้าบัญชีผู้ทำคำขอ ธนาคารหรือคู่ค้าต้องได้เอกสารที่เปิดและตรวจได้ตามเงื่อนไขของตน ส่วนข้อมูลบัญชีและประวัติคำขอใช้จัดการรายการของผู้ขอ หากฝ่ายอื่นในองค์กรต้องเก็บใบเสร็จ ให้ส่งใบเสร็จแยกจากไฟล์หนังสือรับรองเพื่อไม่ให้เกิดการสลับเอกสาร

ตรวจ Ref No. และลายมือชื่อดิจิทัล

คำแนะนำตรวจ DBD e-Certificate File ระบุการตรวจ QR Code ที่มุมล่างขวา การคลิกเลข Ref No. การกรอกเลขอ้างอิงบนเว็บไซต์ DBD และการดูคุณลักษณะของ PDF วิธีตรวจเหล่านี้ครอบคลุมทั้งจุดอ้างอิงบนเอกสารและตัวไฟล์ที่ดาวน์โหลดมา ไม่ควรแทนกันด้วยการดูเพียงรูปหน้ากระดาษ

1. เปิด PDF ต้นฉบับ อ่านชื่อนิติบุคคล เลขทะเบียน รายการทางทะเบียน และวันที่ออก เทียบกับรายการที่ผู้รับขอ ถ้ารายการผิด ควรหยุดส่งก่อน แม้ไฟล์จะเปิดได้และมีเลขอ้างอิง
2. หาเลข Ref No. บนหนังสือรับรอง คลิกเลขในไฟล์หรือกรอกเลขในหน้าตรวจเอกสารของ DBD อ่านข้อมูลที่ระบบแสดง แล้วเทียบกับชื่อกิจการและรายละเอียดในไฟล์ที่กำลังจะส่ง
3. หากใช้ QR Code ให้เปิดปลายทางตรวจจากจุดที่อยู่บนไฟล์หนังสือรับรองเอง ตรวจว่าหน้าผลเป็นบริการของ DBD และข้อมูลตรงกับเอกสาร ไม่ใช้ภาพ QR จากไฟล์อื่นมาตัดสินแทน
4. เปิดข้อมูลลายมือชื่อในโปรแกรมอ่าน PDF ที่รองรับการตรวจลายมือชื่อดิจิทัล ดูสถานะของลายมือชื่อและข้อความว่ามีการแก้ไขหลังลงนามหรือไม่ หากโปรแกรมแจ้งข้อผิดพลาด ให้กลับไปตรวจไฟล์ต้นฉบับก่อนส่ง

เลข Ref No. มีหน้าที่พาไปยังการตรวจข้อมูลหนังสือรับรองในระบบ ขณะที่การตรวจลายมือชื่อเป็นการตรวจไฟล์ PDF ที่ถืออยู่ หากคัดเลขอ้างอิงไปให้ผู้รับ แต่แนบไฟล์ที่ถูกแก้ไขหรือไฟล์ผิดฉบับ ผู้รับยังมีปัญหากับไฟล์แนบได้ ในทางกลับกัน ไฟล์ที่แสดงลายมือชื่อถูกต้องก็ยังต้องอ่านชื่อบริษัทและรายการเอกสารให้ตรงกับธุรกรรมที่กำลังทำ

การเห็นรูปภาพลายเซ็นบนหน้าเอกสารไม่เท่ากับผลตรวจลายมือชื่อดิจิทัล ให้ดูแผงข้อมูลลายมือชื่อหรือคุณลักษณะไฟล์ในโปรแกรมอ่าน PDF ที่ใช้ และอ่านสถานะที่โปรแกรมรายงานกับไฟล์นั้นโดยตรง หากโปรแกรมไม่แสดงข้อมูลหรือแจ้งว่าไม่อาจยืนยันได้ อย่าสรุปเองว่าไฟล์ปลอดปัญหา ลองเปิดไฟล์ต้นฉบับด้วยโปรแกรมที่รองรับการตรวจ แล้วตรวจผลอีกครั้ง

ถ้าเลข Ref No. ไม่พบข้อมูล ให้เทียบเลขที่พิมพ์กับเลขบน PDF ก่อน และตรวจว่ากำลังใช้หน้าตรวจเอกสารของบริการที่ถูกต้อง หากข้อมูลจากหน้าตรวจไม่ตรงกับเอกสาร ให้หยุดส่งและใช้รายละเอียดคำขอเพื่อสอบถาม DBD ถ้าลายมือชื่อขึ้นสถานะผิดปกติ ให้ดาวน์โหลดไฟล์ต้นฉบับใหม่จากรายการคำขอแทนการแก้ไขไฟล์เอง ความผิดปกติสองแบบนี้ต้องแก้ต่างจุด จึงควรจดว่าเจอปัญหาที่เลขอ้างอิงหรือที่ PDF

ควรแยกการตรวจออกเป็นสามคำถามที่ตอบได้จากคนละจุด คำถามแรกคือเอกสารออกให้บริษัทที่ต้องใช้จริงหรือไม่ ซึ่งตอบจากชื่อและเลขทะเบียนบนหน้าเอกสาร คำถามถัดมาคือเลขอ้างอิงพาไปพบข้อมูลในระบบ DBD หรือไม่ ซึ่งตอบจากหน้าตรวจเอกสาร คำถามสุดท้ายคือไฟล์ที่กำลังส่งยังแสดงลายมือชื่อดิจิทัลได้หรือไม่ ซึ่งตอบจาก PDF ต้นฉบับและโปรแกรมอ่านที่รองรับ

การตรวจ QR Code และการกรอก Ref No. เป็นทางเลือกในการเข้าถึงข้อมูลอ้างอิง แต่ควรอ่านผลที่ปลายทางเสมอ การสแกนแล้วมีหน้าเว็บเปิดขึ้นไม่ได้ยืนยันโดยตัวมันเองว่าชื่อบริษัทหรือรายการตรงกัน ถ้ามีตัวเลขหลายชุดบนหน้าเอกสาร ให้ดูตำแหน่งเลข Ref No. ตามรูปแบบหนังสือรับรองและพิมพ์ตามนั้น อย่านำเลขคำขอหรือเลขใบเสร็จไปกรอกแทน เพราะแต่ละเลขใช้กับขั้นตอนคนละอย่าง

สถานะลายมือชื่อที่โปรแกรมอ่านรายงานควรอ่านทั้งข้อความสรุปและรายละเอียดที่เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงหลังลงนาม หากโปรแกรมไม่รู้จักใบรับรองหรือไม่ได้แสดงแผงลายมือชื่อ ปัญหาอาจอยู่ที่โปรแกรมหรือไฟล์ที่เปิด จึงควรกลับไปดาวน์โหลดต้นฉบับและใช้โปรแกรมที่รองรับก่อนสรุปว่าลายมือชื่อผิด หากไฟล์ต้นฉบับยังแสดงปัญหา ให้ส่งรายละเอียดคำขอแก่ DBD เพื่อให้ตรวจกรณีนั้น

การตรวจลายมือชื่อไม่ได้ตัดสินว่าเอกสารเป็นชนิดที่ผู้รับขอ หรือข้อมูลบนหนังสือรับรองเหมาะกับธุรกรรมใด มันเกี่ยวกับการลงนามและความเปลี่ยนแปลงของไฟล์ ส่วนความตรงงานต้องดูรายการเอกสารและข้อมูลธุรกิจบนหน้าเอกสาร การแยกสองหน้าที่นี้ช่วยป้องกันความเข้าใจผิดที่ว่าไฟล์ “ผ่านการตรวจ” แล้วจะใช้แทนเอกสารทุกชนิดได้ แม้ระบบยืนยันไฟล์ ผู้รับยังอาจขอเอกสารอีกประเภทหนึ่ง

เมื่อหนังสือรับรองมีหลายหน้า ให้เปิดดูจนถึงหน้าท้ายแทนการตรวจเฉพาะหน้าแรก รายการที่ผู้รับต้องการอาจอยู่หน้าหลัง และข้อมูลจุดตรวจของไฟล์อาจอยู่ต่างตำแหน่งจากชื่อกิจการ การส่งเพียงภาพหน้าแรกทำให้ผู้รับขาดบริบทของเอกสารทั้งฉบับ การส่ง PDF ต้นฉบับครบไฟล์ช่วยให้ตรวจทั้งรายการและข้อมูลลายมือชื่อในชุดเดียวกัน

หากต้องคัดลอกเลข Ref No. เพื่อแจ้งผู้รับ ให้คัดจากหนังสือรับรองที่ส่งจริง อย่าใช้เลขจากอีเมลเก่าหรือไฟล์ที่ออกก่อนหน้าเมื่อทำคำขอซ้ำให้บริษัทเดียวกัน เลขอ้างอิงผูกกับการตรวจเอกสารฉบับที่ออก หากเลขที่แจ้งกับไฟล์แนบคนละฉบับ ผู้รับอาจได้ผลตรวจที่ไม่ตอบข้อสงสัยเกี่ยวกับไฟล์ในมือ

หากหน้าตรวจแสดงผล แต่ชื่อบริษัทไม่ตรงกับ PDF ที่เปิดอยู่ ให้ย้อนดูว่าดาวน์โหลดไฟล์สลับกันหรือกรอกเลขผิดก่อนสรุปว่าเกิดปัญหาที่ระบบ คำขอหลายรายการในวันเดียวทำให้เกิดการจับคู่ผิดได้ง่าย โดยเฉพาะเมื่อไฟล์มีชื่อใกล้กัน การแก้ที่ต้นเหตุคือเปิดไฟล์จากรายการคำขอที่ตรง แล้วตรวจเลขอ้างอิงกับไฟล์นั้นใหม่

ผู้รับบางรายอาจขอทั้งไฟล์หนังสือรับรองและสำเนารับรองเอกสารประกอบ ให้แยกการตรวจตามไฟล์แต่ละชนิด อย่าใช้ผลตรวจของหนังสือรับรองไฟล์หนึ่งเป็นหลักฐานว่าไฟล์สำเนาอีกฉบับถูกต้องด้วย การมีเลขอ้างอิงและสถานะลายมือชื่อเป็นเรื่องของเอกสารที่ตรวจอยู่ การจับคู่ไฟล์กับรายการคำขอจึงยังสำคัญเมื่อส่งหลายฉบับพร้อมกัน

ส่งเอกสารให้ผู้รับโดยคงไฟล์ที่ตรวจไว้

เมื่อชื่อกิจการ รายการเอกสาร ผลตรวจ Ref No. และสถานะลายมือชื่อผ่านตามที่คาด ให้ส่ง PDF ต้นฉบับฉบับเดียวกับที่ตรวจ พร้อมเลขอ้างอิงหากผู้รับต้องการนำไปตรวจซ้ำ หากผู้รับขอหลายรายการ ให้ระบุให้ชัดว่าไฟล์ใดเป็นหนังสือรับรอง ไฟล์ใดเป็นสำเนารับรอง และแต่ละไฟล์เป็นของนิติบุคคลใด วิธีนี้ช่วยลดการสลับไฟล์เมื่อทำคำขอรวมหลายบริษัท

อย่าพิมพ์ไฟล์แล้วสแกนกลับเป็น PDF เพื่อใช้แทนไฟล์ต้นฉบับในการส่งออนไลน์ ไฟล์สแกนเป็นภาพของหน้าเอกสาร ไม่ใช่ไฟล์ที่ระบบลงลายมือชื่อดิจิทัลไว้ หากผู้รับจำเป็นต้องได้กระดาษ ให้ตกลงรูปแบบรับเอกสารกับผู้รับตั้งแต่ก่อนทำคำขอ ส่วนการส่งออนไลน์ควรเก็บไฟล์ต้นฉบับไว้เพื่อให้ผู้รับตรวจลายมือชื่อได้ด้วยตนเอง

ก่อนส่ง ให้ดูว่าผู้รับกำหนดวันออกเอกสารหรือไม่ เงื่อนไขความใหม่ของเอกสารเป็นเรื่องของผู้รับในธุรกรรมนั้น หากมีข้อกำหนด ให้เทียบวันที่ออกบนไฟล์กับวันที่ยื่นจริง หนังสือรับรองที่เคยใช้ในงานก่อนอาจมีข้อมูลตรงแต่ไม่ผ่านเงื่อนไขเรื่องอายุเอกสาร การขอใหม่ควรเกิดจากข้อกำหนดที่ชัด ไม่ใช่เพราะเดาว่าไฟล์เดิมใช้ไม่ได้

หากผู้รับส่งกลับมาว่าเอกสารไม่ตรงคำขอ ให้ถามจุดที่ไม่ตรงก่อนทำรายการใหม่ อาจเป็นบริษัทผิด รายการทางทะเบียนไม่ครบ สำเนาไม่มีคำรับรอง หรือรูปแบบการส่งไม่ตรง แต่ละกรณีแก้ต่างกัน การขอหนังสือรับรองซ้ำอย่างเดียวไม่ช่วยหากสิ่งที่ขาดคือสำเนางบการเงินหรือเอกสารจดทะเบียนเฉพาะฉบับ

กรณีผู้รับต้องอัปโหลดเอกสารผ่านพอร์ทัลที่จำกัดขนาดหรือชนิดไฟล์ ให้ดูว่าพอร์ทัลรับ PDF ต้นฉบับได้หรือไม่ก่อนแปลงไฟล์ การแปลงเพื่อให้ผ่านข้อจำกัดอาจทำให้การตรวจลายมือชื่อในไฟล์ที่ส่งไม่เหมือนต้นฉบับ หากเกิดข้อจำกัดจริง ให้สอบถามผู้รับถึงวิธีส่งไฟล์ต้นฉบับอีกช่องทาง แทนการส่งภาพเอกสารแทนโดยไม่แจ้ง

ถ้าต้องส่งต่อหลายฝ่าย ให้ใช้ไฟล์ต้นฉบับฉบับเดียวกันในทุกช่องทาง และแจ้งเลขอ้างอิงของฉบับนั้นอย่างสม่ำเสมอ การดาวน์โหลดเอกสารใหม่สำหรับคำขออื่นหรือขอออกฉบับใหม่ภายหลังจะได้เอกสารคนละฉบับ แม้เป็นบริษัทเดียวกัน จึงไม่ควรใช้เลขอ้างอิงจากชุดหนึ่งประกอบไฟล์ของอีกชุดหนึ่ง การจัดชุดตามคำขอช่วยให้ผู้รับแต่ละฝ่ายตรวจได้ตรงกัน

เก็บสำเนาไฟล์ที่ส่งจริงไว้กับหลักฐานการส่งและรายละเอียดคำขอ หากผู้รับแจ้งภายหลังว่าตรวจไม่ได้ จะได้รู้ว่าเขาเปิดไฟล์ฉบับใดและตรวจจุดไหน การเก็บต้นฉบับไว้ยังช่วยแยกปัญหาที่เกิดจากไฟล์ที่ส่งผ่านระบบอื่นออกจากปัญหาที่เกิดตั้งแต่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมา โดยไม่ต้องเดาจากภาพหน้าจอเพียงอย่างเดียว

เมื่อผู้รับขอแก้ไขข้อมูลบริษัทบนเอกสาร อย่าแก้ตัวหนังสือใน PDF หนังสือรับรองออกจากข้อมูลทางทะเบียนตามรายการที่ขอ หากข้อมูลทะเบียนไม่ตรงกับสิ่งที่คู่ค้าคาดไว้ การแก้ไฟล์จะทำให้ลายมือชื่อดิจิทัลตรวจไม่ตรงกับฉบับที่ออก ต้องตรวจว่าคำขอเลือกผิด หรือมีประเด็นข้อมูลทางทะเบียนที่กิจการต้องจัดการแยกต่างหาก

หากตรวจพบปัญหาเฉพาะในโปรแกรมอ่าน PDF โปรแกรมอื่นอาจแสดงสถานะต่างกันตามการรองรับใบรับรองและวิธีตรวจ ให้ระบุชื่อโปรแกรมและข้อความแจ้งเตือนเมื่อสอบถามผู้เกี่ยวข้อง แทนการสรุปสั้น ๆ ว่า “ไฟล์ปลอม” จากข้อความเดียว การอธิบายอาการพร้อมไฟล์ต้นฉบับ เลขคำขอ และเลข Ref No. ช่วยให้แยกปัญหาการแสดงผลออกจากปัญหาของเอกสารได้ชัดขึ้น

หากพบว่าเลือกนิติบุคคลผิด เลือกเอกสารผิด หรือได้รับไฟล์ที่ตรวจไม่ผ่าน ให้เก็บเลขคำขอและใบเสร็จไว้สำหรับสอบถามผ่านช่องทางติดต่อของ DBD การส่งไฟล์ที่ทราบว่าผิดเพียงเพื่อให้ทันกำหนดอาจทำให้ผู้รับต้องขอเอกสารใหม่และเริ่มตรวจอีกครั้ง ทางที่ตรงที่สุดคือแก้จุดที่ผิดก่อน แล้วส่งไฟล์ที่ตรงกับคำขอและยังตรวจได้ครบทั้งข้อมูลอ้างอิงกับลายมือชื่อ